第 4 頁 - 替代項 - LiveChat

Gmelius

Gmelius是一個協作平台，整合於Gmail，提供共享收件箱、看板和工作流程自動化，支持團隊在熟悉工具中協作。

MaestroQA

MaestroQA 是一款全面的質量保證管理平台，協助客戶服務團隊提升績效並優化支持流程。

Chative

Chative是一款多通道即時通信平台，結合AI和自動化，幫助企業提升客戶互動與支持。

Qualified

Qualified是一個為使用Salesforce的營收團隊設計的管道生成平台，幫助企業從網站中識別買家意圖，並促進即時銷售對話。

Dixa

Dixa是一個客戶服務平台，支持多渠道溝通和智能路由，用於優化客戶支持和增強客戶互動。

Kore.AI

Kore.ai是一個對話AI平台，使企業能夠創建、部署和管理虛擬助手和聊天機器人，提升客戶參與和運營效率。

Acquire

Acquire 是一款數位工具，幫助企業團隊提供優質客戶體驗，具備安全共同瀏覽、AI 聊天機器人、實時聊天和視頻通話等功能。

Hubtype

Hubtype是一個平台，幫助企業構建和管理聊天機器人，提供無縫的客戶互動和個性化的用戶體驗。

Twixor

Twixor是一個低代碼/無代碼的客戶體驗平台，利用生成式AI和自然語言處理，提供個性化的互動和自動化流程。

Askly

Askly 是一款多功能客服平台，具備實時翻譯功能，幫助提高網站訪客轉化率及提升客戶留存，增進客戶關係與支援效率。

Insightly

Insightly是現代且實惠的CRM，幫助企業集中管理客戶、銷售和業務數據，增強生產力，促進銷售和客戶關係。

Stonly

Stonly是一個現代知識平台，幫助企業以互動指南和AI答案提高客戶服務效率，並簡化問題解決流程。

DevRev

DevRev是一個針對SaaS和科技公司的平台，通過整合AI功能以提升客戶支持、產品開發和銷售之間的協作。

ChatSupport

ChatSupport是一款實時聊天軟件，提供客戶支持與互動，支持多渠道聯繫和聊天機器人自動化，提升客戶滿意度。

Re:amaze

Re:amaze 是一個幫助台和客戶消息平台，支持即時聊天、電子郵件和社交媒體溝通，並提供銷售和行銷自動化功能。

OneDesk

OneDesk是一個結合幫助辦公桌和項目管理的應用程式，支持客戶服務和團隊協作，提供實時聊天、客戶門戶等功能。

Omnichat

Omnichat 提供企業跨社交渠道的聊天商務解決方案，如 WhatsApp 和 LINE，幫助提升客戶互動和銷售轉換。

Engageware

Engageware 提供全面的客戶互動解決方案，幫助企業自動化回應常見問題，並提升客戶體驗與服務效率。

Quiq

Quiq是一個企業通訊平台，支持客戶通過短信和聊天應用與公司直接聯繫，簡化客戶服務流程。

Huggy

Huggy是一款自動化服務的平台，使用者可創建聊天機器人，管理聯絡人，追蹤結果，並集中處理各種任務。

ProProfs

ProProfs是一個SaaS應用，提供培訓、測驗、調查和客戶關係管理工具，幫助組織提升學習和客戶滿意度。

Plumsail

Plumsail是一款多功能工具，專注於自動化文檔生成、處理請求及強化Microsoft 365和SharePoint平台。

PolyAI

PolyAI 構建智能對話助手，進行自然對話以解決客戶問題，提升企業的客戶滿意度及運營效率。

ArrowChat

ArrowChat是一個社交網絡應用程式，提供實時對話、群組和私人聊天功能，適合各種溝通需求。

Kustomer

Kustomer是一個客戶服務CRM平台，通過自動化和集中數據管理，幫助企業提高客戶支持效率，提供優化的多渠道互動體驗。

Landbot

Landbot 是無程式碼聊天機器人與 AI 代理平台，可在網站、WhatsApp、Messenger 及 API 應用程式中建立互動流程，支援行銷、銷售、客服自動化與資料整合。

eDesk

eDesk是一個電子商務客戶支持平台，集中管理來自多個市場的查詢，提供自動化工具以提高客戶服務效率。

SolarWinds

SolarWinds 幫助台基礎包結合 Web 幫助台和遠端支援，可自動化幫助台和 IT 支援任務，包括故障管理、資產管理和遠端控制功能。

HappyFox

HappyFox是一款支持多渠道客戶查詢的服務台軟件，整合多種業務應用，並提供自助服務功能，便於提高客戶支持效率。

AiTrillion

AiTrillion是一款綜合的電子商務市場營銷自動化平台，提供忠誠度計劃、電子郵件營銷和實時產品推薦等功能，幫助增強客戶參與和保留。