Oki-Toki

Oki-Toki

Ще не встановили WebCatalog Desktop? Завантажте WebCatalog Desktop.

Oki-Toki - рішення для контактних центрів, що обробляє чати, дзвінки, моніторить соцмережі, включає автодозвон, аналітику голосу та управління якістю.

Покращуйте свою роботу із десктопним застосунком для «Oki-Toki» у WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск застосунків у вікнах без зайвих елементів, але з удосконаленими можливостями.

Легко керуйте і перемикайтеся між кількома акаунтами й застосунками, не змінюючи браузери.

Oki-Toki-це професійне рішення для внутрішніх та аутсорсингових контактних центрів, що пропонує як офісні, так і віддалені можливості роботи. Oki-Toki дозволяє обробляти чати, моніторинг соціальних медіа, обробляти вхідні та вихідні дзвінки, інтеграцію системи автодіалів, сценарії розмови, голосові роботи, аналітику мовлення, інструменти управління якості та багато іншого. Ключові функції включають: * Уніфікована телефонія, посланці та моніторинг соціальних медіа в одній системі. * Автодіал та інтерактивна голосова відповідь (IVR) з гнучкою конфігурацією за допомогою сценаріїв. * Голосовий робот для проведення опитувань та консультацій. * Розрахунок KPI, зарплати, бонусів та штрафних санкцій. * Аналітика мови з інтеграцією для відділу контролю якості. * Інструменти контролю якості з опитуваннями оцінки якості та KPI. * Динамічні сценарії розмови для операторів, менеджерів та роботів, інтегровані з електронною поштою, SMS, дзвінками та сторонніми системами CRM. * Управління зміною та координація особистого розкладу.

Вебсайт: oki-toki.cloud

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Oki-Toki». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.

Альтернативи

Вам також може сподобатися

© 2025 WebCatalog, Inc.

Oki-Toki - Десктопний застосунок для Mac, Windows (PC) - WebCatalog