Chatify

Chatify dành cho các doanh nghiệp muốn trả lời câu hỏi của khách hàng trên trang web mà không chỉ dựa vào điện thoại hoặc email. Hãy thêm tiện ích trò chuyện vào trang web, sau đó quản lý các cuộc trò chuyện với khách truy cập và phân công câu hỏi cho đồng đội trên một bảng điều khiển chung. Khách truy cập có thể chia sẻ tệp, còn nhóm có thể tùy chỉnh tiện ích và thiết lập các tin nhắn mời mọi người bắt đầu trò chuyện dựa trên hoạt động của họ trên trang web. Chatify cung cấp câu trả lời tự động cho các câu hỏi thường gặp, gợi ý trả lời giúp nhân viên hỗ trợ phản hồi, cùng các cuộc trò chuyện nội bộ để trao đổi với đồng nghiệp về thắc mắc của khách hàng. Nhóm có thể nhận thông báo qua email, SMS hoặc thông báo đẩy, đồng thời quản lý các yêu cầu hỗ trợ đến từ nhiều kênh trong một bảng điều khiển. Công cụ này phù hợp với các nhóm hỗ trợ khách hàng và bán hàng muốn xử lý yêu cầu trên trang web theo thời gian thực, tự động hóa các câu trả lời phổ biến hoặc cung cấp mục hỏi đáp trên trang web bên cạnh tính năng trò chuyện trực tiếp.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Chatify. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.