Додати до ChromeВи розробник цього застосунку? Підтвердьте право власності, щоб керувати цією сторінкою.
Отримайте окремий настільний застосунок для Tegsoft на Mac, Windows і Linux з WebCatalog Desktop.
- Запускайте Tegsoft просто з Dock або панелі завдань.
- Працюйте без відволікань в окремому вікні, поза вкладками браузера.
- Керуйте кількома обліковими записами Tegsoft і перемикайтеся між ними без виходу.
Tegsoft призначений для команд контакт-центрів, які обробляють звернення клієнтів, продажі та маркетингові взаємодії в кількох каналах. Він об’єднує телефонні дзвінки, вебчат, електронну пошту, SMS, а також підтримувані канали обміну повідомленнями й соціальні мережі в одному вебробочому просторі, допомагаючи операторам керувати розмовами та історією взаємодії з клієнтами в одному місці. Платформа доступна як хмарне програмне забезпечення або для локального розгортання. Оператори можуть використовувати інтегрований вебтелефон, записи про клієнтів та історію взаємодій, засоби керування дзвінками й завданнями, а також інструменти для опитувань і вихідних кампаній. Керівники контакт-центрів можуть відстежувати черги та активність операторів, переглядати записи дзвінків і користуватися звітами для аналізу дзвінків, кампаній та ефективності роботи. Tegsoft також пропонує вбудовану CRM-систему й інтеграцію із зовнішніми CRM-системами та бізнес-системами. Платформа може підійти організаціям, які прагнуть координувати вхідну підтримку та вихідні дзвінки разом із цифровими каналами взаємодії з клієнтами.
Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Tegsoft і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.
