Trang 5 - Lựa chọn thay thế - Magentrix

Teneo Developers

developers.teneo.ai

Teneo, Nền tảng SaaS dành cho AI đàm thoại, là Môi trường phát triển và thời gian chạy dành cho các nhóm làm việc hiệu quả. Tìm một số phím tắt dưới đây: * Voice Bot & Trung tâm liên lạc * Bot đa ngôn ngữ * Bot nhắn tin tức thì * Hiệu suất & cải tiến của Bot * Hợp tác & tạo mẫu * Bot CNTT/Nhân sự & Dịch vụ chia sẻ

SmartMatchApp

smartmatchapp.com

Ứng dụng Smart Match là phần mềm quản lý thành viên và mai mối từng đoạt giải thưởng CRM phục vụ hơn 100.000 người dùng trên toàn thế giới. Kết nối khách hàng của bạn, sắp xếp giới thiệu và hẹn hò, nhận phản hồi về ngày tháng có giá trị bằng các công cụ mai mối chuyên nghiệp. Phần mềm CRM thông minh với các công cụ và chức năng mai mối chuyên nghiệp giải quyết các nhiệm vụ quan trọng từ một hệ thống nhằm đưa doanh nghiệp của bạn lên tầm cao hơn bằng cách làm việc Thông minh. Phần mềm CRM mai mối thông minh đang được nhiều ngành sử dụng, từ quản lý quan hệ cá nhân và kết nối chuyên môn kinh doanh cho đến quản lý phi lợi nhuận. 1. So khớp từng khách hàng hoặc cho phép thuật toán Thông minh của chúng tôi đề xuất kết quả phù hợp cho bạn. 2. Tạo lời giới thiệu được cá nhân hóa bằng ảnh và video tùy chọn chỉ bằng vài cú nhấp chuột. 3. Gửi email cá nhân và nhóm, tin nhắn văn bản SMS, thông báo và lời nhắc. 4. Xây dựng biểu mẫu tùy chỉnh, tích hợp cơ sở dữ liệu với các chiến dịch tiếp thị của bạn. 5. Tải lên logo công ty của bạn, tùy chỉnh màu sắc và có giao diện chuyên nghiệp. 6. Thu hút khách hàng của bạn bằng thông tin đăng nhập thành viên cá nhân hoặc cổng thông tin thành viên tương tác đầy đủ. 7. Tạo báo cáo tùy chỉnh trên nhiều bộ lọc và tiêu chí. 8. Theo dõi quản lý dự án, quản lý nhiệm vụ, mức độ ưu tiên, sự kiện hoặc hoạt động, trạng thái khách hàng. 9. Sử dụng Zapier hoặc API tùy chỉnh của riêng chúng tôi để kết nối với hơn 2.000 ứng dụng. 10. Tạo cơ sở dữ liệu tùy chỉnh bằng cách sử dụng bất kỳ tiêu chí nào để sắp xếp khách hàng của bạn. 11. Tìm kiếm cơ sở dữ liệu của bạn theo bất kỳ tiêu chí mong muốn nào trong vòng vài giây. 12. Gửi các cuộc khảo sát cá nhân hoặc tự động và nhận phản hồi có giá trị từ khách hàng của bạn. 13. Xem lịch sử cập nhật hồ sơ, email, tin nhắn SMS, ghi chú, trận đấu và cuộc gọi. 14. Lên lịch các trận đấu, giới thiệu, gặp gỡ, nhiệm vụ, sự kiện và phản hồi. 15. Đăng ký và hoàn thành các cuộc họp, sự kiện cũng như theo dõi những người tham gia. 16. Quản lý tài chính và lập hóa đơn cho khách hàng của bạn trực tiếp từ SmartMatchApp. 17. Khám phá mạng lưới hơn 1.000 bà mối đã được thiết lập của chúng tôi. 18. Lưu trữ tập tin, ảnh, video và tài liệu trong ứng dụng. 19. Gửi ảnh và video HD đẹp mắt kèm theo lời giới thiệu của bạn. 20. Tạo hợp đồng khách hàng, ngày hết hạn. 21. Thiết lập URL của riêng bạn và biến hệ thống trở thành một phần thực sự trong hoạt động kinh doanh của bạn. Kết hợp mọi người để có mối quan hệ cá nhân và tạo kết nối cá nhân. Phục vụ các công ty mai mối, đại lý hẹn hò và huấn luyện viên mối quan hệ trên toàn thế giới. Thực hiện giới thiệu kinh doanh trong bất kỳ ngành nào. Kết nối người mua với người bán, nhà đầu tư với công ty khởi nghiệp, quan hệ đối tác và hơn thế nữa. Tăng các giao dịch và cơ hội kinh doanh. Khám phá những cách hiệu quả mới để kết nối mọi người trong lĩnh vực giáo dục. Ghép giáo viên và gia sư với học sinh, người cố vấn và người được cố vấn. Khả năng học tập là vô hạn. Áp dụng thuật toán kết hợp thông minh trong môi trường xã hội. Kết hợp mọi người vì tình bạn, du lịch, nhà ở, hoạt động tình nguyện và nhiều mục đích xã hội khác. Đưa kỹ năng phù hợp lên mức cao nhất. Dễ dàng tìm thấy kết quả phù hợp trong cơ sở dữ liệu của bạn về việc làm, cố vấn hoặc đào tạo. Giúp mọi người thăng tiến trong sự nghiệp. Thêm thành phần mai mối vào các sự kiện của bạn. Kết hợp những người tham dự sự kiện xã hội và doanh nghiệp của bạn để có trải nghiệm hiệu quả hơn. Phù hợp với các thành viên hiệp hội của bạn dựa trên sở thích của họ. Tạo nhiều lượt giới thiệu hơn, tăng cường đề xuất giá trị thành viên, tăng lòng trung thành và mức độ tương tác. Xây dựng các kênh doanh thu mới. Tạo ra môi trường và cơ hội hiệu quả trong các tổ chức lớn để tìm kiếm việc làm, giáo dục, tình nguyện và các dự án phục vụ cộng đồng. Đối với những nguyên nhân đòi hỏi sự quan tâm hàng đầu, đặc biệt là trong thời kỳ khủng hoảng, các tổ chức phi lợi nhuận có thể sánh ngang với các nguồn lực trí tuệ và vật chất trên toàn thế giới. Xây dựng mạng lưới nghề nghiệp hoặc xã hội mạnh mẽ hơn. Kết nối mọi người và doanh nghiệp từ mọi tầng lớp xã hội dựa trên sở thích của họ.

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz là một nền tảng tương tác và phân tích truyền thông xã hội từng đoạt giải thưởng, có thể được triển khai hiệu quả để lắng nghe và phản hồi tin đồn trực tuyến do thương hiệu tạo ra và đánh giá hiệu quả của một chiến dịch tiếp thị nhất định. Locobuzz không chỉ giúp 'Lắng nghe' phương tiện truyền thông xã hội mà còn 'Tương tác' với người dùng trên cơ sở cá nhân hóa bằng cách sử dụng các tính năng CRM có sẵn. Việc phân nhóm dữ liệu mạnh mẽ tạo ra thông tin chi tiết và cung cấp dữ liệu có thể thực hiện được. Chúng tôi tạo ra một trung tâm thông tin kỹ thuật số toàn diện cho thương hiệu của bạn. Điều này giúp giảm bớt những nỗ lực nhằm thúc đẩy chiến lược kỹ thuật số và nhận diện thương hiệu của bạn bằng các phân tích & trực quan hóa có cấu trúc và mạnh mẽ, không có quá nhiều dữ liệu xã hội phức tạp. Chúng tôi giúp bạn về Trải nghiệm thời gian thực, Lãnh đạo tư duy & Quản lý khủng hoảng. Locobuzz cũng cho phép các doanh nghiệp tận dụng sức mạnh của máy học và NLP để tạo ra trải nghiệm tương tác bằng cách sử dụng chatbot đa ngôn ngữ. Chúng tôi tin rằng tiềm năng của thương mại đàm thoại có thể cải thiện năng suất bằng cách kết hợp trí thông minh của con người vào máy móc bằng AI.

Builtfirst

builtfirst.com

Builtfirst là một nền tảng thị trường đối tác. Bất kỳ công ty nào cũng có thể tạo thị trường đặc quyền, thị trường tích hợp, thị trường đại lý hoặc thị trường dịch vụ trong vài phút. Chúng tôi đang xây dựng hệ sinh thái thị trường lớn nhất mà mọi công ty B2B đều có thể tiếp cận thị trường thông qua.

SaaSquatch

saasquatch.com

SaaSquatch là một phần mềm tiếp thị khách hàng thân thiết và giới thiệu phức tạp giúp thu hút khách hàng của bạn ở bất cứ nơi nào họ cắm trại - trong hoặc ngoài ứng dụng di động hoặc web của bạn. Một số thương hiệu nổi tiếng và sáng tạo nhất thế giới sử dụng SaaSquatch để khen thưởng những người ủng hộ họ, xây dựng cộng đồng trung thành và đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng doanh thu. Với khả năng linh hoạt để xử lý ngay cả các chương trình giới thiệu và khách hàng thân thiết tiên tiến nhất, SaaSquatch cho phép bạn thưởng cho những người ủng hộ mình vì bất kỳ hành vi nào bạn chọn, sau đó trao quyền cho họ để giúp phát triển cơ sở khách hàng của bạn thông qua các lượt giới thiệu. Công cụ phần thưởng của chúng tôi cho phép bạn đặt các điều kiện duy nhất để kiếm tiền, tạo các cấp phần thưởng và cung cấp nhiều phần thưởng khác nhau để tạo chương trình tùy chỉnh hoàn hảo. Ngoài ra, tích hợp gốc, bảo mật cấp doanh nghiệp, phát hiện gian lận và hỗ trợ đa ngôn ngữ mang lại sức mạnh và khả năng mở rộng để mở rộng cùng với bạn. Tận dụng dữ liệu khách hàng mà bạn có để chạy các chiến dịch mang lại trải nghiệm người dùng được cá nhân hóa, tăng lòng trung thành của khách hàng và cải thiện tỷ lệ giữ chân. Tăng cường áp dụng các tính năng sản phẩm mới và thu hút người dùng ở tất cả các giai đoạn trong vòng đời của khách hàng để không bao giờ bỏ lỡ cơ hội phát triển.

Kiflo

kiflo.com

Hơn cả một PRM, Kiflo là một Nền tảng Thành công của Đối tác trực quan phát triển cùng với bạn. Sản phẩm dễ sử dụng, đội ngũ chuyên gia thực hành và thư viện tài nguyên phong phú của chúng tôi đảm bảo mối quan hệ hợp tác bền chặt hơn và hệ sinh thái phát triển mạnh mẽ.

Desku

desku.io

Desku đi đầu trong lĩnh vực hỗ trợ khách hàng dựa trên AI, chuyên về các giải pháp được thiết kế cho ngành Thương mại điện tử và SaaS. Công ty đặt mục tiêu chuyển đổi lĩnh vực dịch vụ khách hàng bằng cách tập trung vào việc tăng hiệu quả, nâng cao trải nghiệm người dùng và độ tin cậy ở cấp doanh nghiệp. Ưu đãi của Desku * Tự động hóa được hỗ trợ bởi AI: Các chatbot và tiện ích tự động hóa dựa trên AI của Desku giúp giảm đáng kể khối lượng công việc hỗ trợ. * Hộp thư đến chung: Desku cung cấp hộp thư đến được cải tiến AI, nhanh như chớp, thân thiện với người dùng, được tối ưu hóa cho các nhóm hỗ trợ hiện đại. * Cơ sở kiến ​​thức: Desku cung cấp cơ sở kiến ​​thức dễ tạo để trao quyền cho khách hàng với các tùy chọn tự phục vụ. * Trò chuyện trực tiếp: Tính năng Trò chuyện trực tiếp của Desku cho phép giao tiếp liền mạch, theo thời gian thực với khách hàng. Tại sao các doanh nghiệp tin tưởng Desku * Nền tảng này được hơn 1000 đại lý hỗ trợ và 350 doanh nghiệp tin cậy. * Desku giúp giảm tới 50% số truy vấn hỗ trợ. * Công ty góp phần giảm 40% chi phí hỗ trợ. Khả năng tích hợp - Desku cho phép tích hợp liền mạch các công cụ hiện có để nâng cao năng suất của nhóm. Nền tảng này hỗ trợ hơn 30 ứng dụng tích hợp và cung cấp các hành động tùy chỉnh được thúc đẩy bởi dữ liệu khách hàng theo thời gian thực.

Mindmatrix

amp.vg

Kể từ khi thành lập vào năm 1998, Mindmatrix đã tập trung vào việc giúp các công ty bán được nhiều hàng hơn, nhanh hơn. Là người tiên phong về công nghệ hỗ trợ tiếp thị và bán hàng (trực tiếp & gián tiếp), ngày nay Mindmatrix là công ty duy nhất cung cấp nền tảng hỗ trợ đối tác thống nhất hoàn toàn (Bridge ™) kết nối và hỗ trợ bán hàng (trực tiếp & gián tiếp), tiếp thị, liên minh và hệ sinh thái đối tác. Thông qua Bridge, Mindmatrix mở rộng hỗ trợ hệ sinh thái bán hàng vượt ra ngoài ranh giới truyền thống của mình để bao gồm không chỉ Hỗ trợ hệ sinh thái bán hàng mà còn bao gồm cả Tiếp thị đối tác và Quản lý giải pháp đa nhà cung cấp. Bridge, từ Mindmatrix, là một nền tảng hợp nhất được xây dựng để thu hút và hỗ trợ các đối tác kênh, liên minh và nhóm nội bộ của bạn. Bridge loại bỏ sự phức tạp trong việc hỗ trợ hệ sinh thái bán hàng bằng cách cung cấp PRM, tiếp thị đối tác cũng như hỗ trợ đối tác và bán hàng trực tiếp trong một giao diện người dùng duy nhất. Bridge thúc đẩy việc hỗ trợ hệ sinh thái bán hàng vượt ra ngoài vai trò truyền thống của nó để bao gồm cả hoạt động tiếp thị đối tác và quản lý giải pháp đa nhà cung cấp. Bridge cung cấp nền tảng cộng tác được cá nhân hóa nhằm hỗ trợ các trải nghiệm tiếp thị, bán hàng và dịch vụ được chia sẻ. Bridge là nền tảng tự động hóa tiếp thị ĐÚNG duy nhất có các công cụ tiếp thị đến, thông qua và dành cho đối tác để thúc đẩy tất cả các chương trình tiếp thị đối tác của bạn. Với các công cụ hỗ trợ bán hàng có hướng dẫn, cộng tác nhiều nhà cung cấp và quản lý doanh thu dễ dàng, Mindmatrix Bridge là trung tâm giải pháp đa nhà cung cấp mạnh mẽ của bạn.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream là một nền tảng tự động hóa tự phục vụ giúp thay đổi cách các doanh nghiệp tương tác và trao quyền cho khách hàng của họ. Được thành lập vào năm 2015 với niềm tin rằng khách hàng xứng đáng được hưởng những điều tốt hơn, nền tảng kỹ thuật số của chúng tôi cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt trên mọi kênh, mọi lúc. Chúng tôi phục vụ khách hàng thuộc nhiều ngành, chủ yếu là các doanh nghiệp trong Fortune 500, những người tận tâm mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Pypestream phục vụ các công ty cỡ trung bình đến lớn trong nhiều ngành khác nhau, chẳng hạn như bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe, du lịch, viễn thông, phát trực tuyến, dịch vụ tài chính và Thương mại điện tử, những công ty cam kết mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng.

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs tạo ra các trang hỗ trợ đẹp mắt, dễ sử dụng cho các nhóm tập trung vào sản phẩm. Cơ sở kiến ​​thức dễ duy trì, luôn phù hợp và trông đẹp mắt. Đó là giải quyết vấn đề hỗ trợ khách hàng trên quy mô lớn bằng các tùy chọn tự phục vụ mà khách hàng thực sự muốn sử dụng. Tốt hơn cho khách hàng của bạn và với việc giảm khối lượng hỗ trợ, số dư ngân hàng của bạn cũng tốt hơn.

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI là nền tảng tương tác đàm thoại được hỗ trợ bởi AI giúp doanh nghiệp tăng cường chuyển đổi. Hệ thống Tương tác & Hội thoại được hỗ trợ bởi AI đầy đủ chức năng và AI SDR cho trang web của bạn để xử lý các cuộc hội thoại của khách truy cập và chuyển đổi chúng thành khách hàng. Bạn sẽ có quyền truy cập vào một nền tảng nơi bạn có thể tạo và thiết lập chatbot cho doanh nghiệp của mình. Chúng tôi sẽ giúp bạn tích hợp và điều chỉnh chatbot phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn.

PolyAI

poly.ai

PolyAI xây dựng các trợ lý đàm thoại do khách hàng dẫn dắt để thực hiện các cuộc trò chuyện tự nhiên với khách hàng để giải quyết vấn đề của họ. Trợ lý trò chuyện của họ hiểu khách hàng, bất kể họ nói gì hay nói như thế nào. Họ phục vụ các doanh nghiệp nơi cuộc trò chuyện với khách hàng là một phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh. Khách hàng của họ bao gồm một số tên tuổi hàng đầu trong lĩnh vực ngân hàng, khách sạn, bảo hiểm, bán lẻ và viễn thông. Các khách hàng doanh nghiệp của họ triển khai trợ lý đàm thoại PolyAI để giảm thời gian chờ đợi và giải phóng nhân viên trực tiếp để tập trung vào các cuộc gọi đòi hỏi sự đồng cảm và phán đoán. Kết quả là, khách hàng doanh nghiệp của họ nhận thấy sự hài lòng của khách hàng được cải thiện, khả năng giữ chân nhân viên và hiệu quả hoạt động. PolyAI được ra đời trong cùng phòng thí nghiệm của Đại học Cambridge, nơi đi tiên phong trong lĩnh vực nhận dạng giọng nói. Cùng nhau, họ đã xuất bản hơn 200 bài báo được trích dẫn hơn 14.000 lần và đăng ký 7 bằng sáng chế và 4 bằng sáng chế khác đang chờ xử lý. PolyAI có văn phòng tại London và New York.

Albus

usealbus.com

Albus là trợ lý web và tìm kiếm Slack được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để nâng cao năng suất và hợp lý hóa việc truy xuất thông tin cho các nhóm. Nó cho phép các đại lý hỗ trợ giải quyết nhanh chóng các truy vấn phức tạp của khách hàng bằng cách tìm kiếm thông qua cơ sở kiến ​​thức nội bộ của công ty, bao gồm các nền tảng như Intercom, Confluence và HubSpot. Các tính năng chính: * AI Co-Pilot: Albus hoạt động như một trợ lý ảo, giúp các nhân viên tìm thấy thông tin họ cần ngay lập tức, giúp cải thiện tỷ lệ giải quyết cuộc gọi đầu tiên và giảm thời gian tìm kiếm câu trả lời. * Trải nghiệm Tìm kiếm Thống nhất: Nó kết nối với hơn 50 ứng dụng và tài liệu công việc, cung cấp khả năng tìm kiếm toàn diện trên tất cả các nguồn có liên quan để đưa ra phản hồi chính xác. * Thiết lập nhanh: Albus có thể được tích hợp vào quy trình công việc hiện có trong vòng chưa đầy năm phút, không yêu cầu cấu hình phức tạp hoặc tập trung dữ liệu. * Hiểu biết theo ngữ cảnh: AI vượt xa việc kết hợp từ khóa đơn giản, hiểu ngữ cảnh của các truy vấn để cung cấp câu trả lời chính xác với các liên kết trực tiếp đến tài liệu nguồn. * Quyền truy cập có thể tùy chỉnh: Các tổ chức có thể điều chỉnh quyền truy cập và quyền dữ liệu, đảm bảo rằng các thành viên trong nhóm chỉ nhìn thấy thông tin liên quan đến vai trò của họ. * Bảo mật và tuân thủ: Albus được chứng nhận SOC-2 Loại II và tuân thủ các tiêu chuẩn ISO 27001 và 27701, đảm bảo bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư. Với hơn 400 tổ chức sử dụng Albus, điều này giúp giảm đáng kể thời gian làm quen với các đại lý mới và cho phép các nhóm cung cấp hỗ trợ khách hàng đặc biệt.

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

Sạch sẽ, đơn giản và trực quan, KnowledgeOwl giúp bạn dễ dàng xây dựng và duy trì nền tảng kiến ​​thức cho khách hàng và nhân viên của mình. Một phần mềm cơ sở kiến ​​thức đơn giản, sẵn sàng nâng cao kiến ​​thức của nhân viên và sự hài lòng của khách hàng. Các tính năng được khách hàng Ít yêu thích bao gồm: * Trình chỉnh sửa trực quan và dễ sử dụng: tạo và chỉnh sửa bài viết trong trình chỉnh sửa WYSWIG (những gì bạn thấy là những gì bạn nhận được) của chúng tôi. * Tìm kiếm hiệu quả: hãy tin tưởng rằng người đọc của bạn có thể tìm thấy thông tin họ cần một cách nhanh chóng. * Bảng thuật ngữ giúp: tự động đánh dấu các thuật ngữ trong bài viết và cuộn qua để xem định nghĩa. * Cơ cấu giá đơn giản: tất cả các tính năng đều có sẵn ở mọi cấp độ gói, không có sự lén lút nào ở đây. * Không giới hạn người đọc: ngay cả khi họ cần đăng nhập để truy cập cơ sở kiến ​​thức. * Kiểm soát chủ đề và thương hiệu đầy đủ, cùng với miền riêng ở tất cả các cấp đăng ký * Khả năng chia nhỏ nội dung cho các nhóm độc giả khác nhau, chọn người có thể truy cập thông tin nào trên cơ sở kiến ​​thức của bạn. * Tiện ích trợ giúp theo ngữ cảnh có thể nhúng để hiển thị nội dung cơ sở kiến ​​thức trong trang web hoặc ứng dụng của bạn * Tổ chức và điều hướng Mục lục linh hoạt: đi sâu bao nhiêu cấp độ tùy thích! * Tất cả các chủ đề đều đáp ứng trên thiết bị di động ngay lập tức * Hỗ trợ một công ty nhỏ với trái tim rộng lớn: chúng tôi là B Corp và chúng tôi là một phần trong 1% của Hành tinh & Con người

Ingeniux

ingeniux.com

Phần mềm quản lý nội dung .NET mạnh mẽ dành cho tiếp thị kỹ thuật số, trang web hiện đại và cổng thông tin khách hàng. Ingeniux là nhà cung cấp hàng đầu về phần mềm quản lý nội dung thông minh và trải nghiệm kỹ thuật số. Công nghệ Ingeniux trao quyền cho các tổ chức quản lý các trang web đẳng cấp thế giới và cộng đồng trực tuyến sôi động trên các nền tảng web, thiết bị di động và máy tính bảng. Phần mềm Ingeniux có sẵn dưới dạng dịch vụ lưu trữ (SaaS) hoặc ứng dụng tại chỗ. Ingeniux cung cấp dịch vụ và hỗ trợ tuyệt vời cho khách hàng trên toàn thế giới.

Zupport AI

zupport.ai

Hỗ trợ trò chuyện trực tiếp cho các công ty SaaS. Sứ mệnh của chúng tôi là sự hài lòng của khách hàng. Zupport AI sẽ tự động trả lời các câu hỏi phổ biến, báo cáo lỗi, xác định các vấn đề tương tự và chuyển đến nhân viên hỗ trợ khi cần.

CommBox

commbox.io

CommBox là nền tảng trải nghiệm khách hàng đa kênh AI cấp doanh nghiệp cho phép các thương hiệu thu hút khách hàng trên tất cả các kênh từ một giao diện duy nhất, tận dụng giao tiếp đa kênh, tương tác kỹ thuật số, tự động hóa kinh doanh, AI đàm thoại và chatbot AI tổng hợp. CommBox giúp các tổ chức tự động hóa công việc lặp đi lặp lại của họ, tối ưu hóa hành trình của khách hàng, tăng năng suất của nhóm dịch vụ khách hàng và đón đầu những kỳ vọng ngày càng tăng của khách hàng trong bối cảnh ưu tiên kỹ thuật số. CommBox trao quyền cho các nhóm hỗ trợ và bán hàng để tương tác tốt hơn với khách hàng trên các kênh liên lạc nhắn tin ưa thích của họ, chẳng hạn như SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages, v.v., với nền tảng liên lạc tự trị duy nhất. Hơn 350 khách hàng doanh nghiệp của CommBox được hưởng lợi từ việc giảm chi phí vận hành tại các trung tâm cuộc gọi, tăng sự hài lòng của khách hàng và năng suất của đại lý cao hơn. Khám phá trải nghiệm CommBox: truy cập www.commbox.io

Richpanel

richpanel.com

Dịch vụ khách hàng có thể tạo dựng hoặc phá vỡ niềm tin của khách hàng đối với cửa hàng thương mại điện tử của bạn. Với Richpanel bên cạnh, nhóm hỗ trợ của bạn sẽ a) phản hồi nhanh hơn b) luôn đưa ra câu trả lời chính xác c) dễ dàng quản lý khối lượng lớn và d) chiếm được lòng tin của khách hàng. * Cổng thông tin tự phục vụ để tự động hóa các câu hỏi lặp đi lặp lại. * Bàn trợ giúp đa kênh và trò chuyện trực tiếp. * Trả lời nhanh hơn với ngữ cảnh. * Nhận doanh số thông qua trò chuyện trực tiếp. * Báo cáo dịch vụ khách hàng toàn diện.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday là giải pháp trò chuyện trực tiếp thế hệ tiếp theo kết hợp sức mạnh của trí tuệ nhân tạo và trí tuệ con người để mang lại trải nghiệm tối ưu cho khách hàng bằng cách cho phép các cuộc trò chuyện được cá nhân hóa cao với khách hàng. AI đàm thoại của chúng tôi vừa đóng vai trò là nhân viên trợ giúp khách hàng tự phục vụ tuyến đầu giúp khách hàng tự giúp mình, vừa đóng vai trò là trợ lý ảo tiện lợi giúp nâng cao hiệu quả của các đại lý dịch vụ khách hàng. Trung tâm đại lý trực quan của Heyday có sẵn trên mọi thiết bị, vì vậy bạn có thể làm hài lòng khách hàng dù bạn đang ở bàn làm việc hay đang di chuyển. Với Heyday bạn có thể: * Tự động hóa câu trả lời cho các truy vấn dịch vụ khách hàng hàng đầu, xác định khách hàng và tự động phân loại các câu hỏi phức tạp hơn để chuyển chúng đến đại lý phù hợp * Cộng tác với hộp thư đến nhóm thống nhất để mang lại trải nghiệm vượt trội cho khách hàng * Tạo giỏ hàng nhanh chóng ngay trong cuộc trò chuyện nhờ tích hợp thương mại điện tử mạnh mẽ * Thu thập thông tin chi tiết có giá trị về khách hàng để làm phong phú thêm CRM của bạn * Tạo mẫu hoặc tận dụng các câu trả lời nhanh do AI đề xuất để nâng cao hiệu quả và tiết kiệm thời gian của bạn * Nhắm mục tiêu lại khách hàng ở mức độ cá nhân hóa cao với thông báo theo dõi đơn hàng, bán thêm sản phẩm, khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng, v.v. * Tùy chỉnh thông báo đại lý của bạn để bạn không bao giờ bỏ lỡ nhịp * Và hơn thế nữa! Thời hoàng kim đang mở ra một kỷ nguyên mới của trò chuyện trực tiếp. Tải xuống ngay hôm nay để cung cấp cho nhóm dịch vụ khách hàng của bạn siêu năng lực AI.

My AskAI

myaskai.com

My AskAI là chatbot hỗ trợ khách hàng AI của bạn, hoạt động 24/7 để đưa ra câu trả lời tức thì cho khách hàng trên trang web của bạn hoặc qua email. Được đào tạo dựa trên kiến ​​thức của công ty, chatbot của bạn đảm bảo khách hàng luôn có câu trả lời cho câu hỏi của họ và sẽ chuyển chúng cho nhóm (con người) của bạn nếu không thể trả lời, mang lại lợi ích tốt nhất cho cả hai thế giới và tăng sự hài lòng cũng như giữ chân khách hàng. Tìm hiểu ngay lập tức các vấn đề hoặc câu hỏi thường gặp của bạn bằng thông tin chi tiết về AI để bạn có thể dành ít thời gian hơn cho các truy vấn chung chung và có nhiều thời gian hơn để phát triển sản phẩm của mình. Chúng tôi thấy trung bình 79% cuộc trò chuyện được giải quyết trực tiếp bằng AI giữa người dùng của chúng tôi, tiết kiệm hàng nghìn giờ hỗ trợ để có thể dành cho các cơ hội chiến lược hơn. Giảm hơn 50% yêu cầu hỗ trợ của bạn chỉ sau một đêm với My AskAI.

Groupsite

groupsite.com

Xây dựng cộng đồng của bạn theo cách đúng đắn. Trang web nhóm cho phép nhóm của bạn giao tiếp, cộng tác và kết nối mạng để thúc đẩy sứ mệnh, tổ chức, sự nghiệp hoặc công ty của bạn. Các trang web nhóm có tính mô-đun, có thể tùy chỉnh, di động và hấp dẫn. Các trang web nhóm bao gồm: - Thảo luận - giao tiếp với chức năng giống như listserv - Lịch - thu thập câu trả lời hoặc chia sẻ những ngày quan trọng - Lưu trữ tệp - lưu trữ và nhận xét về các tệp và tài liệu - Chia sẻ phương tiện - chia sẻ ảnh và video trong thư viện - Blog - bài viết của tác giả cung cấp thông tin cho bạn nhóm - Hồ sơ thành viên - giúp mạng lưới thành viên dễ dàng - Nhóm phụ - tạo các Trang web nhóm nhỏ với Trang web nhóm của bạn - Phân tích - tận dụng dữ liệu sử dụng để theo dõi và thúc đẩy sự tương tác Để thúc đẩy sứ mệnh của mình, bạn phải sở hữu cộng đồng của mình. Hơn 60.000 cộng đồng Groupsite đã được tạo. Trọn gói, không tính phí cho mỗi người dùng Bắt đầu dùng thử MIỄN PHÍ 30 ngày Không cần thẻ tín dụng

Talkbase

talkbase.io

Talkbase giúp các công ty đo lường tầm quan trọng của cộng đồng. Trực quan hóa tác động của cộng đồng đối với doanh nghiệp và xây dựng các chương trình mạnh mẽ với dữ liệu phù hợp. Với phân tích cộng đồng Talkbase, các nhóm có thể dễ dàng phân tích cách thức và lý do khách hàng tham gia vào cộng đồng của họ trong suốt quá trình thu hút, giới thiệu và giữ chân. Chúng tôi hình dung tác động của cộng đồng đối với sự phát triển kinh doanh của bạn đến từng thành viên. Với các mô-đun tương tác bổ sung như sự kiện hoặc trung tâm cộng đồng, bạn có thể biến dữ liệu thành hành động. Bắt đầu bằng cách dùng thử miễn phí 21 ngày (không yêu cầu chi tiết CC).

Forumbee

forumbee.com

Forumbee là một nền tảng cộng đồng dựa trên đám mây hiện đại cho phép tạo ra một cộng đồng trực tuyến có thương hiệu với các câu hỏi và trả lời, thảo luận, tạo ý tưởng và các bài viết cơ sở kiến ​​thức.

ProBoards

proboards.com

Thành viên không giới hạn, chủ đề không giới hạn, kích thước không giới hạn! Xây dựng diễn đàn thảo luận trong mơ của bạn với dịch vụ lưu trữ diễn đàn miễn phí từng đoạt giải thưởng của ProBoards.

AtomChat

atomchat.com

AtomChat cung cấp giải pháp trò chuyện nhanh cho trang web của bạn. Với các tùy chọn gọi văn bản, âm thanh cũng như video theo thời gian thực. Chúng tôi sẵn sàng sử dụng ứng dụng/plugin trò chuyện, dễ dàng tích hợp với hơn 30 nền tảng và giúp trò chuyện trên trang web của bạn sẵn sàng trong vài phút! Plugin cũng cung cấp cho bạn các tính năng như: Nhóm hoặc Văn bản riêng tư - Điều này cho phép người dùng của bạn trò chuyện trực tiếp hoặc bắt đầu chuỗi văn bản nhóm! Gọi thoại & video - Giờ đây, bạn có thể cung cấp cho người dùng khả năng thực hiện cuộc gọi thoại hoặc video chỉ bằng một cú nhấp chuột đơn giản với sự trợ giúp của AtomChat! Chúng tôi đảm bảo kết nối an toàn và đáng tin cậy để đảm bảo người dùng của bạn có thể nói chuyện với nhau mà không bị gián đoạn! Tính năng cộng tác - AtomChat cũng được trang bị các tính năng giúp người dùng của bạn cộng tác với nhau và khiến công việc trở nên thú vị! Người dùng của bạn có thể sử dụng bảng trắng trên plugin hoặc cũng có thể chia sẻ màn hình của họ với nhau để chia sẻ ý tưởng và tài liệu dễ dàng và nhanh chóng hơn! Tích hợp đa ngôn ngữ - Điều gì sẽ xảy ra nếu cộng đồng người dùng của bạn thuộc các khu vực khác nhau trên thế giới và nói các ngôn ngữ khác nhau? Đừng lo lắng! Với AtomChat, giờ đây cả cộng đồng của bạn có thể trò chuyện với nhau trong thời gian thực mà không phải lo lắng về rào cản ngôn ngữ! Chúng tôi cung cấp bản dịch theo thời gian thực và cũng là Bảng điều khiển quản trị, qua đó bạn có thể định cấu hình AtomChat để nói chuyện với người dùng bằng ngôn ngữ của họ! Kiếm tiền bằng quyền truy cập và quảng cáo theo cấp độ - Tại AtomChat, chúng tôi nhận thấy trò chuyện là một tính năng cao cấp nhưng cần thiết trong thế giới ngày nay. Do đó, chúng tôi cũng cung cấp cho bạn quyền bán nó và kiếm tiền từ nó! Bạn có thể cho phép người dùng của mình truy cập dựa trên vai trò. Bạn cũng có thể tận dụng hệ thống khấu trừ tín dụng và tính phí theo phút/phí cho mỗi tin nhắn và yêu cầu người dùng của bạn trả nhiều tiền hơn để sử dụng nhiều hơn! Bạn cũng có thể chạy quảng cáo tùy chỉnh trên AtomChat và kiếm tiền! Giao tiếp trong thế giới ngày nay là vô cùng quan trọng. Giao tiếp sai hoặc thiếu giao tiếp có thể gây ra sự hiểu lầm và dẫn đến thiếu năng suất! Đó là nơi chúng tôi đến! AtomChat là một sản phẩm giúp bạn không chỉ tích hợp trò chuyện vào trang web của mình mà còn vì những tính năng mà nó sở hữu giúp người dùng của bạn có những cuộc trò chuyện rõ ràng và chính xác! Điều này không chỉ giúp trang web của bạn có được lực kéo mà còn giúp bạn có được người dùng mới! Tại AtomChat, chúng tôi cũng cung cấp cho khách hàng của mình dịch vụ hỗ trợ tích hợp và chi phí thấp, giúp hành trình của bạn từ mua đến sử dụng dễ dàng hơn nhiều! Chúng tôi cũng cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày để giúp bạn hiểu rõ hơn về AtomChat và cách sử dụng nó! Để bạn hoàn toàn tin tưởng và tin tưởng vào sản phẩm trước khi mua nó!

Orbiit

orbiit.ai

Orbiit là một nền tảng SaaS mai mối được hỗ trợ bởi AI hỗ trợ các phần giới thiệu được tuyển chọn trên quy mô lớn. Các tổ chức có thể mời các đối tượng được lựa chọn một cách liền mạch tham gia các kết nối 1: 1 hoặc nhóm ngang hàng thường xuyên, được cá nhân hóa và Orbiit xử lý tất cả các hoạt động liên lạc, đối sánh, lập lịch, thu thập và phân tích phản hồi. Các công ty và cộng đồng hàng đầu (ví dụ: Atlassian, First Round Capital, Medical Alley Association, v.v.) sử dụng báo cáo Orbiit 87 NPS, kết quả rõ ràng cho người tham gia và ROI cao trên các kết nối này.

WorkSpan

workspan.com

WorkSpan là nền tảng quản lý kinh doanh hệ sinh thái số 1. Chúng tôi giúp nhóm đối tác và liên minh thúc đẩy doanh thu từ các đối tác với tỷ lệ thắng cao hơn và chi phí bán hàng thấp hơn. Ngày nay, người quản lý đối tác của bạn dành hơn 20 giờ mỗi tuần để tìm kiếm dữ liệu đối tác khi thông tin bị phân tán hoặc bị thất lạc trong các kho lưu trữ. WorkSpan giảm số giờ đó xuống còn vài phút thông qua tự động hóa, giúp người quản lý đối tác cải thiện 35% thành tích mục tiêu và cung cấp báo cáo theo thời gian thực để rút ra những hiểu biết sâu sắc được cung cấp bởi dữ liệu. WorkSpan có mạng lưới khách hàng doanh nghiệp toàn cầu ngày càng tăng bao gồm SAP, Cisco, Microsoft, Accenture, HPE, Citrix, Wipro, Capgemini, VMware, NetApp, Software AG, NTT Data và các đối tượng khác.

Crossbeam

crossbeam.com

Crossbeam là nền tảng Tăng trưởng do Hệ sinh thái dẫn đầu đầu tiên và lớn nhất, được hơn 30.000 công ty sử dụng để thu hút, chuyển đổi và phát triển mối quan hệ khách hàng bằng cách sử dụng hệ sinh thái đối tác của họ. Crossbeam theo dõi hệ sinh thái đối tác của bạn và hiển thị dữ liệu, con người và công ty trong mạng của bạn một cách an toàn để tăng tốc và chốt giao dịch tiếp theo của bạn. Đạt được nhiều doanh thu hơn với những người và đối tác mà bạn đã có, đồng thời đảm bảo nhóm GTM của bạn đang tập trung vào các mối quan hệ đối tác phù hợp. Hệ sinh thái là tất cả.

MeasureMatch

web.measurematch.com

Sàn giao dịch đối tác MeasureMatch là một bộ công cụ mạnh mẽ trong thị trường dịch vụ chuyên nghiệp MeasureMatch dành cho SaaS và các nhà cung cấp phần mềm doanh nghiệp nhằm tối đa hóa thành công của khách hàng, sự phát triển của đối tác, doanh số bán hàng, v.v. Các nhà lãnh đạo đối tác và thành công của khách hàng đang sử dụng Trao đổi đối tác MeasureMatch để: 1. Phát triển mối quan hệ với nhà cung cấp dịch vụ 2. Giới thiệu các đối tác dịch vụ đã được xác minh cho khách hàng của MeasureMatch 3. Mua dịch vụ 4. Cung cấp dịch vụ thông qua đối tác 5. Tăng doanh số bán hàng với đối tác 6. Tăng doanh số bán hàng trực tiếp

echowin

echo.win

Nền tảng tự động hóa và trả lời cuộc gọi AI cho phép doanh nghiệp triển khai các tác nhân AI mạnh mẽ có khả năng xử lý các cuộc gọi của khách hàng với các tương tác giống như con người và tự động hóa quy trình làm việc tại văn phòng để nâng cao năng suất hoạt động và mở rộng quy mô một cách hiệu quả