第 3 頁 - 替代項 - Deepser
Slite
slite.com
Slite 是存取可信任公司資訊的最快方式。在 AI 的支持下，Slite 的知識庫使不斷成長的團隊能夠立即獲得所需的答案，甚至無需搜尋。從入職指南到所有手記，Slite 將所有類型的公司資訊集中在一個地方。文件保持井井有條，可以進行驗證和跟踪，以便每個人都可以在知情的情況下繼續工作。使用為公司知識構建的工具取代一體化工作區，並查看它與您的團隊的擴展。加入當今超過 20 萬家使用 Slite 作為唯一事實來源的公司。
Gist
getgist.com
Gist 是企業用來行銷、銷售、與客戶溝通的一套工具。他們的使命是幫助行銷、銷售和支援團隊在整個客戶生命週期的每次互動中大規模創造出色的客戶體驗。如今，超過 10,000 家企業正在使用 Gist，而且他們才剛開始。客戶使用它們與他們的潛在客戶和客戶交談，並成為事實的中心來源。他們認為，他們正處於 SaaS 領域向一體化平台的巨大轉變之中，他們需要他們的幫助。
Haptik
haptik.ai
Haptik 透過跨 20 個管道和 100 多種語言的人工智慧驅動的個人化對話體驗，幫助品牌獲取、轉換、吸引和取悅用戶。懷著創造 21 世紀最引人注目的對話式商務平台的願景，Haptik 的對話式商務平台使品牌能夠設計令人愉悅的體驗，從而提高客戶旅程每個階段的轉換率。 Haptik 的主要客戶和合作夥伴包括肯德基、惠而浦、Starhub、惠普、Reliance Jio、CEAT、Disney Hotstar、OLA 和 Zurich Insurance 等。
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch 是一個用於支援、行銷和銷售的一體化客戶溝通平台。 它結合了一組工具來幫助您發展業務： 👉 多頻道即時聊天 👉 聊天機器人 👉 共享收件箱 👉 知識庫 👉 電子郵件行銷 👉 彈出窗口 👉 客戶關係管理
Nuclino
nuclino.com
Nuclino 是一款基於雲端的團隊協作軟體，可讓團隊即時協作和共享資訊。它於 2015 年在德國慕尼黑成立。除了基於網頁和桌面應用程式外，Nuclino 還在 2018 年推出了適用於 Android 和 iOS 的免費行動應用程式。
SAP
sap.com
SAP 是領先的企業應用和商業人工智慧公司。他們站在業務和技術的交叉點，他們的創新旨在直接解決真正的業務挑戰並產生現實世界的影響。 他們的解決方案是世界上最複雜和要求最高的流程的支柱。 SAP 的整合產品組合將現代組織的要素（從勞動力和財務到客戶和供應鏈）整合到一個推動進步的統一生態系統中。
Warmly
warmly.ai
Warmly 是第一個專為中小型收入團隊打造的自主銷售編排平台。該平台協調來自銷售支援工具、B2B 意圖和豐富工具的元數據，以識別、追蹤並與準備進行轉換的網站訪客建立聯繫。透過自動聚合數據並整合來自不同平台的見解，Warmly 精心策劃最有效的下一步，以推動銷售團隊進行合格的對話。 熱情幫助您的收入團隊更快發現市場機會。讓他們進步得更快。並逐季實現您的通路目標。 他們的 AI Warm Leads 平台透過監控您的網站、出站和 CRM 中的購買意願訊號來照亮您的管道。然後，他們會以熱情、引人入勝的方式幫助您關閉管道。此外，他們的免費銷售工具套件可協助您的團隊透過其屢獲殊榮的 Essential Zoom 應用程式在日曆和 Zoom 上與潛在客戶或客戶更好地聯繫。
Emplifi
emplifi.io
Emplifi 是領先的統一客戶體驗平台，旨在將行銷、關懷和商務結合在一起，幫助企業縮小客戶體驗差距。 Emplifi 是一家擁有 20 多年行業專業知識的跨國公司，幫助達美航空、三星和福特汽車公司等 20,000 多個品牌在客戶旅程的每個接觸點為其客戶提供卓越的體驗。 Emplifi 的社群行銷雲使品牌能夠建立關聯、溝通、建立和適應動態的社群媒體世界。直覺、一體化、友善的平台 團隊可以快速加入並開始使用屢獲殊榮的友善 UI 以及跨每個社交管道規劃、安排、發布和衡量結果所需的所有工具和工作流程。強大的聆聽工具可測量脈搏人工智慧驅動的社群管理和聆聽工具可產生有關競爭、趨勢、影響者、追隨者和行為的見解，以便行銷人員將正確的內容應用於正確的受眾。一流的分析和見解 Rockstar 社交團隊透過來自強大分析和無與倫比的自訂報告的深入見解輕鬆證明了他們的成果，超越了基礎知識，達到了真正的業務成果。跨社交的整合服務和關懷直觀、無需學習曲線、整合的社交客戶關懷工具可幫助團隊更好地幫助客戶在社交媒體上即時排隊、路線和解決。整合 ShopStream 直播視訊購物 透過直播視訊購物體驗讓您的客戶眼花撩亂。推動您的數位購物之旅，推動客戶從瀏覽轉向購買。
Tettra
tettra.co
Tettra 是知識庫軟體，可以組織分散的公司訊息，以便直接在 Slack 或我們的網路應用程式中回答團隊的重複性問題。 它具有簡單、用戶友好的 UI，並與 Slack、Google Drive、Notion 等整合。 Tettra 還具有強大的上下文驅動搜尋功能，可讓您在幾秒鐘內找到任何資訊。 許多客戶支援和營運團隊依賴 Tettra 來獲取內部文件和答案。 使用 Tettra，您將獲得： * 捕捉問題的問答工作流程 * 記錄答案的知識庫 * 知識管理功能可保持內容最新。 * 與聊天工具集成，確保您的團隊真正使用 Tettra
Trengo
trengo.com
Trengo 是一個全面的客戶參與平台，旨在簡化多個管道的溝通，增強客戶體驗和團隊協作。 Trengo 注重效率和自動化，使企業能夠透過單一介面無縫管理客戶互動。
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze 是一個專為網站、商店和應用程式設計的幫助台和客戶訊息平台。使用 Re:amaze 透過即時聊天、電子郵件、社群媒體、行動簡訊/彩信、VOIP 和常見問題解答知識庫提供卓越的客戶支援。各種類型和規模的企業也依賴Re:amaze 來實現銷售和行銷自動化，使用Re:amaze Cues（一種自動向線上客戶發送訊息的方式）、Re:amaze 聊天機器人、Re:amaze Live Dashboard（用於監控線上客戶）等功能即時活動），並發送客戶滿意度調查（以衡量服務品質並收集回饋）。 Re:amaze 提供與許多流行的第 3 方應用程式的本機集成，例如 Slack、Shopify、BigCommerce、Stripe、MailChimp、Google（Analytics、Tag Manager、Suite）、ShipStation、Klaviyo 等。企業還可以使用單一 Re:amaze 帳戶透過多品牌功能來管理多個企業或商店的客戶服務。
Outline
getoutline.com
您團隊的知識庫。迷失在混亂的文檔中？不太確定誰有權存取？同事在聊天中反覆要求相同的訊息？是時候整理團隊的知識了。 Outline 是一個為成長中的團隊提供的知識庫、wiki 和網頁文件。本產品的設計初衷是為了快速、直覺地使用。 Outline 的層次結構、反向連結和強大的搜尋功能讓尋找文件變得容易。
Kustomer
kustomer.com
Kustomer 是同類首個客戶服務 CRM 平台，旨在透過優化整個客戶服務旅程中的體驗來管理高支援量。 Kustomer 透過自助服務實現 40% 的互動自動化，透過智慧路由解決首次聯繫問題，並推動客戶和客服人員之間的全通路體驗，從而幫助品牌快速解決所有數位管道上的對話。我們的開放式 CRM 平台透過充當單一事實記錄、管理和關聯資料來驅動可擴展業務的智慧流程，從而最大限度地降低成本。 Kustomer IQ 在整個平台中嵌入人工智慧，以消除重複性任務、轉移簡單問題並提供令客戶滿意的支援體驗。如今，Kustomer 已成為一些領先客戶服務品牌（如 Ring、Glovo、Glossier 和 Sweetgreen）的核心平台。 Kustomer 總部位於紐約，由連續創業家Brad Birnbaum 和Jeremy Suriel 於2015 年創立，已籌集超過1.74 億美元的風險投資，並得到了領先創投公司的支持，包括：Coatue、Tiger Global Management、Battery Ventures、 Redpoint Ventures、Cisco Investments、 Canaan Partners、Boldstart Ventures 和 Social Leverage。
Document360
document360.io
Document360 是一個由人工智慧驅動的知識庫平台，旨在創建公共和私人知識庫、SOP、使用者手冊、文件等。 憑藉其直覺的介面和強大的功能，Document360 可以集中知識、簡化協作並提供卓越的文件。它以其獨特的功能而著稱，通過了 SOC 2 Type 2 認證，提供私人託管，並支援無縫第三方整合。 以下是 Document360 提供的功能： * 詢問 Eddy：為了快速獲得答案，使用者可以向 Eddy 詢問任何疑問，Eddy 會從相關文章中為您帶來最準確的答案。節省搜尋整篇文章的時間。 Eddy 透過從文章中產生相關常見問題解答來簡化幫助文章的起草過程。這可以為您的團隊節省時間，並為您的客戶提供更流暢、直覺的體驗。 * 儀表板：集中式中心呈現出視覺上吸引人且設計直覺的儀表板，提供關鍵資訊的全面概述。它是實現更無縫和富有洞察力的體驗的神經中樞。 * 直覺的區塊編輯器：新的區塊編輯器簡化了內容建立過程。透過添加內聯評論功能，協作變得即時且輕鬆，從而促進更動態的編輯和審核過程。 * 客製化集中中心：客製化中心為使用者提供了前所未有的控制能力，可以微調文件的美觀。團隊可以輕鬆自訂佈局、配色方案、字體和品牌元素，使文件與其品牌標誌無縫匹配。 * 進階分析：分析功能提供對使用者行為、內容有效性和參與模式的即時洞察。它將原始數據轉化為有意義的訊息，促進數據驅動的決策。此外，您現在可以透過已讀回執來控制讀者確認。 * 即時同步整合：即時同步可確保 Document360 與各種第三方工具和服務之間的無縫即時資料流。現在，Document360 與 Zendesk Federated Search 和 GitHub 無縫集成，增強了協作和工作流程效率。 * AI Writer：一種人工智慧驅動的工具，有助於產生高品質的內容，確保一致性，並減少產生文件所需的時間。 * AI 業務術語表產生器：自動產生全面的業務術語表，可協助使用者在整個文件中保持術語的一致性。 * Markdown 文字編輯器：簡單的 Markdown 編輯器允許使用者使用典型的格式化技術（包括標題、強調、清單、圖像和連結）對文字文件進行樣式設置，使非開發人員可以輕鬆掌握基礎知識。 * 類別管理器：為所有知識庫內容創建結構良好的層次結構，最多 6 個子類別，使用戶可以輕鬆找到和消化資訊。 * 角色和權限：Document360 允許您限制誰可以存取哪些內容，以確保您的知識庫安全。您可以新增經過身份驗證的團隊成員來為特定專案做出貢獻。 * 在地化：了解您的全球受眾；您可以將文章、片段、變數和術語表翻譯成 50 多種語言。 * 私人託管：存取完全隔離的環境，以獲得更大的能力和對託管環境的控制，以獲得最佳效能。 * 版本控制：回滾和版本控制功能可讓您查看知識庫中每個部分的變更歷史記錄。 * 備份與復原：Document360 每天自動備份您的項目。但是，您可以隨時手動備份項目。您可以從可用備份中將整個專案或部分知識庫還原到先前的狀態。 * API文件：使用者可以匯入他們的OpenAPI規格並自動產生文件。 Document360 是生成式人工智慧知識庫類別創新的市場領導者，為 30 多個國家/地區的各個產業提供知識庫建設服務。我們的客戶包括 VMware、麥當勞、大金、Virgin Red、NHS 等。
DocXter
docxter.app
DocXter 是一款智慧、複雜但簡單易用的文件智慧應用程式。從文件中提取有價值的信息，而無需經歷篩選文件的平凡過程，即可找到您正在尋找的資訊！ 想像一份非常詳細的文檔、一本書、一份財務報告、一篇研究論文或一本書。只需上傳它即可獲得文件任何特定部分的答案或整個文件的解釋或介於兩者之間的任何內容。以您想要的方式，以您喜歡的方式。 當您可以與文件交談時，為什麼還要閱讀文件呢？ DocXter 的一鍵上傳功能，讓您將文件上傳到平台，並利用其人工智慧技術快速提取您需要的資訊。提出以下問題： 該文件的內容是什麼？簡明扼要地總結該文件？向我解釋一下，就像我是新手一樣。以您想要的語言和方式立即獲得答案，甚至無需打開文件！有趣的是，使用專業版，您可以在幾分鐘內訓練 DocXter，以專門為您量身定制的、個性化的方式為您提供答案！
Atom
atomchat.io
Atom 提供基於人工智慧的 WhatsApp 聊天機器人解決方案，幫助企業產生更多合格的銷售線索、創建更聰明的聊天機器人、衡量結果以及與 CRM 整合。 主要特點包括： * 24/7智慧虛擬助理回答客戶疑問 * 能夠透過 WhatsApp 廣播活動覆蓋高達 98% 的客戶 * 自動化工作流程，過濾有興趣的潛在客戶並讓銷售團隊專注於完成交易 * WhatsApp 多代理集成，提供客戶對話的全面可見性 該解決方案與 HubSpot 集成，允許企業將 WhatsApp 聯絡人同步到其 CRM 中，並使用 AI 聊天機器人創建自動化工作流程。 Atom 提供個人化顧問和 WhatsApp 人工智慧專家團隊，引導企業完成整合流程，將自己定位為市場上的「交鑰匙」解決方案。 案例研究強調了客戶如何看到顯著的改進，例如每月銷售額從 200 筆增加到 3,000 筆以上，數位銷售轉換率增加兩倍，以及在 2.5 個月內預訂超過 5,000 筆確認預約。 該公司曾出現在《CIO Peru》、《富比士》和《Estrategia & Negocios》等出版物上，突顯了其在市場中的成長和認可。 企業受邀與 Atom 顧問交談，以了解更多資訊並親自嘗試該平台。
ReadMe
readme.com
ReadMe 將靜態 API 文件轉換為互動式開發人員中心，幫助使用者成功使用您的 API。幫助開發人員更快地進行首次調用，快速解決問題，並深入了解 API 使用情況，讓您的團隊專注於最具影響力的改進。借助 ReadMe，團隊可以快速創建並啟動與其品牌相符的開發者中心。同步 OpenAPI 規範檔案或手動記錄 API 後，任何人都可以直接在 ReadMe 平台中編寫內容或進行編輯，從而減少工程瓶頸並節省維護時間。在幕後，透過了解即時 API 使用情況，您可以了解哪些端點最受歡迎，或者開發人員可能在哪些地方遇到困難，以便您的團隊可以確定需要改進的地方或添加更多指導。如果為您的開發人員創造更好的體驗 - 或者只是想看到更多我們可愛的吉祥物 Owlbert！ — 令您興奮的是，您現在可以在我們的網站 readme.com 上開始 14 天免費試用。
Kindly
kindly.ai
由人工智慧驅動的生成式聊天機器人旨在實現自動化支援和推動銷售。 我們是歐洲領先的優質聊天機器人供應商之一，專門開發用於客戶服務和通訊的人工智慧和自動化解決方案。 我們提供的平台結合了先進的機器學習技術和自然語言處理 (NLP)，以增強客戶體驗並提高客戶服務流程的效率。 是什麼讓 Kindly 與眾不同？ 更少的維護和更多的內容生產！ Kindly 的人工智慧將建議新的訓練數據，您只需點擊按鈕即可接受。 易於客製化 聊天機器人無需編碼即可適應您的品牌！ 不僅僅是按鈕 Kindly 的聊天機器人可以回答特定問題，而不是強迫使用者選擇甚至可能不相關的按鈕。 多種語言 用一種語言訓練聊天機器人，它可以理解一百多種查詢！ 我們的客戶包括 Adecco、VOI、挪威航空、Lindex、Hertz、Comviq、Schibsted、Jotun 和 Kahoot。 輕鬆與頂級 CRM 提供者（例如 Dixa、Salesforce、Freshdesk、Zendesk 和 Hubspot 等）整合。
eDesk
edesk.com
eDesk 幫助線上零售商和品牌在其銷售的任何地方提供非凡的客戶服務。 eDesk 提供一整套屢獲殊榮的電子商務工具，以簡化客戶支援流程和報告，縮短回應時間，從而顯著提高生產力和獲利能力。其客戶支援軟體經過專門設計，旨在為電子商務企業提供所有客戶查詢的統一視圖，透過智慧收件匣集中所有支援管道、社交媒體、網路商店和市場訊息。它會根據您的業務需求自動對訊息進行優先排序，並使用基於角色的規則進行分配，因此您的團隊可以以 5 倍的速度回覆客戶，建立忠誠度並推動重複購買。在處理客戶查詢時，其人工智慧自動化會建議最佳答案和翻譯，以便您的客服人員可以使用任何本地語言輕鬆回覆。認真從事線上銷售的企業可以在充滿信心地拓展新市場時擴大客戶服務。 eDesk 本身整合並整合了來自200 多個市場、網路商店、社交網路、通訊和物流管道的資料（比任何其他客戶支援軟體供應商都要多），因此您只需單擊一個按鈕即可存取端到端訂單資訊。 eDesk 也是亞馬遜和沃爾瑪開發委員會中唯一的客戶支援解決方案，幫助線上零售商和品牌透過新的銷售管道發展業務，並與其客戶支援工具和流程緊密相連。
Exotel
exotel.com
Exotel 是一個先進的客戶互動平台，結合了 CPaaS、全通路聯絡中心和對話式 AI，為印度、東南亞、中東和非洲的 7,100 多家企業推動了超過 7,000 萬次日常對話。他們的平台旨在促進更豐富、人工智慧驅動的上下文交互，為企業提供無與倫比的通訊速度和規模。他們最近獲得的端到端 VoIP 電話服務許可證鞏固了他們作為完全合規雲端呼叫營運商的地位，從而實現了經濟高效、安全的通訊解決方案。該平台將客戶意圖、狀態和情緒基調結合在一起，打破了溝通的孤島，確保每次都透過適當的管道傳遞正確的訊息。 Exotel 的一個組成部分是情境客戶資料平台，它將原始資料轉換為個人化的客戶敘述，提供可操作的見解，增強每次對話。透過 Exotel，企業不僅可以溝通，還可以交流。他們與客戶進行有意義的聯繫，在每次對話中建立信任、個人化和同理心。這種策略方法使企業能夠傾聽客戶的聲音，記住每次互動，並不斷改善客戶體驗。
Freshworks
freshworks.com
Freshworks（納斯達克股票代碼：FRSH）為 IT、客戶支援、銷售和行銷團隊創建人工智慧增強型業務軟體，使他們更有效率並為直接業務影響提供更多價值。 Freshworks 總部位於加州聖馬刁，業務遍及全球，為超過 67,000 家客戶提供服務，包括美國運通、Blue Nile、普利司通、Databricks、Fila 和 OfficeMax。
Archbee
archbee.com
Archbee 是為您的團隊和客戶提供的文件平台。 透過 Archbee，您可以幫助您的使用者開始使用您的產品，因為它使您能夠在一個地方快速建立產品文件、開發人員指南和 API 參考。 Archbee 是集中公司資訊的地方，因為它統一了產品、工程、支援、行銷和銷售方面的知識。 用例： • 開發人員和 API 文檔 • 文件站點 • 透過上下文文件小工具新增應用程式內支持 • 協作處理文件 • 入職並訓練隊友 • 使用門禁入口網站為您的客戶建立文檔 • 記錄內部流程 整合：Slack、Airtable、Loom、Trello、Lucidchart、Typeform、Mindmeister、Prezi、Miro、Google Docs、Google Sheets、Google Slides、Figma、Invision、Framer、Abstract、Marvel、Github、GraphQL、Swagger/Open API、Numeracy、模式分析、Codepen、Intercom、Google Analytics。
Almanac
almanac.io
年鑑是最快的遠端團隊在網路上工作的方式，具有更多的結構、更高的透明度和更少的會議。 它是唯一一個非同步一體化平台，您可以在其中編寫、批准、組織和追蹤文件。 無論您是想記錄知識、與隊友協作還是管理項目，您都可以在年鑑上完成這一切。
iSpring Learn
ispringsolutions.com
iSpring Learn 是一個全面培訓平台，可以滿足企業在任何成長階段的需求。它擁有您建立節省時間的線上入職、合規性和客戶服務培訓，或進一步在工作場所創建學習文化所需的一切。透過改善團隊、合作夥伴和客戶的培訓和發展來提高指標並擴展您的業務。 iSpring Learn的核心功能： - 鏡像組織結構 - 指定的學習軌跡 - 詳細報告 - 主管儀表板 - 自動化工作流程 - 與 MS Teams、Tilda、Salesforce、Albato 等整合。 - 企業入口網站和動態消息 - 360度績效考核模組 - 在職訓練 - 課程庫 - 知識庫
Gladly
gladly.com
Gladly 是唯一圍繞人而不是門票構建的客戶服務軟體。 人工智慧正在徹底改變我們的工作和溝通方式。消費者對品牌如何認知和對待他們的期望從未如此之高。同時，品牌面臨著用更少的資源做更多的事情的壓力，必須平衡人工智慧和自動化省錢之間的緊張關係，同時仍然為消費者提供世界一流的體驗。正確的體驗可以創造聯繫、忠誠度和客戶終身價值。 基於票據建構的客戶服務軟體無法解決這種緊張局勢。依賴票務軟體的品牌在這種新經濟中正在失敗。臃腫的技術堆疊。重複的門票。消費者重複和沮喪。特工們笨手笨腳、心慌意亂。兩次糟糕的服務經驗將導致終身失去客戶。 很高興以不同的方式應用人工智慧，幫助商業品牌大規模提供極其個人化的禮賓級客戶服務。有了 Gladly，消費者可以在需要時自助，客戶服務代理也可以成為超級英雄，從而提高效率和生產力。 Gladly 中的每一次對話都始於對客戶的即時了解——他們是誰、他們的偏好、他們與品牌的對話和購買歷史、在一個地方的每一次互動。透過原生內建的每個管道（語音、電子郵件、簡訊、聊天、社群訊息、自助服務），品牌可以與客戶建立一個終身對話流。 Gladly 的客戶是世界上最受歡迎的品牌——Allbirds、Bombas、Crate & Barrel、Deckers、Eddie Bauer、FTD、Nordstrom、REI、Ulta Beauty 和 Warby Parker。這些品牌和數百個品牌利用 Gladly 透過深厚的聯繫建立終身忠誠的客戶。
Copilot
copilot.live
當人工智慧驅動的聊天機器人可以提供 100 倍更好的用戶體驗時，任何人都不應該使用老式的工作流程來聊天機器人。 Copilot.live 可以幫助您實現這一點：在您的網站上為訪客和使用者提供支援 AI 的對話。 想像一個具有 ChatGPT 功能但僅適用於您的產品或網站的聊天機器人。 Copilot.live 是一個平台，您可以在其中為您的網站建立 Copilot。 在您的網站上擁有一名副駕駛就像為您的品牌擁有聰明的接待員一樣，他可以與訪客互動並幫助解決所有問題。捕獲線索、智慧客戶支援協助和語音支援等附加功能使您的副駕駛成為超級智慧助理。 您可以在 10-15 分鐘內建立並發布自訂聊天機器人。
Hudu
hudu.com
Hudu 是最受歡迎的 IT 文件平台，使公司能夠簡化 IT 營運、提高員工效率並推動公司發展。為此，我們為可擴展的IT 文件提供安全的平台，與同類最佳技術公開集成，快速創新，始終將客戶的需求放在第一位。這一切變得簡單。了解為什麼成千上萬的公司使用 Hudu。
DeskDay
deskday.ai
DeskDay CSA 是一種基於雲端的下一代 PSA，使 MSP 能夠採用現代的、對話式的、以客戶為中心的解決方案，讓您的客戶滿意、團隊快樂並提高盈利能力。 DeskDay 透過統一的 PSA（包括服務台、專案、計費、報告、時間表、品質保證、公告以及面向最終用戶的內建多管道支援生態系統 IT-Connect）來集中 MSP 的運作。透過存取服務交付、客戶滿意度、技術管理、利潤等方面的即時數據，DeskDay 使 MSP 能夠高效、經濟高效地運營其運營，並且對第三方工具整合的需求降至最低。
OneDesk
onedesk.com
OneDesk 將幫助台和專案管理軟體合併到一個應用程式中。 OneDesk 還包括面向客戶的應用程式：即時聊天、可自訂的網頁表單和客戶入口網站。這些整合應用程式使您能夠在一個平台上方便地處理專案的同時為客戶提供服務。
TextExpander
textexpander.com
TextExpander 是一款打字效率工具，可協助團隊管理重複的寫作任務、建立片段、修正拼字、分享內容等。讓您的整個團隊保持高效率且一致的語言溝通。與與您一起處理專案的每個人共用訊息片段、簽名和描述。