Trang 5 - Lựa chọn thay thế - Talkdesk

Twixor

Twixor là nền tảng CX giúp tạo hành trình khách hàng động với AI và NLP, cung cấp tương tác cá nhân hóa qua các kênh nhắn tin.

Voicenter

Voicenter là ứng dụng quản lý trung tâm cuộc gọi, cung cấp công cụ xử lý cuộc gọi và phân tích hiệu suất cho doanh nghiệp qua nền tảng đám mây.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent là nền tảng trung tâm tiếp xúc qua đám mây giúp quản lý hiệu quả các kênh liên lạc, hỗ trợ IVR và giám sát chất lượng cuộc gọi.

Droxy

Droxy là ứng dụng tạo và quản lý chatbot AI, giúp tương tác với khách hàng và xử lý yêu cầu qua nhiều kênh giao tiếp.

VirtualPBX

VirtualPBX là hệ thống điện thoại đám mây, hỗ trợ ghi âm, định tuyến cuộc gọi, và giám sát thời gian thực, giúp doanh nghiệp quản lý liên lạc hiệu quả.

Cognigy

Cognigy là nền tảng AI giúp các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khách hàng tức thì và cá nhân hóa qua các đại lý AI trên nhiều kênh và ngôn ngữ.

Knowmax

Knowmax là nền tảng quản lý kiến thức có AI giúp tạo, tổ chức và cung cấp hướng dẫn, bài viết, cây quyết định và nội dung tự phục vụ cho nhân viên hỗ trợ và khách hàng, tích hợp CRM.

Stonly

Stonly là nền tảng quản lý kiến thức tương tác giúp hỗ trợ khách hàng và nhân viên thông qua các hướng dẫn và công cụ tự động hóa.

DevRev

DevRev là nền tảng giúp các công ty công nghệ tích hợp hiệu quả giữa các phòng ban bằng cách sử dụng AI để tối ưu hóa quy trình hợp tác và dịch vụ khách hàng.

RingCX

RingCX là nền tảng trải nghiệm khách hàng đa kênh, giúp doanh nghiệp quản lý tương tác khách qua giọng nói, video và các kênh số hiệu quả.

VoiceSpin

VoiceSpin là ứng dụng điện thoại VoIP cung cấp giải pháp trung tâm cuộc gọi, hỗ trợ quản lý liên lạc và tương tác khách hàng qua giọng nói và SMS.

Document360

Document360 là nền tảng cơ sở kiến thức tích hợp AI, giúp tạo, quản lý và xuất bản tài liệu cho doanh nghiệp, hỗ trợ nhiều vai trò người dùng và tích hợp dễ dàng.

wolkvox

Wolkvox là ứng dụng quản lý trung tâm cuộc gọi và CRM trên nền tảng đám mây, giúp tối ưu hóa tương tác với khách hàng qua các công cụ phân tích và tự động hóa.

Ringostat

Ringostat là nền tảng theo dõi cuộc gọi và phân tích, giúp tối ưu hóa tiếp thị, giao tiếp với khách hàng, và tăng doanh số.

Unily

Unily là nền tảng trải nghiệm nhân viên giúp tăng cường sự tham gia và năng suất bằng cách cung cấp thông tin và công cụ qua ứng dụng di động và các thiết bị khác.

Perfect Wiki

Wiki Hoàn hảo là ứng dụng giúp các nhóm tạo, quản lý và chia sẻ kiến thức trong Microsoft Teams, với tính năng chỉnh sửa thời gian thực và quản lý quyền truy cập.

ProProfs

ProProfs là phần mềm SaaS giúp tạo ra nhân viên thông minh hơn và khách hàng hài lòng hơn với các công cụ đào tạo, khảo sát, CRM và hơn thế nữa.

Toky

Toky là hệ thống điện thoại doanh nghiệp cho phép liên lạc hiệu quả qua internet với các tính năng như ghi âm cuộc gọi, tin nhắn, và tích hợp CRM.

ProWiki

ProWiki là ứng dụng quản lý kiến thức, cho phép người dùng tạo, chỉnh sửa và chia sẻ nội dung một cách hợp tác và có cấu trúc.

Shopl

Shopl là ứng dụng quản lý thời gian, điểm danh, công việc, giao tiếp và phân tích dữ liệu cho nhân viên tại nhiều địa điểm.

PolyAI

PolyAI phát triển trợ lý trò chuyện tự động giúp doanh nghiệp giao tiếp tự nhiên và hiệu quả với khách hàng.

TeleCMI

TeleCMI là hệ thống điện thoại doanh nghiệp trực tuyến, cung cấp dịch vụ số ảo, SMS và giám sát cuộc gọi hiệu quả cho doanh nghiệp toàn cầu.

Taalk AI

Taalk AI là nền tảng AI giúp tự động hóa và cá nhân hóa tương tác khách hàng qua giọng nói và văn bản, cải thiện trải nghiệm dịch vụ.

Netcall

Netcall là nền tảng tự động hóa và tích hợp dữ liệu giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình kinh doanh trong nhiều ngành khác nhau.

HappyFox

HappyFox là phần mềm bàn trợ giúp cho phép quản lý yêu cầu khách hàng từ nhiều kênh khác nhau, hỗ trợ tự động hóa và dễ dàng truy cập.

AVOXI

AVOXI là nền tảng giọng nói đám mây giúp doanh nghiệp kết nối và chăm sóc khách hàng hiệu quả qua các giải pháp thoại linh hoạt và an toàn.

Talkative

Talkative là ứng dụng AI hỗ trợ dịch vụ khách hàng, tự động hóa các tương tác và tích hợp dễ dàng với các kênh truyền thông khác nhau.

Spoke Phone

Spoke Phone là ứng dụng điện thoại doanh nghiệp cho phép thực hiện các cuộc gọi chất lượng cao và quản lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả trên thiết bị di động.

Ring.io

Ring.io là nền tảng hỗ trợ bán hàng, tích hợp với CRM, giúp quản lý cuộc gọi, ghi âm và phân tích hiệu suất để nâng cao hiệu quả tương tác khách hàng.

uContact

uContact là giải pháp trung tâm liên lạc trên đám mây, giúp quản lý tương tác khách hàng qua nhiều kênh và tăng cường hiệu quả làm việc cho nhân viên.