MinChat

MinChat là một nền tảng tự động trò chuyện toàn diện được thiết kế để giúp các doanh nghiệp và cá nhân quản lý và tạo chatbot trên nhiều kênh nhắn tin. Nó cung cấp giao diện thân thiện với người dùng giúp đơn giản hóa quá trình xây dựng chatbot mà không yêu cầu kiến ​​thức mã hóa sâu rộng. Người dùng có thể tận dụng trình tạo luồng kéo và thả để thiết kế và tự động hóa các cuộc hội thoại phù hợp với nhu cầu cụ thể của họ.

Các tính năng chính của MinChat bao gồm tích hợp với các nền tảng phổ biến như Facebook, Instagram, WhatsApp và SMS, cho phép trải nghiệm đa kênh. Người dùng có thể tạo các trường tùy chỉnh để lưu trữ dữ liệu liên hệ và sử dụng thẻ để phân đoạn liên hệ. Nền tảng này hỗ trợ gửi các chương trình phát sóng và trình tự, cho phép giao tiếp có mục tiêu với khán giả. Ngoài ra, MinChat còn cung cấp khả năng trò chuyện trực tiếp, cho phép chuyển giao liền mạch từ các chatbot tự động đến các nhân viên hỗ trợ con người.

Các công cụ tự động hóa của MinChat cho phép người dùng thiết lập trình kích hoạt và hành động dựa trên các điều kiện cụ thể, giúp cá nhân hóa các tương tác dễ dàng hơn. Nền tảng này cũng hỗ trợ các tính năng nâng cao như cải tiến chatbot do AI điều khiển, giúp hiểu ý định của người dùng và tự động hóa phản hồi phù hợp. Với khả năng phân tích mạnh mẽ, người dùng có thể theo dõi hiệu suất của chatbot và thực hiện các cải tiến dựa trên dữ liệu để nâng cao tỷ lệ tương tác và chuyển đổi. Nhìn chung, MinChat cung cấp giải pháp linh hoạt để tự động hóa và tối ưu hóa tương tác của khách hàng trên nhiều nền tảng nhắn tin khác nhau.