替代項 - HelpShelf
Notion
Notion 是一款筆記、資料管理與專案協作工具，提供頁面、資料庫、日曆與待辦清單，方便個人或團隊整理資訊、追蹤任務並共同編輯。
Apple Support
Apple Support App 提供使用者對所有 Apple 產品和服務的解決方案及支援，包括問題排解、管理訂閱及查找服務商等功能。
Microsoft Sharepoint
Microsoft SharePoint是一個基於Web的協作平台，提供文檔管理、儲存及實時協作功能，並與其他Microsoft 365工具整合。
Confluence
Confluence是一款網頁協作工具，幫助團隊創建、共享及管理內容，支持實時編輯與多用戶協作。
Whatstool Business
Whatstool Business 是一款綜合 WhatsApp 商務解決方案，提供 API、聊天機器人、CRM 和自動化工具，幫助企業管理客戶互動。
Zendesk
Zendesk是一個AI驅動的客戶服務平台，簡化多渠道支持，提供票務管理、自助服務和自動化工具。
Intercom
Intercom是一個客戶消息平台，提供自動化客戶支持、潛在客戶生成及營銷工具，以改善客戶互動和提升服務效率。
Podium
講台是一個整合的客戶通信平台，幫助企業提高網站轉換率和客戶互動，提供即時消息、聲譽管理和付款功能。
Zoho Desk
Zoho Desk是一款客戶服務軟件，幫助企業管理電話、電子郵件、聊天和社交媒體等多渠道的客戶溝通，提升滿意度和效率。
AWS Documentation
AWS文檔應用程序提供Amazon Web Services的用戶指南、開發者指南和API參考，幫助用戶有效使用AWS工具。
GitBook
GitBook是一個用於創建和管理技術文檔的工具，支持協作編輯、版本控制，以及與代碼庫的同步。
Brevo
Brevo是一個整合銷售與行銷的平台，提供電子郵件、實時聊天和社交媒體支援，以提升顧客服務和銷售。
Respond.io
Respond.io是一個AI驅動的平台，幫助企業透過聊天最大化潛在客戶，管理多渠道客戶互動並提供自動化支持。
Microsoft Docs
Microsoft Docs是一個綜合文檔平台，提供微軟產品和服務的詳細資訊、指南和教程，幫助用戶更有效地使用這些工具。
Smartsupp
Smartsupp是一款實時聊天和聊天機器人平台，幫助企業提升客戶互動和簡化通訊流程，支持多通道溝通和自定義選項。
Freshdesk
Freshdesk是一個客戶支持平台，能夠統一和管理來自多個渠道的查詢，並提供自動化及AI功能以提高支持效率。
Chatwoot
Chatwoot是一個開源客戶支持解決方案，幫助企業從單一平台管理網站、社交媒體和其他渠道的客戶交流。
Gorgias
Gorgias是一款專為電子商務企業設計的客戶服務平台，整合多通道支持和自動化，提高客戶互動效率與滿意度。
Craft
Craft是一款協作工作空間應用，提供筆記、文檔管理及任務跟踪功能，幫助團隊高效組織思路和工作。
Shopify Inbox
Shopify Inbox是一款即時聊天工具，讓顧客可透過網店和Shop應用程序與商家交流，提供產品連結、折扣碼及圖片等功能。
Help Scout
Help Scout 是一款客戶支援軟體，通過電子郵件和即時聊天，幫助小型企業高效管理客戶關係，並提供個性化支援。
IT Glue
IT Glue是一款IT文檔管理軟件，用於安全存儲和組織資訊，幫助IT團隊提高效率和一致性。
Microsoft Delve
Microsoft Delve 根據您的工作夥伴和工作內容，提供個人見解和相關資訊。
Freshservice
Freshservice是雲端的IT服務管理解決方案，提供資產管理、事件管理和問題管理，以提高企業效率和員工滿意度。
YOOBIC
YOOBIC是一個一線員工參與平台，提供溝通、任務管理和微學習工具，幫助零售團隊提高效率和生產力。
Apple Support Community
蘋果支持社區是一個平台，用戶可以討論Apple產品相關問題，尋找答案，並與全球的其他用戶互動。
Zammad
Zammad是一款綜合票務系統，用於簡化客戶服務和支持操作，提供多通道支持和高級分析工具，幫助企業有效管理客戶互動。
Tana
塔娜是一個多功能筆記和知識管理應用，幫助用戶有效捕獲、組織和分享想法，支持自定義工作流及實時協作。
Humata
Humata是一個AI平台，能快速從各類文件中提問並獲取答案，支援多種格式並促進團隊協作，確保數據安全。
ConnectWise Manage
ConnectWise Manage是一個專為技術公司設計的業務管理平台，提供自動化、客戶服務、項目管理及業務分析等功能。