使用 WebCatalog Desktop 上「UserEcho」的 Mac、Windows 版傳統型應用程式來改善您的體驗。
在擁有多種強化功能的視窗中不受干擾地執行應用程式。
無需切換瀏覽器，即可輕鬆管理與切換多個帳戶和應用程式。
UsereCho是一個全面的客戶反饋和支持平台，旨在通過各種工具和功能來增強客戶體驗。它提供了一套功能，包括幫助台，知識庫，實時聊天和反饋門戶，使企業可以有效地管理客戶互動。該平台使用戶能夠使用拖放功能和類似聊天的界面創建可自定義的反饋表格。此外，它為數據可視化提供了AI生成的反饋摘要和自動圖表。
Userecho支持與Slack，Google Analytics（Jira和Salesforce）等流行應用程序的無縫集成，從而促進了整個團隊的簡化協作和數據分析。該平台還包括Microsoft Azure的單登錄和Android和iOS的本機SDK等功能，可確保移動應用程序中的完全本地反饋體驗。此外，Userecho提供了針對開放式問題的AI驅動分類，幫助企業有效地分析定性數據並做出明智的決定。
通過利用UsereCho，企業可以通過交互式論壇改善客戶參與度，客戶可以直接參與討論，審查產品和聯繫支持團隊。該平台的可自定義數據儀表板和訪問控制功能可確保合適的團隊成員可以訪問反饋報告，從而促進客戶反饋管理的協作方法。總體而言，Userecho是尋求增強客戶支持和反饋收集流程的企業的多功能工具。
網站： userecho.com
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