添加到 ChromeVoiso是一款云端联络中心解决方案，提供智能拨号、AI语音识别、全渠道支持等功能，帮助企业提升客户体验和业绩。
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Voiso 面向管理入站咨询和外呼营销活动的销售与客户服务团队，帮助坐席在共享的联络中心工作区中处理客户对话。坐席可以通过基于浏览器的软电话拨打和接听电话，主管则可以分配互动并监控团队活动。 该平台支持语音、短信、网页聊天，以及 WhatsApp、Telegram、Viber、Facebook Messenger 和 Instagram 等即时通信应用。外呼工具包括预测式、强力式和预览式拨号、应答机检测以及本地来电显示。CRM 集成可支持点击拨号、联系人屏幕弹窗、营销活动联系人列表和通话历史记录；具体可用功能因集成方式而异。 主管可以使用仪表板和报告跟踪坐席及联络中心的绩效。语音分析可以转录录音通话并识别关键词和主题，还提供对话评分与审核工具。Voiso 可能适合需要云端联络中心工具来处理电话和数字渠道互动的组织，尤其是使用 CRM 开展销售或客户支持工作的团队。
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