Sprinklr
sprinklr.com
Dịch vụ Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng hợp nhất dựa trên nền tảng đám mây được hỗ trợ bởi AI, cho phép trải nghiệm khách hàng và đại lý liền mạch trên hơn 30 kênh kỹ thuật số, mạng xã hội và kênh thoại, đồng thời cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và có thể mở rộng theo thời gian thực – loại bỏ nhu cầu về bất kỳ giải pháp điểm nào khác. * Cho phép khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn trên kênh ưa thích của họ để có trải nghiệm thương hiệu nhất quán, khiến khách hàng hài lòng. * Trao quyền cho các đại lý với chế độ xem khách hàng thống nhất/360 và đề xuất các phản hồi phù hợp nhất với sức mạnh của AI để cải thiện năng suất và trải nghiệm của đại lý. * Cung cấp những hiểu biết sâu sắc có ý nghĩa và hữu ích cho người giám sát để thúc đẩy tăng trưởng và hoạt động xuất sắc * Giúp các nhà lãnh đạo khám phá các cơ hội phát triển, chuyển đổi và đổi mới thông qua thông tin chi tiết về trung tâm liên hệ theo thời gian thực có thể mở rộng trên toàn doanh nghiệp.
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago là Nền tảng tương tác với khách hàng dành cho các nhóm tiếp thị Thương mại điện tử có nhu cầu tác động lớn, những người muốn trở thành đối tác tăng trưởng doanh thu đáng tin cậy nhưng mạnh mẽ, tinh gọn cho các CEO. Các giải pháp dựa trên AI của chúng tôi đã được hơn 2000 doanh nghiệp cỡ trung ở 50 quốc gia áp dụng, cũng như nhiều thương hiệu nổi tiếng toàn cầu như Vodafone, Lacoste, New Balance và Victoria's Secret. SALESmanago thực hiện lời hứa tối đa hóa tăng trưởng doanh thu và cải thiện KPI thương mại điện tử bằng cách tận dụng ba nguyên tắc: (1) Sự thân mật với khách hàng để tạo mối quan hệ khách hàng đích thực dựa trên Dữ liệu của bên thứ nhất và không; (2) Thực thi chính xác để mang lại trải nghiệm vượt trội cho khách hàng Bán hàng đa kênh nhờ Siêu cá nhân hóa; và (3) Trí tuệ tăng trưởng kết hợp hướng dẫn dựa trên con người và AI cho phép đưa ra quyết định thực tế và nhanh hơn để đạt được tác động tối đa. Thêm thông tin: www.salemanago.com
IntakeQ
intakeq.com
Hình thức lượng trực tuyến và phần mềm quản lý thực hành. Từ các hình thức điện tử và lập lịch hẹn đến thanh toán bảo hiểm và bảo mật các cổng bệnh nhân, mọi thứ bạn cần để quản lý toàn bộ thực hành của bạn một cách dễ dàng.
Missive
missiveapp.com
Missive được phóng vào năm 2015 từ thành phố Quebec, Canada. Nó hiện có 3 người đồng sáng lập và 2 nhân viên. Missive là một ứng dụng tập hợp hộp thư đến và trò chuyện của nhóm dưới một mái nhà duy nhất. Nó được xây dựng với mục đích cộng tác để tập trung vào hoạt động giao tiếp của nhóm bạn. Trong số nhiều tính năng của nó, Missive cung cấp bốn tính năng chính: - Hộp thư đến của nhóm. - Trò chuyện nhóm nội bộ. - Quy tắc để tự động hóa quy trình làm việc. - Tích hợp.
WebinarJam
home.webinarjam.com
Tăng doanh số bán hàng và số người tham dự của bạn bằng hệ thống hội thảo trực tuyến duy nhất tạo ra sự kiện phát trực tiếp hoàn chỉnh từ khi đăng ký đến khi phát lại. WebinarJam có nhiều tính năng hơn, không cần tải xuống và là cải tiến ấn tượng nhất đối với Truyền trực tiếp, Truyền phát sự kiện và Phát sóng hội thảo trên web từng được phát hành ra công chúng. Được hơn 50.000 khách hàng tin cậy.
Social Intents
socialintents.com
Gặp gỡ Trò chuyện trực tiếp số 1 dành cho Microsoft Teams, Slack và ChatGPT. Nói chuyện với khách hàng của bạn phải dễ dàng. Trò chuyện với họ từ các công cụ cộng tác bạn đã sử dụng: Teams và Slack. Xây dựng các chatbot hỗ trợ ChatGPT được đào tạo trên dữ liệu trang web của bạn. Dễ dàng chuyển tiếp các cuộc trò chuyện giữa ChatGPT và nhân viên hỗ trợ.
Moxo
moxo.com
Hợp lý hóa các dự án bên ngoài với khách hàng, nhà cung cấp và đối tác. Với Moxo, tăng tốc quy trình làm việc từ việc thu thập tài khoản, triển khai và cung cấp dịch vụ. Phối hợp với khách hàng, nhà cung cấp và đối tác để đạt được các sản phẩm chung, theo dõi các mốc quan trọng, trao đổi tài liệu, thu thập phê duyệt, v.v. Moxo hỗ trợ dự án không gian làm việc trên nhiều ngành khác nhau, bao gồm dịch vụ tài chính, tư vấn, pháp lý, kế toán, chăm sóc sức khỏe, v.v. Khách hàng của chúng tôi bao gồm các công ty như Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas, v.v. Nhóm của chúng tôi có bề dày lịch sử tiên phong trong lĩnh vực tương tác: Đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của Moxo, Subrah Iyar, là người đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của Webex, còn đồng sáng lập và CTO của Moxo, Stanley Huang, giữ các vị trí quản lý kỹ thuật cấp cao tại Hệ thống Cisco và WebEx.
Engati
engati.com
Nền tảng trò chuyện trực tiếp và chatbot Engati đã giành được Giải thưởng CODiE năm 2021. Nó cho phép bạn xây dựng các bot thông minh trong vài phút mà không cần lập trình. Xây dựng một lần và xuất bản trên 15 kênh - WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype for business, trang web và ứng dụng di động của bạn. Hỗ trợ các đường dẫn thông minh, đào tạo, sao chép, phân tích và ghi nhãn riêng. Sử dụng Engati, bạn có thể tận dụng sức mạnh của máy học, NLP/NLU để thiết kế chatbot của riêng mình và thu hút khách hàng bằng hơn 50 ngôn ngữ.
Valant
valant.io
Valant được thành lập bởi một bác sĩ tâm thần để cung cấp cho các nhà cung cấp dịch vụ sức khỏe tâm thần công nghệ EHR để hợp lý hóa chính quyền và trao quyền cho những gì quan trọng nhất: cải thiện kết quả. Giải pháp EHR và PM dựa trên đám mây của chúng tôi được thiết kế dành riêng cho sức khỏe hành vi, với các biện pháp kết quả tích hợp, các câu chuyện lâm sàng nhấp chuột để làm tài liệu dễ dàng, thu thập thanh toán tự động trước các cuộc hẹn telehealth và báo cáo mạnh mẽ để theo dõi hiệu quả thực hành của bạn. Cho dù bạn cung cấp quản lý thuốc hoặc tâm lý trị liệu và tư vấn theo nhóm, Valant đã giải phóng thời gian của bạn để cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hành vi xuất sắc. Khi bạn chuyển sang Valant, bạn sẽ nhận được hỗ trợ thực hiện được cá nhân hóa, giúp cấu hình hệ thống của bạn cho quy trình công việc thực hành của bạn. Là một giải pháp một cửa cho sức khỏe hành vi, bạn có quyền truy cập vào tích hợp:-Quản lý bệnh nhân tiềm năng bỏ các bảng tính và thẻ điện thoại. Nhận các yêu cầu chi tiết cho các dịch vụ từ khách hàng mới trực tiếp trong EHR của bạn. Xem lại những bệnh nhân tương lai nào phù hợp nhất với các dịch vụ của nhà cung cấp của bạn thông qua thuật toán phù hợp với nhà cung cấp duy nhất trong thị trường sức khỏe hành vi. - Cổng thông tin bệnh nhân MyIO trên các bệnh nhân mới, cung cấp các gói tiếp nhận cho chữ ký, tự động gửi các biện pháp kết quả trước các cuộc hẹn, giao tiếp an toàn và khởi chạy các phiên telehealth tích hợp. -Các biện pháp kết quả gửi các đánh giá một lần hoặc liên tục cho bệnh nhân và theo dõi sức khỏe của họ theo thời gian, sử dụng hệ thống của chúng tôi để cung cấp dịch vụ chăm sóc dựa trên giá trị và tăng tỷ lệ hoàn trả của bạn. - Telehealth tự động thu thập thanh toán bệnh nhân trước khi bắt đầu các phiên. -Xử lý thanh toán Làm cho quá trình thu tiền và tự trả tiền của bạn. - Xóa nhà Lưu giờ nhân viên thanh toán của bạn chuẩn bị yêu cầu bảo hiểm và đảm bảo bạn được trả tiền cho việc chăm sóc. - Nhắc nhở bệnh nhân & Tin nhắn phát sóng Hãy để hệ thống gửi lời nhắc tự động cho bệnh nhân khi họ không có chương trình hoặc cần cập nhật thông tin thanh toán.
Consolto
consolto.com
Consolto, hy vọng là với giải pháp hội nghị tập trung vào SMB của họ, bất kỳ ai cũng có thể cung cấp các dịch vụ kỹ thuật số có tác động cao, trực tiếp và thậm chí vượt quá các dịch vụ được cung cấp bởi các tổ chức lớn hơn. Vấn đề theo Cons. Họ yêu cầu: Một số loại cài đặt máy khách - Bummer. Thông tin đăng nhập tên người dùng/mật khẩu - Mật khẩu đó ở đâu? Gửi một liên kết hoặc một email để kết nối với các khách hàng tiềm năng - tẻ nhạt. Thêm vào danh bạ - quyền riêng tư có ai không? Ít hoặc không có khả năng backoffice. Làm thế nào mà một người phải làm cho bất kỳ doanh nghiệp nào được thực hiện? Một khía cạnh quan trọng khác được giải quyết kém bởi các giải pháp này là khả năng quản lý các phiên của họ. Ví dụ, Zoom không lưu các văn bản khỏi các cuộc trò chuyện, vì vậy các ghi chú và hiểu biết quan trọng được viết trong các phiên bị mất. Những loại giải pháp này gây khó khăn cho việc quản lý các buổi tư vấn hoặc bán hàng. Consolto coi giải pháp của họ là một VCRM-một nền tảng quản lý quan hệ khách hàng dựa trên videoChat được thiết kế để tăng cường các tương tác kinh doanh. Nó cho phép ẩn danh, không tiếp xúc (không trao đổi chi tiết liên hệ), không ma sát (không tải xuống, không có thông tin đăng nhập) giao tiếp thời gian thực qua video. Sản phẩm của họ có sẵn dưới dạng tiện ích trang web hoặc liên kết trực tiếp được bật thông qua trang cá nhân. Được tối ưu hóa đầy đủ cho nhu cầu của SMB và dịch giả tự do, giải pháp dễ dàng cài đặt của Consolto (chỉ một dòng mã) triển khai một danh sách ấn tượng về chức năng tác động cao giúp đơn giản hóa việc quản lý các tương tác kinh doanh videoChat. Các chức năng này bao gồm lập kế hoạch cuộc họp, hóa đơn và thanh toán trong ứng dụng, ghi nhớ, phiên âm phiên (sắp ra mắt), thông báo theo dõi giống như CRM, phân tích khách hàng và nhắn tin liên tục, chỉ kể tên một vài.
Sessions.us
sessions.us
gây ấn tượng với những người tham gia của bạn bằng các cuộc họp và hội thảo trên web mang tính tương tác. Phiên có mọi thứ trên 1 nền tảng: lên lịch, bản ghi, phòng, lưu trữ đám mây & AI.
SaleSmartly
salesmartly.com
Nền tảng giao tiếp khách hàng đa kênh, tích hợp Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Tất cả các tính năng giúp bạn cung cấp hỗ trợ nhanh hơn và tốt hơn: * Tập trung tất cả tin nhắn đa kênh của bạn vào một nơi - Tham gia liền mạch vào hoạt động bán hàng, tiếp thị hoặc dịch vụ thông qua Trò chuyện trực tiếp, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat, v.v., đảm bảo trải nghiệm khách hàng thống nhất. * Hoàn thành hỗ trợ khách hàng trong vài giây chứ không phải hàng giờ - Giảm thời gian phản hồi và tăng hiệu quả bằng cách loại bỏ các tác vụ lặp đi lặp lại với tính năng tự động hóa tích hợp của chúng tôi. Làm việc thông minh hơn, không vất vả hơn để bạn có thể tập trung vào phát triển doanh nghiệp của mình. * Trò chuyện được chia sẻ cho phép các nhóm cộng tác hiệu quả với tính kỷ luật và lập kế hoạch - Hợp nhất tất cả các kênh nhắn tin thành một hệ thống phụ trợ và cộng tác hiệu quả giữa các nhóm bằng tính năng phân phối trò chuyện tự động và phân phối phiên nội bộ. * Phân khúc, theo dõi và phân tích khách hàng của bạn ở một nơi một cách hiệu quả và thuận tiện - Tạo cơ sở dữ liệu liên hệ, truy cập toàn bộ lịch sử hoạt động liên hệ, lịch sử duyệt web và đồng bộ hóa dữ liệu với hệ thống thông tin của bạn. * Theo dõi các chỉ số và xu hướng chính - Số liệu trực quan đa chiều hiển thị rõ ràng mối liên hệ giữa các loại truy vấn, kênh, khách hàng, sản phẩm, doanh số bán hàng, v.v. Làm cho dữ liệu dễ dàng đo lường và chia sẻ để giúp bạn phát triển kế hoạch kinh doanh. * Nói ngôn ngữ của khách hàng, ngay cả khi đó không phải là ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn - Bản dịch thời gian thực của chúng tôi cho phép bạn giao tiếp một cách tự tin với khách hàng và thâm nhập thị trường quốc tế.
Spruce Health
sprucehealth.com
Truyền thông chăm sóc sức khỏe tất cả trong một. Cho dù đó là nâng cấp trải nghiệm bệnh nhân của bạn hoặc hiện đại hóa bộ công cụ giao tiếp của bạn, hãy xem tại sao Spruce là nền tảng hàng đầu cho giao tiếp chăm sóc sức khỏe tuân thủ HIPAA.
LiveCaller
livecaller.io
Việc thiếu các kênh liên lạc trên các trang web dẫn đến tình trạng khách hàng rời bỏ, tỷ lệ hài lòng thấp và mức độ thành công của khách hàng ở mức tối thiểu hoặc bằng 0, ngoài ra, giá trị tiềm năng của các cuộc gọi thoại chỉ bằng một cú nhấp chuột đối với các doanh nghiệp trong các ngành là rất lớn, vì vậy LiveCaller về cơ bản giải quyết các vấn đề đó bằng cách cung cấp tất cả trong một giải pháp , kết hợp các kênh liên lạc khác nhau (Cuộc gọi trên web, Trò chuyện, Gọi lại, Ứng dụng nhắn tin xã hội) vào một nền tảng duy nhất.
JivoChat
jivochat.com
JivoChat là một cuộc trò chuyện trực tiếp miễn phí để các doanh nghiệp trực tuyến nói chuyện với khách hàng của họ trong thời gian thực. Nó cho phép bạn xây dựng hệ thống hỗ trợ khách hàng 360° và kết nối các kênh tin nhắn, cung cấp cuộc gọi, định cấu hình và tùy chỉnh một cách tự do.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi là nền tảng CX hợp nhất hàng đầu được xây dựng để kết hợp hoạt động tiếp thị, chăm sóc và thương mại nhằm giúp các doanh nghiệp thu hẹp khoảng cách về trải nghiệm của khách hàng. Emplifi là một công ty toàn cầu với hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành, hỗ trợ hơn 20.000 thương hiệu, như Delta Air Lines, Samsung và Ford Motor Company, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm vượt trội ở mọi điểm tiếp xúc trên hành trình khách hàng của họ. Đám mây tiếp thị xã hội của Emplifi cho phép các thương hiệu liên kết, giao tiếp, xây dựng và thích ứng với thế giới truyền thông xã hội năng động. Nền tảng thân thiện, tất cả trong một, trực quan. Các nhóm nhanh chóng tham gia và bắt đầu làm việc với giao diện người dùng thân thiện, từng đoạt giải thưởng cũng như tất cả các công cụ và quy trình làm việc cần thiết để lập kế hoạch, lên lịch, xuất bản và đo lường kết quả trên mọi kênh xã hội. Các công cụ lắng nghe mạnh mẽ đo lường nhịp đập của các công cụ lắng nghe và quản lý cộng đồng được hỗ trợ bởi AI tạo ra những hiểu biết sâu sắc về cạnh tranh, xu hướng, người có ảnh hưởng, người theo dõi và hành vi để các nhà tiếp thị áp dụng nội dung phù hợp cho đúng đối tượng. Phân tích tốt nhất và thông tin chi tiết Các nhóm xã hội của Rockstar chứng minh kết quả của họ một cách dễ dàng thông qua thông tin chi tiết sâu sắc đến từ phân tích mạnh mẽ và báo cáo tùy chỉnh tuyệt vời để vượt xa những điều cơ bản đến kết quả kinh doanh thực tế. Dịch vụ và chăm sóc tích hợp trên mạng xã hội Đường cong trực quan, không cần học hỏi, các công cụ chăm sóc khách hàng trên mạng xã hội tích hợp giúp các nhóm trợ giúp khách hàng tốt hơn khi họ xếp hàng, định tuyến, giải quyết ngay lập tức trên mạng xã hội. Tích hợp mua sắm video phát trực tiếp ShopStream Làm mê hoặc khách hàng của bạn bằng trải nghiệm mua sắm video trực tiếp. Thúc đẩy hành trình mua sắm kỹ thuật số của bạn để thúc đẩy khách hàng từ duyệt xem đến mua hàng.
Haptik
haptik.ai
Haptik giúp các thương hiệu thu hút, chuyển đổi, thu hút và làm hài lòng người dùng bằng trải nghiệm trò chuyện, được cá nhân hóa, do AI điều khiển trên 20 kênh và hơn 100 ngôn ngữ. Với tầm nhìn tạo ra nền tảng thương mại đàm thoại hấp dẫn nhất thế kỷ 21, nền tảng Thương mại đàm thoại của Haptik cho phép các thương hiệu thiết kế những trải nghiệm thú vị giúp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trên mọi giai đoạn trong hành trình của khách hàng. Các khách hàng và đối tác hàng đầu của Haptik bao gồm KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA và Zurich Insurance cùng nhiều đối tác khác.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox là một giải pháp truyền thông toàn diện được thiết kế để tăng cường sự tương tác của khách hàng và hợp lý hóa quy trình bán hàng thông qua việc sử dụng API WhatsApp Business. Nền tảng này cho phép các doanh nghiệp chuyển đổi tương tác của khách hàng thành thông tin chi tiết có thể hành động, sử dụng Chatbots WhatsApp nâng cao để hỗ trợ giao tiếp liền mạch. Bằng cách tận dụng những công cụ này, các tổ chức có thể quản lý hiệu quả các yêu cầu của khách hàng, tạo ra khách hàng tiềm năng và cuối cùng là thúc đẩy tăng trưởng doanh số. Nhắm mục tiêu chủ yếu vào các doanh nghiệp đang tìm cách tối ưu hóa chiến lược giao tiếp khách hàng của họ, Gallabox phục vụ nhiều ngành công nghiệp đa dạng. Giao diện thân thiện với người dùng và hộp thư đến chia sẻ cho nhiều tác nhân cho phép các nhóm cộng tác hiệu quả, đảm bảo rằng không có câu hỏi nào của khách hàng không được trả lời. Nền tảng này đặc biệt có lợi cho các doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào tương tác với khách hàng, chẳng hạn như thương mại điện tử, nhà cung cấp dịch vụ và nhóm hỗ trợ khách hàng. Với Gallabox, các công ty có thể triển khai các chiến dịch nhỏ giọt WhatsApp và phát đi các thông điệp phù hợp với các phân khúc đối tượng cụ thể, tăng cường nỗ lực tiếp thị và cải thiện khả năng giữ chân khách hàng. Một trong những tính năng nổi bật của Gallabox là khả năng tích hợp. Nền tảng này cung cấp các tùy chọn plug-and-play đơn giản cho phép doanh nghiệp kết nối với các hệ thống hiện có và các công cụ Quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Điều này bao gồm các nền tảng phổ biến như Zoho, Shopify, WooC Commerce, Wix, WebEngage, Razorpay và Shiprocket. Bằng cách tích hợp WhatsApp vào quy trình làm việc hiện tại của mình, doanh nghiệp có thể hợp lý hóa hoạt động và đảm bảo trải nghiệm khách hàng gắn kết trên tất cả các điểm tiếp xúc. Ngoài ra, Chatbots WhatsApp của Gallabox đóng một vai trò quan trọng trong việc tự động hóa các tương tác của khách hàng. Những robot thông minh này có thể xử lý nhiều nhiệm vụ khác nhau, từ trả lời các câu hỏi thường gặp đến hướng dẫn khách hàng trong quá trình mua hàng. Điều này không chỉ làm giảm khối lượng công việc của con người mà còn đảm bảo rằng khách hàng nhận được phản hồi kịp thời, nâng cao sự hài lòng chung. Khả năng chuyển đổi các cuộc trò chuyện thành hành động thông minh tiếp tục trao quyền cho các doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và điều chỉnh các dịch vụ của họ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nhìn chung, Gallabox cung cấp một giải pháp mạnh mẽ cho những doanh nghiệp đang tìm cách khai thác sức mạnh của WhatsApp để thu hút khách hàng. Với việc tập trung vào tính dễ sử dụng, tính linh hoạt tích hợp và khả năng tự động hóa, Gallabox nổi bật như một công cụ có giá trị cho các tổ chức muốn cải thiện chiến lược truyền thông và thúc đẩy tăng trưởng doanh số.
Qualified
qualified.com
Đủ điều kiện là nền tảng tạo đường ống cho các nhóm doanh thu sử dụng Salesforce. Các thương hiệu B2B hàng đầu như Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThinkPot và VMware Trust đủ điều kiện để phát triển đường ống của họ bằng cách khai thác vào tài sản tiếp thị và bán hàng lớn nhất của họ Bắt đầu cuộc trò chuyện bán hàng. Khách hàng sử dụng báo cáo đủ điều kiện tăng gấp 10 lần trong các cuộc họp bán hàng, chuyển đổi khách hàng tiềm năng tăng gấp 4 lần và tăng 6 lần đường ống. Đủ điều kiện, được xây dựng trên Salesforce, kết nối trang web với dữ liệu Salesforce để xác định ý định của người mua dựa trên tài khoản và tạo điều kiện cho các cuộc trò chuyện bán hàng thời gian thực. Đủ điều kiện được xếp hạng số 1 trên Salesforce AppExchange và được xếp hạng số 1 trong hơn 20 loại trên G2. Có trụ sở tại San Francisco, đủ điều kiện được lãnh đạo bởi cựu Salesforce CMO Kraig Swensrud và cựu sản phẩm Salesforce SVP Sean Whiteley và được tài trợ bởi Norwest Venture Partners, RedPoint Ventures và Salesforce Ventures. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập đủ điều kiện.com.
Jane
jane.app
Nền tảng đặt phòng dựa trên đám mây giúp các phòng khám quản lý quy trình làm việc, quản lý học viên, lập kế hoạch, thanh toán, lưu trữ hồ sơ bệnh nhân và tài liệu.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai trao quyền cho các doanh nghiệp tạo ra những cuộc trò chuyện đáng nhớ với khách hàng thông qua nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi. Tầm nhìn của chúng tôi là hướng tới tương lai của dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoàn toàn tự chủ nhằm mang lại hiệu quả vượt trội và giảm đáng kể chi phí hoạt động. Có trụ sở chính tại San Mateo, Yellow.ai phục vụ hơn 1000 doanh nghiệp, bao gồm Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, trên hơn 85 quốc gia. Nền tảng của chúng tôi được xây dựng trên kiến trúc đa LLM và được đào tạo liên tục về các cuộc hội thoại trên 16B+ hàng năm, cho phép các doanh nghiệp mang lại trải nghiệm nâng cao và xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài. Được thành lập vào năm 2016 với văn phòng trên sáu quốc gia, Yellow.ai đã huy động được hơn 102 triệu USD từ các nhà đầu tư blue-chip.
Ringover
ringover.com
Ringover là giải pháp liên lạc đám mây đa kênh dễ sử dụng (cuộc gọi, SMS, cuộc gọi video, email...), được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tối đa hóa doanh số bán hàng của bạn. Mang đến cho khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn trải nghiệm được cá nhân hóa, đồng thời tăng năng suất của nhóm bán hàng và dịch vụ khách hàng nhờ giao diện trực quan và dễ quản lý. Các tính năng giám sát và huấn luyện nâng cao của chúng tôi cho phép bạn giám sát chặt chẽ các hoạt động và đào tạo các thành viên trong nhóm của mình một cách nhanh chóng. Ringover tích hợp với hơn 80 công cụ kinh doanh (CRM, bộ phận trợ giúp...), hợp lý hóa các tác vụ để tăng hiệu quả.
Chaport
chaport.com
Chaport là một nền tảng nhắn tin tất cả trong một, cung cấp tính năng trò chuyện trực tiếp đa kênh, chatbot, cơ sở kiến thức, v.v. Nó giúp các doanh nghiệp phát triển và thịnh vượng bằng cách cung cấp cho họ một cách dễ dàng để tương tác với khách truy cập trang web, có được nhiều khách hàng tiềm năng chất lượng hơn, tăng doanh số bán hàng và cải thiện dịch vụ khách hàng. Ngày nay Chaport được hơn 30.000 đội trên toàn thế giới sử dụng. Tại sao Chaport? Chaport cung cấp cho bạn một bộ tính năng mạnh mẽ để giúp bạn chuyển đổi khách truy cập trang web thành khách hàng trung thành. Tuy nhiên, nó vẫn thân thiện với người dùng và giúp việc giao tiếp với khách hàng trở nên dễ dàng và thú vị như trò chuyện với bạn bè. Quá trình cài đặt rất đơn giản và mất không quá 5 phút. Chỉ cần thêm tiện ích trò chuyện vào trang web của bạn và bắt đầu trả lời câu hỏi của khách hàng. Nếu cũng cần một chatbot, bạn có thể tạo nó trong vài phút nhờ trình tạo chatbot WYSIWYG của Chaport. Các tính năng chính: – Trò chuyện trực tiếp: Nói chuyện với khách hàng của bạn trong thời gian thực. – Chatbots: Hãy để chatbot trả lời các câu hỏi phổ biến và đánh giá khách hàng tiềm năng. Cung cấp trợ giúp tức thì 24/7, ngay cả khi nhóm của bạn ngoại tuyến. – Cơ sở kiến thức + bot Câu hỏi thường gặp: Cung cấp cho khách hàng của bạn nền tảng kiến thức và kích hoạt bot Câu hỏi thường gặp để tự động đề xuất các bài viết trong tiện ích trò chuyện. – Tích hợp với Facebook, Viber, Telegram, v.v.: Trả lời câu hỏi từ tất cả các kênh ở một nơi. – Lời mời tự động: Bắt đầu nhiều cuộc trò chuyện hơn với khách truy cập trang web của bạn. – Câu trả lời đã lưu: Chuẩn bị mẫu câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp, trả lời sau vài cú nhấp chuột và tiết kiệm thời gian của bạn. – Thông tin chi tiết về cách nhập: Đọc tin nhắn ngay cả trước khi chúng được gửi và trả lời nhanh hơn. – Ứng dụng web, máy tính để bàn và thiết bị di động: Trò chuyện với khách hàng mọi lúc mọi nơi. – Zapier & API: Tích hợp Chaport với trang web của bạn chặt chẽ hơn hoặc kết nối nó với các ứng dụng của bên thứ ba. - Và nhiều hơn nữa... Đăng ký ngay hôm nay và tăng doanh số bán hàng của bạn! Có sẵn bản dùng thử miễn phí.
Dolby.io
dolby.io
Dolby.io là một nền tảng phát triển mới của Dolby Labs, đưa hàng thập kỷ của Dolby Sight và công nghệ âm thanh vào tay các nhà phát triển để cung cấp chất lượng trong truyền thông, phát trực tuyến thời gian thực và giải pháp xử lý phương tiện-ở quy mô. Nền tảng này bao gồm một bộ mạnh mẽ của các API tự phục vụ, SDK và các thành phần UI cho phép các nhà phát triển dễ dàng tích hợp chức năng trò chuyện âm thanh/video vào ứng dụng của họ, triển khai các dịch vụ phát trực tuyến thời gian thực với độ trễ thứ hai và thêm khả năng xử lý phương tiện vào Quy trình công việc hiện có để nâng cao chất lượng của các tệp âm thanh và video. Với khả năng tiếp cận, dễ sử dụng và đổi mới âm thanh tốt nhất trong lớp, Dolby.io đang cung cấp năng lượng cho tương lai của những trải nghiệm trực tuyến, tương tác và xã hội mà đối thủ trải nghiệm thế giới thực.
Supernormal
supernormal.com
Supernatural là một nền tảng dựa trên AI cung cấp giải pháp tự động để viết ghi chú cuộc họp. Nó ghi lại cuộc họp và tự động tạo ghi chú một cách nhanh chóng và chính xác, tiết kiệm thời gian và công sức. Các ghi chú có thể chia sẻ ngay lập tức lên Google Drive, Notion, Quip, Slack, Hubspot, Salesforce và các nền tảng khác, đồng thời nền tảng này cũng có thể ghi lại video cuộc họp. Nó hỗ trợ phiên âm đa ngôn ngữ và cung cấp các bản ghi có độ dài không giới hạn. Nó cũng cho phép người dùng chỉnh sửa và đánh dấu các điểm chính, nhận xét và chia sẻ bản ghi hoặc điểm nổi bật bằng một liên kết. Nó được hơn 40.000 người và công ty tin cậy bao gồm Forbes, GitHub, Spotify và Google. Supernatural là ứng dụng miễn phí và dễ sử dụng, cho phép người dùng tập trung và tham gia nhiều hơn vào cuộc họp của họ.
DrChrono
drchrono.com
EHR dựa trên đám mây DRCHRONO, phần mềm thanh toán y tế và dịch vụ RCM hoàn toàn trang bị thực hành của bạn và cho phép bạn cung cấp dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tối ưu.
Vectera
vectera.com
Vectera là cách tốt hơn để gặp gỡ khách hàng trực tuyến. Một URL duy nhất là tất cả những gì bạn cần để truy cập vào phòng họp trực tuyến. Lên lịch cuộc hẹn và tiến hành cuộc họp video an toàn cho tối đa 10 người. Hãy sáng tạo với bảng trắng, duyệt web và chú thích tài liệu. Bắt đầu bằng 1 cú nhấp chuột, không tải xuống, không thất vọng.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport là một giải pháp phần mềm toàn diện giúp quản lý toàn bộ trải nghiệm của khách hàng sau bán hàng, giúp tăng trưởng doanh thu, giảm chi phí rời bỏ và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng. Bộ phần mềm dịch vụ khách hàng chủ động của TeamSupport cho phép bạn ưu tiên khách hàng của mình bằng cách thực sự biết họ là ai, hỗ trợ họ một cách hiệu quả và cùng phát triển với họ. Hệ thống của TeamSupport giúp khách hàng hài lòng hơn - điều này mang lại nhiều doanh thu hơn cho doanh nghiệp của bạn. Phần mềm chăm sóc khách hàng của TeamSupport bao gồm: - Hỗ trợ: Hệ thống quản lý vé trúng thưởng - Nhắn tin & Trò chuyện trực tiếp: Cuộc trò chuyện kỹ thuật số theo thời gian thực - Thành công: Cải thiện mối quan hệ khách hàng để thành công - Thông tin chi tiết: Dữ liệu và phân tích khách hàng
Practice Better
practicebetter.io
Thực hành tốt hơn là giải pháp phần mềm quản lý thực hành tất cả trong một hàng đầu chuyển đổi cách các chuyên gia sức khỏe và sức khỏe điều hành các hoạt động của họ và hỗ trợ khách hàng của họ. Được tin tưởng bởi các thực hành nhóm và solo trên toàn cầu, thực hành đơn giản hóa tốt hơn cách các chuyên gia chăm sóc sức khỏe vận hành doanh nghiệp của họ với một bộ tính năng toàn diện quản lý đặt phòng, thanh toán, telehealth, biểu đồ, tham gia khách hàng, chương trình/khóa học trực tuyến, v.v. Hàng ngàn chuyên gia về sức khỏe và chăm sóc sức khỏe dựa vào thực hành tốt hơn để mở rộng quy mô thông minh hơn và trao quyền cho khách hàng của họ để sống tốt hơn. Quản lý thực hành tốt hơn. Hỗ trợ khách hàng tốt hơn. Tham gia tốt hơn. Kết quả tốt hơn.
Tebra
tebra.com
Tìm cách khai thác toàn bộ sức mạnh của nền tảng Tebra? Nền tảng thành công thực hành của chúng tôi bao gồm một giải pháp hồ sơ sức khỏe điện tử được chứng nhận được xây dựng để trao quyền cho các nhà cung cấp ngày hôm nay với biểu đồ lâm sàng mạnh mẽ, tài liệu hợp lý, telehealth, và hơn thế nữa. Đã có EHR? Điều đó cũng hoạt động. Tebra tích hợp liền mạch với các sản phẩm của bên thứ ba, có nghĩa là bất kỳ thực tiễn nào cũng có thể tận dụng các giải pháp của chúng tôi. Tebra là giải pháp tự động hóa thực hành hàng đầu cho các hoạt động độc lập.
© 2025 WebCatalog, Inc.