使用 WebCatalog Desktop 上“Luware”的 Mac、Windows 版桌面应用增强您的体验。
在提供多种增强功能的无干扰窗口中运行应用。
无需切换浏览器即可轻松管理和切换多个帐户和应用。
Luware提供了一套全面的基于云的解决方案，旨在增强微软团队内的客户服务和沟通。该平台提供灵活且可扩展的联系中心功能，包括智能呼叫和任务路由，可以将Microsoft团队转变为成熟的联系中心。此外，Luware还提供了可靠的录音解决方案，该解决方案可以牢固地捕获和管理对话，并与CRM，ERP和票务系统无缝集成，以有效利用现有数据。
Luware的关键功能包括Microsoft团队，Zoom和Trader Voice等平台的合规性记录，以及转录和语音分析功能，以从对话数据中获得见解。该平台构建了安全性和可靠性，持有SOC 2 II类认证和Microsoft 365 App认证，以确保高标准数据处理和集成。
Luware的解决方案旨在通过轻松地与现有技术堆栈集成来简化IT操作，从而减少了对其他基础架构的需求。这种集成使企业可以简化其运营并改善各个行业的客户沟通。通过利用Luware的解决方案，组织可以增强其运营弹性和遵守监管要求，例如《数字运营弹性法》（DORA），特别是在金融服务部门。
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网站： luware.com
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