Lựa chọn thay thế - CustomerGauge

Hubspot

HubSpot là nền tảng CRM cung cấp công cụ tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp quản lý quan hệ và thúc đẩy tăng trưởng.

Stripe

Stripe là nền tảng xử lý thanh toán trực tuyến, hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán và tích hợp cho các doanh nghiệp thương mại điện tử.

Salesforce

Salesforce là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) giúp tổ chức quản lý bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng và phân tích hiệu suất.

NetSuite

NetSuite là nền tảng ERP dựa trên đám mây, giúp doanh nghiệp quản lý tài chính, hàng tồn kho, khách hàng và các hoạt động khác một cách tích hợp và hiệu quả.

SAP

Ứng dụng SAP hỗ trợ quản lý các hoạt động kinh doanh như tài chính, nhân sự, và chuỗi cung ứng, giúp tối ưu hóa quy trình và cải thiện hiệu suất.

UserTesting

UserTesting là ứng dụng giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi của người dùng để cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng.

Dolphin AI

Dolphin AI là nền tảng phân tích trải nghiệm khách hàng, giúp tập trung phản hồi và sử dụng AI để chuyển đổi dữ liệu thành thông tin hữu ích cho doanh nghiệp.

Dovetail

Dovetail là nền tảng phân tích dữ liệu khách hàng, giúp lưu trữ, phân tích và chia sẻ thông tin từ phản hồi của khách hàng và nghiên cứu.

RateMyService

RateMyService là ứng dụng thu thập phản hồi từ khách hàng, kết nối họ với giám đốc để giải quyết vấn đề và tăng cường đánh giá 5 sao cho doanh nghiệp.

Dialpad

Dialpad là ứng dụng VoIP cho doanh nghiệp, tích hợp các tính năng liên lạc, hội nghị video và phân tích AI để nâng cao hiệu quả công việc và tương tác với khách hàng.

Constant Contact

Liên hệ liên tục là ứng dụng tiếp thị email giúp doanh nghiệp nhỏ quản lý chiến dịch và khách hàng qua email, mạng xã hội và sự kiện.

Mixmax

Mixmax là nền tảng hỗ trợ bán hàng giúp tự động hóa email, theo dõi khách hàng và quản lý tương tác để nâng cao năng suất và kết quả bán hàng.

Qualtrics

Qualtrics là nền tảng quản lý trải nghiệm giúp tổ chức thu thập, phân tích và hành động theo dữ liệu kinh nghiệm từ khách hàng, nhân viên, sản phẩm và thương hiệu.

Aha!

Aha! là phần mềm hỗ trợ phát triển sản phẩm, cung cấp công cụ giúp các nhóm quản lý lộ trình, ý tưởng, tài liệu và quy trình phát triển hiệu quả.

Impact

Impact.com là nền tảng quản lý quan hệ đối tác, giúp các doanh nghiệp quản lý và phát triển các mối quan hệ với đối tác như nhà xuất bản, influencer, và nhiều loại hình khác.

SurveyMonkey

SurveyMonkey là ứng dụng giúp tạo, phân phối và phân tích khảo sát, thu thập phản hồi từ khách hàng và nhân viên trên nhiều kênh khác nhau.

Hotjar

Hotjar là công cụ phân tích hành vi người dùng, cung cấp heatmaps, ghi lại phiên và khảo sát để cải thiện trải nghiệm người dùng trên website.

Tapfiliate

Tapfiliate là phần mềm quản lý tiếp thị liên kết, giúp doanh nghiệp thiết lập, theo dõi và tối ưu hóa các chương trình liên kết và giới thiệu.

dscout

DSCout là nền tảng nghiên cứu từ xa giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi trực tiếp qua video để cải thiện sản phẩm và hiểu người dùng.

Gong.io

Gong.io là nền tảng thông minh giúp phân tích cuộc gọi, email và cuộc họp để cải thiện chiến lược bán hàng và tăng trưởng doanh thu.

Requesty

Requesty phân tích tương tác khách hàng để cung cấp thông tin quý giá, giúp nhận biết xu hướng, cảm xúc và cơ hội bán hàng, thúc đẩy tăng trưởng và cải thiện sự hài lòng.

BirdEye

Birdeye là nền tảng quản lý danh tiếng và trải nghiệm khách hàng, giúp doanh nghiệp tương tác, giám sát đánh giá và quản lý truyền thông xã hội hiệu quả.

Haiilo

Haiilo là nền tảng truyền thông cho nhân viên, giúp cải thiện giao tiếp nội bộ và sự tham gia của nhân viên trong tổ chức.

Mouseflow

Mouseflow là công cụ phân tích hành vi giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng qua video phiên, bản đồ nhiệt và phân tích phễu.

Maze

Maze là nền tảng nghiên cứu người dùng giúp thu thập và chia sẻ hiểu biết người dùng hiệu quả cho thiết kế và phát triển sản phẩm.

Xeno

Xeno là ứng dụng CRM sử dụng AI giúp các nhà bán lẻ tăng 11% doanh số bán hàng lặp lại thông qua hiểu biết khách hàng và các chiến dịch tiếp thị hiệu quả.

QuestionPro

QuestionPro là phần mềm khảo sát trực tuyến giúp thu thập và phân tích dữ liệu, hỗ trợ ngoại tuyến và tích hợp nhiều kênh phân phối khác nhau.

TheyDo

TheyDo là nền tảng quản lý hành trình khách hàng, hỗ trợ thiết kế dịch vụ và hợp tác giữa các nhóm để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

Outreach

Outreach là nền tảng tiếp cận bán hàng giúp các nhóm tối ưu quy trình bán hàng, quản lý giao dịch và dự đoán doanh thu hiệu quả hơn.

SurveySparrow

SurveySparrow là nền tảng khảo sát quản lý trải nghiệm khách hàng và nhân viên, cho phép thu thập phản hồi qua nhiều kênh với giao diện thân thiện.