Trang 8 - Lựa chọn thay thế - Verint

Voiso

Voiso là giải pháp trung tâm liên lạc dựa trên đám mây, hỗ trợ các tính năng gọi điện, quản lý đại lý và tích hợp với hệ thống CRM.

UiPath

UiPath là nền tảng tự động hóa quy trình robot (RPA) giúp tự động hóa các tác vụ kinh doanh lặp đi lặp lại một cách hiệu quả.

Hubtype

Hubtype là nền tảng giúp doanh nghiệp xây dựng và quản lý chatbot, tối ưu hóa giao tiếp với khách hàng qua các ứng dụng trò chuyện.

CallHippo

CallHippo là hệ thống điện thoại ảo giúp doanh nghiệp quản lý cuộc gọi hiệu quả với các tính năng như phân phối cuộc gọi tự động và ghi âm cuộc gọi.

Moxo

Moxo là nền tảng quản lý khách hàng, hợp nhất các kênh truyền thông và tối ưu hóa quy trình tương tác với khách hàng, nhà cung cấp và đối tác.

Meltwater

Meltwater là ứng dụng giám sát truyền thông, giúp doanh nghiệp theo dõi và phân tích các cuộc trò chuyện trực tuyến, quản lý phương tiện và tương tác với khách hàng.

Goalscape

GoalScape là phần mềm giúp cá nhân và nhóm đặt, quản lý và theo dõi mục tiêu qua giao diện trực quan, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc.

UserZoom

UserZoom là nền tảng kiểm tra khả năng sử dụng, hỗ trợ thu thập và phân tích dữ liệu người dùng, giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và cải tiến sản phẩm.

QuestionPro

QuestionPro là phần mềm khảo sát trực tuyến giúp thu thập và phân tích dữ liệu, hỗ trợ ngoại tuyến và tích hợp nhiều kênh phân phối khác nhau.

Akkio

Akkio là nền tảng AI giúp cơ quan và khách hàng phân tích dữ liệu, tạo dự đoán và báo cáo, dễ sử dụng và không cần mã hóa.

RealEye

RealEye là nền tảng nghiên cứu trực tuyến sử dụng theo dõi mắt qua webcam để phân tích hành vi và cảm xúc người dùng, hỗ trợ nghiên cứu từ xa.

Pylon

Pylon là nền tảng vận hành khách hàng giúp các doanh nghiệp quản lý vấn đề của khách hàng qua đa kênh như Slack, Teams, email và chat trong ứng dụng.

FlowyTeam

FlowyTeam là ứng dụng quản lý hiệu suất giúp doanh nghiệp lập kế hoạch chiến lược, quản lý dự án và nhiệm vụ, theo dõi KPI và CRM.

Experience.com

Experience.com cung cấp giải pháp quản lý danh tiếng trực tuyến và phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp nâng cao sự hiện diện trực tuyến và sự gắn kết của khách hàng.

Acquire

Acquire là ứng dụng cung cấp công cụ số cho các nhóm doanh nghiệp để cải thiện trải nghiệm khách hàng qua chat, gọi video và hỗ trợ trực tiếp.

TCP Humanity

TCP Humanity là phần mềm quản lý lịch trình nhân viên, giúp quản lý và nhân viên kết nối để theo dõi ca làm việc và giao tiếp từ xa.

Employee Adventure

Employee Adventure là công cụ quản lý nhân viên toàn diện cho doanh nghiệp nhỏ và vừa. Nó giúp quản lý mục tiêu, bảng công, hồ sơ nhân viên và nhiều tính năng khác.

Twixor

Twixor là nền tảng CX giúp tạo hành trình khách hàng động với AI và NLP, cung cấp tương tác cá nhân hóa qua các kênh nhắn tin.

Reptrics

Reptrics là phần mềm quản lý thành công khách hàng cho doanh nghiệp B2B SaaS, giúp quản lý onboarding, gia hạn và tăng cường cơ hội mở rộng.

Balto

Balto là ứng dụng AI hỗ trợ trung tâm cuộc gọi bằng hướng dẫn thời gian thực, giúp cải thiện hiệu suất và tăng cường trải nghiệm khách hàng.

TWIPLA

Twipla là nền tảng phân tích web giúp theo dõi hành vi người dùng, cải thiện hiệu suất trang web và bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu.

Sage HR

Sage HR là ứng dụng quản lý nguồn nhân lực cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, cung cấp các công cụ về nghỉ phép, hiệu suất, và tuyển dụng.

Maze

Maze là nền tảng nghiên cứu người dùng giúp thu thập và chia sẻ hiểu biết người dùng hiệu quả cho thiết kế và phát triển sản phẩm.

Podia

Podia là nền tảng giúp người sáng tạo bán khóa học trực tuyến, sản phẩm kỹ thuật số và quản lý cộng đồng, cung cấp công cụ kinh doanh toàn diện.

Employee Navigator

Nhân viên điều hướng là nền tảng quản lý lợi ích, nhân sự và tuân thủ, giúp nhà môi giới và khách hàng quản lý lợi ích một cách hiệu quả.

Perdoo

Perdoo là phần mềm quản lý chiến lược, mục tiêu và hiệu suất, giúp các tổ chức sắp xếp mục tiêu, theo dõi KPIs và OKRs để đạt kết quả.

Chatter Research

Chatter là ứng dụng cung cấp thông tin cho đội ngũ đúng lúc, giúp tăng cường tương tác và cải thiện trải nghiệm của khách hàng và nhân viên.

SurveySparrow

SurveySparrow là nền tảng khảo sát quản lý trải nghiệm khách hàng và nhân viên, cho phép thu thập phản hồi qua nhiều kênh với giao diện thân thiện.

featureOS

featureOS là ứng dụng giúp thu thập, phân tích và quản lý phản hồi của khách hàng, hỗ trợ tạo lộ trình sản phẩm và báo cáo cập nhật hiệu quả.

Level AI

Level AI phát triển công nghệ AI tiên tiến nhằm cải thiện trải nghiệm khách hàng và nâng cao hiệu quả trong bán hàng và dịch vụ khách hàng.