Gallabox
Gallabox - це платформа для автоматизації комунікації з клієнтами через WhatsApp, що спрощує управління запитами та продажами.
Global Message Services
Global Message Services (GMS) - провайдер комунікацій, що забезпечує багатоканальну взаємодію з клієнтами через API та платформу на основі ШІ.
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ — платформа для взаємодії з клієнтами, що підтримує чат, аналітику та відстеження відвідувачів веб-сайту в реальному часі.
Freshworks
Freshworks - це програмне забезпечення для бізнесу, що автоматизує обслуговування клієнтів, продажі та управління ІТ-послугами.
Mouseflow
Mouseflow - це інструмент аналітики поведінки, що дозволяє оцінювати взаємодію користувачів з веб-сайтами через записи сесій та теплові карти.
HelpCrunch
HelpCrunch — це платформа для спілкування з клієнтами, яка об'єднує інструменти для підтримки, маркетингу та продажів у різних каналах.
Acquire
Acquire надає підприємствам цифрові інструменти для покращення обслуговування клієнтів, включаючи спільний перегляд, чат-боти, живий чат та відеодзвінки.
Kodif
Kodif - це платформа на базі штучного інтелекту, що автоматизує підтримку клієнтів, пропонуючи інструменти для оптимізації обслуговування та вдосконалення користувацького досвіду.
Engageware
Engageware пропонує рішення для взаємодії з клієнтами, автоматизуючи відповіді на запитання та покращуючи обслуговування через AI, зосереджуючись на подорожі клієнта.
Twixor
Twixor - платформа для управління досвідом клієнтів на основі AI та NLP, що створює персоналізовані взаємодії через канали повідомлень.
Frill
Frill – це інструмент для збору, організації та оголошення відгуків клієнтів про продукти в одному місці, забезпечуючи зрозумілу дорожню карту та інтеграцію з іншими сервісами.
Quality Driven Software
Quality Driven Software допомагає власникам бізнесу з надання послуг масштабувати свої підприємства через спрощене опитування клієнтів з даними.
Chatter Research
Chatter Research - це додаток, який забезпечує команди актуальними даними у зручному форматі, підвищуючи залученість і покращуючи досвід клієнтів і співробітників.
Sobot
Sobot - це платформа контактного центру для обслуговування клієнтів, яка включає чат-ботів, голосові дзвінки та автоматизацію завдань.
featureOS
FeatureOS допомагає командам збирати, аналізувати та управляти відгуками користувачів, створювати дорожні карти продуктів і інтегрувати дані з інших інструментів.
Stonly
Stonly - це платформа для обслуговування клієнтів, яка дозволяє створювати інтерактивні путівники та інформаційні бази для швидкого вирішення запитів.
Knowmax
Knowmax — платформа управління знаннями на базі ШІ, що створює, зберігає та надає доступ до статей, візуальних інструкцій і дерев рішень; інтегрується з CRM і контакт-центрами.
Sogolytics
Sogolytics - платформа для створення опитувань, аналізу даних, отримання відгуків від клієнтів та співробітників, що допомагає приймати обґрунтовані рішення.
Maze
Maze - платформа для віддаленого тестування користувачів, що допомагає збирати та аналізувати відгуки для покращення продуктів.
UserZoom
UserZoom - платформа для тестування зручності та збору даних користувачів, яка допомагає командам покращувати цифровий досвід.
SurveyStance
SurveyStance дозволяє легко збирати відгуки клієнтів через прості опитування, використовуючи інтуїтивний інтерфейс та централізовану панель керування.
Trengo
Trengo - це платформа для управління взаємодією з клієнтами, що дозволяє спростити комунікацію через кілька каналів з одного інтерфейсу.
Copilot
Copilot.live – це платформа для створення чат-ботів на основі AI для вашого вебсайту, що відповідають на запитання відвідувачів та допомагають з підтримкою клієнтів.
Canny
Canny - це інструмент для управління зворотним зв'язком, що дозволяє збирати, організувати і аналізувати відгуки клієнтів для прийняття рішень щодо продуктів.
Userfeel
Userfeel – інструмент для тестування зручності, який дозволяє отримувати відгуки від користувачів про цифрові продукти без підписки.
TeamSupport
TeamSupport - це програмне забезпечення для управління обслуговуванням клієнтів після продажу, яке покращує задоволеність клієнтів і знижує відтік.
Chatwith
Chatwith – це конструктор AI-чатботів, який інтегрується з вашими даними та сервісами, дозволяючи користувачам взаємодіяти з вашим бізнесом через текст.
Userlytics
Userlytics - платформа для дослідження користувацького досвіду, яка дозволяє тестувати веб-сайти, мобільні додатки та прототипи з участю глобальних користувачів.
DeepTalk
DeepTalk аналізує відгуки клієнтів та співробітників, перетворюючи текст на дані з оцінкою настрою та категоризацією для підвищення NPS та CSAT.
Dixa
Dixa - платформа обслуговування клієнтів, що поєднує спілкування, маршрутизацію запитів та аналітику, забезпечуючи ефективну підтримку через різні канали.