Google Workspace Studio

Google Workspace Studio là một nền tảng không cần mã để xây dựng, quản lý và chia sẻ các tác nhân AI nhằm tự động hóa quy trình làm việc trên các ứng dụng Google Workspace như Gmail, Drive, Tài liệu, Trang tính và Chat.[1][2]

Người dùng tạo nhân viên hỗ trợ bằng lời nhắc bằng ngôn ngữ tự nhiên trong giao diện Gemini, chẳng hạn như hướng dẫn nhân viên lưu tệp đính kèm hóa đơn từ email vào thư mục Drive và cập nhật ngân sách trên Trang tính.[1] Các tác nhân này xử lý các yếu tố kích hoạt như email đến hoặc tác vụ đã lên lịch, xử lý dữ liệu bằng Gemini AI để suy luận và ra quyết định, đồng thời thực hiện các hành động bao gồm gắn nhãn email, soạn thảo câu trả lời, tóm tắt tệp hoặc thông báo qua Trò chuyện.[2] [3]

Các khả năng chính bao gồm tích hợp sâu để tự động hóa nhận biết ngữ cảnh, chẳng hạn như xác định các tệp Drive cụ thể hoặc phân tích cảm xúc email để ưu tiên phản hồi.[1] Tổng đài viên hỗ trợ các quy trình nhiều bước với cây quyết định, chuyển giao liền mạch giữa các ứng dụng và kết nối với các công cụ của bên thứ ba như Asana, Jira hoặc Slack thông qua webhooks và Apps Script.[2][4]

Điều này cho phép thực hiện các quy trình công việc như xử lý dịch vụ khách hàng, chuẩn bị cuộc họp hoặc phân công nhiệm vụ mà không cần chuyển đổi tab hoặc chuyên môn về mã hóa, khiến nó phù hợp với người dùng doanh nghiệp, doanh nghiệp và giáo dục.[3][5]

Trang web: workspace.google.com

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Google Workspace Studio theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.