Atomicwork
Atomicwork là phần mềm quản lý dịch vụ hiện đại, giúp tự động hóa hỗ trợ nhân viên và quy trình nghiệp vụ nhờ công nghệ AI.
Pega
PEGA là nền tảng mã thấp giúp quản lý quy trình doanh nghiệp và tự động hóa, tích hợp AI để hỗ trợ ra quyết định và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Workwize
Workwize là nền tảng toàn diện cho phép các đội IT triển khai, quản lý và thu hồi thiết bị công nghệ và văn phòng cho nhân viên từ xa tại hơn 100 quốc gia.
Starhive
Starhive là nền tảng nâng cao năng suất cho nhóm làm việc, cho phép xây dựng ứng dụng kinh doanh tùy chỉnh mà không cần mã, hỗ trợ quản lý tác vụ và phối hợp hiệu quả.
Conclude
Conclude giúp cải thiện hợp tác và quản lý quy trình làm việc giữa Slack và Microsoft Teams, cho phép quản lý vé hỗ trợ và sự cố trong Slack.
Rev.io
Rev.io cung cấp phần mềm quản lý thanh toán, khách hàng và hoạt động kinh doanh cho các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và các ngành liên quan.
PDQ
PDQ là ứng dụng quản lý thiết bị cho quản trị viên hệ thống, giúp triển khai phần mềm, quản lý bản vá và theo dõi hàng tồn kho một cách hiệu quả và nhanh chóng.
Canopy
Canopy là nền tảng quản lý và giám sát từ xa cho các thiết bị phần cứng phức tạp như kiosks, hệ thống POS và thiết bị IoT.
N-able Take Control
N-able Take Control là công cụ hỗ trợ từ xa giúp các chuyên gia CNTT khắc phục sự cố và quản lý thiết bị hiệu quả từ xa, hỗ trợ nhiều nền tảng và tính năng giao tiếp.
DataKnowl
DataKnowl là nền tảng dịch vụ khách hàng thông minh, kết hợp hệ thống điện thoại đám mây, trung tâm liên lạc đa kênh và hệ thống phiếu hỗ trợ với các tính năng tự phục vụ dựa trên AI.
Virima
Virima là nền tảng SaaS quản lý tài sản và dịch vụ CNTT: tự động phát hiện và lập danh mục thiết bị/phần mềm, quản lý CMDB, bản đồ phụ thuộc, ITSM/ITAM và quản lý lỗ hổng.
Rayda
Rayda là ứng dụng hỗ trợ doanh nghiệp quản lý và trang bị thiết bị CNTT cho đội ngũ remote, bảo đảm tuân thủ và hiệu quả trên toàn cầu.
Automox
Automox là nền tảng tự động hóa IT, giúp quản lý và cập nhật bản vá trên Windows, macOS và Linux, giảm thiểu rủi ro và tiết kiệm thời gian cho nhóm CNTT.
SymphonyAI
SymphonyAI là nền tảng AI doanh nghiệp giúp cải thiện hiệu quả và tối ưu hóa quy trình trong các ngành như bán lẻ, tài chính, và CNTT.
Desk360
Desk360 là nền tảng hỗ trợ khách hàng đa kênh, giúp doanh nghiệp theo dõi và quản lý tương tác với khách hàng qua nhiều kênh khác nhau trên một màn hình.
inefi Spotlight
inefi Spotlight là giải pháp quản lý thiết bị đồng nhất, giúp quản lý và bảo mật các thiết bị và phụ kiện trong hoạt động kinh doanh.
Pulseway
Pulseway là ứng dụng giám sát và quản lý hệ thống CNTT từ xa, cho phép các quản trị viên IT kiểm soát và khắc phục sự cố hiệu quả từ di động.
Capacity
Capacity là nền tảng tự động hóa hỗ trợ, giúp giảm tải vé, email và cuộc gọi để cải thiện quy trình hỗ trợ cho khách hàng và nhân viên.
Viewabo
Viewabo cho phép đại diện hỗ trợ gửi liên kết để truy cập camera điện thoại của khách hàng, giúp chẩn đoán và giải quyết vấn đề từ xa một cách nhanh chóng.
Watermelon
Watermelon là nền tảng tự động hóa trò chuyện, giúp doanh nghiệp nâng cao dịch vụ khách hàng qua chatbot, tích hợp nhiều kênh giao tiếp mà không cần lập trình.
XMReality
XMReality là ứng dụng hỗ trợ hình ảnh từ xa, sử dụng thực tế tăng cường để cải thiện quy trình sửa chữa và đào tạo trong các ngành công nghiệp.
Zowie
Zowie là ứng dụng tự động hóa dịch vụ khách hàng, giúp doanh nghiệp quản lý tương tác đa kênh và giảm thiểu các câu hỏi lặp lại.
Yuma
Yuma là trợ lý AI hỗ trợ khách hàng tự động hóa phản hồi và quản lý vé, tích hợp với Gorgias và Shopify, giúp tiết kiệm thời gian và cải thiện hiệu quả.
ConvergeHub
ConvergeHub là một nền tảng CRM cho doanh nghiệp, giúp quản lý bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng và thanh toán trên một giao diện duy nhất.
TechSee
TechSee là ứng dụng hỗ trợ từ xa sử dụng AI và thực tế ảo tăng cường, giúp tổ chức cải thiện dịch vụ, giảm chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
LabiDesk
LabiDesk là phần mềm trung tâm hỗ trợ, cung cấp nhiều kênh hỗ trợ như Kiến thức, Hộp thư chung, và Chat để quản lý yêu cầu và giao tiếp với khách hàng.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk là ứng dụng hỗ trợ khách hàng giúp quản lý yêu cầu, theo dõi vé và tự động hóa quy trình làm việc một cách hiệu quả.
HelpSpace
HelpSpace là ứng dụng hỗ trợ khách hàng, giúp quản lý yêu cầu và cải thiện hiệu quả quy trình chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp nhỏ.
Gridlex
Gridlex là ứng dụng xây dựng tối ưu hóa với các chức năng CRM, dịch vụ khách hàng, và quản lý dữ liệu, cho phép tùy biến theo nhu cầu doanh nghiệp.
Help Lightning
Help Lightning là ứng dụng hỗ trợ từ xa, cho phép chuyên gia và khách hàng giao tiếp hiệu quả qua video và thực tế ảo để giải quyết vấn đề.