使用 WebCatalog Desktop 上“Nextiva”的 Mac、Windows 版桌面应用增强您的体验。
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无需切换浏览器即可轻松管理和切换多个帐户和应用。
Nextiva是一个综合的业务通信平台，旨在简化各种渠道的交互。它将语音，视频，SMS和团队消息传递整合到统一的界面中，从而使企业更容易管理客户互动和内部通信。该平台提供诸如呼叫路由，自动服务员和语音邮件转录之类的功能，以确保企业可以有效地处理入站和出站通信。
Nextiva的关键功能包括高级呼叫管理工具，例如优先级和基于技能的路由，这有助于确保呼叫是针对最合适的代理商的。此外，Nextiva支持视频会议和屏幕共享，从而促进远程协作和会议。该平台还与流行的CRM系统集成在一起，使企业可以无缝地同步其数据和工作流程。
Nextiva的移动和桌面应用程序为用户提供了从任何地方管理通信的灵活性，以确保团队保持联系和富有成效。该平台的Unified Inbox功能将来自多个渠道的消息（包括电子邮件，社交媒体和SMS）整合到一个界面中，从而更容易跟踪和响应客户查询。 Nextiva凭借其强大的功能和可靠的基础架构，可帮助企业在所有交互渠道上提供一致和个性化的客户体验。
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网站： nextiva.com
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