Trang 8 - Lựa chọn thay thế - Exairon

CareAR

CareAR là ứng dụng hỗ trợ AR từ xa, giúp giải quyết vấn đề nhanh chóng, cải thiện trải nghiệm khách hàng và giảm chi phí đi lại cho dịch vụ.

Enchant

Ứng dụng Enchant giúp cải thiện giao tiếp với khách hàng thông qua hỗ trợ AI. Cung cấp hộp thư chung đa kênh, cơ sở tri thức và trò chuyện trực tiếp.

Hatch

Hatch là nền tảng giao tiếp khách hàng, tự động hóa nhắn tin và chiến dịch, giúp tăng cường kết nối và chuyển đổi khách hàng mà không tốn nhiều chi phí.

Chameleon

Chameleon là ứng dụng giúp tạo hướng dẫn sản phẩm trong ứng dụng, hỗ trợ người dùng dễ dàng tìm hiểu và sử dụng tính năng mà không cần code.

Calix

Calix là nền tảng giúp nhà cung cấp dịch vụ băng thông rộng đơn giản hóa hoạt động, cải thiện trải nghiệm thuê bao và triển khai dịch vụ mới hiệu quả.

Chatify

Chatify là ứng dụng trò chuyện trực tiếp giúp bạn kết nối với khách hàng dễ dàng và tiết kiệm chi phí, thay thế các cuộc gọi hỗ trợ.

WIZ.AI

WIZ.AI cung cấp giải pháp AI hội thoại cho doanh nghiệp, giúp tăng cường trải nghiệm khách hàng và hiệu quả vận hành qua các Talkbots tương tác tự nhiên.

Teneo Developers

Ứng dụng Teneo Developers cung cấp nền tảng cho việc phát triển và quản lý các giải pháp AI trò chuyện như chatbots và trợ lý giọng nói.

Pega

PEGA là nền tảng mã thấp giúp quản lý quy trình doanh nghiệp và tự động hóa, tích hợp AI để hỗ trợ ra quyết định và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

ipSCAPE

IPscape là ứng dụng cung cấp công nghệ trung tâm liên lạc hỗ trợ tổ chức tạo trải nghiệm khách hàng liền mạch qua nhiều kênh như Giọng nói, Email và Web Chat.

Conclude

Conclude giúp cải thiện hợp tác và quản lý quy trình làm việc giữa Slack và Microsoft Teams, cho phép quản lý vé hỗ trợ và sự cố trong Slack.

Raiseaticket

Raiseaticket là ứng dụng quản lý vé trực tuyến miễn phí, giúp xử lý yêu cầu hỗ trợ khách hàng hiệu quả qua nhiều kênh và cung cấp báo cáo trực quan.

Apty

Apty là giải pháp phần mềm dựa trên đám mây, giúp doanh nghiệp cải thiện quy trình làm việc và tăng hiệu quả thông qua phân tích và hướng dẫn sử dụng.

Language I/O

Ứng dụng Language I/O hỗ trợ các đội ngũ hỗ trợ khách hàng chỉ nói tiếng Anh giao tiếp qua email và chat bằng hơn 100 ngôn ngữ trong thời gian thực.

DialOnce

DialOnce là ứng dụng quản lý giao tiếp giúp tối ưu hóa quy trình dịch vụ khách hàng với các công cụ tích hợp cho người dùng, đại lý và quản lý.

ChatForm

ChatForm là nền tảng hỗ trợ khách hàng trực tuyến bằng AI, giúp tạo và quản lý biểu mẫu trò chuyện, cải thiện trải nghiệm và hiệu quả dịch vụ khách hàng.

Admin24

Admin24 là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng: tổng hợp yêu cầu từ nhiều kênh, phân phối tự động cho nhân viên, quản lý trong một giao diện và phân tích hiệu suất.

UseResponse

UserSponse là nền tảng giúp doanh nghiệp thu thập và quản lý phản hồi của khách hàng qua nhiều kênh, nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.

NICE inContact

Nice Incontact là giải pháp trung tâm liên lạc đám mây giúp doanh nghiệp quản lý tương tác khách hàng qua nhiều kênh và tối ưu hóa hiệu suất làm việc.

Liveforce

Liveforce là ứng dụng tạo nguồn khách hàng, tương tác và chuyển đổi khách truy cập trang web, cung cấp thông tin chi tiết và hỗ trợ các ngành với công cụ quản lý.

Customerly

Customerly là nền tảng dịch vụ khách hàng và tự động hóa tiếp thị giúp quản lý giao tiếp và cải thiện mối quan hệ với khách hàng.

Olark

Olark là ứng dụng trò chuyện trực tiếp giúp doanh nghiệp tương tác và hỗ trợ khách hàng hiệu quả hơn thông qua các tính năng tự động hóa và báo cáo thời gian thực.

Channel.io

Channel.io là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng với các tính năng như trò chuyện trực tiếp, CRM, và chatbot, giúp cải thiện tương tác và sự hài lòng của khách hàng.

Gupshup

Gupshup là ứng dụng cung cấp công cụ tự động hóa trò chuyện, giúp nâng cao tương tác với khách hàng qua chatbot và quản lý chiến dịch đa kênh.

Serviceform

Serviceform là ứng dụng hỗ trợ quy trình bán hàng, tiếp thị và chăm sóc khách hàng bằng cách chuyển đổi khách truy cập website thành doanh thu.

Alphachat

AlphaChat là nền tảng AI hội thoại cho phép tạo và tự động hóa trợ lý ảo thông minh để hỗ trợ khách hàng hiệu quả hơn, hoạt động 24/7.

Kartra

Kartra là nền tảng tiếp thị tích hợp, giúp tạo trang web, quản lý chiến dịch email, bán sản phẩm và tự động hóa quy trình tiếp thị.

Khoros

Khoros là nền tảng quản lý truyền thông xã hội giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị, theo dõi hiệu suất và bảo vệ thương hiệu.

ControlHippo

ControlHippo là hộp thư chung WhatsApp cho đội ngũ bán hàng và hỗ trợ, cho phép truy cập liên tục vào số WhatsApp trên nhiều thiết bị và quản lý tương tác khách hàng hiệu quả.

Enablex.ai

EnableX.ai là nền tảng truyền thông cung cấp API và SDK cho thoại, video và nhắn tin, giúp doanh nghiệp tích hợp giao tiếp đa kênh.