Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. là một công ty phần mềm dựa trên đám mây của Mỹ có trụ sở tại San Francisco, California. Nó cung cấp dịch vụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và cũng bán một bộ ứng dụng doanh nghiệp bổ sung tập trung vào dịch vụ khách hàng, tự động hóa tiếp thị, phân tích và phát triển ứng dụng. Năm 2020, tạp chí Fortune đã xếp Salesforce ở vị trí thứ sáu trong 'Danh sách 100 công ty hàng đầu để làm việc', dựa trên cuộc khảo sát về mức độ hài lòng của nhân viên.
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), được cung cấp bởi Google, là bộ dịch vụ điện toán đám mây chạy trên cùng một cơ sở hạ tầng mà Google sử dụng nội bộ cho các sản phẩm của người dùng cuối, như Google Search, Gmail, File Storage và YouTube. Bên cạnh một bộ công cụ quản lý, nó cung cấp một loạt các dịch vụ đám mây mô -đun bao gồm điện toán, lưu trữ dữ liệu, phân tích dữ liệu và học máy. Đăng ký yêu cầu một thẻ tín dụng hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng. Nền tảng đám mây của Google cung cấp cơ sở hạ tầng dưới dạng dịch vụ, nền tảng dưới dạng dịch vụ và môi trường máy tính không có máy chủ. Vào tháng 4 năm 2008, Google đã công bố App Engine, một nền tảng để phát triển và lưu trữ các ứng dụng web trong các trung tâm dữ liệu do Google quản lý, đây là dịch vụ điện toán đám mây đầu tiên từ công ty. Dịch vụ thường có sẵn vào tháng 11 năm 2011. Kể từ khi công bố công cụ ứng dụng, Google đã thêm nhiều dịch vụ đám mây vào nền tảng. Google Cloud Platform là một phần của Google Cloud, bao gồm cơ sở hạ tầng đám mây công cộng của Google Cloud, cũng như G Suite, phiên bản doanh nghiệp của Android và Chrome OS và giao diện lập trình ứng dụng (API) cho các dịch vụ lập bản đồ máy học và học máy.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk là một giải pháp dịch vụ được hỗ trợ bởi AI, dễ cài đặt, sử dụng và mở rộng quy mô. Giải pháp Zendesk hoạt động vượt trội và dễ dàng sửa đổi trong trường hợp thay đổi, cho phép doanh nghiệp phát triển nhanh hơn. Zendesk cũng giúp các doanh nghiệp tận dụng AI tiên tiến cho các nhóm Dịch vụ để giải quyết các vấn đề của khách hàng nhanh hơn và chính xác hơn. Được xây dựng trên hàng tỷ tương tác CX, Zendesk AI có thể được tận dụng trên toàn bộ trải nghiệm dịch vụ từ tự phục vụ, đến đại lý, đến quản trị viên, để giúp bạn phát triển và hoạt động hiệu quả trên quy mô lớn. Zendesk trao quyền cho các tổng đài viên bằng các công cụ, thông tin chi tiết và bối cảnh mà họ cần để mang lại trải nghiệm dịch vụ được cá nhân hóa trên bất kỳ kênh nào, cho dù đó là nhắn tin xã hội, điện thoại hay email. Zendesk tập hợp mọi thứ mà nhóm dịch vụ cần – từ các cuộc trò chuyện được cá nhân hóa và quản lý trường hợp đa kênh, đến quy trình làm việc được hỗ trợ bởi AI và các công cụ tổng đài viên, tự động hóa và Marketplace gồm hơn 1200 ứng dụng – tất cả đều được bảo vệ dưới một mái nhà. Và giải pháp của chúng tôi rất dễ triển khai và điều chỉnh nhanh chóng, giúp các nhóm không cần phải yêu cầu bộ phận CNTT, nhà phát triển và đối tác đắt tiền thực hiện các thay đổi liên tục. Tại Zendesk, chúng tôi thực hiện sứ mệnh đơn giản hóa sự phức tạp của hoạt động kinh doanh và giúp các công ty dễ dàng tạo ra những kết nối có ý nghĩa với khách hàng. Từ các công ty khởi nghiệp đến các doanh nghiệp lớn, chúng tôi tin rằng mọi công ty đều có thể tiếp cận trải nghiệm khách hàng thông minh, sáng tạo, bất kể quy mô, ngành nghề hay tham vọng. Zendesk phục vụ hơn 130 nghìn thương hiệu toàn cầu trong vô số ngành bằng hơn 30 ngôn ngữ. Zendesk có trụ sở tại San Francisco và điều hành các văn phòng trên toàn thế giới.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (một sản phẩm của Freshworks Inc.) giúp doanh nghiệp làm hài lòng khách hàng một cách dễ dàng bằng phần mềm hỗ trợ khách hàng hiện đại và trực quan. Freshdesk chuyển đổi các yêu cầu đến qua email, web, điện thoại, trò chuyện, nhắn tin và mạng xã hội thành yêu cầu và thống nhất giải pháp yêu cầu trên các kênh. Ngoài ra, khả năng tự động hóa mạnh mẽ và AI như tự động phân công yêu cầu, ưu tiên yêu cầu, hỗ trợ nhân viên hỗ trợ và thậm chí gửi phản hồi soạn trước, giúp hợp lý hóa quy trình hỗ trợ. Freshdesk cũng tăng cường cộng tác nhóm, tích hợp với nhiều công cụ của bên thứ ba, cung cấp khả năng hỗ trợ dự đoán và quản lý dịch vụ tại hiện trường. Các tính năng báo cáo và phân tích cung cấp những hiểu biết cần thiết để phát triển doanh nghiệp.
StreamElements
streamelements.com
Streamelements là nền tảng hàng đầu để phát trực tiếp trên Twitch, YouTube và Facebook Gaming. Các tính năng Streamelements bao gồm lớp phủ, tiền boa, chatbot, cảnh báo, hàng hóa, tích hợp luồng và dựa trên đám mây. Điều này bao gồm sản xuất miễn phí 100%, kiếm tiền, sự tham gia của khán giả và các công cụ và dịch vụ tiếp thị có ảnh hưởng cho livestreams và video theo yêu cầu. Các dịch vụ trải dài các chủ đề và lớp phủ dựa trên đám mây, cảnh báo có thể tùy chỉnh, chương trình khách hàng thân thiết, công cụ tham gia cộng đồng chatbot, cơ hội tài trợ, cơ chế tiền boa, khả năng kiểm duyệt mạnh mẽ, bán hàng tùy chỉnh và các công cụ tham gia thời gian thực cho vods với thủy ngân.
Captions
captions.ai
Đáp ứng chú thích. Thế hệ kể chuyện tiếp theo -với đầu ngón tay của bạn. Khám phá sức mạnh của AIIAND Tạo video cấp phòng thu chỉ trong một vài vòi. Tạo và chỉnh sửa video nói chuyện bằng AI, sử dụng ứng dụng chú thích. Chú thích cung cấp một studio sáng tạo chạy bằng AI, mà cách mạng hóa cách hàng triệu người sáng tạo phát triển nội dung. Với chú thích, các công nghệ tiên tiến nhưng dễ dàng truy cập, chỉ mất một vài vòi cho bất kỳ ai ở bất cứ đâu để tạo video cấp phòng thu.
Hailuo AI
hailuo.ai
Hailuo AI là một nền tảng tạo video do AI cung cấp cho phép người dùng tạo các video dạng ngắn bằng cách sử dụng các lời nhắc văn bản đơn giản. Nó được thiết kế để tạo video nhanh chóng và dễ dàng, với các ứng dụng từ các dự án nghệ thuật đến nội dung giáo dục.
JustCall
justcall.io
JustCall: Nền tảng giao tiếp doanh nghiệp tất cả trong một Kết nối với khách hàng tiềm năng và khách hàng qua giọng nói, SMS, email và WhatsApp. Tự động hóa quy trình làm việc với hơn 100 tiện ích tích hợp và phép thuật AI, đồng thời theo dõi doanh nghiệp của bạn phát triển trên chế độ lái tự động. Được hơn 6.000 doanh nghiệp trên toàn cầu tin cậy, JustCall trang bị cho các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng để mang đến những tương tác hoàn hảo với khách hàng được thúc đẩy bởi thông tin chi tiết về AI trong thời gian thực và sau cuộc gọi. Các tính năng hàng đầu của JustCall cần chú ý: * Gọi trong và ngoài nước * Gửi và nhận SMS & MMS * Trình quay số bán hàng (Trình quay số tự động, dự đoán và nguồn) * Quy trình làm việc qua SMS * Bot SMS * IVR đa cấp * Hỗ trợ đại lý theo thời gian thực * Hệ thống điều khiển SMS được hỗ trợ bởi AI * Huấn luyện AI * Phân tích tình cảm * Chấm điểm cuộc gọi AI * Giám sát cuộc gọi trực tiếp * Hộp thư đến WhatsApp được chia sẻ * Phân phối cuộc gọi tự động (ACD) * Hơn 100 tích hợp CRM * Số điện thoại doanh nghiệp ở hơn 70 quốc gia
Five9
five9.com
Nền tảng CX thông minh Five9 cung cấp một bộ giải pháp toàn diện để thu hút khách hàng trên kênh lựa chọn của họ, trao quyền cho người quản lý những hiểu biết sâu sắc và thông tin về hiệu suất của trung tâm liên lạc, đồng thời nâng cao doanh nghiệp của bạn để mang lại kết quả kinh doanh tốt hơn và Mang lại niềm vui cho CX™. Nền tảng an toàn, có thể mở rộng và dựa trên nền tảng đám mây của chúng tôi bao gồm trung tâm liên lạc; sự tham gia đa kênh; Quản lý sự tham gia của lực lượng lao động; khả năng mở rộng thông qua hơn 1.400 đối tác; và các phân tích hành trình, tự động hóa và AI sáng tạo, thực tế được nhúng như một phần của nền tảng. Five9 mang sức mạnh của con người, công nghệ và đối tác đến hơn 2.500 tổ chức trên toàn thế giới.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® là trung tâm liên lạc đám mây hàng đầu toàn cầu dành cho các công ty quan tâm đến khách hàng. Họ tin rằng trải nghiệm khách hàng tốt hơn bắt đầu từ AI. Các giải pháp trải nghiệm khách hàng ưu tiên tự động hóa của họ sẽ tối ưu hóa các quy trình dịch vụ khách hàng quan trọng nhất của khách hàng. Tốc độ đổi mới, kiến thức chuyên môn sâu rộng và dấu ấn toàn cầu của họ phản ánh cam kết của họ trong việc đảm bảo rằng các doanh nghiệp ở khắp mọi nơi có thể mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng trong mọi ngành và thông qua bất kỳ kênh nào, mang lại sự hài lòng cao hơn cho khách hàng và đẩy nhanh kết quả kinh doanh. Hơn 1.300 công ty đổi mới trên toàn thế giới, bao gồm Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA và 2U hợp tác với Talkdesk để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng theo cách tốt hơn. Talkdesk cung cấp Đám mây Talkdesk CX, Đám mây trải nghiệm ngành Talkdesk và Điện thoại Talkdesk, tất cả trên một nền tảng để mang lại hành trình trải nghiệm khách hàng toàn diện, thống nhất và liền mạch. Talkdesk CX Cloud™ kết hợp quy mô doanh nghiệp với sự đơn giản của người tiêu dùng, mang lại những lợi thế chưa từng có về tốc độ, tính linh hoạt, độ tin cậy và bảo mật. Cùng với Đám mây CX hàng đầu của mình, họ cung cấp Đám mây Trải nghiệm ngành Talkdesk™ được xây dựng nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu của các ngành dọc nhằm cải thiện CX và tạo ra kết quả kinh doanh dành riêng cho ngành. Họ cung cấp hệ thống điện thoại doanh nghiệp đầu tiên và duy nhất được xây dựng nguyên bản trên nền tảng trung tâm liên lạc đám mây hàng đầu, giúp giảm chi phí và cung cấp cách thức tốt hơn cho lực lượng lao động kết hợp để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
2short.ai
2short.ai
Nâng cao nội dung YT của bạn với quần short được tạo ra AI Dễ dàng trích xuất những khoảnh khắc tốt nhất của video của bạn và biến chúng thành biểu diễn quần short thúc đẩy lượt xem và người đăng ký 2Short.ai phát triển mạnh với các video có chứa các từ được nói, vì AI của chúng tôi sử dụng điều này để hiểu và trích xuất các phần hấp dẫn nhất. Điều này làm cho nó hoàn hảo cho một loạt các loại video bao gồm podcast, video giáo dục, video bình luận, đánh giá sản phẩm, bài phát biểu tạo động lực, v.v. Điều quan trọng cần lưu ý là chúng tôi chỉ có thể xử lý các video với chú thích, nhưng may mắn thay, YouTube tự động tạo chú thích cho hầu hết các video, giúp bạn thuận tiện để tận dụng nền tảng của chúng tôi.
Steve.ai
steve.ai
Steve.ai là một nền tảng tạo video trực tuyến dựa trên AI (Trí tuệ nhân tạo) cho phép các thương hiệu và doanh nghiệp tạo ra các video hấp dẫn cho phương tiện truyền thông xã hội, quảng cáo, kể chuyện, v.v. Công nghệ của chúng tôi giúp chuyển đổi các tập lệnh thành các video quyến rũ trong vài phút. Nhiệm vụ của chúng tôi là cho phép bất kỳ ai tạo ra các video chất lượng cao với nỗ lực, thời gian và chi phí tối thiểu.
Qualtrics
qualtrics.com
Được sử dụng bởi hơn 13.000 thương hiệu và 75% trong Fortune 500, Qualtrics CoreXM là nền tảng tất cả trong một đáng tin cậy, thông minh và có khả năng mở rộng nhất để quản lý trải nghiệm. Qualtrics CoreXM là công cụ nghiên cứu nền tảng để xây dựng, triển khai và phân tích nghiên cứu khảo sát. Với CoreXM, bạn có thể đưa các hoạt động riêng lẻ hoặc thuê ngoài vào một nền tảng toàn diện, toàn diện để có tất cả thông tin chi tiết mà bạn đang muốn thu thập và hành động. Với các khả năng và giải pháp cho mọi bộ phận, CoreXM giúp bạn tiếp cận đối tượng của mình mọi lúc mọi nơi, đảm bảo bạn có được thông tin chi tiết nhanh hơn bao giờ hết. Bạn thậm chí có thể tạo dự án của riêng mình hoặc sử dụng các dự án do các chuyên gia Qualtrics thiết kế — dành cho thương hiệu, thông tin chi tiết về khách hàng, nghiên cứu sản phẩm hoặc trải nghiệm của nhân viên — để bạn có thể thực hiện hành động khi cần thiết nhất. Với Qualtrics CoreXM, bạn cho phép mọi người nắm bắt, phân tích và chia sẻ những hiểu biết sâu sắc có thể hành động, đồng thời sử dụng chúng để xác định hoặc cải thiện các sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm hiện có. Đã đến lúc nâng cao hiệu quả dữ liệu trải nghiệm của bạn bằng giải pháp linh hoạt nhất thế giới dành cho nghiên cứu và phản hồi hiện đại. 1) Tập trung vào kết quả phù hợp Trao quyền cho mọi quyết định bằng những hiểu biết mang tính dự đoán và đề xuất do AI cung cấp để thực hiện những hành động đúng đắn và cải thiện trải nghiệm. Điều này bao gồm phân tích văn bản do AI điều khiển để hiểu phản hồi mở trên quy mô lớn, báo cáo cho từng bên liên quan, v.v. 2) Nghiên cứu phức tạp được thực hiện đơn giản Tạo, tùy chỉnh và sửa đổi bất kỳ dự án nghiên cứu nào trong vài phút với giao diện người dùng trỏ và nhấp chuột, các phương pháp được hỗ trợ bởi Tiến sĩ và một thư viện mạnh mẽ gồm hơn 100 loại câu hỏi và mẫu do các nhà khoa học khảo sát thiết kế. Tất cả đều sẵn sàng để sử dụng mà không cần mã hóa. 3) Thúc đẩy tốc độ và tính linh hoạt Mở rộng quyền truy cập để trải nghiệm thông tin chi tiết trong toàn tổ chức với các giải pháp, quy trình công việc và cộng tác dễ dàng được xây dựng có mục đích. Thêm vào đó là một nền tảng linh hoạt với khả năng tích hợp chưa từng có vào các hệ thống mà tổ chức của bạn đã sử dụng. 4) Tiết kiệm thời gian và tiền bạc Chuẩn hóa nghiên cứu của bạn trên một nền tảng duy nhất để xây dựng hệ thống hồ sơ toàn diện cho tất cả dữ liệu người trả lời của bạn. Trở thành chuyên gia nghiên cứu với AI, công việc nặng nhọc giúp bạn thực hiện, đưa ra các đề xuất để cải thiện chất lượng khảo sát và khả năng tương thích. 5) Hợp nhất và hợp lý hóa nghiên cứu Thông qua một hệ thống thống nhất kết nối và tập trung khả năng lắng nghe, hiểu và hành động của mọi người dựa trên phản hồi và cơ hội trải nghiệm, nghiên cứu sâu hơn về dữ liệu, thiết kế trải nghiệm cá nhân trên quy mô lớn và tăng đáng kể hiệu quả nghiên cứu. 6) Giảm rủi ro Với chức năng quản trị, tuân thủ và bảo mật cấp doanh nghiệp vượt trội, Qualtrics CoreXM được chứng nhận GDPR, HITRUST, ISO 27001 và tuân thủ FedRAMP. 7) Mở rộng băng thông của bạn với các chuyên gia theo yêu cầu Giúp dữ liệu của bạn hoạt động hiệu quả hơn cho bạn. Tranh thủ Dịch vụ nghiên cứu và mạng lưới đối tác của chúng tôi để được hỗ trợ về thiết kế, phân tích, báo cáo và tìm nguồn cung ứng cho người trả lời. Ngoài ra, nhờ mô hình tương tác hoàn toàn linh hoạt, hãy sử dụng chúng tôi nhiều hoặc ít tùy theo nhu cầu của bạn. Các tính năng chính của sản phẩm Qualtrics CoreXM - Mẫu được thiết kế chuyên nghiệp - Trình tạo khảo sát kéo và thả - Giải pháp XM tự động - Chủ đề khảo sát có thể tùy chỉnh - Công cụ cộng tác đầy đủ - Logic khảo sát nâng cao - Quản lý hạn ngạch - Phương pháp tích hợp, dựa trên AI và phân tích chất lượng câu hỏi (ExpertReview) - Phân tích và trí thông minh được hỗ trợ bởi AI (Thống kê iQ & Văn bản iQ) - Bảng chéo - Truy cập API REST để tích hợp hệ thống - Phân phối tin nhắn SMS - Tuân thủ WCAG 2.0 - Hỗ trợ qua email và trò chuyện
Vidio
vidio.ai
Trình chỉnh sửa video AI thế hệ tiếp theo. Trải nghiệm tương lai của trình chỉnh sửa video ngay bây giờ. Nói lời tạm biệt với những giờ chỉnh sửa vô tận và nâng cao nội dung của bạn với sức mạnh của công nghệ AI. Vidio là một nền tảng cho phép người dùng tạo ra các video chất lượng chuyên nghiệp một cách dễ dàng. Nó cung cấp các công cụ hỗ trợ AI để chỉnh sửa, tăng cường và sản xuất video, phục vụ cho các nhu cầu khác nhau từ tiếp thị đến các dự án cá nhân. Nền tảng đơn giản hóa quá trình tạo video, giúp nó có thể truy cập ngay cả đối với những người không có kinh nghiệm chỉnh sửa trước. Người dùng có thể tận dụng các tính năng nâng cao như chỉnh sửa tự động, cắt xén thông minh và các mẫu có thể tùy chỉnh để đạt được nội dung được đánh bóng, hấp dẫn một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Vonage
vonage.com
Vonage (, tên pháp lý Vonage Holdings Corp.) là nhà cung cấp dịch vụ truyền thông đám mây kinh doanh công khai của Mỹ. Có trụ sở chính tại Thị trấn Holmdel, New Jersey, công ty được thành lập vào năm 2001 với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông dân dụng dựa trên giao thức thoại qua Internet (VoIP). Tính đến năm 2020, Vonage báo cáo doanh thu hợp nhất là 1,25 tỷ USD Thông qua một loạt thương vụ mua lại bắt đầu từ năm 2013, Vonage, trước đây là nhà cung cấp dịch vụ tập trung vào người tiêu dùng, đã mở rộng sự hiện diện của mình trên thị trường doanh nghiệp với doanh nghiệp. Sản phẩm của Vonage bao gồm truyền thông hợp nhất, ứng dụng trung tâm liên lạc và API truyền thông.
Designs.ai
designs.ai
Designs.ai là một công cụ trực tuyến do AI điều khiển để hỗ trợ người dùng tạo ra một loạt các yếu tố kỹ thuật số. Nó được trang bị một bộ các công cụ khác nhau nhằm vào các khía cạnh khác nhau của tiếp thị và sản xuất sáng tạo. Nền tảng có tính năng trò chuyện AI, cung cấp các mô hình AI mạnh mẽ; AI vẽ, biến các bản vẽ thành nghệ thuật hấp dẫn trực quan; Face Swapper, cung cấp các công nghệ hoán đổi mặt tiên tiến; và Imagemaker, mở ra những khả năng vô hạn cho sáng tạo trực quan. AI Writer là một công cụ để tạo nội dung tiếp thị được tối ưu hóa cho SEO. VideoMaker cho phép tạo các video tức thời cho các loại chiến dịch khác nhau, trong khi Logomaker cung cấp logo thương hiệu và bộ dụng cụ thương hiệu do AI thiết kế. DesignMaker cung cấp các mẫu năng động cho nội dung trực quan và nhà phát ngôn chuyển đổi các tập lệnh văn bản thành giọng nói âm thanh tự nhiên. ColourMatcher, Braphicmaker, FONT Ghiper và Lịch là các công cụ bổ sung trong nền tảng hỗ trợ kết hợp màu sắc, thiết kế vector, ghép nối phông chữ và lập kế hoạch sự kiện tương ứng. Nền tảng này cũng cung cấp các tài nguyên như hướng dẫn, các bài viết sâu sắc về AI, thiết kế và tiếp thị và cộng đồng người dùng để mở rộng kiến thức và kỹ năng. Bộ công cụ này được thiết kế để mở rộng quy mô sản xuất sáng tạo bằng AI, nhằm mục đích hợp lý hóa quy trình và cải thiện hiệu quả cho người dùng.
Balto
balto.ai
Balto kết hợp các tổng đài viên với AI để tạo ra các cuộc trò chuyện tốt hơn và mang lại kết quả. Các trung tâm liên hệ hoạt động hiệu quả nhất tin tưởng vào các giải pháp doanh nghiệp thời gian thực của Balto để tránh bỏ lỡ các cơ hội bán hàng, những sai sót tuân thủ tốn kém và trải nghiệm tiêu cực của khách hàng. Với Balto, kết quả thật đáng kinh ngạc: - Bảo hiểm phi nhân thọ quốc gia đã tăng chuyển đổi doanh số lên 16% - AmTrust đã cải thiện điểm CSAT lên 25% - Tăng trưởng kinh doanh của Arsenal giảm thời gian thực hiện xuống 83% - Florida Window & Door tăng tỷ lệ chuyển đổi và cuộc hẹn lên 30% - Junkluggers đã giảm 6% thời lượng cuộc gọi Trao quyền cho đại lý và người giám sát của bạn để khiến khách hàng hài lòng hơn, tăng doanh thu và giữ chân tốt hơn. Tìm hiểu thêm tại balto.ai
Cloudtalk
cloudtalk.com
Biến CX thành lợi thế lớn nhất của bạn với phần mềm gọi điện trong công việc của CloudTalk. Gọi trực tiếp bằng CloudTalk, truy cập tất cả dữ liệu khách hàng và tự động hóa các tác vụ. Trải nghiệm tương lai của hoạt động gọi điện kinh doanh với CloudTalk. Truy cập hơn 160 số điện thoại quốc tế, tăng hiệu suất cuộc gọi lên tới 87% và tiết kiệm thời gian cho nhóm của bạn cho những việc thực sự quan trọng — tăng sự hài lòng của khách hàng. Thực hiện và nhận cuộc gọi trực tiếp bằng tính năng Click-to-Call của CloudTalk. Loại bỏ các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và tự động hóa quy trình làm việc của bạn. Đồng bộ hóa chi tiết liên hệ, tương tác trước đây, ghi âm cuộc gọi và SMS trên cả hai hệ thống với tính năng đồng bộ hóa hai chiều dễ dàng. Tùy chỉnh thiết lập và trải nghiệm khách hàng của bạn với hơn 35 tiện ích tích hợp. Chọn cách ghi nhật ký cuộc gọi đến, cuộc gọi đi và cuộc gọi nhỡ bằng các tính năng ghi nhật ký cuộc gọi nâng cao. Ghi thông tin quan trọng trực tiếp vào CRM của bạn vào cuối mỗi cuộc gọi bằng tính năng chuyển lời nói thành văn bản. Có được cái nhìn tổng quan toàn diện về các tương tác bằng cách đồng bộ hóa tin nhắn SMS được gửi từ CloudTalk đến tài khoản CRM của bạn, đảm bảo không bỏ sót thông tin quan trọng nào khi chốt giao dịch. Tìm hiểu cách CloudTalk có thể cung cấp cho bạn khả năng kiểm soát tuyệt vời đối với trải nghiệm của khách hàng và bắt đầu đáp ứng mong đợi của họ ngay hôm nay. Lên lịch demo với một trong những chuyên gia của chúng tôi ngay hôm nay!
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) là nhà cung cấp giải pháp phần mềm doanh nghiệp tại chỗ và đám mây hàng đầu thế giới, giúp các tổ chức đưa ra quyết định thông minh hơn dựa trên phân tích nâng cao về dữ liệu có cấu trúc và phi cấu trúc. NICE giúp các tổ chức thuộc mọi quy mô cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn, đảm bảo tuân thủ, chống gian lận và bảo vệ công dân. Hơn 25.000 tổ chức tại hơn 150 quốc gia, bao gồm hơn 85 công ty trong danh sách Fortune 100, đang sử dụng giải pháp NICE.
Sprinklr
sprinklr.com
Dịch vụ Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng hợp nhất dựa trên nền tảng đám mây được hỗ trợ bởi AI, cho phép trải nghiệm khách hàng và đại lý liền mạch trên hơn 30 kênh kỹ thuật số, mạng xã hội và kênh thoại, đồng thời cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và có thể mở rộng theo thời gian thực – loại bỏ nhu cầu về bất kỳ giải pháp điểm nào khác. * Cho phép khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn trên kênh ưa thích của họ để có trải nghiệm thương hiệu nhất quán, khiến khách hàng hài lòng. * Trao quyền cho các đại lý với chế độ xem khách hàng thống nhất/360 và đề xuất các phản hồi phù hợp nhất với sức mạnh của AI để cải thiện năng suất và trải nghiệm của đại lý. * Cung cấp những hiểu biết sâu sắc có ý nghĩa và hữu ích cho người giám sát để thúc đẩy tăng trưởng và hoạt động xuất sắc * Giúp các nhà lãnh đạo khám phá các cơ hội phát triển, chuyển đổi và đổi mới thông qua thông tin chi tiết về trung tâm liên hệ theo thời gian thực có thể mở rộng trên toàn doanh nghiệp.
YouTube Summarized
youtubesummarized.com
YouTube đã tóm tắt các vị trí chính là một công cụ được hỗ trợ AI được thiết kế đặc biệt để tóm tắt các video và podcast dài trên YouTube. Bằng cách sử dụng công nghệ AI độc quyền của mình, công cụ này cung cấp cho người dùng tổng quan toàn diện về nội dung số có thể là một giải pháp tiết kiệm thời gian cho những người lặn vào các video hoặc podcast dài. Người dùng có thể tóm tắt bất kỳ video hoặc podcast YouTube nào, bất kể chủ đề độ dài hoặc nội dung của họ. Công cụ này có thể thu hút những người nhằm mục đích nhận các chi tiết chính và các công cụ chính từ các phần nội dung khác nhau mà không cần thông qua toàn bộ video hoặc podcast. Nền tảng cho biết quy trình dễ điều hướng hỗ trợ người dùng bắt đầu quá trình tóm tắt video hoặc podcast của họ. Mặc dù chi tiết giá được ghi nhận trên trang web, nhưng chúng bị loại khỏi mô tả này vì chúng có thể có thể thay đổi. Theo ngụ ý, một tài khoản áp dụng được thiết lập là cần thiết để sử dụng. Nhìn chung, YouTube được tóm tắt có thể là một tài nguyên hữu ích cho bất kỳ ai muốn hợp lý hóa việc xem hoặc trải nghiệm nghe nội dung số của họ, đơn giản hóa quá trình thu thập thông tin liên quan từ bất kỳ video hoặc podcast YouTube nào.
KillerPlayer
killerplayer.com
KillerPlayer làm cho video YouTube của bạn trông tuyệt vời ở bất cứ nơi nào chúng xuất hiện. KillerPlayer cung cấp cho bạn để xóa logo, tiêu đề, quảng cáo và video được đề xuất trên YouTube và thưởng thức 5 chủ đề trình phát video đẹp với các tùy chọn màu không giới hạn.
Voiso
voiso.com
Voiso là giải pháp trung tâm liên lạc dựa trên đám mây tiên tiến, cho phép dễ dàng khởi động, mở rộng quy mô và vận hành trung tâm liên lạc của bạn đồng thời cải thiện số liệu kinh doanh và trải nghiệm của khách hàng. Một bộ đầy đủ các tính năng của trung tâm liên lạc bao gồm trải nghiệm gọi điện cục bộ, trình quay số tự động thông minh, nhận dạng giọng nói được hỗ trợ bởi AI, tính năng quản lý tổng đài viên, hỗ trợ đa kênh, phát hiện máy trả lời và hơn thế nữa. Bằng cách kết hợp nó với các tích hợp sẵn sàng sử dụng với các hệ thống CRM và bộ phận trợ giúp chính, Voiso giúp mở rộng quy mô liên lạc của bạn, tiếp cận khách hàng của bạn ngay cả ở những quốc gia được quản lý chặt chẽ nhất và phát triển doanh nghiệp của bạn trên toàn cầu. Voiso cung cấp cho tất cả khách hàng sự hỗ trợ 24/7.
Pika
pika.art
PIKA-Một nền tảng ý tưởng đến video đưa sự sáng tạo của bạn đến chuyển động. Pika cho phép bạn hít thở cuộc sống mới vào video hiện có. Sửa đổi bất cứ điều gì trong khung hoặc thay đổi kiểu theo ý thích. PIKA là một nền tảng đột phá được thiết kế để đơn giản hóa việc tạo video cho mọi người, bất kể mức độ trải nghiệm của họ. Được thành lập bởi hai tiến sĩ. Các sinh viên từ Stanford, PIKA nhằm mục đích trao quyền cho người dùng mang lại tầm nhìn sáng tạo của họ vào cuộc sống với nỗ lực tối thiểu.
WOXO
woxo.tech
Máy tạo video đa kênh dành cho các nhà tiếp thị, doanh nhân, người tạo nội dung và bất kỳ ai muốn hưởng lợi từ tiếp thị video và cá nhân hóa thông qua tất cả các kênh, dễ dàng và nhanh chóng. Với Woxo, nội dung thủ công trên bảng tính Google và nhanh chóng chuyển đổi nó thành video, vì vậy bạn không phải lãng phí thời gian để cố gắng học cách sử dụng phần mềm chỉnh sửa video ưa thích. Woxo cho phép nhóm của bạn hợp tác chỉnh sửa và tạo video đồng thời trong bảng tính, áp dụng nhãn hiệu của bạn cho các video mới của bạn chỉ bằng một vài cú nhấp chuột và biến chúng thành video động tức thời theo quy mô trong vài phút. Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, nhúng Woxo Widget để chia sẻ nội dung phương tiện truyền thông xã hội của bạn trực tiếp trên trang web của bạn!
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (còn được viết là opentext) là một công ty Canada phát triển và bán phần mềm quản lý thông tin doanh nghiệp (EIM). OpenText, có trụ sở chính tại Waterloo, Ontario, Canada, là công ty phần mềm lớn nhất Canada tính đến năm 2014 và được công nhận là một trong 100 nhà tuyển dụng hàng đầu Canada 2016 bởi Mediacorp Canada Inc. Các ứng dụng phần mềm OpenText quản lý nội dung hoặc dữ liệu phi cấu trúc cho các công ty lớn, cơ quan chính phủ và các công ty dịch vụ chuyên nghiệp. OpenText nhắm đến các sản phẩm của mình nhằm giải quyết các yêu cầu quản lý thông tin, bao gồm quản lý khối lượng lớn nội dung, tuân thủ các yêu cầu quy định và quản lý trải nghiệm trực tuyến và di động. OpenText tuyển dụng hơn 14.000 người trên toàn thế giới và là một công ty giao dịch công khai, được niêm yết trên NASDAQ (OTEX) và Sở giao dịch chứng khoán Toronto (OTEX).
VidAU.AI
vidau.ai
Vidau AI Video Generator tạo các video chất lượng cao cho bạn với người phát ngôn Avatar, Face Hoán đổi, dịch đa ngôn ngữ, Phụ đề và xóa Watermark, trộn và chỉnh sửa các tính năng khởi động miễn phí. Vidau trao quyền cho bạn để tạo các video hấp dẫn chỉ đơn giản thông qua các liên kết hoặc mô tả sản phẩm, với Avatars giống như người phát ngôn hấp dẫn của bạn. Bạn cũng có thể thưởng thức một bộ tính năng chỉnh sửa video, chẳng hạn như nhân bản avatar, nhân bản giọng nói, mẫu video, hoán đổi mặt và nhiều hơn nữa tại Vidau. Nó hoàn hảo cho các trường hợp sử dụng khác nhau bao gồm Tiktok, YouTube, tiếp thị, video đào tạo, v.v. Vidau đơn giản hóa quá trình tạo video cho bạn!
Personate AI
personate.ai
Personate là một nền tảng tạo video AI sử dụng con người tổng hợp. Với cá nhân, bạn có thể tạo các bài thuyết trình video để học và nội dung phát triển cho các nhóm của bạn mà không cần máy ảnh và làm cho con người nói chỉ bằng cách nhập văn bản. Điều này giải phóng bạn khỏi chi phí sản xuất video đắt tiền và tiết kiệm nhiều thời gian hơn các phương pháp thông thường. Cá nhân AI có thể tối đa hóa các chuyển đổi trên kênh khách hàng, giảm tỷ lệ thả xuống giỏ hàng, tham gia lại khách hàng tiềm năng bị mất và nâng cao trải nghiệm của khách hàng với các video siêu cá nhân ở quy mô giải quyết một người dùng tại một thời điểm.
Vsub
vsub.io
Chú thích video trong vài phút, không phải hàng giờ. Tạo phụ đề hoạt hình với biểu tượng cảm xúc như người sáng tạo yêu thích của bạn! Vsub, nơi bạn có thể tạo video vô danh trong vài giây với AI! Với VSUB, một vài lần nhấp cho phép bạn tạo video từ các hốc văn bản, video AI, câu đố, màn hình chia, câu chuyện reddit, bạn sẽ thay vì kịch bản, và thậm chí thêm phụ đề vào video của bạn!
AssemblyAI
assemblyai.com
AssemblyAI là một công ty Speech AI tập trung vào việc xây dựng các mô hình AI tiên tiến mới có thể phiên âm và hiểu lời nói của con người. Khách hàng của chúng tôi, chẳng hạn như CallRail, Firefly và Spotify, chọn AssemblyAI để xây dựng những trải nghiệm và sản phẩm mới đáng kinh ngạc được hỗ trợ bởi AI dựa trên dữ liệu giọng nói. Các mô hình và khung của AssemblyAI bao gồm: - Chuyển giọng nói thành văn bản bằng AI - Thông minh về âm thanh, bao gồm Tóm tắt, Phân tích tình cảm, Phát hiện chủ đề, Kiểm duyệt nội dung, Biên tập PII, v.v. - LeMUR, một khuôn khổ áp dụng LLM mạnh mẽ cho lời nói được chép lại, nơi bạn có thể đặt những câu hỏi phức tạp, lấy các mục hành động và tóm tắt từ bản ghi âm của mình, v.v.
© 2025 WebCatalog, Inc.