Qlient AI

Qlient AI là công cụ trợ lý giọng nói hỗ trợ AI 24/7 được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp quản lý khách hàng hiệu quả. Nó đã được phát triển để tự động hóa việc tiếp nhận khách hàng, hợp lý hóa việc liên lạc và tăng cường sự tương tác của khách hàng. Công cụ này cung cấp các tính năng như thiết lập trợ lý tùy chỉnh, tính khả dụng liên tục, giám sát cuộc gọi, tóm tắt cuộc trò chuyện sâu sắc, lên lịch cuộc hẹn và chuyển hướng cuộc gọi đến đúng địa điểm. Nó cũng sử dụng công nghệ giọng nói siêu thực để mang lại 'cảm giác con người' cho các cuộc trò chuyện. Trợ lý có thể được cấu hình để phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể, thu thập thông tin cần thiết và thông tin chi tiết về công ty. Nó cũng xử lý các cuộc gọi tiếp nhận, cung cấp thông tin như chi tiết người gọi, tóm tắt cuộc trò chuyện và nhật ký. Đối với các yêu cầu phức tạp đòi hỏi kiến ​​thức chuyên môn của con người, AI sẽ nhận ra các tình huống này và chuyển cuộc gọi đến người đại diện là con người một cách liền mạch. Hơn nữa, nó không chỉ đơn thuần là phản ứng, sử dụng các thuật toán nâng cao để dự đoán nhu cầu của khách hàng và học hỏi từ mỗi tương tác để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng.