Сторінка 3 - Альтернативи - WalkMe EU

Contentful

Contentful - це безголова система управління контентом, що дозволяє підприємствам створювати, зберігати та публікувати вміст на різних цифрових платформах.

Kodif

Kodif - це платформа на базі штучного інтелекту, що автоматизує підтримку клієнтів, пропонуючи інструменти для оптимізації обслуговування та вдосконалення користувацького досвіду.

Acquire

Acquire надає підприємствам цифрові інструменти для покращення обслуговування клієнтів, включаючи спільний перегляд, чат-боти, живий чат та відеодзвінки.

HelpCrunch

HelpCrunch — це платформа для спілкування з клієнтами, яка об'єднує інструменти для підтримки, маркетингу та продажів у різних каналах.

Checkr

Checkr — це платформа для перевірки фону, яка допомагає бізнесам ефективно проводити найм, пропонуючи різні види перевірок, включаючи кримінальну, трудову та освітню.

TeamSupport

TeamSupport - це програмне забезпечення для управління обслуговуванням клієнтів після продажу, яке покращує задоволеність клієнтів і знижує відтік.

Sobot

Sobot - це платформа контактного центру для обслуговування клієнтів, яка включає чат-ботів, голосові дзвінки та автоматизацію завдань.

Stonly

Stonly - це платформа для обслуговування клієнтів, яка дозволяє створювати інтерактивні путівники та інформаційні бази для швидкого вирішення запитів.

Geotab

Geotab - це платформа для управління флотом, яка допомагає компаніям стежити за транспортними засобами, планувати технічне обслуговування та покращувати безпеку.

Willdesk

Willdesk - це платформа для підтримки клієнтів, яка пропонує інструменти для чатів, чат-ботів та віртуальних помічників для брендів DTC та електронної комерції.

Pendo

Pendo - платформа для аналізу досвіду користувачів, що допомагає зрозуміти їх взаємодію з продуктом та покращити його, використовуючи зворотній зв'язок та аналітику.

RealEye

RealEye - онлайн платформа для відстеження очей та аналізу емоцій з використанням веб-камер, що дозволяє проводити дослідження віддалено.

Twixor

Twixor - платформа для управління досвідом клієнтів на основі AI та NLP, що створює персоналізовані взаємодії через канали повідомлень.

Sprinklr

Sprinklr - це платформа для управління взаємодією з клієнтами через 30+ цифрових каналів, яка використовує AI для підвищення продуктивності агентів та аналітики.

Knowmax

Knowmax — платформа управління знаннями на базі ШІ, що створює, зберігає та надає доступ до статей, візуальних інструкцій і дерев рішень; інтегрується з CRM і контакт-центрами.

Quantum Metric

Quantum Metric - платформа цифрової аналітики, що дозволяє аналізувати взаємодії користувачів на веб-сайтах і додатках для покращення їх досвіду.

XMPro

XMPro - це платформа для автоматизації бізнес-процесів, що використовує AI для безперервної інтеграції даних та управління операціями в промисловості.

Skedulo

Skedulo - додаток для планування та управління мобільною робочою силою, що оптимізує розклад та маршрути для працівників на місцях.

Engageware

Engageware пропонує рішення для взаємодії з клієнтами, автоматизуючи відповіді на запитання та покращуючи обслуговування через AI, зосереджуючись на подорожі клієнта.

Zoho PageSense

Zoho PageSense - це платформа для веб-аналітики, яка допомагає оптимізувати сайти, аналізуючи поведінку відвідувачів і підвищуючи конверсії.

Celonis

Celonis - платформа для аналізу та оптимізації бізнес-процесів за допомогою функцій видобутку даних та AI.

Dixa

Dixa - платформа обслуговування клієнтів, що поєднує спілкування, маршрутизацію запитів та аналітику, забезпечуючи ефективну підтримку через різні канали.

Kore.AI

Kore.ai - платформа для створення та управління віртуальними помічниками й чатами на основі штучного інтелекту для бізнесу.

Pepperi

Pepperi - це платформа електронної комерції B2B, яка допомагає брендам керувати продажами через різні канали на всіх пристроях.

CallerDesk

CallerDesk - це хмарна платформа для управління дзвінками, що пропонує рішення для віртуальних контактних центрів та автоматизації обслуговування клієнтів.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent – це хмарна платформа для управління контактними центрами, що забезпечує інтеграцію багатоканальної комунікації та моніторинг продуктивності.

Re:amaze

Re:amaze - платформа для обслуговування клієнтів, що об'єднує комунікації через чат, електронну пошту, SMS та соціальні мережі для бізнесу.

DevRev

DevRev - платформа для компаній SaaS, що інтегрує команди розробки, підтримки та менеджменту для покращення співпраці та автоматизації процесів.

Talkdesk

Talkdesk - хмарна платформа контактного центру для автоматизації обслуговування клієнтів і оптимізації бізнес-процесів за допомогою AI.

Document360

Document360 - платформа для створення та управління базами знань, документацією, посібниками та SOPs з інтеграцією, розширеними аналітиками та налаштуваннями.