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Ozonetel CX Hub是一个综合平台，旨在通过整合人工智能（AI）和自动化等先进技术来增强客户体验。它是旨在改变企业如何在各种接触点与客户互动的更广泛工具的一部分。该平台致力于提供实时见解和自动化复杂工作流程以改善业务流程和客户参与度。

Ozonetel CX集线器的关键功能包括智能工作流程自动化，实时对话智能以及与现有客户参与平台的无缝集成。这使组织可以构建和部署自主的AI代理，这些AI代理可以从非结构化的对话数据中提取见解，从而提供可行的见解以增强客户互动。该平台支持广泛的业务流程，例如客户旅程管理，收藏，产品查询等。

通过利用AI和自动化，Ozonetel CX Hub可以帮助组织弥合了解客户需求与提供个性化体验之间的差距。它支持创建360度客户视图的客户，使企业能够在多个渠道跨越凝聚力的体验。这种方法通过在每个接触点上确保一致和高质量的互动来帮助提高客户寿命价值。

Ozonetel CX Hub 是一种基于云的联络中心解决方案，可帮助企业提高客户参与度和满意度。 Ozonetel CX Hub 是一个综合性客户体验平台，旨在增强跨渠道的沟通和互动。 Ozonetel 针对各种规模的企业提供了一套工具来简化联络中心运营并提高客户参与度。主要特点： * 统一的客户体验：Ozonetel 提供全渠道路由，确保客户无论使用何种渠道进行联系，都能获得无缝服务。 * 人工智能驱动的解决方案：该平台结合了对话式人工智能和自动化，可有效管理交互，使企业能够处理更多的呼叫和聊天。 * 深度集成：它与 Salesforce、Zendesk 和 Zoho 等流行的 CRM 系统集成，从而实现一致的工作流程和更好的数据管理。 * 高级呼叫中心解决方案：Ozonetel 提供基于云的呼叫中心解决方案，包括自动拨号器、IVR 系统和用于优化性能的详细分析等功能。 * 可定制的界面：企业可以定制工作流程和仪表板以满足其特定需求，从而提高可用性和效率。

网站： ozonetel.com

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Ozonetel CX Hub

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