Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr是一款基于云的统一客户服务平台,支持30多种数字和社交渠道,为客户和代理提供无缝体验,提升运营效率。
Userlike
userlike.com
Userlike是一个客户消息和支持自动化的软件,整合多渠道消息,支持实时聊天和AI聊天机器人,确保数据保护和合规性。
Front
front.com
Front是一个现代客户服务平台,支持团队通过多渠道协作与客户沟通,利用AI和自动化提高效率并优化客户体验。
Cloudtalk
cloudtalk.com
CloudTalk是一个云呼叫中心平台,提供通话管理、客户数据同步、自动化工作流程等服务,提升企业沟通效率和客户满意度。
AssemblyAI
assemblyai.com
AssemblyAI是一个语音AI平台,提供语音转文本服务和音频智能分析,支持多种功能如摘要、情感分析和主题检测等。
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport是一款服务台软件,管理售后客户体验,提升客户满意度,减少流失,支持票务管理、实时沟通及客户数据分析。
ReflexAI
reflexai.com
ReflexAI是一款为支持和联络中心提供AI工具的应用,能进行角色扮演模拟和智能质量保证,提升人际互动的效果。
Emplifi
emplifi.io
Emplifi是一个统一的客户体验平台,帮助企业在社交媒体和其他渠道上管理客户互动,提供深度分析与支持。
Hiya
hiya.com
Hiya应用允许企业在拨打电话时展示公司名称,从而提高客户接听率,改善客户体验,提升业务沟通效率。
Pylon
usepylon.com
Pylon是一个客户运营平台,帮助企业在Slack、Teams、邮件和应用内聊天中管理客户,统一跟踪和处理客户请求。
CallFinder
mycallfinder.com
CallFinder是一款云基础的语音分析与通话评分工具,帮助中小企业提升座席表现、自动监控质量并改善客户体验。
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn是一个呼叫中心解决方案平台,通过自动化和优化流程,提高客户交互效率,支持多种行业的呼入和呼出呼叫。
Acquire
acquire.io
Acquire 是一款企业级应用,提供安全的联合浏览、AI 聊天机器人、实时聊天和视频通话等功能,帮助团队提高客户体验和支持效率。
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk是一个云联系中心平台,通过AI增强客户服务,支持多渠道互动与自动化,提升企业效率和客户满意度。
Gladly
gladly.com
Gladly是一款以客户为中心的客户服务软件,旨在统一管理各渠道的客户互动,提供个性化的服务体验。
NICE inContact
incontact.com
NICE inContact是一个基于云的联系中心解决方案,整合多渠道沟通,优化客户互动和代理管理,以提升客户体验。
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow是一个AI驱动的全渠道对话平台,帮助企业通过各种消息渠道与客户无缝互动,实现个性化客户体验。
11Sight
11sight.com
11Sight是一个客户参与平台,提供一键式视频通话和CRM集成功能,旨在优化客户沟通和销售流程,提高转化率。
Capacity
capacity.com
Capacity是一款支持自动化平台,利用人工智能减少工单、邮件和电话,帮助公司提供更高效的客户支持。
OpenText
opentext.com
OpenText是一款企业信息管理软件,帮助大公司和政府机构管理内容和非结构化数据,确保合规性并改善用户体验。
Verint
verint.com
Verint是一款客户体验管理平台,帮助企业收集和分析客户反馈,优化客户参与和满意度,提高运营效率。
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI是一款AI驱动的对话平台,帮助企业通过聊天机器人与访客互动,提高网站转化率。
Hubtype
hubtype.com
Hubtype是一款平台即服务工具,帮助企业构建和管理聊天机器人,实现与客户的高效沟通。
Gupshup
gupshup.io
Gupshup是一款基于AI的工具套件,自动化客户互动,支持聊天机器人和多渠道消息,适用于多个行业。
Echo AI
echoai.com
Echo AI 是一款对话智能平台,利用生成式 AI 自动处理客户互动,帮助企业实时获取洞察,提升客户体验。
Maqsam
maqsam.com
Maqsam是中东地区的阿拉伯语AI客户中心解决方案,支持语音、WhatsApp等多渠道自动化沟通,提高客户体验和效率。
Drift
drift.com
Drift是一个客户通信平台,提供实时聊天和聊天机器人功能,帮助企业与客户互动并提升销售效率。
Kustomer
kustomer.com
Kustomer是一个客户服务CRM平台,通过自动化和统一的客户视图来优化客户互动,帮助企业高效管理大量支持请求。
CommPeak
commpeak.com
CommPeak是一款基于云的通信平台,提供VoIP服务、云PBX和呼叫中心解决方案,帮助企业优化通信和降低成本。
PolyAI
poly.ai
PolyAI开发客户导向的对话助手,与客户进行自然对话,解决问题,应用于各类企业以提高客户满意度和运营效率。