Покращуйте свою роботу із десктопним застосунком для «Convoso» у WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск застосунків у вікнах без зайвих елементів, але з удосконаленими можливостями.
Легко керуйте і перемикайтеся між кількома акаунтами й застосунками, не змінюючи браузери.

COMPOSO-це хмарне програмне забезпечення для автоматичного розведення, на основі хмарного програмного забезпечення, призначеного для вихідних телефонних центрів. Він пропонує комплексний набір функцій для підвищення подальшого спостереження, підвищення рівня контактів та збільшення рентабельності інвестицій, забезпечуючи відповідність. Платформа підтримує декілька режимів набору набору, включаючи набір прогнозування, потужності та попереднього перегляду, а також двосторонні можливості текстових повідомлень.

Ключові функції Convoso включають інформацію в режимі реального часу у віддаленій команді та індивідуальну ефективність агентів, що дозволяють прийняти поінформовані рішення щодо прибутковості списку. Його динамічна функція сценаріїв прискорює на борту та навчання, зменшуючи витрати, впорядковуючи взаємодію агента. Програмне забезпечення також надає функції відстеження та запису дзвінків, що дозволяє користувачам керувати журналами дзвінків та ефективно аналізувати продуктивність.

CONBOSO інтегрує передові технології, такі як виявлення машин (AMD) та інтерактивні системи голосової відповіді (IVR), які використовують AI та машинне навчання для підвищення ефективності маршрутизації дзвінків та зменшення голосової пошти. Це призводить до підвищення продуктивності агентів та моралі. Крім того, CONOSO підтримує забезпечення якості за допомогою AI-аудиту взаємодії викликів, забезпечуючи більш сильне дотримання сценаріїв та стандартів компанії.

В цілому, CONOSO служить рішенням все-в-одному для контактних центрів, які прагнуть оптимізувати свою діяльність, підвищити ефективність агента та підвищити залучення клієнтів у різних каналах зв'язку.

Convoso є лідером CCaaS програмного забезпечення для контакт-центрів для відділів продажів і генерації потенційних клієнтів. Починаючи з 2006 року, Convoso постійно впроваджує інновації у свої хмарні рішення для набору номерів, щоб стимулювати зростання клієнтів, одночасно підтримуючи відповідність нормативним вимогам. Його багатоканальні можливості включають розмовний штучний інтелект Voso.ai для подальшого збільшення продажів і доходу. Клієнти зазвичай значно збільшують кількість контактів [до 4 разів], коли переходять на Convoso. Рішення пропонує потужний набір інструментів і стратегій інтелектуального набору для збільшення кількості розмов. Серед популярних функцій: – DX5 Dialer Engine прискорює швидкість до лідера та збільшує обсяг викликів – ClearCallerID відстежує заблоковані та позначені DID, щоб замінити їх, перш ніж вони вплинуть на KPI – Швидке та точне виявлення голосової пошти – Розмовний AI Voso.ai, який сприяє збільшенню продажів – Автоматичне очищення списків для номерів із забороною дзвонити – Поглиблені звіти та аналітика з можливістю налаштування в реальному часі – Висока конфігурація для підвищення продуктивності – Розширені фільтри потенційних клієнтів і маршрутизація на основі навичок – Багатоканальне охоплення, включаючи розмовний ШІ – Автоматизація управління лідерами – Динамічні сценарії для прискорення навчання, підтримки вимог відповідності та підтримки агента на курсі перетворення Рішення Convoso включає розширений інтелектуальний набір номера, а також режими потужності, попереднього перегляду та прогресивного набору для відповідності потребам списку та кампанії. Компанія є цінним лідером і технологічним партнером у створенні потенційних клієнтів і зовнішньому продажі. Клієнтам може подобатися потужність платформи та її конфігурованість, нові рекорди, які вони встановлюють у продажах і конверсіях, але вони постійно говорять про підтримку, яку вони отримують від адаптації до технічної підтримки та успіху клієнтів. Команда підтримки клієнтів Convoso, відзначена нагородами, безперервно вихваляється за їхнє прагнення допомогти компаніям отримати найкращу рентабельність інвестицій від партнерства з Convoso. Це досвід Convoso.

Категорії:

Productivity

Програмне забезпечення для автоматичного дозвону

Програмне забезпечення контакт-центру

Вебсайт: convoso.com

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Convoso». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.

Convoso

Альтернативи

Вам також може сподобатися