Trang 24 - Kinh doanh - Ứng dụng phổ biến nhất - Djibouti

KnotAPI

knotapi.com

Knot cải thiện mạnh mẽ các sản phẩm cho bạn và người dùng của bạn, bổ sung các tính năng tạo doanh thu và kết nối chủ thẻ với hàng nghìn người bán.

Thulium

thulium.com

Cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt và trả lời các câu hỏi của khách hàng từ bất cứ đâu. Hệ thống trung tâm liên lạc của bạn có thể ở trong túi của bạn! Ứng dụng này được tạo ra dành cho các đại lý du lịch, người quản lý và trưởng nhóm để cung cấp cho họ quyền truy cập theo thời gian thực vào các yêu cầu của Thulium. ** Luôn cập nhật Việc truy cập vào danh sách các yêu cầu hiện tại sẽ cho phép bạn quản lý và kiểm soát tình huống của bộ phận trợ giúp ngay từ điện thoại của mình. **Trả lời báo cáo và thêm ý kiến Bây giờ bạn có thể đáp ứng yêu cầu của khách hàng ngay cả khi đang di chuyển. Ngoài ra, bạn có thể thêm nhận xét trong chuỗi thư từ với khách hàng, điều này sẽ giúp bạn ghi lại những thông tin quan trọng nhất bên ngoài văn phòng dễ dàng hơn. ** Truy cập thông tin khách hàng Kiểm tra thông tin về khách hàng của bạn để hiểu rõ hơn bối cảnh của cuộc trò chuyện khi xử lý yêu cầu. **Quản lý báo cáo của bạn Trực tiếp từ điện thoại của mình, bạn có thể tự chỉ định một vé, thay đổi danh mục, mức độ ưu tiên, trạng thái và chọn hàng đợi mà vé sẽ được chỉ định. Thulium là một hệ thống trung tâm liên lạc dành riêng cho các bộ phận hỗ trợ và Dịch vụ khách hàng để xử lý mọi thông tin liên lạc của khách hàng. Thulium cho phép bạn tích hợp tất cả các kênh liên hệ - cuộc gọi, e-mail, trò chuyện và FB Messenger vào một công cụ, nâng cao mức độ dịch vụ và xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Nhờ các chức năng như nhận dạng khách hàng, lịch sử liên hệ, hộp thư nhóm và báo cáo, nó đảm bảo không mất liên lạc với khách hàng và nhân viên thực hiện công việc của mình một cách hiệu quả.

Airtel Business

airtel.in

Là chi nhánh B2B của Bharti Airtel, họ là nhà cung cấp hàng đầu Ấn Độ về các giải pháp kết nối, công nghệ và truyền thông an toàn và đáng tin cậy. Mạng lưới rộng lớn của họ trải dài khắp Ấn Độ, Hoa Kỳ, Châu Âu, Châu Phi, Trung Đông, Châu Á-Thái Bình Dương và SAARC, cho phép họ phục vụ các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và ngành nghề. Họ hiểu nhu cầu riêng của bạn—và do đó, họ tận dụng danh mục đầu tư đa dạng của mình để cung cấp các giải pháp phù hợp giúp doanh nghiệp của bạn phát triển. Họ tự hào là số 1 về Kết nối, số 1 về IoT di động, số 1 về CPaaS và nằm trong top 3 về Trung tâm dữ liệu. Khi bạn hợp tác với lúc đó, bạn: * Chuyển đổi doanh nghiệp của bạn bằng kỹ thuật số * Nâng cao hiệu quả hoạt động * Tạo trải nghiệm thú vị cho khách hàng * Mở khóa các nguồn doanh thu mới cho doanh nghiệp của bạn * Nâng cao năng suất và cộng tác cho lực lượng lao động của bạn Đồng hành cùng bạn trên hành trình phát triển, đổi mới và khả năng vô hạn.

OpsPal

opspal.co.uk

OpsPal là một công cụ quản lý cơ sở thông minh, là một ứng dụng dựa trên trình duyệt chạy trên AWS; hoàn toàn đáp ứng trên thiết bị di động để hoạt động trên thiết bị ưa thích của bạn với sáu ứng dụng cốt lõi bao gồm Đánh giá rủi ro, Kiểm tra, Quy trình, Nhiệm vụ, Trình quản lý sự cố và Báo cáo.

Surudo

home.surudo.ai

Tự động hóa việc nghiên cứu và lập kế hoạch tài khoản chiến lược của bạn với Surudo. Sử dụng Surudo Bots để thực hiện tìm kiếm tương tự nhằm tìm các công ty và địa chỉ liên hệ tương tự, trích xuất các tín hiệu ý định từ LinkedIn và hơn thế nữa!

Alvaria

alvaria.com

là công ty mẹ của hai nhà cung cấp công nghệ hàng đầu, Alvaria CX, công ty dẫn đầu về trải nghiệm khách hàng, tuân thủ công nghệ bên ngoài và tự phục vụ, và Aspect, công ty có các giải pháp quản lý gắn kết lực lượng lao động mang lại tương lai đổi mới trong công việc. Trong khi Alvaria vẫn là một công ty, cơ cấu hoạt động kinh doanh và thương hiệu thị trường hướng tới của họ là hai – Alvaria CX và Aspect. Các thương hiệu Alvaria trao quyền kết nối con người bằng cách xây dựng phần mềm hỗ trợ trải nghiệm khách hàng tốt nhất có thể và sự gắn kết của lực lượng lao động. Phần mềm của họ được tạo ra để trao quyền cho các nhóm và khách hàng bằng cách tối ưu hóa sự tham gia của lực lượng lao động và tăng cường tương tác với khách hàng. Các giải pháp của họ giúp công việc hàng ngày của đại lý trở nên tốt hơn và do đó, trải nghiệm của khách hàng cũng tốt hơn. Họ vượt ra ngoài phạm vi trong và ngoài nước để tạo ra một hệ thống điều khiển bằng phần mềm toàn diện giúp những người đứng sau doanh nghiệp của bạn tỏa sáng hơn và khách hàng của bạn trung thành hơn. Các thương hiệu Alvaria đang thay đổi cách mọi người tương tác với các công ty và nhờ đó tăng lợi nhuận cho khách hàng của họ. Họ là công ty dẫn đầu về trải nghiệm khách hàng và phần mềm gắn kết lực lượng lao động, thúc đẩy kết nối tốt hơn thông qua công nghệ tốt hơn. Các nền tảng mở, đổi mới của họ được xây dựng có mục đích nhằm mang lại hai trải nghiệm thiết yếu: quản lý sự tham gia của lực lượng lao động thông minh, trực quan và giàu tính năng cũng như các dịch vụ chủ động bên ngoài doanh nghiệp. Tự hào kỷ niệm 50 năm kinh doanh, Alvaria được thành lập từ sự hợp nhất của các công ty hàng đầu thế giới Aspect Software và Noble Systems. Ngày nay, các thương hiệu Alvaria của họ đang mở đường mới về trải nghiệm khách hàng và đổi mới lực lượng lao động, trao quyền cho các nhóm và đại lý để giữ liên lạc với khách hàng của bạn trong câu chuyện.

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix là nhà cung cấp giải pháp trung tâm liên lạc và Trải nghiệm khách hàng hàng đầu với khách hàng trên khắp Ấn Độ, APAC, Trung Đông Á, Bắc Mỹ và Châu Phi. Nó liên tục đổi mới và cung cấp các giải pháp hỗ trợ AI cho các trung tâm liên lạc. C-Zentrix là chuyên gia về Trải nghiệm khách hàng và có kinh nghiệm quản lý các trung tâm liên hệ lớn, triển khai trên toàn quốc và tích hợp với nhiều giải pháp của bên thứ 3. Họ hiểu nhu cầu của khách hàng và quy trình làm việc riêng biệt của bạn. C-Zentrix đã là công ty tiên phong trong việc tạo ra một trong những sản phẩm sáng tạo nhất, trung tâm liên lạc trong giải pháp hộp từ năm 2005. Đăng rằng đã không có gì phải nhìn lại. Nó cung cấp các giải pháp thoại, video và kỹ thuật số như WhatsApp, mạng xã hội, email, dịch vụ và CRM dẫn đầu. Giải pháp đa kênh là giải pháp trải nghiệm khách hàng tất cả trong một, có thiết kế hiện đại và tích hợp liền mạch với tất cả các kênh liên lạc hiện có. Giải pháp trung tâm liên lạc đi kèm với Phản hồi bằng giọng nói tương tác Kéo và Thả (IVR), Định tuyến dựa trên kỹ năng, Quay số dự đoán, Định tuyến cuộc gọi đến/đi, IPBX, Trình ghi nhật ký giọng nói & màn hình, Bộ phận trợ giúp CRM, Trò chuyện trực tiếp, Quản lý email, Cuộc gọi nhỡ và Cuộc gọi Vụ nổ. C-Zentrix có hơn 1500 khách hàng và trải rộng khắp các châu lục khác nhau với trọng tâm duy nhất là các thị trường tăng trưởng. C-Zentrix đang tích cực đưa AI vào trung tâm liên lạc. Những giải pháp này đang mang lại sự tiết kiệm chi phí rất lớn và những hiểu biết sâu sắc có thể hành động cho khách hàng. Đáng chú ý là Voicebots và chatbot, Trợ lý thời gian thực (Hỗ trợ đại lý, Hỗ trợ giám sát), Phân tích bài đăng cuộc gọi, Phân tích tình cảm và Tóm tắt.

Rupt

rupt.dev

Rupt giúp các doanh nghiệp đăng ký phát huy tiềm năng của mình bằng cách tìm ra các rò rỉ doanh thu như chia sẻ tài khoản, lạm dụng dùng thử, lạm dụng giới thiệu, v.v. Khách hàng nhận được doanh thu tăng 5% - 20% trong ba tháng đầu tiên sau khi tích hợp Rupt.

FluentStream

fluentstream.com

FluentStream là nhà cung cấp dịch vụ truyền thông hàng đầu dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ và đã được Inc. 5000 công nhận là một trong những công ty tư nhân phát triển nhanh nhất sáu năm liên tiếp. Sứ mệnh của FluentStream là đơn giản hóa cách doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng. FluentStream cho phép dịch vụ, bán hàng và các chuyên gia khác mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng từ bất kỳ thiết bị hoặc địa điểm nào.

IVR GURU

ivrguru.com

IVR GURU lưu trữ Dịch vụ IVR, bạn có thể đảm bảo khách hàng được chuyển đến đúng nơi một cách nhanh chóng và không bị thất vọng, cho dù họ cần đại lý hay có thể hoàn tất giao dịch bằng tính năng tự phục vụ. IVR Guru là công ty điện thoại đám mây phát triển nhanh nhất, cung cấp dịch vụ ivr ở Noida, Delhi NCR và trên khắp Ấn Độ. IVR Guru là một Phản hồi bằng giọng nói tương tác (IVR) đơn giản, có thể xử lý hơn một triệu cuộc gọi mỗi giờ, có thể sử dụng được, điều khiển bằng giọng nói, nền tảng Voice XML IVR, dịch vụ lưu trữ đám mây và giải pháp dành cho nhà phát triển. Họ nằm trong số những công ty số ảo hàng đầu ở Delhi. Họ cung cấp dịch vụ của đội ngũ nhân viên khéo léo hoạt động hiệu quả và thành thạo trên các trang web của bạn, giúp mở rộng cơ hội nổi tiếng của bạn. Họ không chỉ tạo nền tảng cho doanh nghiệp của bạn mà còn hướng dẫn bạn qua hành trình tồn tại trong thế giới kinh doanh. Với IVRGURU, doanh nghiệp của bạn sẽ phát triển và đạt được danh tiếng trên web. Bạn thậm chí có thể cung cấp dịch vụ 24/7/365 cho người gọi để khi không có đại lý, IVR vẫn có thể quản lý cuộc gọi của họ. IVR GURU cho phép bạn dễ dàng xây dựng các luồng cuộc gọi tự động nâng cao giúp tiết kiệm thời gian và tăng sự hài lòng của khách hàng và bạn sẽ thiết lập và hoạt động sau vài phút.

MCube

mcube.com

Chào mừng bạn đến với MCUBE - Đối tác điện thoại đám mây đáng tin cậy của bạn ở Ấn Độ! Tại MCUBE, họ xác định lại khả năng truyền thông xuất sắc thông qua các giải pháp tiên tiến được thiết kế để nâng doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới. Là nhà cung cấp dịch vụ điện thoại đám mây hàng đầu, họ chuyên cung cấp bộ công cụ liên lạc toàn diện để hợp lý hóa và nâng cao tương tác với khách hàng của bạn. Giải pháp của họ: * Giải pháp Trung tâm Liên hệ: Quản lý liền mạch các tương tác của khách hàng để có được dịch vụ tuyệt vời. * IVRS (Hệ thống phản hồi bằng giọng nói tương tác): Nâng cao hiệu quả với hỗ trợ khách hàng tương tác, tự động. * Trình quay số tự động: Tăng năng suất thông qua cuộc gọi đi tự động. * Số điện thoại miễn phí: Thiết lập sự hiện diện trên toàn quốc bằng hệ thống liên lạc miễn phí. * Giải pháp điện thoại mềm: Trao quyền cho nhóm của bạn bằng điện thoại dựa trên phần mềm, linh hoạt. * Dịch vụ cuộc gọi nhỡ: Thu hút khách hàng tiềm năng một cách dễ dàng bằng các giải pháp cuộc gọi nhỡ. * Phát sóng bằng giọng nói: Phát tin nhắn trên quy mô lớn để giao tiếp có hiệu quả. * Chiến dịch SMS: Tiếp cận đối tượng của bạn ngay lập tức thông qua các chiến dịch SMS được nhắm mục tiêu. * Tổng đài ảo: Hệ thống điện thoại ảo linh hoạt phù hợp với nhu cầu kinh doanh năng động của bạn. * Giải pháp Whatsapp: Thu hút khách hàng trên nền tảng nhắn tin ưa thích của bạn. Tại sao là MCUBE? * Chuyên môn hàng đầu trong ngành * Giải pháp mạnh mẽ và đáng tin cậy * Các gói tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn * Hỗ trợ khách hàng tuyệt vời

brightfin

brightfin.com

Brightfin là nhà cung cấp các giải pháp di động và viễn thông được cung cấp nguyên gốc thông qua ServiceNow. Brightfin là nhà cung cấp duy nhất chuyển đổi dữ liệu viễn thông thành các mục cấu hình trong ServiceNow để giúp các công ty quản lý tài sản và chi phí CNTT. Ngoài ra, brightfin còn nâng cao hiệu quả thông qua quy trình làm việc tự động và các dịch vụ hàng đầu trong ngành như UEM, quản lý vòng đời, thanh toán hóa đơn, mua sắm và giao hàng.

Abacus

theabacus.in

Bắt tay vào một cuộc hành trình thú vị vào lĩnh vực năng động của điện toán đám mây, nơi hội tụ sự đổi mới, khả năng mở rộng và hiệu quả để định hình tương lai của công nghệ. Cộng đồng sôi động này là cửa ngõ để bạn khám phá mọi khía cạnh của điện toán đám mây, từ các xu hướng tiên tiến và các phương pháp hay nhất cho đến các cuộc thảo luận sâu sắc về sức mạnh biến đổi của công nghệ đám mây. Cho dù bạn là chuyên gia đám mây dày dạn kinh nghiệm, người đam mê ham học hỏi hay chuyên gia kinh doanh mong muốn khai thác tiềm năng của đám mây, thì không gian này được tạo ra để thúc đẩy việc chia sẻ kiến ​​thức, cộng tác và kết nối giữa những người đam mê đám mây có cùng chí hướng. Trong cộng đồng này, mong đợi khám phá: * Dịch vụ và Giải pháp đám mây: Luôn cập nhật những phát triển mới nhất, bao gồm các mô hình đám mây công cộng, riêng tư và đám mây lai, cũng như các công nghệ vùng chứa và điện toán không có máy chủ. * Kiến trúc và bảo mật đám mây: Đi sâu vào sự phức tạp của việc thiết kế kiến ​​trúc đám mây mạnh mẽ và an toàn, đảm bảo bảo vệ và tuân thủ dữ liệu trong môi trường đám mây năng động. * Công cụ và công nghệ đám mây: Khám phá các công cụ, khung và nền tảng giúp hợp lý hóa các quy trình quản lý, giám sát và triển khai đám mây. * Ứng dụng kinh doanh trên nền tảng đám mây: Khám phá cách điện toán đám mây đang định hình lại các ngành công nghiệp, cách mạng hóa hoạt động kinh doanh thông qua tối ưu hóa chi phí, tính linh hoạt và đổi mới. Cùng nhau, hãy khai thác toàn bộ tiềm năng của điện toán đám mây và thúc đẩy tương lai của công nghệ.

Startup Falcon

startupfalcon.com

Startup Falcon là một công cụ tính toán định giá dành cho các công ty khởi nghiệp ở giai đoạn đầu. Sử dụng máy tính định giá của chúng tôi đáng tin cậy hơn và ít tốn thời gian hơn so với sử dụng các phương pháp định giá truyền thống. Công cụ hỗ trợ AI của chúng tôi dựa trên các phương pháp định giá khởi nghiệp được công nhận trên toàn cầu do các nhà đầu tư nghĩ ra để định giá cho các công ty khởi nghiệp ở giai đoạn đầu. Các phương pháp định giá định tính của chúng tôi: 1- Phương pháp định giá bằng thẻ điểm. 2- Phương pháp định giá danh sách kiểm tra (Phương pháp Berkus) 3- Phương pháp định giá giảm thiểu rủi ro. 4- Phương pháp định giá tăng dần. So với các phương pháp định giá công ty khởi nghiệp ở giai đoạn đầu cũ phụ thuộc vào các mẫu excel định giá, dòng tiền chiết khấu và bảng tính định giá, máy tính định giá của Startup Falcon tự động hóa các tính toán định giá trước khi có tiền bằng cách định lượng các khía cạnh định tính của các công ty khởi nghiệp để đi đến kết quả định giá khởi nghiệp đáng tin cậy hơn sẽ được các quỹ đầu tư mạo hiểm, nhà đầu tư, vườn ươm và chương trình tăng tốc thực hiện nghiêm túc.

Trackfront

trackfront.com

Tạo ước tính chi phí, báo giá công việc và đề xuất tùy chỉnh một cách nhanh chóng và dễ dàng. Quản lý thông tin liên lạc của dự án, chia sẻ tệp, phê duyệt, các giai đoạn và thời hạn với bức tường dự án. Theo dõi thời gian và chi phí để duy trì ngân sách và đảm bảo lợi nhuận.

Ecosmob

ecosmob.com

Đối tác ưa thích của bạn để phát triển phần mềm tùy chỉnh và gia công công nghệ. Ecosmob là nhà cung cấp các giải pháp và dịch vụ phần mềm cấp nhà mạng nổi tiếng thế giới. Họ cố gắng cung cấp các giải pháp sáng tạo và lấy khách hàng làm trung tâm. Họ giúp khách hàng hiện đại hóa mạng lưới của mình để cải thiện vị thế cạnh tranh và kết quả kinh doanh. Với đội ngũ chuyên gia, công nghệ tiên tiến và quy trình minh bạch, họ tập trung vào việc cung cấp sự xuất sắc đồng thời đảm bảo dịch vụ khách hàng xuất sắc. Chuyên môn cốt lõi của Ecosmob nằm ở các giải pháp VoIP, DevOps, ứng dụng web, ứng dụng di động và dịch vụ thuê nhân sự dành cho nhà phát triển. Đội ngũ phát triển có tay nghề cao của Ecosmob có thành tích nhất quán trong việc cung cấp các giải pháp tùy chỉnh trong thời hạn quy định. Chuyên môn và giải pháp dẫn đầu thị trường của họ hỗ trợ nhiều nhà cung cấp dịch vụ cấp một và nhà cung cấp phần mềm độc lập trên thế giới. Các giải pháp của họ được triển khai trong các ngành viễn thông, CNTT, y tế, giáo dục, bất động sản, khách sạn, ngân hàng & tài chính, quảng cáo & giải trí trên toàn cầu.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Queue Analytics cung cấp những hiểu biết sâu sắc chưa từng có về hiệu suất của hàng đợi cuộc gọi, tích hợp liền mạch với Cisco, Webex và Microsoft Teams. Nó cung cấp giải pháp tiết kiệm chi phí để giám sát việc xử lý cuộc gọi, quản lý thời gian chờ và trải nghiệm tổng thể của khách hàng mà không gặp phải sự phức tạp của cơ sở hạ tầng trung tâm liên lạc truyền thống. Công cụ hiệu suất hàng đợi tối ưu Thông tin chi tiết về Trung tâm cuộc gọi được cung cấp bởi ISI Queue Analytics Bảo đảm khả năng hiển thị và thông tin chi tiết về hành trình của người gọi mà không tốn chi phí và sự phức tạp khi triển khai và duy trì một trung tâm liên lạc chính thức. Nền tảng Phân tích hàng đợi của ISI kết hợp với khả năng xếp hàng cuộc gọi hiện có của Cisco, Webex và Microsoft cho phép khách hàng giảm đáng kể chi phí vận hành Trung tâm Liên hệ. Với khả năng báo cáo nâng cao, ghi âm cuộc gọi và số liệu hiệu suất thời gian thực, ISI cung cấp bộ giải pháp nâng cao từng hàng đợi trong trung tâm cuộc gọi của bạn. Nếu bạn sử dụng Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams hoặc Avaya, bạn cần có ISI. Phần mềm SaaS của nó cung cấp báo cáo CDR toàn diện nhất và phân tích truyền thông thống nhất hiện có cho các nền tảng hàng đầu này.

Servetel

servetel.in

Servetel của “Acefone”, trước đây gọi là “Servetel” là nhà cung cấp giải pháp truyền thông đám mây hàng đầu tập trung vào việc cung cấp liên lạc đáng tin cậy và hiệu quả giữa bạn và khách hàng của bạn. Để hoàn thành tốt sứ mệnh này và mở rộng ra ngoài phạm vi hoạt động hiện tại, Servetel hiện đã đổi tên thành Acefone, một công ty toàn cầu phát triển mạnh về việc cung cấp thông tin liên lạc kinh doanh nâng cao và chất lượng cao cho các nhóm bán hàng và thành công của khách hàng. Với bộ nhận diện thương hiệu mới, Servetel bước vào thị trường toàn cầu được trang bị nền tảng truyền thông hợp nhất mang đến sự tương tác trên nhiều kênh khác nhau như thoại, SMS, video và nhắn tin tức thời.

Luware

luware.com

Luware phát triển các giải pháp dịch vụ khách hàng cho phép các tổ chức giao tiếp hiệu quả hơn. Tận dụng tối đa nền tảng công nghệ của Microsoft, Luware Nimbus, Trung tâm liên hệ của Luware dưới dạng giải pháp Dịch vụ, bổ sung trung tâm liên hệ và chức năng định tuyến tác vụ thông minh mà bạn cần để quản lý hiệu quả các yêu cầu của khách hàng trong Microsoft Teams. Luware Recording mở rộng việc cung cấp giải pháp ghi âm trên đám mây được quản lý hoàn toàn cho phép các tổ chức tận dụng tối đa các kênh liên lạc hiện đại này trong khi vẫn tuân thủ.

Quvu

quvu.co.uk

Quvu là giải pháp quản lý trung tâm liên lạc dựa trên đám mây, cho phép người dùng phân tích số liệu thống kê trực tiếp, hàng đợi và hoạt động của đại lý bằng phần cứng mà họ đã sở hữu. Với trình quay số dự đoán, ghi âm cuộc gọi và IVR, đồng thời khai thác sức mạnh của công nghệ VoIP, Quvu trao quyền cho các nhà quản lý trung tâm liên lạc để cải thiện triệt để cách họ kinh doanh. Quvu là liên doanh giữa các nhà cung cấp VoIP giàu kinh nghiệm soho66 và goldfish.ie

SaleSquared

salesquared.io

SaleSquared cung cấp các giải pháp liên lạc Thoại, VOIP, AI đàm thoại, Chatbot và SMS cho các nhóm hỗ trợ và bán hàng của doanh nghiệp. Tham gia cùng hơn 1000 thương hiệu và giải quyết nhu cầu quản lý cuộc gọi đến và đi của bạn bằng giải pháp của chúng tôi, tăng doanh số bán hàng và cung cấp hỗ trợ tốt hơn cho tất cả khách hàng của bạn.

Samespace

samespace.com

Samespace luôn đi đầu trong đổi mới, nơi thiết kế kết hợp công nghệ để tạo ra trải nghiệm tuyệt vời. Việc không ngừng theo đuổi sự hoàn hảo của họ thúc đẩy chúng tôi vượt qua các ranh giới và đặt ra các tiêu chuẩn mới trong ngành. Hệ thống AI được thiết kế tùy chỉnh và cơ sở hạ tầng đám mây riêng toàn cầu của họ đảm bảo chất lượng và độ tin cậy vượt trội, cho phép họ mang lại giá trị đặc biệt cho người dùng.

Capcade

capcade.com

Capcade là một nền tảng sáng tạo được thiết kế để đơn giản hóa và tiếp thêm sinh lực cho thế giới thị trường tư nhân. Nó hợp lý hóa sự hợp tác giữa nhiều bên liên quan, cung cấp một bộ công cụ cao cấp giúp gắn kết các bên liên quan ở nhiều thực thể khác nhau. Capcade đóng vai trò là nền tảng tất cả trong một của bạn, cung cấp nhiều danh mục sản phẩm trong không gian làm việc trực quan. Mục tiêu của chúng tôi là trang bị cho những người tham gia thị trường tư nhân tất cả các công cụ thiết yếu mà họ cần, thúc đẩy mạng lưới các nhà đầu tư, người tìm kiếm vốn và nhà cung cấp dịch vụ tương tác trong một hệ sinh thái an toàn và minh bạch. Nền tảng của chúng tôi tập trung tất cả các hoạt động giao dịch, nâng cao trải nghiệm người dùng và loại bỏ những trở ngại. Không còn phải chuyển đổi công cụ nữa - chỉ là một môi trường an toàn, đáng tin cậy giúp thúc đẩy sự cộng tác, giao tiếp và kết nối dễ dàng. Điều gì làm nên sự khác biệt của Capcade? 1. Cách tiếp cận toàn diện: Nền tảng của chúng tôi phát triển theo cơ hội đầu tư của bạn, thích ứng qua các giai đoạn khác nhau của vòng đời đầu tư. 2. Hợp tác hợp lý: Capcade phá vỡ các rào cản giao tiếp và trao đổi thông tin, khuyến khích sự hợp tác theo thời gian thực giữa các tổ chức. 3. Tích hợp liền mạch: Dễ dàng kết nối Capcade vào hệ sinh thái công nghệ hiện tại của bạn, khai thác nhiều giá trị hơn nữa từ các công cụ bạn yêu thích. Ra mắt thương mại vào quý 2 năm 2021, Capcade được các dịch vụ tài chính và tổ chức đa quốc gia trên toàn thế giới tin tưởng. Những khách hàng này trông cậy vào chúng tôi trong việc quản lý các bên liên quan một cách hiệu quả và năng suất. Khách hàng của chúng tôi yêu thích phòng dữ liệu tốt nhất của chúng tôi, nhờ thiết kế trực quan và thân thiện với người dùng. Tuy nhiên, phòng dữ liệu này chỉ là một phần trong không gian làm việc kỹ thuật số mạnh mẽ của chúng tôi tại Capcade. Hãy dùng thử miễn phí 30 ngày của chúng tôi và khám phá cách Capcade có thể xác định lại trải nghiệm thị trường tư nhân của bạn, khiến chúng hiệu quả hơn và nâng mục tiêu của bạn lên tầm cao mới.

FilmChain

filmchain.co

FilmChain là dịch vụ Quản lý tài khoản bộ sưu tập (CAM) kỹ thuật số đầu tiên. Phục vụ ngành công nghiệp màn hình toàn cầu, FilmChain thu thập và phân bổ doanh thu một cách minh bạch và gần như theo thời gian thực. Đối với các doanh nghiệp - nhà phân phối kỹ thuật số, đài truyền hình, hãng phim - FilmChain đã phát triển hệ thống quản lý tiền bản quyền. FilmChain đã giành được 'Thử thách khởi nghiệp Zinemaldia' tại Liên hoan phim San Sebastian 2020, 'Khởi nghiệp của năm' Giải thưởng Doanh nghiệp Luân Đôn 2020 và hơn thế nữa.

FincenFetch

fincenfetch.com

Phần mềm nộp hồ sơ theo Đạo luật minh bạch doanh nghiệp dành cho các công ty luật và kế toán. FincenFetch giúp công ty của bạn thu thập thông tin một cách an toàn, dễ dàng làm việc với khách hàng và gửi báo cáo cho bất kỳ số lượng doanh nghiệp nhỏ nào phụ thuộc vào bạn.

getW9.tax

getw9.tax

Chúng tôi giúp bạn dễ dàng thu thập và lưu trữ Mẫu W-9 của mình bằng cách tự động hóa toàn bộ quy trình. Sau khi bạn đã tạo yêu cầu Biểu mẫu W-9 từ các nhà cung cấp/nhà thầu của mình, hệ thống sẽ tiếp tục gửi lời nhắc cho đến khi họ điền vào mẫu W-9 trực tuyến. Hệ thống của chúng tôi cũng sẽ cho phép bạn chia sẻ Mẫu W-9 của riêng mình một cách an toàn với bất kỳ ai yêu cầu mẫu này từ bạn thông qua một liên kết an toàn. Ngoài ra, cổng getW9 lưu tất cả W-9 nhận được và cũng cho phép bạn xuất dữ liệu cần thiết để chuẩn bị 1099.

Novicap

novicap.com

NoviCap là nền tảng trực tuyến hàng đầu cho phép các Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) tiếp cận nguồn vốn bị khóa trong hóa đơn dài hạn của họ. NoviCap cung cấp tài chính hóa đơn một cách nhanh chóng, linh hoạt và minh bạch, đồng thời mang đến cho các nhà đầu tư chuyên nghiệp cơ hội đầu tư vào một tài sản ngắn hạn mang lại lợi nhuận trên mức trung bình.

Squadify

squadify.net

Squadify là một nền tảng phần mềm dành cho bất kỳ nhóm nào, ở bất kỳ đâu và bất kỳ ai hỗ trợ họ. Nó sẽ liên tục xác định các điều kiện trong nhóm cần tập trung vào để cải thiện hiệu suất. Cho dù bạn lãnh đạo một nhóm, quản lý doanh nghiệp, huấn luyện giám đốc điều hành, lãnh đạo bộ phận nhân sự hay điều hành các chương trình lãnh đạo, Squadify có thể cung cấp cho bạn các số liệu và dữ liệu bạn cần về nhóm của mình.

Traivel

traivel.io

Công ty B2B SaaS đang cách mạng hóa việc quản lý du lịch của công ty. Nền tảng dựa trên đám mây của chúng tôi hỗ trợ các nhà quản lý du lịch hợp lý hóa quy trình đặt chỗ, tự động hóa chi phí và báo cáo, thực thi tuân thủ chính sách, đồng thời nâng cao trải nghiệm của khách du lịch.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

Xúc tiến cuộc gọi, tăng chuyển đổi và tăng cơ hội bán kèm với SynXis Voice Agent—một giải pháp trung tâm cuộc gọi khách sạn trực quan, lấy khách hàng làm trung tâm. Phần mềm trung tâm cuộc gọi lễ tân truyền thống thường có thể bị ngắt kết nối, dẫn đến thời gian gọi kéo dài, trải nghiệm người dùng khó khăn và khó khăn hơn khi bán kèm hoặc bán thêm cho khách. SynXis Voice Agent của Sabre Hospitality là một công cụ trung tâm cuộc gọi trực quan, lấy khách hàng làm trung tâm, hướng dẫn các đại lý thực hiện quy trình đàm thoại để đặt chỗ bằng giọng nói, tăng cơ hội chuyển đổi và bán chéo đồng thời giảm thiểu thời gian gọi. SynXis Voice Agent là một công cụ đặt trước tuyệt vời; nó có hầu hết những thứ bạn muốn để xử lý tốt một dòng đặt chỗ.

virtualQ

virtualq.io

virtualQ là công ty dẫn đầu thị trường về Dịch vụ vòng lặp chờ và gọi lại thông minh. Công ty chuyên tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ, mang đến cho khu vực này những giải pháp dịch vụ độc đáo. Với danh mục sản phẩm dựa trên Quản lý vòng chờ thông minh và Trí tuệ giọng nói (AI), doanh nghiệp công nghệ dịch vụ của chúng tôi tạo ra một thế giới dịch vụ kỹ thuật số hướng đến khách hàng. Quản lý vòng chờ thông minh của virtualQ kết hợp tốt nhất giữa công nghệ học máy và khoa học dữ liệu: Dịch vụ gọi lại và vòng chờ thông minh đã được cấp bằng sáng chế của chúng tôi (Hàng đợi ảo) không còn phải chờ đợi trong các đường dây nóng dịch vụ. Trợ lý ảo sẽ thay thế người gọi và thông báo cho họ khi đến lượt. Điều này giúp khách hàng không phải chờ đợi khó chịu và cân bằng thời gian cao điểm trong suốt một ngày. Bằng cách sử dụng Quản lý cuộc hẹn thông minh, dựa trên khối lượng công việc (Cuộc hẹn ảoQ), bạn cũng có thể cung cấp các thời điểm tư vấn riêng cho khách hàng của mình về các chủ đề ít khẩn cấp hơn, cần tư vấn nhiều hơn, từ đó lấp đầy khoảng thời gian nhàn rỗi. Là người tiên phong trong lĩnh vực dịch vụ, danh mục sản phẩm của virtualQ bao gồm Trí tuệ giọng nói (AI) hiện đại, dựa trên dữ liệu để cung cấp cho khách hàng của bạn dịch vụ sáng tạo và đáng tin cậy. Các thuật toán thông minh và công nghệ tự động hóa bằng giọng nói sẽ phân loại khách hàng theo sự trợ giúp họ cần, đảm bảo rằng họ sẽ nhận được một dịch vụ hợp lý hơn. Nó cũng cho phép khách hàng thay đổi thông tin cá nhân của họ mà không cần sự tham gia của các đại lý cuộc gọi. Hơn nữa, virtualQ Voice Intelligence (AI) có thể tự động trả lời các câu hỏi định kỳ của khách hàng qua điện thoại và giúp khách hàng của bạn không phải loay hoay tìm kiếm các Câu hỏi thường gặp. Điều này cho phép bạn tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng và giảm thiểu số lượng tư vấn.

Telebroad

telebroad.com

Chào mừng bạn đến với Telebroad, công ty dẫn đầu ngành về hệ thống điện thoại PBX dựa trên đám mây. Các giải pháp của chúng tôi được thiết kế linh hoạt, giá cả phải chăng và đáng tin cậy, hoàn hảo cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Tại sao lại là Telebroad? • Tính năng nâng cao: Liên tục cập nhật công nghệ mới nhất. • Khả năng mở rộng: Dễ dàng phát triển hệ thống điện thoại của bạn khi doanh nghiệp của bạn mở rộng. • Cài đặt dễ dàng: Triển khai nhanh chóng, không rắc rối. • Thời gian ngừng hoạt động tối thiểu: Bảo trì dựa trên đám mây đáng tin cậy. • Bảo mật: Thông tin liên lạc của bạn luôn được bảo vệ. • Hỗ trợ toàn diện: Đội ngũ tận tâm của chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp. • Độ tin cậy: Trải nghiệm liên lạc liền mạch mà không bị gián đoạn. Hàng nghìn doanh nghiệp trên khắp nước Mỹ tin tưởng Telebroad sẽ hợp lý hóa hoạt động liên lạc của họ và giúp họ phát triển. Telebroad là nhà cải tiến trong ngành, cung cấp hệ thống điện thoại PBX dựa trên đám mây linh hoạt, giá cả phải chăng và đủ tin cậy để đáp ứng nhu cầu và sắc thái của các doanh nghiệp thuộc mọi loại hình và quy mô. Tại Telebroad, sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp hệ thống liên lạc tiên tiến nhất, giàu tính năng, linh hoạt, có thể mở rộng, dễ triển khai, bảo trì không rắc rối, an toàn tuyệt đối, cập nhật liên tục, được phục vụ và hỗ trợ đầy đủ và quan trọng nhất – đáng tin cậy.

Aheeva

aheeva.com

Được thành lập vào năm 2000, Aheeva chuyên về các sản phẩm và dịch vụ trong các giải pháp công nghệ vượt trội dành cho các trung tâm liên lạc. Bộ phần mềm Aheeva tập hợp tất cả các tính năng cần thiết để quản lý hiệu quả các trung tâm liên lạc: phân phối thông minh các cuộc gọi đến và đi, các chế độ quay số đa dạng và hiệu suất cao (dự đoán, lũy tiến, xem trước), giao diện đa ngôn ngữ, số lượng báo cáo chi tiết không giới hạn, số lượng không giới hạn tập lệnh định tuyến, kiểm soát chất lượng (nghe từ xa và thời gian thực), ghi âm cuộc gọi âm thanh và video, giám sát trực tiếp âm thanh và video, quản lý nhân viên... Những ứng dụng này sẽ biến công ty của bạn trở nên ảo hóa vì chúng được tích hợp vào một nền tảng đơn giản, hoàn toàn linh hoạt, có thể truy cập từ mọi nơi, mọi nơi có kết nối Internet. Với AheevaCCS, bạn có khả năng tăng lợi tức đầu tư cho trung tâm liên lạc của mình, bất kể quy mô của nó, để đạt được dịch vụ khách hàng vượt trội và đạt được lợi nhuận cao hơn.

Callbox

callbox.co.il

Bộ báo cáo hộp thư sẽ cho bạn biết ai đã gọi, cách họ tìm thấy bạn, kiểu thời gian cuộc gọi, kiểu vị trí người gọi, từ khóa dẫn đến cuộc gọi, trang đích dẫn đến cuộc gọi, cách mỗi CSR của bạn hoạt động trên các cuộc gọi và thậm chí ROI trên chi phí quảng cáo cho từng chiến dịch của bạn.

Call Box

callbox.com

Tọa lạc tại trung tâm Dallas, Call Box là một công ty công nghệ năng lượng cao đã tạo ra phần mềm theo dõi cuộc gọi đầu tiên. Call Box được xác định bởi nền văn hóa độc đáo, khuyến khích sự phát triển bằng cách theo đuổi những thách thức và ý tưởng mới để không ngừng thúc đẩy khách hàng và toàn bộ công ty tiến lên phía trước. Call Box bao gồm một nhóm dũng cảm, luôn hướng tới hiệu suất và không sợ thất bại; thất bại chỉ có nghĩa là nhóm đang tiến gần hơn một bước tới thành công tiếp theo. Công ty tin rằng chất lượng của mỗi nhân viên quan trọng hơn số lượng nhân viên. Kết quả là một nhóm không rõ ràng gồm các cá nhân tự tin đang phát triển và cung cấp công nghệ và giải pháp đổi mới được hơn 46.000 doanh nghiệp sử dụng.

calldesk

calldesk.ai

calldesk cho phép các trung tâm liên lạc tự động hóa các cuộc gọi đến lặp đi lặp lại để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng đồng thời tối ưu hóa chi phí. Với tư cách là công ty tiên phong ở Châu Âu về các tác nhân thoại được hỗ trợ bởi AI (các tác nhân ảo tự động có sẵn ngay lập tức, 24/7 và không cần xếp hàng), calldesk cho phép các trung tâm liên lạc giải phóng hàng nghìn giờ để tập trung các đại lý của họ vào các tương tác có giá trị gia tăng cao. Các đại lý thoại của calldesk đang được sản xuất trong các dịch vụ khách hàng của COVEA, Enedis, La Poste, OUI.sncf, CNP Assurances và Dalkia, đồng thời đã xử lý hơn 10 triệu cuộc gọi trong năm 2019.

Caleffi

caleffi.com

Caleffi S.p.a. là nhà cung cấp giải pháp hydronic hàng đầu, chuyên về các sản phẩm cải tiến cho hệ thống sưởi, làm mát và hệ thống ống nước. Với sự tập trung vào hiệu quả và tính bền vững, Caleffi cung cấp nhiều loại linh kiện được thiết kế để nâng cao hiệu suất của hệ thống hydronic.

Expend

expend.com

Giải pháp chi phí đạt giải thưởng được thiết kế dành cho các doanh nghiệp và kế toán viên để giúp việc quản lý chi phí và chi tiêu kinh doanh trở nên đơn giản. Expend là giải pháp chi phí tất cả trong một linh hoạt giúp doanh nghiệp, kế toán, nhóm tài chính và nhân viên linh hoạt hơn cũng như kiểm soát chi phí và chi tiêu của công ty, từ đó cải thiện quản lý tài chính. Tự động hóa một cách độc đáo quy trình chi tiêu không hiệu quả và cung cấp khả năng kiểm soát vượt trội đối với chi tiêu của công ty.

Callision

callision.com

Callision là hệ thống điện thoại doanh nghiệp đám mây miễn phí đầu tiên trên thế giới và là Trung tâm liên hệ cấp doanh nghiệp độc lập với nhà cung cấp dịch vụ đầu tiên dưới dạng Dịch vụ (CCaaS). Callision cho phép khách hàng sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ VoIP ưa thích của họ, đồng thời cung cấp cho các nhà cung cấp dịch vụ khách hàng tiềm năng mới và chức năng trung tâm liên lạc nâng cao để bổ sung cho các dịch vụ của họ. Callision cung cấp mọi thứ từ số điện thoại ở hơn 60 quốc gia đến giám sát trực tiếp nhân viên và ghi âm cuộc gọi, đến hội nghị, hàng đợi cuộc gọi và IVR, điện thoại web và trò chuyện, lưu trữ tệp và bộ phân tích toàn diện - tất cả đều từ sự tiện lợi của trình duyệt web.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink trao quyền cho các doanh nghiệp với lợi thế chiến lược kỹ thuật số mang tính biến đổi nhờ tận dụng các giải pháp công nghệ toàn diện một nguồn của chúng tôi được tích hợp vào một ứng dụng đám mây. Chúng tôi xây dựng Mạng kết hợp được xác định bằng phần mềm thế hệ tiếp theo (SD-WAN) với tính năng bảo mật được quản lý tích hợp, hợp nhất với phần mềm Cộng tác và Truyền thông trên nền tảng đám mây, được tích hợp hoàn toàn vào Nền tảng Command|Link SaaS. Hỗ trợ của chúng tôi là quy trình dịch vụ được tích hợp với giám sát và cảnh báo, tạo trường hợp hỗ trợ tự động và phân công cho nhóm Command|POD chuyên dụng gồm các kỹ sư cấp 3 được chứng nhận được hỗ trợ bởi các tùy chọn SLA 100% thời gian hoạt động.

Channels

channels.app

Kênh là ứng dụng duy nhất bạn cần để tăng cường dịch vụ khách hàng của mình! Làm sao vậy? Chà, vấn đề lớn nhất của dịch vụ khách hàng và - đặc biệt - của các cuộc gọi điện thoại hỗ trợ khách hàng là chúng gây khó khăn cho cả khách hàng và đại diện dịch vụ khách hàng. Điều này không giúp ích gì cho doanh nghiệp của bạn cũng như không cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Và đó là lúc Kênh ra tay giải cứu. Các kênh tích hợp với 🛒 nền tảng yêu thích của bạn như Shopify, Magento và Pipedrive để thu thập dữ liệu khách hàng được lưu trữ trong đó. Sau đó, khi khách hàng gọi điện, Kênh sẽ hiển thị cho bạn những thông tin chi tiết quan trọng nhất về khách hàng để bạn có thể đi thẳng vào vấn đề. Hãy chấm dứt những cuộc gọi điện thoại hỗ trợ khách hàng giống như cuộc phỏng vấn! Ngoài ra, Kênh cho phép bạn xây dựng đường dây trợ giúp dựa trên IVR để khách hàng của bạn có thể nhận trợ giúp bất cứ khi nào họ cần. Ngoài ra, bạn có thể xử lý các cuộc gọi điện thoại hỗ trợ khách hàng từ PC, máy tính xách tay và thậm chí cả 📱điện thoại thông minh của mình nhờ Ứng dụng di động của chúng tôi! Ngoài ra, Kênh tích hợp với LiveChat của bạn 💬và cho phép bạn đưa ra cách gọi cho công ty của mình khi trò chuyện là không đủ. Suy cho cùng, không phải mọi thứ đều có thể giải quyết được bằng tin nhắn… Trên hết, Kênh có rất nhiều tính năng hữu ích sẽ giúp doanh nghiệp của bạn phát triển mạnh và khách hàng của bạn hài lòng! Một số trong số đó là: 🎙️Ghi âm cuộc gọi - vì vậy bạn luôn có thể quay lại cuộc trò chuyện quan trọng mà không mất chi tiết quan trọng nào 🌎Số điện thoại quốc tế - để bạn có thể giúp mọi người dễ dàng kết nối với bạn, bất kể họ gọi từ đâu 🤑Cước phí cuộc gọi phải chăng - để giải pháp dịch vụ khách hàng không làm tổn hại đến ví tiền của bạn 🎯IVR - để khách hàng của bạn liên hệ thẳng với đại lý phù hợp 🤗Số điện thoại miễn phí - vì vậy, bất kỳ khách hàng nào muốn gọi cho bạn đều không phải đắn đo Nếu bạn muốn dùng thử Kênh thì không có thời điểm nào tốt hơn để làm điều đó vì ➕có bản dùng thử miễn phí 7 ngày➕ Không cần thẻ tín dụng, không có giới hạn!

Colt

colt.net

Colt Technology Services (Colt) là một công ty cơ sở hạ tầng kỹ thuật số toàn cầu, tạo ra những kết nối đặc biệt để giúp các doanh nghiệp thành công. Được hỗ trợ bởi những con người tuyệt vời và những đối tác cùng chí hướng, Colt được thúc đẩy bởi mục đích của mình: trao sức mạnh của vũ trụ kỹ thuật số vào tay khách hàng của mình mọi lúc, mọi nơi và theo cách họ chọn. Kể từ năm 1992, Colt đã tạo nên sự khác biệt thông qua cam kết sâu sắc với khách hàng, phát triển từ di sản ở Thành phố Luân Đôn thành một doanh nghiệp toàn cầu trải dài trên 40 quốc gia, với hơn 6.000 nhân viên và hơn 80 văn phòng trên khắp thế giới. Khách hàng của Colt được hưởng lợi từ cơ sở hạ tầng kỹ thuật số mở rộng kết nối 32.000 tòa nhà trên 230 thành phố, hơn 50 Mạng lưới Khu vực Đô thị và hơn 250 Điểm Hiện diện trên khắp Châu Âu, Châu Á, Trung Đông, Châu Phi và các trung tâm kinh doanh lớn nhất Bắc Mỹ. Thuộc sở hữu tư nhân, Colt là một trong những công ty có khả năng tài chính tốt nhất trong lĩnh vực này. Bị ám ảnh bởi việc mang lại trải nghiệm đầu ngành cho khách hàng, Colt được dẫn dắt bởi sự cống hiến của mình cho sự đổi mới của khách hàng, bởi các giá trị và trách nhiệm của mình đối với khách hàng, đối tác, con người và hành tinh.

Comstice

comstice.com

Comstice, Inc. là một công ty đã có uy tín (hơn 20 năm) trong lĩnh vực trung tâm liên hệ / tương tác khách hàng, cung cấp các giải pháp điện thoại web, báo cáo và bảng tường dành cho đại lý, dễ triển khai và dễ tương tác cho các đại lý, người giám sát, người quản lý và các bên liên quan trong kinh doanh . Các giải pháp Comstice hỗ trợ các công nghệ trung tâm liên lạc của Avaya, Cisco và Amazon Connect, đồng thời đã được triển khai trên toàn cầu trong nhiều ngành, bao gồm các cơ quan chính quyền địa phương và quốc gia, ngành sản xuất và ô tô, ngân hàng, tài chính và chăm sóc sức khỏe. Bằng cách giúp nhân viên kết nối như một nhóm, Comstice cho phép các doanh nghiệp thực hiện dịch vụ khách hàng tốt hơn, hoạt động kinh doanh đáp ứng nhu cầu luôn thay đổi của khách hàng và vượt trội hơn trong cạnh tranh. Với văn phòng ở London và Mỹ, Comstice cung cấp dịch vụ và hỗ trợ trên toàn thế giới.

Courtesy Connection

courtesyconnection.com

Courtesy Connection là phần mềm dịch vụ trả lời trả lời hiệu quả nhất, dễ sử dụng nhất và tiết kiệm chi phí nhất trên thị trường. Nói lời tạm biệt với các giải pháp phân trang cũ và nói lời chào với dịch vụ khách hàng được thực hiện đơn giản. Courtesy Connection cung cấp phần mềm dịch vụ trả lời quản lý tài sản cho các ngành quản lý tài sản dành cho nhiều gia đình, sinh viên, giá cả phải chăng và nhà ở cao cấp. Các tính năng cốt lõi bao gồm cây điện thoại chuyển tiếp cuộc gọi nhỡ có thể tùy chỉnh, định tuyến cuộc gọi theo thời gian thực, phiên âm thư thoại, dịch thư thoại, báo cáo danh mục đầu tư, ứng dụng dành cho thiết bị di động, v.v.

Panalitix

panalitix.com

Các giải pháp công nghệ của Panalitix thay đổi cách hoạt động kinh doanh của khách hàng thu hút và quản lý khách hàng, cải thiện đội ngũ, tối ưu hóa quy trình kinh doanh và giới thiệu các sản phẩm có tỷ suất lợi nhuận cao hơn.

Focal Point

getfocalpoint.com

Focal Point trao quyền cho Giám đốc mua sắm của doanh nghiệp để hiện đại hóa hoàn toàn và tối ưu hóa hoạt động của họ. Với nền tảng quản lý mua sắm toàn diện của Focal Point, các nhóm mua sắm có thể tối đa hóa giá trị của mỗi đô la chi tiêu, đảm bảo an toàn và bảo mật cho tất cả các giao dịch và cuối cùng là nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Nền tảng của Focal Point tích hợp hoàn hảo với cơ sở hạ tầng mua sắm truyền thống, đảm bảo ROI tối đa cho các khoản đầu tư hiện có.

Sharpen

sharpencx.com

Là đối tác của bạn về hiệu suất, năng suất và trao quyền, Sharpen mang lại kết quả tốt hơn: kết quả tốt hơn cho khách hàng, đại lý và doanh nghiệp của bạn. Nền tảng trung tâm liên lạc của Sharpen được thiết kế có chủ đích và chế tạo một cách thuần thục để mang lại trải nghiệm liền mạch, trực quan trên diện rộng nhằm tạo ra sự khác biệt về CX mà bạn có thể nhìn thấy—và cảm nhận.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern cung cấp phần mềm trung tâm liên lạc đa kênh được hỗ trợ bởi AI. Với mục đích làm cho dịch vụ khách hàng, bán hàng và tiếp thị trở nên sáng sủa và nhanh chóng hơn, Bright Pattern cung cấp nền tảng đám mây đa kênh tiên tiến có tích hợp AI. Nền tảng của Bright Pattern có thể được sử dụng trên tất cả các kênh kỹ thuật số như giọng nói, văn bản, trò chuyện, email, video, trình nhắn tin và bot. Bright Pattern cũng cung cấp khả năng quản lý chất lượng đa kênh gốc, cho phép các công ty đo lường mọi tương tác trên mọi kênh. Công ty được thành lập bởi một nhóm gồm những chuyên gia kỳ cựu trong ngành về giải pháp trung tâm liên lạc và hiện đang hướng tới việc cung cấp kiến ​​trúc cho tương lai với cách tiếp cận tiên tiến dựa trên nền tảng đám mây.

wolkvox

wolkvox.com

wolkvox là giải pháp đám mây CRM và Trung tâm liên hệ sáng tạo, đáng tin cậy, dễ sử dụng và triển khai nhanh chóng nhất, cung cấp dịch vụ của mình theo mô hình SaaS, cho phép sử dụng quyền truy cập phổ biến vào phần mềm của chúng tôi ở mọi nơi trên thế giới. Bộ wolkvox đảm bảo trải nghiệm vững chắc giữa khách hàng và cộng tác viên; tích hợp các kênh và tương tác trên cùng một nền tảng; sử dụng phân tích để dự đoán hành vi của khách hàng, tự động hóa quy trình, quản lý rủi ro và bảo vệ thông tin.

ULTATEL

ultatel.com

Nhà cung cấp SaaS cho các giải pháp Truyền thông Hợp nhất. ULTATEL cho phép mọi người làm việc cùng nhau và nhận được thông tin họ cần để thực hiện công việc tốt nhất, mọi lúc mọi nơi. Nền tảng đám mây của chúng tôi tập hợp các ứng dụng điện thoại, video, nhắn tin, văn bản và kinh doanh, cho phép mọi người kết nối, gặp gỡ và trao đổi thông tin trên mọi thiết bị. Chúng tôi đam mê sử dụng công nghệ và kinh nghiệm của mình để giúp các doanh nghiệp giải quyết những thách thức quan trọng đối với họ, với nền tảng cấp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ đặc biệt cho các công ty thuộc mọi quy mô, có thể mở rộng và tùy chỉnh hoàn toàn cho các tổ chức đa quốc gia lớn nhất. ULTATEL cam kết mang lại cơ hội bình đẳng, nơi làm việc đa dạng, thân thiện và hỗ trợ.

XCALLY

xcally.com

Cách mạng hóa CX bằng trí tuệ nhân tạo lấy con người làm trung tâm với XCALLY. Hoạt động tại hơn 60 quốc gia trên toàn thế giới, XCALLY cung cấp các giải pháp đổi mới dựa trên các giá trị chung và sự hỗ trợ đặc biệt. Nhưng chúng không chỉ là công nghệ tiên tiến mà còn là sự đổi mới lấy con người làm trung tâm. Sự cống hiến của họ cho sự xuất sắc trong trải nghiệm khách hàng được thể hiện rõ qua các giải pháp tiên tiến nhất, được nuôi dưỡng bởi nền văn hóa bắt nguồn từ lợi ích chung và được hỗ trợ bởi các dịch vụ hỗ trợ đặc biệt. Họ hoan nghênh những đối tác có chung tầm nhìn để tham gia cùng chúng tôi trong hành trình phát triển, đưa ra hướng dẫn, hỗ trợ và hỗ trợ vững chắc. Ưu tiên chất lượng và độ tin cậy, họ chú ý tỉ mỉ đến từng chi tiết, cung cấp các giải pháp toàn diện được hỗ trợ bởi các sản phẩm được chứng nhận, được chế tạo bằng chuyên môn và kinh nghiệm của các đối tác quý giá của họ. XCALLY hoạt động dưới sự bảo trợ của Technesy Holding S.p.A., một công ty cam kết đầu tư vào nguồn nhân lực, công nghệ và quan hệ đối tác chiến lược. Mục tiêu của Technesy Holding là liên tục phát triển và cung cấp các giải pháp Trải nghiệm khách hàng tiên tiến, không chỉ dự đoán xu hướng của ngành mà còn đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.

Reducer

reducer.co.uk

Kết nối với tài khoản doanh nghiệp của bạn để tìm cho bạn các giao dịch về điện, gas, nước, phí xử lý thẻ, viễn thông, xử lý chất thải và hơn thế nữa. Nó đơn giản và hoàn toàn miễn phí.

Call Center Studio

callcenterstudio.com

Phần mềm trung tâm liên lạc dựa trên đám mây của Call Center Studio cách mạng hóa sự tương tác của khách hàng thông qua quản lý liên lạc đa kênh liền mạch, tạo điều kiện cho cách tiếp cận thống nhất với dịch vụ khách hàng trên nhiều nền tảng—có thể là điện thoại, email, trò chuyện hoặc mạng xã hội. Được thiết kế cho các hoạt động từ xa, phần mềm này trao quyền cho các doanh nghiệp với các tính năng theo dõi hiệu suất và báo cáo theo thời gian thực, cho phép hiển thị ngay lập tức động lực của trung tâm liên lạc. Bằng cách khai thác sức mạnh của Call Center Studio, doanh nghiệp có thể tăng đáng kể năng suất của tổng đài viên và nâng cao trải nghiệm của khách hàng (CX). Các công cụ và phân tích nâng cao của nền tảng giúp xác định các lĩnh vực cần cải thiện, tối ưu hóa quy trình làm việc và đảm bảo rằng mọi tương tác của khách hàng đều hiệu quả. Với Call Center Studio, các công ty thuộc mọi quy mô có thể đạt được việc cung cấp dịch vụ vượt trội, thúc đẩy mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Tất cả những khía cạnh có giá trị này thúc đẩy chúng tôi trở thành một trong những công ty công nghệ tốt nhất và tạo ra phần mềm dựa trên đám mây thân thiện với người dùng, tiết kiệm chi phí và có thể mở rộng 100% để giúp các doanh nghiệp khác tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho cả khách hàng và đại lý của họ. Và vì điều đó, Call Center Studio được hơn 700 (và đang tăng) ưa chuộng bởi hơn 700 BPO toàn cầu và các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô.

uContact

net2phone.com

Mang lại trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa với mọi tương tác, trên mọi kênh, với uLink. ** Một cách làm việc tốt hơn, một cách kết nối tốt hơn Giảm thời gian phản hồi, tăng năng suất và tối đa hóa thời gian của tổng đài viên. Với các tính năng nâng cao, bạn sẽ mang lại trải nghiệm giọng nói chất lượng cao trong mọi tương tác vào, ra và kết hợp. ** Mở rộng và tăng cường tương tác với khách hàng Tăng mức độ tương tác của khách hàng thông qua mạng xã hội, Whatsapp, trò chuyện trực tiếp, v.v. Điều tuyệt vời nhất là hộp thư đến hợp nhất cho phép bạn quản lý tất cả các kênh liên lạc từ một nơi duy nhất. Tính năng tự động hóa tích hợp cho phép bạn quản lý liền mạch các tương tác của khách hàng trên tất cả các điểm tiếp xúc. uLink là giải pháp trung tâm liên lạc đa kênh và đám mây của net2phone cho phép người dùng quản lý tất cả các tương tác bằng giọng nói và văn bản của họ ở cùng một nơi. Bằng cách này, nó làm cho công việc của các đại lý trở nên đơn giản hơn, có tổ chức hơn và - tại sao không - cũng thú vị hơn; và giúp tăng mức năng suất của bạn lên 300%. Nhờ các trình quay số, bot, tích hợp WhatsApp và phương tiện truyền thông xã hội, IVR, bảng điều khiển thời gian thực và nhiều tính năng khác của ucontact, khách hàng của chúng tôi có thể cung cấp Trải nghiệm khách hàng tốt hơn cho chính khách hàng của họ trong mọi tương tác, thông qua mọi kênh. Và điều tuyệt vời nhất là, với các công cụ phát triển Kéo và Thả, uLink được tạo ra để thích ứng với nhu cầu của từng khách hàng. Hãy truy cập uLink và làm mới chính mình.

UJET

ujet.cx

UJET dẫn đầu trong đổi mới trung tâm liên lạc được hỗ trợ bởi AI, cung cấp nền tảng đám mây, phù hợp với tương lai, xác định lại trải nghiệm của khách hàng với AI tiên tiến, đa phương thức thực sự và cách tiếp cận ưu tiên thiết bị di động. Chúng tôi đưa AI vào mọi khía cạnh của hành trình khách hàng và hoạt động của trung tâm liên lạc của bạn để thúc đẩy tự động hóa và hiệu quả. Các giải pháp AI của UJET trao quyền cho các đại lý, tối ưu hóa hành trình của khách hàng và chuyển đổi hoạt động của trung tâm liên lạc để có trải nghiệm nâng cao và hiểu biết sâu sắc có thể hành động. Được xây dựng trên kiến ​​trúc dựa trên nền tảng đám mây với cách tiếp cận ưu tiên CRM độc đáo, UJET đảm bảo tính bảo mật, khả năng mở rộng và thông tin chi tiết về dữ liệu được ưu tiên chưa từng có (không lưu trữ PII). Được thiết kế để sử dụng dễ dàng, UJET hợp tác với các doanh nghiệp để mang lại những tương tác đặc biệt, đưa ra quyết định thông minh hơn và đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng trong thế giới do AI điều khiển.

Population Explorer

populationexplorer.com

Biết thị trường của bạn. Dân số Explorer cho phép các tổ chức trên khắp thế giới hiểu rõ hơn về thị trường mục tiêu của họ bằng cách cung cấp quyền truy cập nhanh vào dữ liệu nhân khẩu học chi tiết. Các công cụ lập bản đồ và trực quan hóa dễ sử dụng kết hợp với API mạnh mẽ cho phép người dùng khám phá và truy cập dữ liệu chính xác về mọi làng, thị trấn và thành phố trên toàn thế giới. Dân số Explorer đã được sử dụng để nhắm mục tiêu cung cấp hỗ trợ cho những người bị ảnh hưởng bởi mọi cuộc khủng hoảng nhân đạo lớn kể từ năm 2010. Hiện đã có sẵn cho mục đích sử dụng thương mại, Population Explorer cho phép các tổ chức cải thiện việc nhắm mục tiêu sản phẩm và dịch vụ ở những khu vực nghèo dữ liệu. Cho dù phân phối sản phẩm ở Dubai hay nghiên cứu hỗ trợ viện trợ ở Ethiopia, Population Explorer đều cung cấp cho bạn một cách mới để biết thị trường của mình.

Platformed

platformed.com

Platformed được thiết kế dành cho các nhà lãnh đạo B2B trong doanh nghiệp và các thị trường được quản lý, loại bỏ sự chậm trễ do các câu hỏi thẩm định và RFP. Bộ công cụ được hỗ trợ bởi AI của nó đồng bộ hóa dữ liệu từ các chính sách, bảng câu hỏi trước đây và báo cáo kiểm toán để tự động phản hồi và hợp lý hóa các đánh giá. Nền tảng hỗ trợ nhập/xuất liền mạch ở bất kỳ định dạng nào, duy trì cơ sở kiến ​​thức cập nhật liên tục và không yêu cầu tích hợp xâm nhập. Nó xử lý các hệ thống kế thừa đa dạng, tiết kiệm thời gian, quản lý các truy vấn phức tạp và cung cấp luồng bằng chứng toàn diện cho mỗi phản hồi. Nền tảng đảm bảo mọi giao dịch bán hàng và mọi lần gia hạn đều được xây dựng trên nền tảng tin cậy

SiftHub

sifthub.io

SiftHub là một nền tảng AI hoạt động như một trung tâm trung tâm để đối chiếu và sàng lọc tất cả nội dung của bạn nằm rải rác trên nhiều kho lưu trữ và công cụ như Drive, Sharepoint, CRM, Cơ sở tri thức. Thông qua việc tăng tốc khám phá kiến ​​thức và tạo phản hồi tự động, SiftHub trao quyền cho các nhóm bán hàng và trước bán hàng để cải thiện tỷ lệ thành công và chốt giao dịch nhanh hơn. Các nhóm tiền bán hàng đang sử dụng nền tảng SiftHub để trả lời các câu hỏi về an toàn thông tin, đánh giá nhà cung cấp, RFP, RFI.

Supplios

supplios.com

Supplios là một nền tảng quản lý nhà cung cấp hiện đại được thiết kế để giúp các nhà sản xuất và OEM làm việc thông minh hơn và nhanh hơn với các nhà cung cấp của họ. Supplios cung cấp một bộ công cụ tích hợp để quản lý tìm nguồn cung ứng nhà cung cấp (RFQ, ​​RFP, RFx), mua sắm, giới thiệu nhà cung cấp, chất lượng nhà cung cấp (8D, PPAP, APQP), tuân thủ, quản lý hiệu suất nhà cung cấp (KPI, thẻ điểm), thông tin liên lạc của nhà cung cấp. như bất kỳ quy trình làm việc tùy chỉnh nào liên quan đến nhà cung cấp. Nền tảng dễ sử dụng, dễ triển khai của Supplios cung cấp cho các công ty cổng thông tin nhà cung cấp có thương hiệu, chìa khóa trao tay của riêng họ, kết nối ngay lập tức các nhóm và hệ thống nội bộ với toàn bộ mạng lưới nhà cung cấp của họ và cho phép các công ty cuối cùng thay thế quy trình làm việc dựa trên bảng tính/email cũ bằng giải pháp hiện đại hiệu quả hơn.