Lựa chọn thay thế - Yactraq

Quo

Quo là dịch vụ điện thoại doanh nghiệp trên mây để gọi, nhắn tin và quản lý liên hệ; hỗ trợ số dùng chung, ghi/phiên âm cuộc gọi, tích hợp CRM, tự động hóa và đa nền tảng.

CallRail

CallRail là ứng dụng theo dõi cuộc gọi và phân tích tiếp thị, giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị.

Dialpad

Dialpad là ứng dụng VoIP cho doanh nghiệp, tích hợp các tính năng liên lạc, hội nghị video và phân tích AI để nâng cao hiệu quả công việc và tương tác với khách hàng.

Calilio

Calilio là ứng dụng điện thoại doanh nghiệp trên nền tảng đám mây, hỗ trợ gọi VoIP, SMS, quản lý số ảo, thư thoại, ghi âm và phân tích cuộc gọi.

Rilla

Rilla là ứng dụng ghi âm và phân tích cuộc trò chuyện bán hàng, giúp cải thiện kỹ năng giao tiếp và chiến lược bán hàng cho nhân viên và quản lý.

Cresta

Cresta là ứng dụng AI hỗ trợ trung tâm liên lạc, cung cấp phân tích và hướng dẫn thời gian thực để cải thiện hiệu suất đại lý và trải nghiệm khách hàng.

Balto

Balto là ứng dụng AI hỗ trợ trung tâm cuộc gọi bằng hướng dẫn thời gian thực, giúp cải thiện hiệu suất và tăng cường trải nghiệm khách hàng.

AssemblyAI

AssemblyAI là ứng dụng chuyển đổi lời nói thành văn bản và cung cấp phân tích âm thanh, hỗ trợ tích hợp với các nền tảng khác cho người dùng.

ConversAI

ConversAI là trợ lý trò chuyện AI cá nhân, giúp bạn trả lời mọi điều chỉ với một cú nhấp chuột và giữ cuộc trò chuyện luôn thú vị.

VoiceSpin

VoiceSpin là ứng dụng điện thoại VoIP cung cấp giải pháp trung tâm cuộc gọi, hỗ trợ quản lý liên lạc và tương tác khách hàng qua giọng nói và SMS.

Colibri.ai

Colibri.ai là công cụ AI hỗ trợ phiên âm và ghi chú cuộc họp, phân tích cuộc gọi, giúp nâng cao hiệu suất làm việc cho đội ngũ bán hàng.

Chorus.ai

Chorus.ai là nền tảng phân tích hội thoại giúp nhóm bán hàng cải thiện hiệu suất qua việc ghi âm và phân tích các cuộc gọi, cuộc họp và email với AI.

Aloware

Aloware là hệ thống điện thoại đám mây đa kênh cho doanh nghiệp nhỏ và vừa, cho phép quản lý giao tiếp khách hàng từ một bảng điều khiển.

Convin

Convin là phần mềm trung tâm liên lạc hỗ trợ AI, ghi âm và phân tích cuộc trò chuyện với khách hàng nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm khách hàng.

RSI

RSI là ứng dụng quản lý trải nghiệm truyền thông, cung cấp phân tích cuộc gọi, theo dõi hiệu suất và hỗ trợ tích hợp với các nền tảng truyền thông hiện đại.

Sybill

Sybill là công cụ AI hỗ trợ nhóm bán hàng phân tích ngôn ngữ cơ thể và tạo tóm tắt cuộc gọi, giúp cải thiện giao tiếp và quản lý doanh số hiệu quả.

Recordia

Recordia là nền tảng trí tuệ nhân tạo đám mây tự động ghi âm cuộc gọi, chuyển đổi giọng nói thành văn bản và phân tích cảm xúc khách hàng với tính bảo mật cao.

Calabrio

Calabrio là ứng dụng quản lý hiệu suất cho trung tâm tiếp xúc, cung cấp giải pháp tối ưu hóa lực lượng lao động, phân tích chất lượng và hỗ trợ đại lý.

Omni Intelligence

Omni Intelligence là nền tảng năng suất trung tâm liên lạc trên đám mây, cung cấp phân tích giọng nói, xác thực giọng nói, kiểm tra IVR và hiệu suất trung tâm liên lạc.

Uniphore

Uniphore là ứng dụng AI hỗ trợ dịch vụ khách hàng, cải thiện trải nghiệm qua xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phân tích cảm xúc trong các cuộc trò chuyện.

Observe.AI

Observe.AI là nền tảng phân tích cuộc trò chuyện AI giúp trung tâm liên lạc tối ưu hóa dịch vụ khách hàng và nâng cao hiệu suất đại lý.

Infinity Hub

Infinity Hub là nền tảng phân tích cuộc gọi giúp theo dõi hành trình khách hàng và tối ưu hóa hiệu suất marketing, tích hợp với nhiều công cụ quảng cáo và phân tích.

Prodigal

Prodigal là ứng dụng AI giúp tối ưu hóa hoạt động thu hồi nợ và tài chính tiêu dùng, cải thiện trải nghiệm khách hàng và đảm bảo tuân thủ quy định.

Verisoul

Verisoul là nền tảng tự động phát hiện và ngăn chặn tài khoản giả, bot và deepfake, bao gồm phát hiện đa tài khoản và hỗ trợ quyết định gian lận bằng AI.

Call iQ

Call iQ theo dõi cuộc gọi qua 5 bước, từ việc phân bổ số đến cung cấp phân tích thời gian thực về từng cuộc gọi.

MosaicVoice

MosaicVoice là ứng dụng tự động hóa chức năng đảm bảo chất lượng cho trung tâm cuộc gọi, sử dụng AI để theo dõi và phân tích các cuộc gọi, cải thiện hiệu suất và tuân thủ.

MiaRec

MiaRec cung cấp giải pháp quản lý chất lượng tự động và phân tích cuộc gọi cho trung tâm tiếp xúc, giúp cải thiện hiệu suất và trải nghiệm khách hàng.

Callbi

Callbi là phần mềm phân tích giọng nói dựa trên đám mây, giúp ghi âm và phân tích cuộc gọi khách hàng, đảm bảo tuân thủ và tối ưu trải nghiệm.

Roark

Roark giúp giám sát và cải thiện các tác nhân AI thoại bằng cách phân tích cảm xúc, hiệu suất và phát lại cuộc gọi để xác nhận sửa chữa.

Enthu.ai

Enthu.ai là nền tảng AI giúp các trung tâm tiếp xúc phân tích cuộc gọi, cải thiện hiệu suất đại lý và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.