Chatway chuyển đổi tương tác khách hàng trực tuyến với sản phẩm trò chuyện trực tiếp cho các trang web. Cung cấp giao tiếp thời gian thực, các widget có thể tùy chỉnh và chatbot thông minh, nó tăng cường trải nghiệm người dùng. Phản hồi trên các thiết bị, Chatway trao quyền cho các doanh nghiệp tham gia, giải quyết các vấn đề và chuyển đổi khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả. Nâng cao sự hiện diện trực tuyến của bạn và xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài với Chatway.

Chatway là một giải pháp trò chuyện trực tiếp toàn diện được thiết kế để tăng cường sự tham gia và hỗ trợ của khách hàng trên các trang web. Nó cho phép các doanh nghiệp tương tác với khách truy cập trong thời gian thực, cung cấp hỗ trợ tức thì và thúc đẩy các kết nối có ý nghĩa. Ứng dụng tích hợp liền mạch với các nền tảng nhắn tin phổ biến như WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram và hơn thế nữa, cho phép người dùng tham gia với các doanh nghiệp thông qua các kênh ưa thích của họ.

Các tính năng chính của Chatway bao gồm hỗ trợ khách hàng thời gian thực, tạo khách hàng tiềm năng và thu thập phản hồi của khách hàng. Nó cũng hỗ trợ bán hàng bằng cách cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa trong quá trình mua và hỗ trợ kỹ thuật cho các vấn đề khắc phục sự cố. Ứng dụng cho phép chia sẻ nội dung và chia sẻ tệp dễ dàng, cho phép giao tiếp hiệu quả giữa các đại lý và khách truy cập. Ngoài ra, Chatway cung cấp các tiện ích trò chuyện có thể tùy chỉnh có thể được điều chỉnh để phù hợp với thương hiệu của doanh nghiệp, đảm bảo trải nghiệm người dùng gắn kết.

Chatway có thể truy cập cả thông qua giao diện web và ứng dụng di động cho iOS và Android, cho phép các doanh nghiệp quản lý các tương tác của khách hàng khi đang di chuyển. Nó hỗ trợ sự hợp tác giữa các thành viên trong nhóm bằng cách cho phép chuyển nhượng các đại lý cho các vấn đề của khách hàng, đảm bảo dịch vụ khách hàng liền mạch. Ứng dụng này cũng bao gồm các tính năng như lịch sử hội thoại, phản hồi đóng hộp cho các truy vấn chung và ghi chú riêng cho giao tiếp nội bộ giữa các đại lý. Hơn nữa, Chatway hỗ trợ các khả năng đa ngôn ngữ, cho phép đối tượng rộng hơn bằng cách cho phép khách truy cập tương tác bằng ngôn ngữ ưa thích của họ.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Danh mục:

Business

Phần mềm trò chuyện trực tiếp

Phần mềm nhắn tin tức thời cho doanh nghiệp

Trang web: chatway.app

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Chatway theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.

Chatway

Lựa chọn thay thế

Có thể bạn sẽ thích