第 10 頁 - 替代項 - Genesys Cloud
Jekka.ai
Jekka.ai 是一款 AI 聊天機器人，24/7 提供客戶詢問和購買指導，支持175種語言，並能在需要時轉接人類客服。
Shopl
Shopl 是一個整合的考勤、任務管理和溝通平台，提供排班、實時聯繫、任務分配及數據分析功能。
ArrowChat
ArrowChat是一個社交網絡應用程式，提供實時對話、群組和私人聊天功能，適合各種溝通需求。
eDesk
eDesk是一個電子商務客戶支持平台，集中管理來自多個市場的查詢，提供自動化工具以提高客戶服務效率。
FreeAgent CRM
FreeAgent CRM是一個全面的客戶關係管理平台，提供聯繫人管理、潛在客戶跟踪和項目管理功能，支持工作流程自動化和數據整合。
Glance
Glance 提供網頁和行動端的共瀏覽、螢幕分享及視頻解決方案，幫助企業改善客戶體驗與滿意度，並增強品牌忠誠度。
TeleCMI
TeleCMI是一個雲端商務電話系統，提供虛擬號碼、SMS、國際號碼及呼叫監控等功能，以提高企業的客戶溝通效率。
Netcall
Netcall是一個綜合平台，提供自動化和集成功能，以提升客戶參與度並簡化業務運營，適用於多行業的需求。
HappyFox
HappyFox是一款支持多渠道客戶查詢的服務台軟件，整合多種業務應用，並提供自助服務功能，便於提高客戶支持效率。
Talkative
健談是一款AI客戶服務解決方案，通過自動化客戶互動和支持人工代理，提高呼叫中心的效率。
AVOXI
AVOXI是一個雲端語音解決方案平台，幫助企業與客戶高效溝通，支持多種服務和全球覆蓋。
Spoke Phone
Spoke Phone是一款移動企業級電話系統，提供高質量通話、會議及AI工具，幫助員工提升客戶交流效率和體驗。
Ring.io
Ring.io是一個銷售參與平台，整合各種通訊渠道，幫助銷售團隊與潛在客戶更高效地互動，並提供CRM集成功能以優化銷售流程。
uContact
uContact是一個雲端聯絡中心解決方案，整合各種通訊渠道，簡化客戶互動及管理，提高業務效率和客戶滿意度。
ChatSupport
ChatSupport是一款實時聊天軟件，提供客戶支持與互動，支持多渠道聯繫和聊天機器人自動化，提升客戶滿意度。
RingByName
RingByName 是一款雲端商務通信平台，提供 VoIP 電話、呼叫路由／轉接、語音信箱轉錄、會議與即時訊息，並可與其他系統整合。
AiTrillion
AiTrillion是一款綜合的電子商務市場營銷自動化平台，提供忠誠度計劃、電子郵件營銷和實時產品推薦等功能，幫助增強客戶參與和保留。
LiveCaller
LiveCaller 是一個集成多種通訊管道的應用程式，提供網頁通話、聊天、回撥和社交消息應用，解決網站上缺乏通訊的問題。
CloudKarafka
CloudKarafka是一款託管Apache Kafka服務的平台，簡化Kafka簇的部署和管理，支持高通量數據處理和多種數據集成。
Charla
Charla 是一款即時聊天應用，幫助企業與訪客互動，管理支援請求，收集反饋，並提供知識庫，適用於多種平台整合。
CommPeak
CommPeak是一個雲端呼叫中心解決方案，提供VoIP服務、DID號碼和語音轉文字功能，旨在增強商業通信和優化呼叫管理。
Exotel
Exotel是一個客戶互動平台，提供語音通信、IVR和個性化服務，幫助企業有效管理客戶通話和增強客戶體驗。
MyAlice
MyAlice是一個整合社交媒體、即時聊天和訂單管理的客戶溝通工具，協助電子商務品牌提升客戶互動和業務效率。
GPTconnect
GPTconnect是一個整合AI的工具，利用GPT-4進行內容生成、客戶支持和自動化，提升工作效率和數據分析能力。
Proto
Proto 提供多語言聯絡中心自動化服務，幫助客戶使用超過 100 種語言提供服務，特別在新興市場中貢獻卓著。
SmatBot
SmatBot是一個多語言AI聊天機器人平台，提供網站、行動應用等即時支援，適用於電子商務、教育、物流等領域。
Gleen AI
Gleen AI 是一款針對客戶成功團隊的生成式 AI 工具，提供無代碼環境自訂代理，支援多語言，提升工作流程效率。
Web2Chat
Web2Chat是一個AI驅動的聊天機器人平台，幫助企業提升客戶支持，提供即時準確的回應及多元化的管理功能。
onWebChat
onWebChat結合AI聊天機器人和實時聊天軟體，提供24/7即時支援以促進企業與網站訪問者的溝通和客戶參與。
Twig
Twig 是一款 AI 工具，幫助用戶快速從技術文檔中找到所需答案，降低客服成本並提高服務質量。