替代项 - Operata

Operata是一款专为云联络中心设计的CX可观测性平台,监控通话表现,分析质量数据,帮助解决问题和改善服务。

在寻找类似 Operata 的应用?探索根据功能、类别和使用场景排名的类似应用和替代方案。

Calabrio

Calabrio

卡拉布里奥是一款基于云的解决方案,优化联络中心的运营,提高代理表现和客户满意度,提供分析和管理工具。

Respond.io

Respond.io

Respond.io是一个AI驱动的平台,帮助企业通过聊天最大化潜在客户,整合多个通信渠道,提供自动化工具和数据分析。

Quo

Quo

Quo(原 OpenPhone)是云端企业电话与消息系统,提供共享号码、通话转录与摘要、自动化流程、内置简易CRM和多平台客户端。

Zendesk

Zendesk

Zendesk是一个集成客户服务平台,支持多渠道沟通,具备票务管理、自动化与自助服务功能,帮助企业高效管理客户互动。

Gorgias

Gorgias

Gorgias是一个针对电子商务业务的客户服务平台,整合多渠道通信,提供自动化支持和个性化客户体验。

Balto

Balto

Balto是一个AI平台,通过实时指导提升呼叫中心的代理性能,帮助客户互动,提高满意度和运营效率。

Rilla

Rilla

Rilla是一款虚拟销售和服务软件,能够自动转录和分析销售对话,提供反馈以提高销售员的沟通技巧和业绩。

RingCentral

RingCentral

RingCentral Contact Center是一个多渠道客户交互解决方案,支持语音和30多个数字渠道,具备自助服务和AI功能,集成多个工具和分析。

Cresta

Cresta

Cresta是一个AI平台,通过实时见解提升联系中心代理的效率与效果,支持数据分析和个性化教练计划。

Cloudtalk

Cloudtalk

CloudTalk是一个云呼叫中心平台,提供通话管理、客户数据同步、自动化工作流程等服务,提升企业沟通效率和客户满意度。

DialedIn

DialedIn

DialedIn是一个呼叫中心解决方案平台,通过自动化和优化流程,提高客户交互效率,支持多种行业的呼入和呼出呼叫。

MyOperator

MyOperator

MyOperator是印度领先的云通信提供商,为企业提供云电话、呼叫管理、IVR系统、营销活动等服务,旨在优化客户沟通和业务效率。

3CX

3CX

3CX 是一个开放标准的通信解决方案,集成语音、视频和消息服务,为企业提供统一的通信平台,支持灵活部署和高安全性。

CallTools.com

CallTools.com

CallTools.com是一个基于云的呼叫中心解决方案,提供高效的呼叫管理和实时分析,支持与多个CRM系统的集成。

CallGear

CallGear

CallGear是一个通信解决方案,提供呼叫管理和自动化功能,帮助企业优化客户服务和沟通流程。

Convoso

Convoso

Convoso是一款基于云的呼叫中心软件,专为销售和潜在客户生成团队设计,支持多种拨号模式和通道,提升沟通效率。

Zoho Voice

Zoho Voice

Zoho Voice是一个基于云的电话系统,帮助企业管理语音通信、呼叫日志和性能分析,支持与其他Zoho应用集成。

MaestroQA

MaestroQA

MaestroQA 是一款多渠道质量保证管理软件,帮助现代支持团队提升代理绩效、优化客户体验流程和生成业务洞察。

Calilio

Calilio

Calilio 是一款云端商务电话和呼叫中心应用,支持通过电脑或手机管理 VoIP 电话、短信、语音邮件、虚拟号码、呼叫路由、录音及通话分析。

LeadDesk

LeadDesk

Leaddesk是一个基于云的呼叫中心软件,专注于销售和客户服务,提供高效的呼叫处理和客户管理工具。

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk是一个客户支持平台,通过统一票务系统和自动化功能简化客户查询管理,提高团队协作和支持效率。

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent 是一款基于云的联系中心软件,提供多渠道管理、自动化集成和监控功能,以提升客户服务效率。

Ringover

Ringover

Ringover是一款多渠道云通信解决方案,支持电话、短信、视频通话和邮件,旨在提升客户体验和销售效率。

Freshcaller

Freshcaller

FreshCaller是一个基于云的PBX系统,帮助企业管理销售和支持呼叫,具备呼叫路由、监视和报告等功能,适合各类企业。

Ozonetel CX Hub

Ozonetel CX Hub

Ozonetel CX Hub是一个云端联络中心解决方案,旨在提升客户互动和满意度,支持多渠道沟通及AI自动化。

Readymode

Readymode

Readymode是一款综合出站呼叫中心软件,提供智能拨号、潜在客户管理和数据分析,旨在提高销售效率和客户互动。

KrispCall

KrispCall

KrispCall是一款云电话系统,提供全球电话号码、呼叫管理、CRM集成以及多功能的客户沟通工具,适合各种企业。

JustCall

JustCall

JustCall是一款综合商业通信平台,支持电话、短信、电子邮件和WhatsApp等多种沟通方式,帮助企业优化客户互动和工作流程。

Playvox

Playvox

Playvox是一款客户服务代理绩效优化软件,支持质量监控和分析,帮助团队提高工作效率和客户满意度,简化QA流程。

Aircall

Aircall

Aircall是基于云的电话系统,专为销售和客服团队设计,简化业务通信并与多种工具集成。