Lựa chọn thay thế - Achille.ai

Lindy

Lindy là trợ lý AI giúp quản lý tác vụ hàng ngày, tự động hóa quy trình công việc và tích hợp với các công cụ hiện có để nâng cao dịch vụ khách hàng.

Serval

Serval tự động hóa xử lý yêu cầu IT: quản lý phiếu trợ giúp, cấp/thu hồi quyền truy cập, onboarding/offboarding và tạo quy trình AI tự động.

AgentsForce

AgentsForce là ứng dụng hỗ trợ AI giúp giải quyết các yêu cầu hỗ trợ, học hỏi từ các nhân viên xuất sắc và tự động hóa quy trình làm việc cho đội ngũ chăm sóc khách hàng.

Sintra AI

Sintra AI là công cụ tự động hóa giúp công việc giống như một trò chơi, với hơn 2500 hướng dẫn miễn phí và các bot tự động quản lý tác vụ hàng ngày.

IrisAgent

IrisAgent là ứng dụng tự động hóa hỗ trợ khách hàng với AI, giúp giải quyết vé nhanh chóng và cải thiện hiệu suất của nhân viên trong dịch vụ khách hàng.

Zapier Agents

Đại lý Zapier là công cụ AI giúp tự động hóa quy trình làm việc qua hơn 7.000 ứng dụng, cho phép người dùng tạo và đào tạo các tác nhân cho các nhiệm vụ cụ thể.

Zendesk

Zendesk là nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp, hỗ trợ nhiều kênh, tự động hóa quy trình làm việc và cung cấp công cụ quản lý hiệu quả cho các nhóm hỗ trợ.

Google Workspace Studio

Google Workspace Studio là nền tảng không cần mã để tạo và quản lý tác nhân AI tự động hóa tác vụ và quy trình trên Gmail, Drive, Tài liệu, Trang tính và Chat.

Gorgias

Gorgias là nền tảng hỗ trợ khách hàng cho doanh nghiệp thương mại điện tử, giúp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và quản lý tương tác đa kênh.

Freshworks

Freshworks cung cấp phần mềm hỗ trợ kinh doanh cho IT, dịch vụ khách hàng, bán hàng và tiếp thị, giúp tự động hóa và cải thiện hiệu quả hoạt động.

Tekst.ai

Tekst.ai tự động xử lý các yêu cầu hỗ trợ phổ biến, dự đoán và ưu tiên phiếu, đồng thời cung cấp kiến thức phù hợp cho nhân viên bằng hơn 100 ngôn ngữ.

AI Agent Store

AI Agent Store là nền tảng tập trung cho khám phá, quản lý và triển khai các tác nhân AI để tự động hóa công việc, tích hợp qua API/webhook và chạy theo lịch hoặc theo yêu cầu.

Zoho Desk

Zoho Desk là phần mềm giúp quản lý giao tiếp với khách hàng qua điện thoại, email, live chat và các kênh khác, hỗ trợ tổ chức và ưu tiên yêu cầu dịch vụ.

VirtuSoul

VirtuSoul triển khai nhân viên AI riêng trên máy chủ chuyên dụng trong 15 giây, tự động hóa nhiệm vụ và quy trình: quản lý email, lịch, điều khiển trình duyệt, tìm kiếm web, cạo ẩn danh, đa kênh, mã hóa.

H Company

Ứng dụng Runner H sử dụng AI để tự động hóa các tác vụ phức tạp, cho phép người dùng ủy thác quy trình công việc qua các lời nhắc đơn giản.

Help Scout

Help Scout là phần mềm hỗ trợ khách hàng quản lý liên lạc qua email và trò chuyện trực tiếp, cho phép nhóm cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả và cá nhân hóa.

Tasklet

Tasklet tự động hóa quy trình công việc bằng tác nhân AI, thực hiện tác vụ trên nhiều ứng dụng, kết nối API và kích hoạt theo lịch/email/webhook để di chuyển dữ liệu và tạo báo cáo.

Whatstool Business

Whatstool Business là ứng dụng quản lý kinh doanh WhatsApp, cung cấp API, chatbot, CRM và tự động hóa để nâng cao giao tiếp và dịch vụ khách hàng.

Yuma

Yuma là trợ lý AI hỗ trợ khách hàng tự động hóa phản hồi và quản lý vé, tích hợp với Gorgias và Shopify, giúp tiết kiệm thời gian và cải thiện hiệu quả.

Front

Mặt trận là nền tảng dịch vụ khách hàng giúp các doanh nghiệp quản lý giao tiếp, nâng cao hiệu suất nhóm và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

RoboWork.ai

RoboWork.ai là nền tảng không cần code để tạo, triển khai và điều phối tác nhân AI, xây dựng quy trình tự động hóa, tìm kiếm thông tin và quản lý yêu cầu công việc.

Freshdesk

Freshdesk là ứng dụng hỗ trợ khách hàng giúp tổ chức quản lý yêu cầu từ nhiều kênh khác nhau, tự động hóa quy trình và cải thiện cộng tác đội ngũ.

Viktor

Viktor là trợ lý AI kết nối với hơn 3.000 công cụ để tự động hóa công việc như báo cáo, bảng điều khiển, viết mã và chạy chiến dịch.

Risotto

Risotto tự động xử lý yêu cầu hỗ trợ CNTT, tích hợp với các công cụ như Slack, giúp tiết kiệm thời gian và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Typewise

Typewise là nền tảng AI tự động xử lý hỗ trợ khách hàng và bán hàng đa kênh, kết nối CRM, ERP và các hệ thống doanh nghiệp, với công cụ giám sát và quản trị.

Heylee

Heylee phân tích và tự động hóa hội thoại với khách hàng qua cuộc gọi, CRM, WhatsApp, SMS và email, đồng thời hỗ trợ nhân viên và đánh giá quy trình.

Beam AI

Beam AI giúp các tổ chức tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, tăng cường năng suất và cải thiện quy trình làm việc qua các tác nhân AI được tùy chỉnh.

Letterbook

Letterbook là nền tảng hỗ trợ khách hàng bằng AI, giúp quản lý và xử lý ticket qua email, phản hồi trong ứng dụng và form web, đồng thời gợi ý trả lời và xây dựng cơ sở kiến thức.

Markprompt

Markprompt là ứng dụng AI giúp tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tăng tốc xử lý vé và cung cấp trải nghiệm người dùng liền mạch trên nhiều kênh.

ThinkOwl

ThinkOwl là ứng dụng hỗ trợ khách hàng dựa trên AI, giúp quản lý vé, tăng cường giao tiếp và tự động hóa quy trình kinh doanh.