Chat.sh 可建立可搜尋的客戶支援知識庫,讓訪客用自然語言提問,並依據文章、網頁和檔案提供答案及來源頁面。可託管於 Chat.sh、自訂網域或現有網站。
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Chat.sh 是一個由 AI 驅動的說明中心,可用來建立並發布可搜尋的客戶支援知識庫。新增文章、網頁連結和檔案,訪客就能用自己的話提出問題。Chat.sh 會根據已發布的內容產生答案,並顯示所參考的頁面,協助客戶找到相關資訊,無須在文章標題清單中逐一搜尋。 說明中心可託管於 Chat.sh 網址、自訂網域,或現有網站的資料夾中。團隊可以自訂主題色彩和品牌設計、使用易讀的文章網址,並分享個別文章的預覽。文章也可以複製或匯出為 Markdown,以便搭配 AI 助理使用。可嵌入的聊天訊息工具目前列為規劃中的功能;現階段已提供的產品是說明中心。
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