UserZoom

UserZoom — це комплексна платформа для тестування зручності використання, розроблена для підтримки як модерованих, так і немодерованих методів тестування. Він пропонує надійний набір інструментів для збору й аналізу даних користувачів, що полегшує визначення тенденцій і проблем у взаємодії з користувачем. Платформа підтримує поздовжні дослідження, що дозволяє командам відстежувати зміни в досвіді користувачів з часом. Ця можливість особливо корисна для розробки та оптимізації продукту.

Основні функції UserZoom включають тестування прототипу, тестування мобільних додатків, сортування карток, тестування дерева та запис сеансу. Він також надає розширені функції аналітики та звітності, такі як теплові карти та потоки кліків, які допомагають приймати обґрунтовані рішення щодо зручності використання продукту. Платформа пропонує великий пул учасників із усього світу, що забезпечує різноманітне тестування користувачами та надійні функції безпеки для забезпечення конфіденційності даних і відповідності.

UserZoom добре інтегрується з такими інструментами дизайну, як Adobe XD і Figma, що дозволяє командам збирати відгуки безпосередньо в своїх шаблонах дизайну. Він підтримує опитування та збір відгуків про активні продукти, веб-сайти та мобільні додатки, надаючи статистику поведінки користувачів у реальному часі. Механізм аналізу даних на основі штучного інтелекту платформи допомагає отримувати відгуки, пропонуючи корисну інформацію для вдосконалення продукту. Загалом UserZoom — це універсальний інструмент для команд, які прагнуть покращити взаємодію з користувачем шляхом комплексного тестування зручності використання та аналізу даних.