Qeval là một giải pháp giám sát chất lượng trung tâm liên lạc thông minh, có thể tùy chỉnh và phần mềm quản lý hiệu suất đại lý. Nó tận dụng sức mạnh của công nghệ trí tuệ nhân tạo và phân tích lời nói thời gian thực để cung cấp các báo cáo & phân tích có thể hành động. Qeval tiếp tục đơn giản hóa quá trình huấn luyện bằng cách cung cấp các cập nhật về đào tạo, và đảm bảo cái nhìn sâu sắc và tầm nhìn tốt hơn trong việc huấn luyện vượt ra ngoài những ngày cổ xưa của đơn giản là kiểm tra một hộp.
Với các phân tích lời nói do AI cung cấp, Qeval cung cấp những hiểu biết hiệu suất có giá trị giúp giải thích các tín hiệu cảm xúc để cải thiện giám sát chất lượng trung tâm cuộc gọi và huấn luyện đại lý hiệu quả. Được xây dựng với các thực tiễn tốt nhất trong ngành, Qeval hoạt động như một giải pháp toàn diện để đạt được trải nghiệm khách hàng và đại lý nhất quán và dễ dàng.
Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với QEval theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.
Đánh giá (0 đánh giá)
Ứng dụng này chưa có đủ đánh giá để hiển thị tổng quan.
