Trang 2 - Lựa chọn thay thế - Pega

Freshdesk

Freshdesk là ứng dụng hỗ trợ khách hàng giúp tổ chức quản lý yêu cầu từ nhiều kênh khác nhau, tự động hóa quy trình và cải thiện cộng tác đội ngũ.

Gorgias

Gorgias là nền tảng hỗ trợ khách hàng cho doanh nghiệp thương mại điện tử, giúp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và quản lý tương tác đa kênh.

Chatwoot

Chatwoot là giải pháp hỗ trợ khách hàng mã nguồn mở, cho phép quản lý giao tiếp với khách qua nhiều kênh như web, email, và mạng xã hội từ một nền tảng.

Fathom

Fathom là ứng dụng ghi chú AI tự động tóm tắt các cuộc họp, đồng bộ hóa với CRM và hỗ trợ chia sẻ nội dung, giúp cải thiện quy trình làm việc cho nhóm.

Webex

Webex Webinars là nền tảng hội thảo trực tuyến giúp tổ chức sự kiện từ nhỏ đến lớn với tính năng tương tác và hỗ trợ nhiều ngôn ngữ.

Kommo

Kommo là ứng dụng CRM tự động hóa quy trình bán hàng, giúp quản lý khách hàng và đường ống bán hàng hiệu quả, tích hợp nhắn tin WhatsApp.

ServiceNow

ServiceNow là nền tảng đám mây giúp quản lý dịch vụ và quy trình công việc hiệu quả cho các tổ chức, từ CNTT đến dịch vụ khách hàng và nhân sự.

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 là ứng dụng kinh doanh trên đám mây tích hợp ERP và CRM, hỗ trợ quy trình kinh doanh và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

NetSuite

NetSuite là nền tảng ERP dựa trên đám mây, giúp doanh nghiệp quản lý tài chính, hàng tồn kho, khách hàng và các hoạt động khác một cách tích hợp và hiệu quả.

Klaviyo

Klaviyo là nền tảng tự động hóa tiếp thị, giúp doanh nghiệp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng qua email, SMS và phân tích dữ liệu để tối ưu hóa hiệu suất.

Tradify

Tradify là ứng dụng quản lý công việc giúp thương nhân giảm giấy tờ, quản lý báo giá, lịch trình, theo dõi nhân viên và lập hóa đơn dễ dàng.

Help Scout

Help Scout là phần mềm hỗ trợ khách hàng quản lý liên lạc qua email và trò chuyện trực tiếp, cho phép nhóm cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả và cá nhân hóa.

Bigin

Bigin là phần mềm CRM dành cho doanh nghiệp nhỏ, giúp quản lý khách hàng, các quy trình bán hàng và tự động hóa các tác vụ với giao diện dễ sử dụng.

SAP

Ứng dụng SAP hỗ trợ quản lý các hoạt động kinh doanh như tài chính, nhân sự, và chuỗi cung ứng, giúp tối ưu hóa quy trình và cải thiện hiệu suất.

Cloze

Cloze là ứng dụng quản lý mối quan hệ tự động hóa, giúp theo dõi khách hàng, liên hệ và tương tác từ nhiều nền tảng khác nhau.

AfterShip

AfterShip là ứng dụng theo dõi lô hàng giúp doanh nghiệp thương mại điện tử quản lý thông tin giao hàng từ hơn 600 hãng vận chuyển toàn cầu.

RingCentral

RingCentral Contact Center là giải pháp tương tác khách hàng đa kênh với giọng nói và hơn 30 kênh kỹ thuật số, tích hợp trí tuệ nhân tạo và quản lý nhân sự.

Relevance AI

Relevance AI là nền tảng giúp doanh nghiệp xây dựng và quản lý các tác nhân AI, tự động hóa nhiệm vụ trong bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng.

Botpress

Botpress là nền tảng AI giúp xây dựng và triển khai chatbot với các tính năng tạo mẫu và tích hợp đa kênh, thân thiện cho cả lập trình viên và người dùng không chuyên.

Capsule

Capsule là CRM đám mây giúp doanh nghiệp quản lý liên hệ, theo dõi cơ hội bán hàng, quản lý nhiệm vụ và đồng bộ email/lịch.

Ninox

Ninox là nền tảng mã thấp giúp kỹ thuật số hóa và tự động hóa quy trình kinh doanh, thích hợp cho mọi quy mô doanh nghiệp và ngành nghề.

CallRail

CallRail là ứng dụng theo dõi cuộc gọi và phân tích tiếp thị, giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị.

Looker

Looker là công cụ phân tích dữ liệu cho phép người dùng không chuyên khai thác thông tin trong tổ chức mà không cần kiến thức kỹ thuật sâu.

Zoho Creator

Zoho Creator là nền tảng phát triển ứng dụng mã thấp giúp người dùng tạo ứng dụng tùy chỉnh, quản lý dữ liệu và tự động hóa quy trình công việc mà không cần nhiều kinh nghiệm lập trình.

Bitrix24

Bitrix24 là ứng dụng quản lý doanh nghiệp tích hợp CRM, quản lý dự án, công cụ giao tiếp và xây dựng website, hỗ trợ tăng cường hiệu suất làm việc cho tổ chức.

Zammad

Zammad là hệ thống bán vé quản lý hỗ trợ khách hàng, cho phép tương tác đa kênh và tự động hóa quy trình công việc.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage là nền tảng quản lý kinh doanh cho các công ty công nghệ, hỗ trợ tự động hóa quy trình, quản lý dịch vụ và phân tích kinh doanh.

Ringy

Ringy là ứng dụng CRM giúp quản lý giao tiếp với khách hàng, tối ưu hóa quy trình bán hàng và nâng cao hiệu suất làm việc của doanh nghiệp.

Activepieces

Activepieces là nền tảng tự động hóa quy trình không cần mã, cho phép kết nối và tự động hóa các tác vụ giữa nhiều ứng dụng khác nhau.

ServiceTitan

ServiceTitan là ứng dụng quản lý dịch vụ giúp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh với tính năng lập lịch, lập hóa đơn, theo dõi công việc và giao tiếp giữa nhân viên.