Lựa chọn thay thế - Cresta

Quo

Quo là dịch vụ điện thoại doanh nghiệp trên mây để gọi, nhắn tin và quản lý liên hệ; hỗ trợ số dùng chung, ghi/phiên âm cuộc gọi, tích hợp CRM, tự động hóa và đa nền tảng.

Cluely

Cluely là trợ lý AI hỗ trợ trực tiếp trong các cuộc phỏng vấn, gọi bán hàng và họp video, giúp người dùng điều hướng cuộc trò chuyện hiệu quả hơn.

AnswerThis

AnswerThis là trợ lý nghiên cứu AI, giúp tổng hợp tài liệu từ hơn 200 triệu bài báo dựa trên câu hỏi của người dùng.

CallRail

CallRail là ứng dụng theo dõi cuộc gọi và phân tích tiếp thị, giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị.

Dolphin AI

Dolphin AI là nền tảng phân tích trải nghiệm khách hàng, giúp tập trung phản hồi và sử dụng AI để chuyển đổi dữ liệu thành thông tin hữu ích cho doanh nghiệp.

Dovetail

Dovetail là nền tảng phân tích dữ liệu khách hàng, giúp lưu trữ, phân tích và chia sẻ thông tin từ phản hồi của khách hàng và nghiên cứu.

Birdeye

Ứng dụng Birdeye cung cấp công cụ theo dõi dữ liệu tiền điện tử trên các sàn DEX và AMM đa chuỗi, giúp người giao dịch nắm bắt nhiều cơ hội giao dịch hơn.

Dialpad

Dialpad là ứng dụng VoIP cho doanh nghiệp, tích hợp các tính năng liên lạc, hội nghị video và phân tích AI để nâng cao hiệu quả công việc và tương tác với khách hàng.

Calilio

Calilio là ứng dụng điện thoại doanh nghiệp trên nền tảng đám mây, hỗ trợ gọi VoIP, SMS, quản lý số ảo, thư thoại, ghi âm và phân tích cuộc gọi.

Qualtrics

Qualtrics là nền tảng quản lý trải nghiệm giúp tổ chức thu thập, phân tích và hành động theo dữ liệu kinh nghiệm từ khách hàng, nhân viên, sản phẩm và thương hiệu.

AppFollow

AppFollow là công cụ quản lý đánh giá và theo dõi hiệu suất ứng dụng, giúp phát triển ứng dụng và nâng cao sự hài lòng của người dùng.

SurveyMonkey

SurveyMonkey là ứng dụng giúp tạo, phân phối và phân tích khảo sát, thu thập phản hồi từ khách hàng và nhân viên trên nhiều kênh khác nhau.

Productboard

Productboard là nền tảng quản lý sản phẩm giúp các nhóm hiểu nhu cầu khách hàng, ưu tiên tính năng và xây dựng lộ trình sản phẩm hiệu quả.

Review Wave

Review Wave là ứng dụng tự động hóa giúp thu hút bệnh nhân mới, quản lý đặt lịch và tự động nhắc nhở, giảm bớt gánh nặng hành chính.

Gong.io

Gong.io là nền tảng thông minh giúp phân tích cuộc gọi, email và cuộc họp để cải thiện chiến lược bán hàng và tăng trưởng doanh thu.

Rilla

Rilla là ứng dụng ghi âm và phân tích cuộc trò chuyện bán hàng, giúp cải thiện kỹ năng giao tiếp và chiến lược bán hàng cho nhân viên và quản lý.

Balto

Balto là ứng dụng AI hỗ trợ trung tâm cuộc gọi bằng hướng dẫn thời gian thực, giúp cải thiện hiệu suất và tăng cường trải nghiệm khách hàng.

Outreach

Outreach là nền tảng tiếp cận bán hàng giúp các nhóm tối ưu quy trình bán hàng, quản lý giao dịch và dự đoán doanh thu hiệu quả hơn.

SurveySparrow

SurveySparrow là nền tảng khảo sát quản lý trải nghiệm khách hàng và nhân viên, cho phép thu thập phản hồi qua nhiều kênh với giao diện thân thiện.

UserZoom

UserZoom là nền tảng kiểm tra khả năng sử dụng, hỗ trợ thu thập và phân tích dữ liệu người dùng, giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và cải tiến sản phẩm.

SurveyStance

SurveyStance giúp thu thập phản hồi của khách hàng qua kiosk và khảo sát email, với dữ liệu tập trung và dễ phân tích.

ConversAI

ConversAI là trợ lý trò chuyện AI cá nhân, giúp bạn trả lời mọi điều chỉ với một cú nhấp chuột và giữ cuộc trò chuyện luôn thú vị.

CALLREVU

CallRevu là ứng dụng giúp theo dõi, phân tích cuộc gọi, tối ưu hóa quy trình giao tiếp và tăng cường hiệu quả bán hàng cho các đại lý ô tô.

AssemblyAI

AssemblyAI là ứng dụng chuyển đổi lời nói thành văn bản và cung cấp phân tích âm thanh, hỗ trợ tích hợp với các nền tảng khác cho người dùng.

Aloware

Aloware là hệ thống điện thoại đám mây đa kênh cho doanh nghiệp nhỏ và vừa, cho phép quản lý giao tiếp khách hàng từ một bảng điều khiển.

Thematic

Thematic là nền tảng kết nối người sáng tạo và nghệ sĩ âm nhạc, cho phép cấp phép âm nhạc để đổi lấy quảng bá.

Microsoft Viva Glint US

Microsoft Viva Glint là nền tảng thu thập và phân tích phản hồi nhân viên, giúp tổ chức cải thiện sự tham gia và hiệu suất làm việc.

Canny

Canny giúp doanh nghiệp thu thập, tổ chức và phân tích phản hồi của khách hàng, từ đó đưa ra quyết định phát triển sản phẩm hiệu quả.

Microsoft Viva Pulse

Microsoft Viva Pulse giúp các nhà quản lý thu thập phản hồi từ nhân viên qua khảo sát nhanh, giúp đo lường cảm xúc và nâng cao trải nghiệm làm việc.

MaestroQA

MaestroQA là nền tảng quản lý QA toàn diện, hỗ trợ các đội ngũ hỗ trợ nâng cao hiệu suất nhân viên và cải thiện trải nghiệm khách hàng.