Trang 5 - Lựa chọn thay thế - SentiOne

Twixor

Twixor là nền tảng CX giúp tạo hành trình khách hàng động với AI và NLP, cung cấp tương tác cá nhân hóa qua các kênh nhắn tin.

TeamSupport

TeamSupport là phần mềm quản lý hỗ trợ khách hàng sau bán hàng, giúp cải thiện trải nghiệm, tăng sự hài lòng và giảm tỷ lệ rời bỏ.

Shield Analytics

Shield Analytics là nền tảng phân tích LinkedIn, giúp người dùng theo dõi hiệu suất, tối ưu hóa chiến lược truyền thông xã hội và tạo báo cáo dễ dàng.

Spatial.ai

Spatial.ai phân tích dữ liệu mạng xã hội để cung cấp thông tin về tâm lý và sở thích của khách hàng, giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chính xác hơn.

Cody

Cody là trợ lý AI giúp tăng cường hiệu suất làm việc, cung cấp câu trả lời và ý tưởng cho nhóm từ dữ liệu và tài liệu của doanh nghiệp.

JivoChat

JivoChat là ứng dụng trò chuyện trực tiếp miễn phí, giúp doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng qua nhiều kênh trong thời gian thực.

Get Answer

Get Answer là nền tảng trợ lý ảo tích hợp AI, cung cấp giải pháp tùy chỉnh qua ứng dụng di động, web và mở rộng trên Chrome cho người dùng.

Socialinsider

Socialinsider là ứng dụng phân tích truyền thông xã hội giúp theo dõi hiệu suất và thiết lập chiến lược dựa trên dữ liệu từ các nền tảng như Facebook, Instagram, TikTok.

Engageware

Engageware là ứng dụng cung cấp giải pháp tương tác khách hàng, giúp doanh nghiệp giải quyết nhu cầu khách hàng ngay lần đầu tiếp xúc.

Quid

Quid là ứng dụng trí tuệ nhân tạo cung cấp thông tin thị trường và khách hàng, giúp dự đoán xu hướng tương lai và hiểu sâu về động lực thị trường.

Sociality.io

Sociality.io là nền tảng quản lý mạng xã hội cho phép lên lịch nội dung, theo dõi dữ liệu và phân tích hiệu suất trên nhiều nền tảng.

Brandwatch Social Media Management

Brandwatch quản lý truyền thông xã hội, cho phép giám sát, phân tích và tương tác với khách hàng trên nhiều nền tảng, giúp tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.

Zappr.AI

Zappr.AI giúp bạn tạo chatbot thông minh bằng cách tải lên tài liệu PDF hoặc liên kết website, cho phép trả lời câu hỏi liên quan đến nội dung đó.

Signals

Signals là ứng dụng tạo khách hàng tiềm năng, giúp xác định ai đang truy cập website và tương tác với những người có nhu cầu mua hàng.

Statusbrew

Statusbrew là nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội, cho phép lập lịch, xuất bản và theo dõi tương tác trên nhiều kênh một cách hiệu quả.

Critical Mention

Đề cập đến quan trọng là nền tảng theo dõi truyền thông toàn diện, cung cấp phân tích và dữ liệu về sự hiện diện truyền thông của thương hiệu.

Picmaker

Picmaker là ứng dụng thiết kế đồ họa giúp người dùng tạo đồ họa truyền thông xã hội, áp phích và quảng cáo dễ dàng với các mẫu và công cụ tùy chỉnh.

Kore.AI

Kore.ai là nền tảng AI giúp doanh nghiệp tạo và quản lý trợ lý ảo, chatbots, cải thiện tương tác với khách hàng trên nhiều kênh mà không cần mã hóa phức tạp.

Puzzel

Puzzel là nền tảng CX giúp quản lý các tương tác khách hàng đa kênh, tích hợp dịch vụ tự động và hỗ trợ nhân viên trong các trung tâm liên lạc.

Qualified

Qualified là nền tảng tạo ra pipeline cho đội ngũ doanh thu sử dụng Salesforce, giúp xác định ý định mua hàng và khởi xướng cuộc trò chuyện bán hàng ngay lập tức.

Sprinklr

Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng trực tuyến tích hợp, sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm khách hàng và quản lý trên hơn 30 kênh kỹ thuật số.

BotStar

BotStar là nền tảng xây dựng chatbot cho doanh nghiệp, cho phép quản lý nội dung và tự động hóa tương tác khách hàng trên nhiều nền tảng.

Zoko

Zoko là ứng dụng giúp tích hợp bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng trên WhatsApp, cho phép quản lý tương tác và quy trình tự động hiệu quả.

Genesys Cloud

Genesys Cloud là nền tảng trung tâm liên lạc đám mây, giúp quản lý tương tác khách hàng trên nhiều kênh và tối ưu hóa quy trình dịch vụ khách hàng.

Bling

Bling là nền tảng giao tiếp khách hàng tích hợp cho doanh nghiệp nhỏ, quản lý tin nhắn từ mạng xã hội, email và điện thoại trong một ứng dụng duy nhất.

Re:amaze

Re:amaze là nền tảng hỗ trợ khách hàng và nhắn tin, cho phép giao tiếp qua trò chuyện trực tiếp, email và mạng xã hội, tích hợp nhiều ứng dụng thương mại điện tử.

Command AI

Command AI cung cấp nền tảng hỗ trợ người dùng với các công cụ như AI Agent và Nudge Platform, nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa phần mềm.

Fanpage Karma

Fanpage Karma là ứng dụng phân tích và giám sát mạng xã hội, cung cấp báo cáo và bảng điều khiển cho các nền tảng như Facebook, Twitter và Instagram.

Parallel AI

AI Song Song là ứng dụng giúp doanh nghiệp chọn và tối ưu mô hình AI, tích hợp với dữ liệu hiện có để hỗ trợ nghiên cứu và tư vấn hiệu quả.

Almo Chat

Almo Chat là chatbot AI hỗ trợ doanh nghiệp tương tác với khách hàng 24/7, tự động hóa phản hồi và thu thập thông tin từ người dùng.