Chaty

Chaty cho phép bạn bắt đầu cuộc trò chuyện với khách hàng của mình trên các ứng dụng nhắn tin và kênh xã hội mà họ đã sử dụng. Đây là một tiện ích đa kênh cung cấp cho khách truy cập trang web của bạn nhiều cách hơn để nói chuyện với doanh nghiệp của bạn. Với Chaty, bạn có thể thêm nhiều kênh vào trang web của mình, tùy chỉnh tiện ích trò chuyện để phù hợp với phong cách thương hiệu của bạn; đặt trình kích hoạt và quy tắc nhắm mục tiêu; và sử dụng phân tích để theo dõi hiệu suất của các kênh trò chuyện. Chọn từ hơn 20 kênh liên lạc: WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Viber, Skype, Line, Email, Instagram, Nút gọi điện thoại, tin nhắn SMS, Twitter, WeChat, Snapchat, TikTok, Google Maps, Vkontakte, Waze, Discord, Slack , Microsoft Teams, Vkontakte hoặc LinkedIn để trả lời các câu hỏi và thắc mắc, cung cấp hỗ trợ hoặc quà tặng miễn phí khiến khách hàng của bạn cảm thấy hài lòng. Thêm nút trò chuyện trực tiếp để trả lời nhanh các truy vấn và tăng mức độ tương tác trên trang web của bạn. Bao gồm biểu mẫu liên hệ để thu thập email; nút điện thoại hoặc nút gọi để cung cấp thông tin hữu ích, chính xác về dịch vụ của bạn; nút bấm để gọi để cung cấp hỗ trợ nhanh chóng về các vấn đề kỹ thuật hoặc tin nhắn WhatsApp cài sẵn để chia sẻ thông tin cập nhật, thông báo hoặc văn bản chào mừng. Tất cả các tính năng này giúp dịch vụ khách hàng của bạn nhanh hơn, hiệu quả hơn và có thể xử lý nhiều cuộc trò chuyện cùng một lúc. Họ cũng giúp bạn xây dựng niềm tin và sự tự tin với khách hàng.