Trang 6 - Lựa chọn thay thế - Atera

Conclude

Conclude giúp cải thiện hợp tác và quản lý quy trình làm việc giữa Slack và Microsoft Teams, cho phép quản lý vé hỗ trợ và sự cố trong Slack.

Richpanel

Richpanel là nền tảng dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hỗ trợ, cung cấp cổng tự phục vụ, quản lý đa kênh và báo cáo hiệu suất.

Rev.io

Rev.io cung cấp phần mềm quản lý thanh toán, khách hàng và hoạt động kinh doanh cho các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và các ngành liên quan.

PDQ

PDQ là ứng dụng quản lý thiết bị cho quản trị viên hệ thống, giúp triển khai phần mềm, quản lý bản vá và theo dõi hàng tồn kho một cách hiệu quả và nhanh chóng.

Genuity

Genuity là nền tảng SaaS giúp quản lý CNTT, mua phần mềm và dịch vụ với giá sỉ, tối ưu hóa chi phí và tài nguyên cho các doanh nghiệp.

Canopy

Canopy là nền tảng quản lý và giám sát từ xa cho các thiết bị phần cứng phức tạp như kiosks, hệ thống POS và thiết bị IoT.

N-able Take Control

N-able Take Control là công cụ hỗ trợ từ xa giúp các chuyên gia CNTT khắc phục sự cố và quản lý thiết bị hiệu quả từ xa, hỗ trợ nhiều nền tảng và tính năng giao tiếp.

DataKnowl

DataKnowl là nền tảng dịch vụ khách hàng thông minh, kết hợp hệ thống điện thoại đám mây, trung tâm liên lạc đa kênh và hệ thống phiếu hỗ trợ với các tính năng tự phục vụ dựa trên AI.

Virima

Virima là nền tảng SaaS quản lý tài sản và dịch vụ CNTT: tự động phát hiện và lập danh mục thiết bị/phần mềm, quản lý CMDB, bản đồ phụ thuộc, ITSM/ITAM và quản lý lỗ hổng.

Rayda

Rayda là ứng dụng hỗ trợ doanh nghiệp quản lý và trang bị thiết bị CNTT cho đội ngũ remote, bảo đảm tuân thủ và hiệu quả trên toàn cầu.

Automox

Automox là nền tảng tự động hóa IT, giúp quản lý và cập nhật bản vá trên Windows, macOS và Linux, giảm thiểu rủi ro và tiết kiệm thời gian cho nhóm CNTT.

SymphonyAI

SymphonyAI là nền tảng AI doanh nghiệp giúp cải thiện hiệu quả và tối ưu hóa quy trình trong các ngành như bán lẻ, tài chính, và CNTT.

Desk360

Desk360 là nền tảng hỗ trợ khách hàng đa kênh, giúp doanh nghiệp theo dõi và quản lý tương tác với khách hàng qua nhiều kênh khác nhau trên một màn hình.

inefi Spotlight

inefi Spotlight là giải pháp quản lý thiết bị đồng nhất, giúp quản lý và bảo mật các thiết bị và phụ kiện trong hoạt động kinh doanh.

Pulseway

Pulseway là ứng dụng giám sát và quản lý hệ thống CNTT từ xa, cho phép các quản trị viên IT kiểm soát và khắc phục sự cố hiệu quả từ di động.

LiveAgent

LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng và trò chuyện trực tiếp, tích hợp đa kênh cho phép doanh nghiệp quản lý hiệu quả các tương tác với khách hàng.

Capacity

Capacity là nền tảng tự động hóa hỗ trợ, giúp giảm tải vé, email và cuộc gọi để cải thiện quy trình hỗ trợ cho khách hàng và nhân viên.

ClearFeed

ClearFeed là ứng dụng quản lý yêu cầu hỗ trợ trên Slack, sử dụng AI để gắn cờ và theo dõi các yêu cầu, kết nối với các công cụ như Zendesk và HubSpot.

Viewabo

Viewabo cho phép đại diện hỗ trợ gửi liên kết để truy cập camera điện thoại của khách hàng, giúp chẩn đoán và giải quyết vấn đề từ xa một cách nhanh chóng.

Watermelon

Watermelon là nền tảng tự động hóa trò chuyện, giúp doanh nghiệp nâng cao dịch vụ khách hàng qua chatbot, tích hợp nhiều kênh giao tiếp mà không cần lập trình.

XMReality

XMReality là ứng dụng hỗ trợ hình ảnh từ xa, sử dụng thực tế tăng cường để cải thiện quy trình sửa chữa và đào tạo trong các ngành công nghiệp.

TechSee

TechSee là ứng dụng hỗ trợ từ xa sử dụng AI và thực tế ảo tăng cường, giúp tổ chức cải thiện dịch vụ, giảm chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Zowie

Zowie là ứng dụng tự động hóa dịch vụ khách hàng, giúp doanh nghiệp quản lý tương tác đa kênh và giảm thiểu các câu hỏi lặp lại.

Yuma

Yuma là trợ lý AI hỗ trợ khách hàng tự động hóa phản hồi và quản lý vé, tích hợp với Gorgias và Shopify, giúp tiết kiệm thời gian và cải thiện hiệu quả.

ConvergeHub

ConvergeHub là một nền tảng CRM cho doanh nghiệp, giúp quản lý bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng và thanh toán trên một giao diện duy nhất.

LabiDesk

LabiDesk là phần mềm trung tâm hỗ trợ, cung cấp nhiều kênh hỗ trợ như Kiến thức, Hộp thư chung, và Chat để quản lý yêu cầu và giao tiếp với khách hàng.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk là ứng dụng hỗ trợ khách hàng giúp quản lý yêu cầu, theo dõi vé và tự động hóa quy trình làm việc một cách hiệu quả.

HelpSpace

HelpSpace là ứng dụng hỗ trợ khách hàng, giúp quản lý yêu cầu và cải thiện hiệu quả quy trình chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp nhỏ.

Starhive

Starhive là nền tảng nâng cao năng suất cho nhóm làm việc, cho phép xây dựng ứng dụng kinh doanh tùy chỉnh mà không cần mã, hỗ trợ quản lý tác vụ và phối hợp hiệu quả.

Gridlex

Gridlex là ứng dụng xây dựng tối ưu hóa với các chức năng CRM, dịch vụ khách hàng, và quản lý dữ liệu, cho phép tùy biến theo nhu cầu doanh nghiệp.