LabiDesk
Chưa cài đặt WebCatalog Desktop? Tải WebCatalog Desktop.
Trang web: labidesk.com
Nâng cấp trải nghiệm của bạn với ứng dụng máy tính dành cho LabiDesk trên WebCatalog Desktop cho Mac, Windows.
Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.
Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.
LabiDesk là phần mềm Trung tâm trợ giúp với nhiều kênh hỗ trợ: Cơ sở kiến thức, Hộp thư đến/Hệ thống yêu cầu email dùng chung, HelpWidget, Trò chuyện. Nó giúp quản lý các yêu cầu đến, giới thiệu và liên lạc với khách hàng.
- Trung tâm trợ giúp có thể tùy chỉnh với các bài viết & câu hỏi thường gặp về dịch vụ tự phục vụ;
- HelpWidget với tính năng trả lời tự động, để giảm số lượng yêu cầu gửi đến;
- Hệ thống Hộp thư đến/Yêu cầu Email dùng chung để giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách chính xác và kịp thời;
- Phản hồi/Macro soạn trước cho Đại lý của bạn;
- SLA, Vai trò của Bộ phận và Đại lý cũng như Định tuyến.
Trang web: labidesk.com
Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với LabiDesk theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.
