Trang 2 - Lựa chọn thay thế - Genesys Cloud

Botpress

Botpress

Botpress là nền tảng AI giúp xây dựng và triển khai chatbot với các tính năng tạo mẫu và tích hợp đa kênh, thân thiện cho cả lập trình viên và người dùng không chuyên.

Twilio

Twilio

Twilio là nền tảng đám mây cho phép doanh nghiệp tích hợp giọng nói, nhắn tin và video vào phần mềm, dễ dàng mở rộng và không cần hợp đồng.

Net2Phone

Net2Phone

Net2Phone là dịch vụ điện thoại doanh nghiệp dựa trên đám mây, cung cấp giải pháp VoIP với các tính năng gọi, video và nhắn tin cho doanh nghiệp. Hỗ trợ 24/7.

iPlum

iPlum

iPlum là ứng dụng cung cấp số điện thoại riêng cho chuyên gia, bao gồm gọi, nhắn tin và tính năng an toàn, dễ sử dụng và tương thích với HIPAA.

Sonetel

Sonetel

Sonetel là ứng dụng cho phép người dùng có số điện thoại địa phương ở nhiều quốc gia, chuyển tiếp cuộc gọi và quản lý tương tác khách hàng từ mọi nơi.

ServiceNow

ServiceNow

ServiceNow là nền tảng đám mây giúp quản lý dịch vụ và quy trình công việc hiệu quả cho các tổ chức, từ CNTT đến dịch vụ khách hàng và nhân sự.

RingCentral

RingCentral

RingCentral Contact Center là giải pháp tương tác khách hàng đa kênh với giọng nói và hơn 30 kênh kỹ thuật số, tích hợp trí tuệ nhân tạo và quản lý nhân sự.

Bigin

Bigin

Bigin là phần mềm CRM dành cho doanh nghiệp nhỏ, giúp quản lý khách hàng, các quy trình bán hàng và tự động hóa các tác vụ với giao diện dễ sử dụng.

MiiTel

MiiTel

MiiTel là ứng dụng phân tích giọng nói AI, tối ưu hóa giao tiếp qua điện thoại, hội nghị web và các cuộc gặp mặt.

Phone.com

Phone.com

Phone.com là ứng dụng giao tiếp hỗ trợ doanh nghiệp với các tính năng gọi điện nâng cao, dễ sử dụng, phù hợp cho người dùng cá nhân và doanh nghiệp nhỏ.

Voiceflow

Voiceflow

Voiceflow là ứng dụng giúp người dùng tạo và triển khai các tác nhân AI đàm thoại như chatbot và trợ lý giọng nói một cách dễ dàng.

WATI

WATI

Wati là nền tảng giao tiếp khách hàng trên WhatsApp, cung cấp chức năng nhắn tin tự động, chatbot và quản lý hộp thư đến cho doanh nghiệp.

CallRail

CallRail

CallRail là ứng dụng theo dõi cuộc gọi và phân tích tiếp thị, giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị.

Help Scout

Help Scout

Help Scout là phần mềm hỗ trợ khách hàng quản lý liên lạc qua email và trò chuyện trực tiếp, cho phép nhóm cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả và cá nhân hóa.

Cohere

Cohere

Cohere là nền tảng AI cho doanh nghiệp, cung cấp các giải pháp giúp tăng hiệu suất làm việc và kiểm soát dữ liệu, phù hợp với nhiều ngành công nghiệp.

Selmo

Selmo

Selmo là phần mềm quản lý trung tâm cuộc gọi giúp tự động hóa gọi điện, tăng tốc độ và hiệu quả làm việc cho các đội ngũ bán hàng và hỗ trợ khách hàng.

Zoho Assist

Zoho Assist

Zoho Assist là phần mềm truy cập từ xa giúp hỗ trợ và khắc phục sự cố CNTT, cung cấp tính năng truyền tệp, giám sát từ xa, và tuân thủ bảo mật.

3CX

3CX

3CX là ứng dụng truyền thông kinh doanh tích hợp thoại, video và nhắn tin, hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa kết nối và tăng cường năng suất.

Spike

Spike

Spike là ứng dụng tích hợp email, trò chuyện, tài liệu cộng tác và cuộc họp để cải thiện giao tiếp cá nhân và nhóm.

Chatway

Chatway

Chatway là ứng dụng trò chuyện trực tiếp giúp doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng qua website, hỗ trợ thời gian thực và tích hợp với các nền tảng nhắn tin.

AITable

AITable

AITable là nền tảng phát triển AI không cần mã, cho phép người dùng tạo chatbot ChatGPT tùy chỉnh chỉ với 1 lần nhấp, phục vụ khách hàng 24/7.

Guru

Guru

Guru là nền tảng quản lý kiến thức giúp tìm kiếm thông tin, hỗ trợ cộng tác và ghi nhận kiến thức cho các tổ chức.

Appy Pie

Appy Pie

Appy Pie là nền tảng phát triển ứng dụng không mã cho phép người dùng tạo ứng dụng, trang web và tự động hóa quy trình kinh doanh một cách dễ dàng.

Ringy

Ringy

Ringy là ứng dụng CRM giúp quản lý giao tiếp với khách hàng, tối ưu hóa quy trình bán hàng và nâng cao hiệu suất làm việc của doanh nghiệp.

Payhip

Payhip

Payhip là nền tảng giúp bán tải xuống kỹ thuật số, khóa học và sản phẩm trực tuyến dễ dàng cho người sáng tạo và doanh nhân nhỏ.

Zoho Voice

Zoho Voice

Zoho Voice là hệ thống điện thoại dựa trên đám mây, giúp doanh nghiệp quản lý cuộc gọi và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả và liền mạch.

IBM

IBM

IBM Cognos Analytics giúp người dùng phân tích dữ liệu để đạt mục tiêu tổ chức, từ đó đưa ra quyết định nhanh chóng và tự tin hơn.

GoTo

GoTo

Ứng dụng GoTo hỗ trợ hội nghị trực tuyến, chia sẻ màn hình và quản lý CNTT, giúp tăng cường giao tiếp và hợp tác trong các doanh nghiệp.

Convoso

Convoso

Convoso là ứng dụng phần mềm tự động gọi điện trên đám mây cho các trung tâm cuộc gọi, giúp tăng cường liên hệ với khách hàng và quản lý khách hàng tiềm năng.

Qualtrics

Qualtrics

Qualtrics là nền tảng quản lý trải nghiệm giúp tổ chức thu thập, phân tích và hành động theo dữ liệu kinh nghiệm từ khách hàng, nhân viên, sản phẩm và thương hiệu.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Trang 2 - Lựa chọn thay thế - Genesys Cloud - WebCatalog