Pega

PEGA là một nền tảng phần mềm toàn diện được thiết kế để hỗ trợ quản lý quy trình cấp doanh nghiệp và chuyển đổi kỹ thuật số. Nó cung cấp một bộ công cụ mạnh mẽ để quản lý trường hợp, dàn nhạc dịch vụ, tích hợp CRM, khả năng ra quyết định và tự động hóa quy trình kỹ thuật số. Nền tảng này được biết đến với khả năng phát triển mã thấp, cho phép triển khai và tùy chỉnh nhanh chóng các ứng dụng để đáp ứng các nhu cầu kinh doanh cụ thể.

Một trong những tính năng chính của PEGA là khả năng tích hợp liền mạch với các hệ thống khác nhau, nâng cao sự nhanh nhẹn kỹ thuật số và trải nghiệm khách hàng. Nó cung cấp một môi trường thống nhất hỗ trợ các quy trình công việc phức tạp và các quy trình cấp doanh nghiệp. PEGA cũng tận dụng các chức năng điều khiển AI để tăng cường quy trình ra quyết định và tự động hóa.

Về cơ sở hạ tầng, PEGA Cloud 3 cung cấp các ứng dụng của mình dưới dạng phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS), được lưu trữ trên các nền tảng đám mây lớn như AWS và Google Cloud. Thiết lập này đảm bảo khả năng mở rộng, độ tin cậy và các biện pháp bảo mật tiên tiến, làm cho nó phù hợp cho các ngành công nghiệp quy mô lớn như ngân hàng và bảo hiểm. Kiến trúc của nền tảng cho phép các tùy chọn triển khai linh hoạt, bao gồm môi trường đám mây tại chỗ và lai.

Nhìn chung, PEGA được thiết kế để hợp lý hóa các hoạt động kinh doanh bằng cách cung cấp một nền tảng mạnh mẽ và có thể thích ứng để quản lý các quy trình phức tạp và tích hợp với các hệ thống hiện có.