Zendesk

zendesk.com

Zendesk — це сервісне рішення на основі ШІ, яке легко налаштувати, використовувати та масштабувати. Рішення Zendesk працює нестандартно, і його легко модифікувати у разі змін, що дозволяє бізнесу рухатися швидше. Zendesk також допомагає компаніям використовувати найсучасніший ШІ для команд обслуговування, щоб швидше й точніше вирішувати проблеми клієнтів. Створений на основі мільярдів взаємодій CX, штучний інтелект Zendesk можна використовувати в усіх сервісах, від самообслуговування до агентів і адміністраторів, щоб допомогти вам розвиватися та ефективно працювати в масштабі. Zendesk надає агентам інструменти, аналітику та контекст, необхідні для надання персоналізованих послуг на будь-якому каналі, будь то соціальні повідомлення, телефон чи електронна пошта. Zendesk об’єднує все, що потрібно групі обслуговування – від персоналізованих розмов і багатоканального керування справами до робочих процесів на базі штучного інтелекту та інструментів агентів, автоматизації та Marketplace із понад 1200 додатків – усе це захищено під одним дахом. А наше рішення легко впроваджувати та налаштовувати на ходу, звільняючи команди від необхідності вносити поточні зміни в ІТ, розробників і дорогих партнерів. Ми в Zendesk прагнемо спростити складний бізнес і полегшити компаніям встановлення значущих зв’язків із клієнтами. Від стартапів до великих підприємств ми віримо, що інтелектуальний, інноваційний досвід роботи з клієнтами має бути доступним для кожної компанії, незалежно від розміру, галузі чи амбіцій. Zendesk обслуговує понад 130 тисяч світових брендів у багатьох галузях більш ніж 30 мовами. Штаб-квартира Zendesk розташована в Сан-Франциско, а офіси є по всьому світу.

Textline

textline.com

Зробіть бізнес особистим з швидким, доброзичливим та зручним бізнесом SMS каналу для сучасних команд підтримки та продажів. Створіть більш міцні відносини з клієнтами з двостороннім спілкуванням на найбільш безпечній платформі обміну текстовими повідомленнями. TextLine-це багата функція та безпечна платформа для бізнес-текстових текстів. Це надає можливість підтримці, продажі, маркетингу та операційних командах спілкуватися краще та в масштабах. Зв’яжіться з клієнтами, потенційними клієнтами, пацієнтами або працівниками, які використовують TextLine для побудови кращих відносин, надання найвищих служб клієнтів або закрийте більше угод. З такими функціями, як спільна вхідна скринька SMS, двосторонні текстові повідомлення, живий веб-чат, автоматизації тощо, TextLine допомагає тисячам компаній, включаючи 1-800-GOT-Junk? .

SimpleTexting

simpletexting.com

SimpleTexting — це найпростіший спосіб надсилати повідомлення клієнтам, співробітникам або будь-кому іншому, кому потрібно зв’язатися. Зручна платформа, якій довіряють як компанії зі списку Fortune 500, так і малі підприємства, дозволяє вашій команді скористатися перевагами SMS. Обслуговуйте клієнтів, відправляйте текстові повідомлення великим групам одночасно, опитуйте своїх співробітників, проводите тоталізатори, створюйте автоматизовані крапельні кампанії тощо. Розпочніть і розширюйте свої зусилля щодо SMS за допомогою гнучких тарифних планів, розроблених для компаній будь-якого розміру. Ви навіть можете керувати своїми кампаніями на ходу за допомогою програми для iOS та Android. Ось кілька функцій, які подобаються клієнтам: ** Ведіть розмови 1-на-1 • Усі вхідні SMS-повідомлення безкоштовні! Розширте можливості вашої команди продажів або підтримки за допомогою двосторонніх текстових повідомлень. • Організуйте ваші розмови за часом очікування або часом отримання. ** Зв’яжіться з усіма одразу • Створюйте та розсилайте масові текстові маркетингові кампанії. • Додайте зображення та інші мультимедійні дані за допомогою MMS. • Надсилайте відстежувані посилання. ** Автоматизуйте свій маркетинг • Плануйте всі важливі повідомлення заздалегідь. • Створення шаблонів для повідомлень, які часто надсилаються. • Створіть автовідповідачі, щоб зв’язуватися з вашими передплатниками. ** Розширюйте свої списки контактів і керуйте ними • Створіть сумісні веб-форми для збору контактів. • Сегментуйте свої списки на основі спеціальних даних. • Створіть необмежену кількість ключових слів, які користувачі можуть надсилати текстові повідомлення, щоб підписатися на ваші повідомлення. • Запитуйте у підписників нову інформацію за допомогою функції збору даних. ** Подивіться, як працюють ваші кампанії • Використовуйте його інструмент аналітики, щоб побачити ефективність ваших кампаній у реальному часі. • Візуалізуйте показники кліків, зростання кількості передплатників і кількість надісланих повідомлень.

Text-Em-All

text-em-all.com

Text-Em-All — це цілеспрямована служба масових повідомлень, яка надає пріоритет позитивному впливу на спільноту, доставляючи персоналізовані інформаційні та екстрені повідомлення великим групам. Компанія підтримує міцну культуру та цінності, зосереджуючись на величі над зростанням і ставлячи людей вище прибутку. Text-Em-All налаштований на те, щоб з ним було приємно вести бізнес, пропонуючи зручну платформу для організацій будь-якого розміру, відмовляючись при цьому розсилати спам, політичні чи маркетингові повідомлення. Команда Text-Em-All прагне створити позитивне робоче середовище, наголошуючи на співчутті, автентичності та спільній досконалості.

Salesmsg

salesmessage.com

Прості, масштабовані двосторонні ділові текстові повідомлення. Salesmsg дозволяє компаніям легко надсилати й отримувати текстові повідомлення. Salesmsg — це платформа текстових SMS-повідомлень, яка поєднує двосторонні текстові повідомлення, масові SMS-повідомлення, дзвінки та автоматизацію, щоб спростити зв’язок із потенційними клієнтами та клієнтами. За допомогою Salesmsg ви можете миттєво спілкуватися з клієнтами так, як вони хочуть, за допомогою текстових повідомлень. Приєднуйтеся до тисяч компаній, щоб закрити бізнес швидше!

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) є провідним світовим постачальником як хмарних, так і локальних корпоративних програмних рішень, які дають змогу організаціям приймати розумніші рішення на основі розширеної аналітики структурованих і неструктурованих даних. NICE допомагає організаціям будь-якого розміру надавати краще обслуговування клієнтів, забезпечувати відповідність, боротися з шахрайством і захищати громадян. Понад 25 000 організацій у понад 150 країнах, у тому числі понад 85 компаній зі списку Fortune 100, використовують рішення NICE.

OneSignal

onesignal.com

OneSignal — це провідне на ринку рішення для обміну повідомленнями та взаємодії з клієнтами, яке пропонує push-повідомлення електронною поштою, мобільними та веб-сайтами, обмін повідомленнями в програмі та SMS. Його потужна багатоканальна платформа дозволяє понад 1 мільйону компаній доставляти понад 12 мільярдів повідомлень щодня. Завдяки чудовій архітектурі OneSignal розроблено для масштабування вашого бізнесу та доставки повідомлень швидше та надійніше, ніж конкуренти. Завдяки відкритому API, розширеній документації, безкоштовним обліковим записам та інтуїтивно зрозумілим інструментам автоматизації, персоналізації та аналітики він допомагає компаніям будь-якого розміру забезпечити безперебійний обмін повідомленнями для створення значущих зв’язків із клієнтами.

WATI

wati.io

Переосмислюючи залучення клієнтів, Wati є провідною платформою для спілкування, побудованою на Business API WhatsApp. Наше просте у використанні програмне забезпечення дає змогу 8000+ компаніям у 100+ країнах проводити персоналізовані розмови в реальному часі в масштабі. Завдяки інноваційним рішенням ШІ ми змінюємо спосіб спілкування компаній: * Спільні папки вхідних повідомлень дозволяють безперешкодно співпрацювати * Потужна автоматизація підвищує ефективність * Трансляція повідомлень залучає клієнтів * Інтелектуальні чат-боти забезпечують миттєву підтримку Як швидкозростаючий глобальний стартап SaaS, ми захоплені використанням технологій для побудови значущих відносин між компаніями та клієнтами. Наша талановита, цілеспрямована команда об’єднана баченням розширення можливостей організацій і переосмислення зв’язків через змістовні розмови.

Interakt

interakt.shop

Розвивайте свій бізнес за допомогою WhatsApp API на interakt. Ознайомтеся з цінами на WhatsApp API, інтеграцією API, функціями бізнес-облікового запису тощо на Interkat.ai. Універсальний набір інструментів для компаній, щоб використовувати WhatsApp для розвитку бізнесу, WhatsApp для маркетингу, WhatsApp для продажів, надсилати сповіщення WhatsApp тощо. Interakt, запущений у 2020 році, — це повна платформа для розмовного маркетингу, продажів і підтримки, створена на основі офіційних API WhatsApp Business. Понад 10 000 компаній у всьому світі довіряють Interakt, щоб зменшити CAC, підвищити LTV клієнтів і стимулювати повторні покупки. Платформа побудована на тій самій технології, яка використовувала індійський урядовий COVID-бот MyGOV у WhatsApp, який обробляв 150 мільйонів користувачів і 600 мільйонів повідомлень. Крім того, він приніс світові першу в історії наскрізну можливість покупок у WhatsApp для Jio Mart. Це досягнення заслужило визнання самого пана Марка Цукерберга.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox — це комплексне комунікаційне рішення, призначене для покращення взаємодії з клієнтами та оптимізації процесів продажів за допомогою API WhatsApp Business. Ця платформа дозволяє компаніям перетворювати взаємодію з клієнтами в практичну інформацію, використовуючи вдосконалені чат-боти WhatsApp для безперебійного спілкування. Використовуючи ці інструменти, організації можуть ефективно керувати запитами клієнтів, залучати потенційних клієнтів і, зрештою, стимулювати зростання продажів. Націлений головним чином на підприємства, які прагнуть оптимізувати свої стратегії спілкування з клієнтами, Gallabox обслуговує різноманітні галузі. Його зручний інтерфейс і спільна папка «Вхідні» для кількох агентів дозволяють командам ефективно співпрацювати, гарантуючи, що жоден запит клієнта не залишиться без відповіді. Платформа особливо корисна для підприємств, які значною мірою покладаються на взаємодію з клієнтами, наприклад для електронної комерції, постачальників послуг і команд підтримки клієнтів. За допомогою Gallabox компанії можуть впроваджувати крапельні кампанії WhatsApp і транслювати повідомлення, адаптовані до певних сегментів аудиторії, посилюючи свої маркетингові зусилля та покращуючи утримання клієнтів. Однією з видатних особливостей Gallabox є його можливості інтеграції. Платформа пропонує прості параметри plug-and-play, які дозволяють компаніям підключатися до існуючих систем і інструментів управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM). Це включає такі популярні платформи, як Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay і Shiprocket. Інтегрувавши WhatsApp у свої поточні робочі процеси, компанії можуть оптимізувати роботу та забезпечити цілісну взаємодію з клієнтами в усіх точках взаємодії. Крім того, чат-боти WhatsApp Gallabox відіграють вирішальну роль в автоматизації взаємодії з клієнтами. Ці інтелектуальні боти можуть виконувати різноманітні завдання, від відповідей на поширені запитання до супроводу клієнтів у процесі покупки. Це не тільки зменшує робоче навантаження на людей, а й гарантує, що клієнти отримають своєчасні відповіді, підвищуючи загальне задоволення. Можливість перетворювати розмови на розумні дії ще більше дає можливість компаніям приймати рішення на основі даних і адаптувати свої пропозиції відповідно до потреб клієнтів. Загалом Gallabox надає надійне рішення для компаній, які хочуть використовувати потужність WhatsApp для залучення клієнтів. Завдяки простоті використання, гнучкості інтеграції та можливостям автоматизації Gallabox є цінним інструментом для організацій, які прагнуть покращити свої комунікаційні стратегії та стимулювати зростання продажів.

MessageDesk

messagedesk.com

MessageDesk — це розумніша та простіша програма для обміну текстовими повідомленнями для бізнесу. Ми допомагаємо організаціям будь-якого розміру виконувати роботу за допомогою простого у користуванні додатка для обміну текстовими повідомленнями, створеного для обслуговування, продажів і підтримки. Додайте текстові повідомлення на будь-який робочий номер телефону, включаючи VoIP і стаціонарні телефони. Використовуйте спільну командну скриньку SMS-повідомлень і масові текстові розсилки MessageDesk, щоб отримати потрібне повідомлення потрібним людям у потрібний час. Оптимізуйте спілкування через SMS і заощаджуйте час за допомогою запланованих текстових повідомлень, автовідповідачів на основі ключових слів, автоматизації та попередньо збережених шаблонів текстових повідомлень.

GoReminders

goreminders.com

Клієнти без показу-це клієнти без оплати • Автоматизовані нагадування про зустріч для ваших пацієнтів, клієнтів чи клієнтів Швидко заплануйте зустрічі з клієнтами за допомогою смартфона, планшета чи комп'ютера. Нагадування на зустріч автоматично надсилаються клієнтам електронною поштою або текстовим повідомленням. Пройшли дні очікування і цікаво. Ваші клієнти вчасно, завдяки гореміндам! Гореміндери прості та надзвичайно корисні. Бізнес часто втрачає гроші, коли клієнт не з’являється на зустріч, і ще більше часу та грошей витрачається на те, щоб зателефонувати клієнту нагадати їм про майбутню зустріч. За допомогою Goreminders бізнес планує призначення в систему, і клієнт автоматично отримує нагадування за допомогою текстового повідомлення або електронної пошти до зустрічі. Надзвичайно корисно для лікаря, перукаря, підготовки податків, авто магазину та навіть агентств соціальних служб. Навіть впевнено, що користувачі зможуть знайти способи використання горемінгів, які він навіть не думав про себе!

Knock

knock.app

Knock — це інфраструктура сповіщень, яка допомагає вам впроваджувати сповіщення, які сподобаються вашим користувачам, не створюючи та не обслуговуючи власну систему сповіщень. Knock — це гнучка, надійна інфраструктура сповіщень, створена відповідно до ваших потреб. Використовуйте його API, щоб залучати користувачів, посилювати міжканальні робочі процеси та керувати налаштуваннями сповіщень. Knock розроблено з урахуванням як розробників, так і груп продуктів: його легко впровадити розробникам, а користувачам з меншим технічним рівнем просто обслуговувати завдяки нашій інтуїтивно зрозумілій інформаційній панелі. Ключові особливості: - Управління шаблонами - Сповіщення в додатку - Спостережливість - Механізм робочого процесу - Уподобання - Інтеграції

Mobile Text Alerts

mobile-text-alerts.com

Мобільні текстові сповіщення дозволяють вам без проблем надсилати масові повідомлення своїм клієнтам і співробітникам. ** Надсилання повідомлень • Створюйте, плануйте та надсилайте кампанії SMS та MMS • Додайте зображення прямо з фотопленки • Виберіть групи контактів або списки для надсилання ** Автоматизація повідомлень • Налаштуйте автоматичні відповіді, щоб негайно відповідати на типові запитання • Створюйте крапельні кампанії, щоб зацікавити вашу аудиторію • Плануйте важливі тексти заздалегідь ** Керування контактами • Додайте ключові слова, за якими користувачі зможуть підписатися на ваші повідомлення • Керуйте списком передплатників і додавайте контакти • Створюйте нові аудиторії у своїх списках ** Розуміння продуктивності • Скористайтеся нашим інструментом звітності, щоб побачити ефективність ваших повідомлень • Візуалізуйте показники кліків, зростання кількості передплатників і кількість надісланих повідомлень Хто використовує мобільні текстові сповіщення? • Власники бізнесу намагаються збільшити продажі, дохід і трафік • Компанії, які потребують спілкування зі співробітниками щодо важливих оновлень • Організації, що надають оновлення та інформацію членам • і багато іншого!

DialMyCalls

dialmycalls.com

DialMyCalls — це інструмент масового сповіщення, який використовується десятками тисяч організацій, шкіл і підприємств для сповіщення групи людей телефоном і SMS за лічені секунди. Система масового сповіщення DialMyCalls, яку використовують понад 25 000 організацій у США та Канаді, дає змогу надсилати сповіщення за допомогою телефонного дзвінка, текстового повідомлення та електронної пошти за лічені секунди. Ним користуються всі: від компаній зі списку Fortune 100 до шкіл, церков, кадрових компаній, некомерційних організацій та багато іншого. Незалежно від того, чи потрібно вам надіслати екстрені сповіщення чи загальні інформаційні повідомлення, DialMyCalls може надсилати понад 10 000 повідомлень за хвилину, забезпечуючи миттєвий зв’язок із усіма. Не потрібно апаратне чи програмне забезпечення. Отримайте доступ до свого облікового запису з будь-якого комп’ютера чи мобільного пристрою, підключеного до Інтернету. У ньому також є мобільний додаток, за допомогою якого можна запускати трансляції, а також безкоштовна телефонна лінія на випадок, якщо ви не можете підключитися до Інтернету та хочете отримати повідомлення!

SuprSend

suprsend.com

SuprSend — це потужна інфраструктура сповіщень, яка оптимізує ваші сповіщення про продукт за допомогою підходу на основі API. Створюйте та доставляйте сповіщення про транзакції, крони та залучення на кількох каналах за допомогою єдиного API сповіщень. Що ви отримуєте з SuprSend? — Підтримка кількох клієнтів для зручного керування клієнтами — Керування шаблонами з елементами керування версіями - In-App Inbox для веб-сайту та програми (React, Angular, JS, Flutter - вбудовані та Headless компоненти) - SMS, електронна пошта, Slack, Teams, WhatsApp, мобільна та веб-інтеграція push - Пакетування сповіщень і дайджестів - Маршрутизація сповіщень між кількома каналами - Управління брендом для надсилання повідомлень кінцевим користувачам клієнтів - Готове керування налаштуваннями користувача - Запасний варіант постачальника, комутатор із автоматичною інтелектуальною маршрутизацією - Запуск кампаній поверх сховища даних - Журнали в реальному часі, аналітика та сповіщення про помилки

LimeChat

limechat.ai

LimeChat допомагає брендам електронної комерції продавати, підтримувати та рекламувати в WhatsApp. Вони були піонерами торгівлі WhatsApp, працюючи з понад 300 провідними брендами, такими як HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes і Snitch. Вони допомагають зменшити CAC, підвищити рівень утримання та надати неймовірний досвід через WhatsApp, що становить понад 10% їхнього онлайн-доходу. Вони зосереджені на тому, щоб допомогти компаніям створити винятковий досвід у WhatsApp! Що робить їх першопрохідцями в WhatsApp? 👉 Чат-боти на базі GPT для спілкування на рівні людини 👉 Двосторонні кампанії WhatsApp для удвічі більшої рентабельності інвестицій без спаму 👉 CRM із підтримкою AI, створена для електронної комерції 👉 Найефективніша реклама Click to WhatsApp Вони хотіли б надати компаніям індивідуальні консультації, щоб допомогти забезпечити найкращий досвід використання WhatsApp.

Airship

airship.com

У своєму мобільному світі клієнти очікують уніфікованого, бездоганного досвіду, де б вони не взаємодіяли з брендами. Але найчастіше ці переживання не пов’язані. У компанії Airship є все необхідне для правильного використання мобільних пристроїв — в Інтернеті, у програмі та будь-де. З самого початку мобільних додатків інновації Airship стали галузевими стандартами. Він доставив перше в галузі push-сповіщення та перше повідомлення в додатку. Потім це стало джерелом першого посадкового талона мобільного гаманця, який тепер став цифровою нормою для мандрівників. Це дозволило перше комерційне використання Live Activities у день його запуску Apple. Нещодавно він запустив перший у світі безкодовий нативний редактор досвіду для додатків і веб-сайтів, що дозволяє маркетологам і менеджерам із продуктів взаємодіяти з клієнтами, де б вони не були, і виконувати роботу за лічені хвилини замість місяців без постійної підтримки розробників. Сьогодні платформа Airship Experience Platform надає наскрізне рішення для уніфікації досвіду в різних каналах і отримання цінності протягом усього життєвого циклу клієнта. Він починається з провідних на ринку рішень Airship для оптимізації магазинів додатків (ASO), які сприяють пошуку та завантаженню додатків. Тоді починаються його рішення для оркестровки подорожей, створення контенту та експериментів на основі штучного інтелекту — усе це без коду та дуже гнучке. Команди, які орієнтуються на клієнтів, можуть швидко розробляти, розгортати та ітерувати узгоджену роботу під час сеансу в Інтернеті та в додатку. Результат? Глибше залучення клієнтів, краща конверсія. Коли мова заходить про те, щоб допомогти брендам покращити якість обслуговування клієнтів у світі мобільних пристроїв, ніхто не знає більше, не робить більше та не піклується більше, ніж Airship.

Fyno

fyno.io

Fyno — це сучасний комунікаційний стек для консолідації спілкування з клієнтами. Він надає потужний центр керування для оркестрування та керування комунікаціями клієнтів по будь-якому каналу. Набір функцій Fyno надзвичайно пластичний і модульний, що дозволяє командам інженерів і розробників створювати і керувати своїми сценаріями використання з «обмеженим або без кодування». Завдяки підходу безпеки на першому місці, він співпрацює зі зрілими інженерними командами та командами продуктів для вирішення складних випадків використання, як-от запобігання спаму, виявлення збоїв і автоматизовані резервні варіанти. Він може з’єднуватися з будь-яким інструментом у вашому стеку, внутрішнім або стороннім, за допомогою універсального шлюзу API. Він об’єднує ваші маркетингові, рекламні, трансакційні та допоміжні комунікації для кращого контролю. Такі компанії, як Airbnb і LinkedIn, витратили мільйони на створення своїх внутрішніх комунікаційних служб. Fyno пропонує більш розширені та складні можливості в найбільш модульній формі.

Commio

commio.com

Commio — це хмарна платформа API для обміну голосовими та текстовими повідомленнями, яка дає змогу компанії надавати розширені багатоканальні розмови з клієнтами в масштабі. Це унікально: це єдиний CPaaS, який надає своїм партнерам повний контроль і прозорість, а також надійний, високоякісний і економічно ефективний зв’язок. Це важливий інгредієнт, який робить продукти, послуги та досвід партнерів кращими. Інтелектуальні, надійні рішення для голосового зв’язку та обміну повідомленнями від Commio легко впроваджувати та масштабувати разом з вами, тож ви можете надсилати більше дзвінків і текстових повідомлень, бути більш конкурентоспроможними та заощаджувати гроші. З Commio легко створювати дивовижні враження, які зацікавлять і порадують ваших клієнтів. З Commio ви будете спокійні та задоволені клієнтами. Дізнайтеся, чому тисячі програмних платформ і компаній довіряють комунікації Commio. Отримайте демонстрацію сьогодні. Гнучкий API обміну повідомленнями, зручний для розробників, дозволяє легко надсилати текстові повідомлення великої ємності. Від реєстру брендів і кампаній до надсилання через усі основні шлюзи, якщо ви можете мріяти про це, він може це надіслати. Інтелектуальна маршрутизація викликів із кількома рівнями резервування означає менше турбот і більше задоволених клієнтів, а також нижчі витрати. Дивіться за межі Voice API, щоб отримати видимість кожного виклику, а потім візьміть під контроль маршрути та операторів, щоб покращити доставку та якість викликів. Це спокій Commio!

Upaknee

upaknee.com

Upaknee є провідним постачальником технологій електронної пошти та SMS. Він пропонує надійну платформу, яка надає організаціям простий та інтуїтивно зрозумілий набір інструментів як засіб онлайн-спілкування та взаємодії з клієнтами, контактами та прихильниками. До його спеціалізацій належать розсилки електронних листів, кампанії, центри підписки, віджети, форми, SMS-повідомлення тощо.

MoEngage

moengage.com

MoEngage — це багатоканальна платформа для залучення клієнтів, створена для маркетологів і власників продуктів, які цінують гнучкість, а не громіздку складність. Ми допомагаємо споживчим брендам швидко адаптуватися до мінливих очікувань клієнтів за допомогою статистичних даних у реальному часі та персоналізованих міжканальних комунікацій. MoEngage довіряють понад 1200 світових споживчих брендів, зокрема Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom і Airtel. Маючи офіси в десяти країнах, MoEngage підтримується Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast і Helion Ventures. Опис продукту: * Міжканальний маркетинг Сегментуйте та взаємодійте зі своїми клієнтами в реальному часі через їхній бажаний канал у бажаний час на основі їхніх дій, поведінки, атрибутів і вподобань. MoEngage дозволяє залучати клієнтів через одинадцять каналів на веб-сайті, в електронній пошті, мобільному додатку, SMS, WhatsApp і соціальних мережах. * Статистика клієнтів Перенесіть дані своїх клієнтів у MoEngage та використовуйте Sherpa, наш механізм штучного інтелекту, щоб отримати уявлення про поведінку та вподобання клієнтів. Легко сегментуйте та залучайте клієнтів за допомогою єдиної інформаційної панелі. Лише кілька кліків, і все готово! * Персоналізація Інтернету та додатків Порадуйте відвідувачів свого веб-сайту та додатка персоналізованим вмістом, пропозиціями та рекомендаціями на основі їхніх уподобань, уподобань, етапів подорожі та стилю життя. * Сповіщення про транзакції в реальному часі MoEngage Inform забезпечує уніфіковану інфраструктуру для керування критичними сповіщеннями через канали та постачальників за допомогою єдиного API.

OnSolve

onsolve.com

OnSolve є провідним постачальником засобів керування критичними подіями, який проактивно пом’якшує фізичні загрози, дозволяючи організаціям залишатися гнучкими під час кризи. Платформа OnSolve дає змогу компаніям, організаціям малого та середнього бізнесу та всім рівням управління виявляти, передбачати та пом’якшувати фізичні загрози, які впливають на їхніх людей та місця, використовуючи найнадійніший досвід і надійну аналітику ризиків на основі ШІ, критичні комунікації та технології управління інцидентами. , і майно. Завдяки мільярдам сповіщень, що надсилаються щороку, і підтвердженій підтримці як для державного, так і для приватного секторів, OnSolve використовується тисячами організацій для порятунку життів, захисту громад, захисту критичної інфраструктури та забезпечення гнучкості для організації, яка забезпечує нашу економіку.

Genesys Cloud

genesys.com

Платформі Genesys Cloud CX™ довіряють тисячі малих, середніх і великих підприємств, і вона визнана в усьому світі як провідне в галузі рішення для хмарного колл-центру та платформа взаємодії з клієнтами (CX). Незалежно від того, де починається або закінчується розмова з клієнтом, Genesys Cloud CX змінює ваш досвід роботи з клієнтами. Він об’єднує статистичні дані між командами, інструментами та взаємодіями, щоб у вас були дані для легкого вирішення проблем клієнтів. Зустрічайте своїх клієнтів будь-де, будь-коли, на будь-якому каналі за допомогою набору цифрових каналів. * Автоматизуйте успішні результати Спростіть зв’язок із клієнтами через різні канали. Завдяки інтелектуальній автоматизації на всьому шляху клієнта ви можете використовувати отримані дані та статистику, щоб вживати правильних дій у потрібний час і досягати найкращих результатів. * Масштабні інновації Надайте своїм співробітникам і агентам колл-центру необхідну інформацію за допомогою інструменту, створеного для заохочення, покращення взаємодії з клієнтами та підвищення продуктивності вашої команди. * Переосмисліть досвід, який має значення Використовуйте Genesys Cloud CX як універсальну програму хмарного колл-центру та легко розширюйте набір сотнями пакетних інтеграцій. Скористайтеся всіма перевагами платформи взаємодії з клієнтами зі сторонніми інтеграціями та програмами, щоб ви могли охопити клієнтів будь-якої миті та будь-яким каналом. Завдяки комплексному набору цифрових можливостей у Genesys Cloud CX працівники кол-центру та клієнти можуть безперебійно спілкуватися в цифрових каналах, таких як чат, електронна пошта, текстові повідомлення та соціальні мережі. Покращуйте взаємодію з клієнтами за допомогою ботів і інтелектуального штучного інтелекту (ШІ) і звертайтеся до агента колл-центру, коли клієнти мають складніші потреби. Genesys переосмислює досвід клієнтів за допомогою інноваційного програмного забезпечення кол-центру. Наш відзначений нагородами Genesys Cloud CX розгортається за кілька днів, інтуїтивно зрозумілий у використанні та щотижня оновлюється. Завдяки інформаційним панелям у реальному часі, простим інструментам керування та аналітиці Genesys Cloud CX надає інформацію, необхідну для ведення вашого бізнесу. І ви перенесете свій контакт-центр і стратегію CX на завтра — незалежно від того, де знаходяться ваші агенти чи які канали вони обслуговують.

Mindful

getmindful.com

Mindful — це найкраще у своєму класі рішення для роботи з клієнтами для найбільших світових брендів. Для нас клієнтоорієнтованість є ключовою, тому вони долають розрив між досвідом, надаючи клієнтам необхідну допомогу в найкращий для вас час. Mindful додає емоційного інтелекту до кожної взаємодії, перемикаючи клієнтів між такими каналами, як голосовий, цифровий, текстовий і особистий, щоб забезпечити першокласний досвід для клієнтів, розширений досвід для агентів і максимальну ефективність для брендів. * Перемога на шляху клієнта має вирішальне значення для процвітання бренду, і Mindful усуває розриви між відокремленим досвідом. * Цифрові тупики замінені планувальниками викликів без коду, які передають контекст для клієнта, створюючи передбачуваний обсяг черги. * Традиційний час утримання пішов у минуле, оскільки в IVR передбачено першокласний зворотний виклик. * Очікування клієнтів керуються оновленням статусу та можливістю повторного підключення через SMS. Найбільші бренди зі списку Fortune 500 використовують Mindful для покращення таких показників контакт-центру, як AHT, ASA, Abandonment та рівень задоволеності агента. Показники задоволеності, як-от CSAT, NPS, CES, також покращуються завдяки плавним переходам і готовності агентів. Усе це об’єднується для найкращого досвіду клієнтів, який сприяє прибутку та лояльності.

Hippo

jungleworks.com

Hippo — це платформа SaaS для всіх ваших потреб у залученні клієнтів і маркетингу. Його використовують понад 2000 компаній по всьому світу. Hippo — це повний пакет для взаємодії з клієнтами. Ви можете надати їм підтримку в розмові за допомогою чат-ботів, чатів, дзвінків і автоматизувати маркетингові дії, щоб забезпечити персоналізований досвід клієнтів за допомогою багатоканальних кампаній, включаючи електронні листи, WhatsApp, SMS і push-сповіщення.

VertexOne

vertexone.net

VertexOne є провідним постачальником хмарного програмного забезпечення SaaS, що забезпечує нове покоління клієнтського досвіду для комунальних служб, роздрібних торговців енергією та постачальників послуг з переходу на енергетику. Маючи понад 30 років досвіду та понад 450 клієнтів у хмарі, компанія використовує свій глибокий досвід, щоб надати широкий спектр інноваційних рішень для цифрової трансформації, оптимізації доходів і керованих даними ефективних операцій навколо клієнтів. Від Customer Information Systems (CIS) і Mobile Workforce Management (MWM) до Electronic Data Interchange (EDI) і Digital Customer Engagement і порталів самообслуговування, він дає своїм клієнтам можливість забезпечувати переконливі умови для клієнтів, зменшувати витрати на обслуговування, підвищувати операційну ефективність. і підвищити рівень задоволеності клієнтів.

Pocketstop

pocketstop.com

Pocketstop — це компанія, що розробляє комунікаційні програмні рішення, яка дає можливість компаніям створювати персоналізовані автоматизовані повідомлення, призначені для швидкого окупання інвестицій за підтримки найкращої в галузі підтримки за доступною для клієнтів ціною. Наше прагнення до досконалості спонукало нас стати піонером інноваційних та ефективних технологій у галузі з портфоліо продуктів, орієнтованих на клієнта, розроблених для стимулювання поведінки аудиторії, підвищення ефективності, надання розуміння та практичних даних для прийняття рішень і підвищення рентабельності інвестицій для наших клієнтів шляхом покращення їхніх наявні внутрішні або стратегії спілкування з клієнтами. Офіційний додаток Pocketstop для RedFlag (система масового сповіщення) і M360 (багатоканальне маркетингове рішення з безконтактним обміном повідомленнями). RedFlag – система масового сповіщення RedFlag — це найпростіший спосіб дозволити розповсюдження важливої ​​інформації. Наше рішення — це проста багатоканальна система масового сповіщення, яка дозволяє вам надавати оповіщення в режимі реального часу та критичну інформацію групам або окремим особам будь-якого розміру за допомогою електронної пошти, текстових повідомлень, голосових дзвінків, соціальних мереж, внутрішньої мережі, вивісок та інших кінцевих точок. RedFlag можна використовувати для спілкування з орендарями, екстреного зв’язку, внутрішньої доставки повідомлень, повідомлень про персонал тощо. M360 – багатоканальне маркетингове рішення M360 — це наскрізне маркетингове рішення, яке оптимізує реалізацію багатоканального маркетингу, доставляє персоналізовані повідомлення покупцям у найважчі моменти та забезпечує зручне звітування про важливі KPI.

Relay Network

relaynetwork.com

Relay — це SaaS-компанія «клієнт на все життя», яка допомагає організаціям більш змістовно взаємодіяти зі своїми клієнтами. Використовується сотнями команд, відповідальних за обслуговування понад 70 мільйонів клієнтів, Relay Feed надає вам спеціальний канал взаємодії 1:1 для кожної людини, яку ви обслуговуєте. Стрічка, створена для найвищої швидкості, якості та глибини залучення, з першого дня наповнюється високоцінними враженнями: тими, які однаково приносять користь вам і вашим клієнтам. Дізнайтеся, чому установи, що займаються фінансовими послугами, медичним страхуванням, фармацевтикою та іншими галузями, обирають Relay, щоб поглибити стосунки з клієнтами, лояльність і довіру, щоб мати більше клієнтів на все життя.

Esendex US

esendex.us

Від SMS і WhatsApp до багатоканальних мобільних подорожей, Esendex US допомагає вам надавати ділові повідомлення, які передають владу в руки ваших клієнтів. Створіть розмову та справжню взаємодію за допомогою комунікацій, керованих клієнтами. Esendex US є провідним постачальником рішень для обміну бізнес-повідомленнями, що спеціалізується на API перевірки SMS, голосу, телефону та пошти. Маючи понад 20 років досвіду, Esendex допомагає компаніям покращити спілкування з клієнтами за допомогою ефективних і масштабованих служб обміну повідомленнями. Esendex US прагне трансформувати бізнес-комунікації, пропонуючи гнучкі та масштабовані параметри, адаптовані до різноманітних бізнес-вимог. За допомогою своєї платформи швидкого запуску чи надійних API Esendex дає можливість організаціям забезпечувати виняткову взаємодію з клієнтами.

Esendex

esendex.com

Esendex є глобальним постачальником бізнес-комунікацій, який надає надійні SMS, голосові, веб- та багатоканальні рішення. Його потужні, але інтуїтивно зрозумілі продукти та послуги дозволяють такому бізнесу, як ваш, ефективно взаємодіяти з клієнтами, персоналом або постачальниками. Завдяки прямим мережевим з’єднанням і великій команді власних розробників, які постійно вдосконалюють свою технологію обміну повідомленнями, компанія може надавати найкращі рішення для бізнес-комунікації на ринку.

Esendex Italia

esendex.it

Exendex, лідер в Європі в мобільному маркетингу та сервісі, пропонує рішення Web Cloud для управління мобільними маркетинговими та сервісними кампаніями. Місія Esendex полягає в тому, щоб дозволити великим, середнім та малим компаніям максимально використати нові маркетингові та рекламні можливості, пропоновані "мобільними технологіями".

DeskAlerts

alert-software.com

DeskAlerts — це надійна платформа масового сповіщення та комунікації, яка дає змогу організації тримати своїх співробітників у курсі, безпечно та залучено. Його рішення надає миттєві багатоканальні сповіщення на всіх пристроях, забезпечуючи надходження критично важливої ​​інформації до вашої команди за лічені секунди — будь то екстрене сповіщення, збій ІТ або важливе корпоративне оновлення. Чому DeskAlerts необхідний для вашого бізнесу: * Багатоканальний зв’язок: переконайтеся, що повідомлення дійдуть до кожного співробітника — на настільних комп’ютерах, мобільних пристроях чи цифрових вивісках — за допомогою спливаючих сповіщень, SMS, електронних листів і прокручуваних тікерів. * Сповіщення в режимі реального часу: миттєво надсилайте екстрені сповіщення та важливі оновлення, щоб захистити свою робочу силу та підтримувати безперервність роботи. * Настроювані та цільові повідомлення: адаптуйте повідомлення до конкретних команд, місць або відділів, щоб підвищити релевантність і залученість. * Покращена безпека та відповідність: відповідайте нормативним вимогам, надсилаючи безпечні сповіщення з можливістю відстеження з підтвердженням отримання та підтвердженням. * Повна інтеграція: легко інтегруйте з Active Directory, Microsoft Teams, API та іншими корпоративними системами для ефективного зв’язку та розгортання. Обслуговування провідних галузей: DeskAlerts, яким довіряють провідні організації в галузі охорони здоров’я, освіти, уряду, фінансів, виробництва тощо, адаптується до унікальних комунікаційних викликів кожної галузі, підтримуючи реагування на надзвичайні ситуації, залучення працівників, управління змінами тощо. Трансформуйте стратегію внутрішньої комунікації: Долайте комунікативні бар’єри, покращуйте залучення співробітників і прискорюйте час реагування в критичних ситуаціях. Потужні інструменти звітності та аналітика DeskAlerts надають практичну інформацію, щоб удосконалити вашу стратегію та досягти кращих бізнес-результатів.

Pushnami

pushnami.com

Pushnami — це платформа для реклами та взаємодії, що складається з 20 000 сайтів і доставляє понад 20 мільярдів повідомлень на місяць через push-сповіщення та електронну пошту в браузері. За допомогою Pushnami веб-видавці можуть монетизувати та залучати своїх передплатників, надаючи рекламодавцям можливість охопити нову аудиторію.

Engagely.ai

engagely.ai

Engagely.ai — це провідна безкодова платформа CX із готовими рішеннями автоматизації CX, які допомагають підприємствам автоматизувати підтримку та залучення клієнтів і, таким чином, створюють виняткову взаємодію з клієнтами. Завдяки готовим до використання моделям штучного інтелекту для спеціалізованих галузей, середовищу без коду, інтелектуальній аналітиці тощо Engagely змінює майбутнє ділового спілкування. Платформа являє собою безліч сучасних бізнес-рішень, які включають хмару контакт-центру, програмне забезпечення для чату в режимі реального часу, допомогу агента штучного інтелекту та хмару автоматизації, яка являє собою комплексний набір інтелектуальних віртуальних помічників (IVA) на основі штучного інтелекту, який автоматизує підтримку та робочі процеси CX для персоналізації , орієнтовані на результат бесіди в чаті, голосовому зв’язку та електронній пошті. Трансформаційна хмара контактного центру Engagely автоматизує наскрізну підтримку та робочі процеси CX за допомогою єдиного досвіду клієнтів і агентів із мінімальним часом розгортання та зниженням витрат. Крім того, оновлення за допомогою Engagely Voice Bot може допомогти налагодити розмови в режимі реального часу, схожі на людину, кількома глобальними мовами, широким діапазоном діалектів, стилів розмови та емоцій, забезпечуючи миттєві, точні та персоналізовані відповіді за допомогою автоматизованого інтелектуального розпізнавання мовлення на основі штучного інтелекту. і технологія реагування. AI Agent Assist — це ще одне чудове доповнення до хмарного рішення контакт-центру, яке надає перевагу ШІ агентам за допомогою інтелектуальних рекомендацій під час кожної взаємодії, щоб допомогти швидше вирішувати складні проблеми клієнтів, одночасно підвищуючи ефективність агента. Платформа Omnichannel з її унікальним механізмом дій може зрозуміти наміри клієнтів, щоб залучити виняткову взаємодію через 35+ сучасних корпоративних каналів і 120 глобальних мов. Engagely.ai реалізував понад 100 ботів корпоративного рівня для відомих організацій в Індії, Австралії, Канаді, Мексиці, М’янмі, Перу, Філіппінах, Сінгапурі, Південній Африці, Таїланді, ОАЕ та США.

BSG

bsg.world

BSG – це комунікаційна платформа як послуга (CPaaS), призначена для оптимізації способів підключення бізнесу до клієнтів через кілька каналів. Його гнучкі хмарні рішення інтегрують комунікаційні інструменти безпосередньо у ваші програми чи веб-сайти, забезпечуючи взаємодію в режимі реального часу. BSG пропонує: * AI Voice Bot * Голосовий бот * Масові SMS (рекламні, транзакційні, 2FA, двосторонні) * Масовий обмін повідомленнями Viber * RCS (багаті комунікаційні послуги) * Додаткові інструменти: коротка URL-адреса, віджет зворотного виклику, чат-месенджери, автоматичний набір електронної пошти, перевірка номера, пошук MNP, оренда SMS-платформи, тестування SMS-платформи Завдяки BSG CPaaS ви можете керувати всіма каналами зв’язку з одного облікового запису, за допомогою уніфікованої статистики та аналітичних даних у реальному часі — все в одному місці. Незалежно від того, надсилаєте ви рекламні SMS-повідомлення чи встановлюєте розмови на основі штучного інтелекту, його платформа пропонує вам гнучкість адаптації цих інструментів до ваших конкретних потреб. Він також пропонує підтримку 24/7, щоб допомогти вам у будь-який час. Ключові переваги: * Хмарна технологія для легкої інтеграції та масштабованості * Інтеграція API для безперебійного підключення до існуючого програмного забезпечення * Інструменти спілкування в режимі реального часу для багатоканальної взаємодії * Повна інтеграція API з існуючими системами * Настроювані рішення для вашої унікальної стратегії * Комплексна аналітика для відстеження в реальному часі * Сертифікація ISO-9001:2015 і ISO-27001:2013 забезпечує безпечний зв'язок.

Courier

courier.com

Створений для розробників, Courier — це найшвидший спосіб додати багатоканальні сповіщення про продукт у ваш веб-додаток, програму для настільного комп’ютера чи мобільного пристрою. Полегшіть життя розробників за допомогою набору функцій, таких як автоматизація, керування налаштуваннями, журнали аудиту та біле маркування. Групам продуктів і інженерів потрібне керування шаблонами, спеціальна маршрутизація, детальні журнали, автоматизовані робочі процеси та інші внутрішні інструменти для виконання критичних операцій. Замість того, щоб будувати з нуля, розробник може використовувати Courier, щоб швидше створити потужну інфраструктуру сповіщень. Його дизайнер сповіщень містить будівельні блоки, які можна перетягнути та скинути, щоб ви могли зібрати сповіщення за лічені хвилини. Звідти ви можете писати спеціальний код, підключатися до джерел даних або додавати додаткові канали, такі як електронна пошта, чат, у програмі, SMS і push для створення динамічних сповіщень, які сподобаються вашим користувачам. Довіряють такі інноваційні стартапи, як Lattice, LaunchDarkly, Contentful, Apartment List і Vendr. За підтримки Y Combinator, Bessemer Venture Partners, Matrix Partners, Twilio та Slack Fund.

Pushly

pushly.com

Pushly, якій довіряють провідні світові медіа та роздрібні бренди, є найкращою платформою push-повідомлень. Працюючи на перетині власних даних, розповсюдження контенту та залучення аудиторії, Pushly перетворює одноразових відвідувачів на лояльних передплатників і допомагає видавцям розвиватися та спілкуватися з аудиторією через власний налаштований веб-канал push-повідомлень. Увімкнути сповіщення дозволяють бренду: * Збільшення цільового трафіку * Культивуйте відвідувачів, які повертаються * Залучайте та залучайте споживачів * Аналізуйте дані та статистику * Продавати додаткові продукти Pushly, створена піонерською групою експертів з маркетингових технологій і push-повідомлень, є найдосконалішою та масштабованою платформою push-сповіщень на основі SaaS для великих медіа та видавців контенту. Його досвідчена команда підтримки співпрацює з командами з розвитку аудиторії та оптимізації доходів, щоб створювати спеціальні функції, стратегії розповсюдження контекстного вмісту та ініціативи щодо залучення цільової аудиторії та зростання. Результатом є більше даних першої сторони та послідовне, передбачуване зростання аудиторії та доходу. Будучи частиною v2 Ventures, Pushly входить до елітної групи інноваційних цифрових медіа та технологічних компаній. На чолі з перевіреною командою керівників та інвесторів, які прагнуть підтримати пристрасних провидців, V2 Ventures співпрацює з видатними засновниками, щоб розвинути свої початкові концепції в стійкі компанії та потужні підприємства, що розвиваються.

CallingPost

callingpost.com

У 1995 році було створено CallingPost, щоб зробити групове спілкування швидким, легким і надійним, оскільки воно було розчарованим. Це оригінальний піонер у технології масового обміну повідомленнями. Його система побудована на надійному фундаменті досконалості, довіри та надійності. Починаючи як телефонна система «один до багатьох», вона розширила свої послуги, включивши електронну пошту, текстові повідомлення та аналітичні звіти. Допоможіть своїм співробітникам процвітати вже сьогодні, зробивши спілкування швидким, легким і надійним для всіх. Ніхто не повинен почуватися розчарованим або обірваним. Ми пишаємося тим, що забезпечили понад 1 мільярд комунікацій!

NRT SMS

nrtsms.com

NRT SMS є провідним B2B-постачальником масових SMS-повідомлень, голосових SMS-повідомлень, віртуальних номерів і послуг хмарної телефонії, таких як безкоштовні номери, рішення IVR і рішення для помилкових викликів. У сучасному світі люди стають зайнятішими, тому технології знаходять ще кращий спосіб зв’язатися з ними після напруженого графіка за допомогою мобільних телефонів. Він може надсилати текстові та голосові SMS необмеженій кількості людей лише за кілька секунд. Масові SMS-повідомлення — це інструмент, за допомогою якого можна надсилати рекламу тисячам мобільних користувачів одним клацанням миші, незалежно від їхнього географічного розташування в Індії. Він навіть може налаштувати або персоналізувати повідомлення, використовуючи імена клієнтів та інші особисті дані одним клацанням миші за допомогою спеціальної та унікальної опції надсилання SMS. Він прагне підвищити рівень послуг експрес-повідомлень за допомогою найкращої у світі панелі посередників і надійного механізму. Його метою є перспектива трансформації життя та бізнесу за допомогою абсолютно фанатичних служб підтримки.

Gozynta Tixt

gozynta.com

Tixt від Gozynta — це інноваційний комунікаційний інструмент, призначений для спрощення взаємодії з клієнтами за допомогою SMS-повідомлень. Tixt, орієнтований насамперед на компанії, що надають послуги, дозволяє клієнтам надсилати текстові запити на підтримку безпосередньо, підвищуючи ефективність керування заявками та надання послуг.

MsgClub

msgclub.net

MsgClub надає різноманітний набір комунікаційних послуг для покращення взаємодії між бізнесом і клієнтом. Їхні пропозиції включають масові SMS-повідомлення, WhatsApp Business API, голосові служби, інтерактивну голосову відповідь (IVR) і Rich Communication Services (RCS). Ці інструменти полегшують глобальну доставку повідомлень, автоматизований двосторонній зв’язок на популярних платформах, таких як WhatsApp, персоналізовані голосові повідомлення, ефективне керування дзвінками через IVR та залучення мультимедійних повідомлень через RCS. MsgClub, створений для легкої інтеграції з існуючими системами та підтримується комплексним обслуговуванням клієнтів, допомагає компаніям покращити залучення та операційну ефективність, стимулюючи зростання на конкурентному цифровому ринку.

Engagespot

engagespot.co

Zapier для сповіщень. Engagespot допомагає розробникам створювати багатоканальні сповіщення про продукт за допомогою єдиного API. З Engagespot ви можете: * Інтегруйте кілька каналів сповіщень, таких як електронна пошта, In-App, SMS, Push, WhatsApp, Slack тощо, у свій продукт за лічені хвилини. * Вбудований редактор шаблонів для керування вмістом сповіщень програми в різних каналах. * Уніфіковане ведення журналів і моніторинг, щоб ви могли повністю відстежувати доставку сповіщень і продуктивність по різних каналах. * Потужні API для керування параметрами сповіщень, які допомагають вашим користувачам установлювати параметри сповіщень із вашої програми. * API групування сповіщень для об’єднання схожих частих сповіщень в одне, щоб уникнути розсилання спаму вашим користувачам. Коротше кажучи, Engagespot може допомогти вам створити потужну систему сповіщень, подібну до системи Facebook або Instagram у вашій програмі без жодних зусиль!

PushEngage

pushengage.com

Ласкаво просимо до PushEngage, вашого головного партнера для розкриття повного потенціалу push-сповіщень в Інтернеті та програмах! У PushEngage ми надаємо таким компаніям, як ваша, можливість залучати, повторно залучати та утримувати клієнтів за допомогою цільових і персоналізованих push-повідомлень. Незалежно від того, чи хочете ви збільшити кількість конверсій, покращити взаємодію з клієнтами чи стимулювати повторні відвідування, наша інтуїтивно зрозуміла платформа зробить це бездоганно. Пориньте у світ PushEngage, де кожне сповіщення — це можливість розвивати свій бізнес. Слідкуйте за оновленнями, статистикою та порадами щодо використання push-повідомлень у повній мірі. Давайте разом розширювати межі цифрової взаємодії!

Segmentify

segmentify.com

Segmentify — це платформа персоналізації на основі штучного інтелекту, яка допомагає компаніям електронної комерції покращити взаємодію з клієнтами та збільшити кількість конверсій. Рішення для зростання Збільшують конверсії та утримання завдяки персоналізованим рекомендаціям, кампаніям із залучення та стратегіям дорожчих продажів. Пошук і виявлення Покращує покупки за допомогою персоналізованого пошуку, динамічного фільтрування та пошуку продуктів. Канальний маркетинг Стимулює багатоканальне сегментоване залучення через електронну пошту, push-повідомлення. Segmentify — це платформа для залучення клієнтів, яка допомагає спростити процес зростання електронної комерції, допомагаючи вам дізнатися, як підвищити постійну цінність клієнта. Щоб досягти цього, Segmentify пропонує низку функцій, зокрема рішення для персоналізації, як-от рекомендації, залучення, динамічні пакети; Рішення для даних клієнтів, включаючи сегментацію, профілі клієнтів; Рішення міжканального маркетингу, як-от електронна пошта та Push-повідомлення, і рішення для мерчандайзингу, як-от Search Box, Searchandising тощо.

Pushwoosh

pushwoosh.com

Pushwoosh — це найкраща мобільна платформа для залучення клієнтів для успішних людей. Це полегшує багатоканальний обмін повідомленнями, дозволяючи маркетологам і менеджерам із продуктів надсилати push-повідомлення, повідомлення в програмі, електронну пошту, SMS і WhatsApp з однієї платформи. Сплануйте та оптимізуйте взаємодію аудиторії на каналах. Сегментуйте, спілкуйтеся, експериментуйте, залучайте, конвертуйте та утримуйте користувачів мобільних додатків і відвідувачів веб-сайту та досягайте бажаного зростання за допомогою Pushwoosh! Pushwoosh допомагає маркетологам створювати ефективні комунікаційні стратегії за допомогою push-сповіщень, повідомлень у програмі, електронних листів і міжканальних кампаній. У результаті компанії отримують більшу цінність конверсій.

NotificationAPI

notificationapi.com

NotificationAPI — це НАЙШВИДШИЙ спосіб запровадити сповіщення (електронною поштою, у програмі тощо) у вашому продукті. Він поставляється з усіма необхідними інтеграціями під капотом, редакторами візуальних сповіщень і SDK, які дозволяють створювати та інтегрувати нові сповіщення у ваш продукт за лічені хвилини.

Mongoose

hellomongoose.com

Від тексту до чату, зробіть кожне повідомлення. Монгуз вважає, що правильне спілкування між потрібними людьми в потрібний час допомагає студентам, випускникам та співробітникам досягти своїх цілей та прагнень. Коледжі та університети користуються на 200% зростання розслідування, 98% рівня утримання студентів, і подвоїли пожертви з Cadence, першого та єдиним рішенням галузі, побудованим вищими фахівцями для вищих лідерів ЕД. Рішення Cadence Engagement Solutions надає можливість 750+ інституціям просунути та надихнути на успіх студентів, збільшуючи подарунки на зарахування, залучення, утримання та випускники.

Vizury

vizury.com

Vizury, запущений у 2007 році,-це рішення Martech, орієнтоване на продуктивність, яке дає можливість брендам досягти більш високих конверсій та утримання клієнтів. З моменту створення, фокус наших унікальних технологій послуг завжди була здатністю повернути клієнтів на веб-сайт бренду, мобільний додаток або роздрібний магазин та вдосконалювати нове придбання клієнтів, утримання та лояльність до бренду. Після запуску та досягнення глобального масштабу платформа та бізнес Vizury були придбані Affle у 2018 році.

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Netcore пропонує Комплексний набір для залучення клієнтів і досвіду, який дає змогу маркетологам створювати персоналізовані умови для клієнтів. Його платформа дає змогу маркетологу об’єднувати дані клієнтів у різних каналах і системах, створювати цільові сегменти та забезпечувати значущий досвід через цифрові канали, такі як Інтернет, електронна пошта, сповіщення додатків, WhatsApp, SMS і RCS. Завдяки надійній аналітиці Netcore Cloud допомагає брендам краще розуміти свою аудиторію, забезпечуючи цільові маркетингові кампанії, які резонують із клієнтами на особистому рівні. Можливості штучного інтелекту та машинного навчання платформи гарантують, що кожна взаємодія з клієнтом оптимізована для залучення та конверсії, що робить кожну точку взаємодії можливістю вразити та утримати. Netcore довіряють понад 6500 брендів у таких секторах, як електронна комерція, роздрібна торгівля, банківські та фінансові послуги, медіа та розваги та подорожі, щоб забезпечити досвід роботи на основі ШІ. Деякі з його глобальних клієнтів включають Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's та багато інших. Netcore пишається тим, що шість років поспіль отримав сертифікат «Чудове місце для роботи» в Індії, підтверджуючи свою відданість винятковій культурі на робочому місці. Компанія має глобальну присутність у понад 20 офісах у Північній Америці, Південній Америці, Європі та Азіатсько-Тихоокеанському регіоні. Netcore — це ОС Martech, яка допомагає бізнесу збільшувати доходи, максимізувати життєву цінність клієнта та прискорити його шлях до прибутковості.

Acqueon

acqueon.com

Acqueon лідирує як провідна платформа для створення доходів на основі штучного інтелекту, яка спеціалізується на вихідних комунікаціях, створених для розширення можливостей підприємств B2C у регульованих і нерегульованих галузях у досягненні цілей щодо отримання прибутку та цілей щодо повернення доходу. Охоплюючи низку важливих випадків використання, включаючи збори, продажі через Інтернет, продажі по телефону, проактивні послуги, нагадування, сповіщення про збої та керування зустрічами, Acqueon дозволяє клієнтам підвищити ефективність продажів і підвищити рівень задоволеності клієнтів. Ми досягаємо цього шляхом автоматизації робочих процесів зв’язку, оптимізації людських ресурсів, використання прогнозної аналітики та штучного інтелекту для стратегічного залучення клієнтів, забезпечення дотримання правил конфіденційності та зв’язку, а також плавної інтеграції з існуючою комунікаційною інфраструктурою та системами запису. Оскільки понад 110 000 агентів і 200 клієнтів у всьому світі довіряють Acqueon, підприємства отримують більші доходи, одночасно зміцнюючи тривалі лояльні відносини з клієнтами.

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analytics виступає вашим довіреним пілотом для бізнесу з метою зробити вас розумнішими, швидшими та впевненішими у своїх рішеннях, керованих даними. IBM Cognos Analytics надає кожному користувачеві-будь то вченого, бізнес-аналітик чи не спеціаліст з ІТ-більше сили проводити відповідний аналіз таким чином, що пов'язано з організаційними цілями. Він скорочує подорож кожного користувача від простої та складної аналітики, що дозволяє їм використовувати дані для вивчення невідомих, визначити нові відносини, глибше зрозуміти результати та кинути виклик статусному кво. Візуалізуйте, проаналізуйте та ділиться діючими уявленнями про ваші дані з будь -ким у вашій організації з IBM Cognos Analytics.

Textedly

textedly.com

Textedly був створений з урахуванням клієнтів. Він хотів внести трохи ясності в хаотичний світ масових SMS-повідомлень мобільних текстових повідомлень. І він хотів зробити це за допомогою хмарної платформи, яка була б приємною на вигляд, простою у використанні та не пошкодила б ваш банківський рахунок. Завдяки групі талановитих і чарівних людей його платформа тепер підтримує SMS-повідомлення по всьому світу. Він залишається відданим духу, з якого починався: будьте щирими, прислухайтесь до своїх клієнтів, утримуйте ціни якомога нижчі та зберігайте платформу надзвичайно простою! Текстом: ПОТУЖНИЙ, КРАСИВИЙ, ГНУЧКИЙ.

Thena

thena.ai

Thena — це сучасна платформа продажу квитків для підтримки клієнтів B2B із суперздатністю ШІ. Провідні B2B-бренди, як-от Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack і incident.io, використовують Thena для покращення взаємодії з клієнтами за допомогою ШІ та обміну повідомленнями в реальному часі.

Boulevard

joinblvd.com

Boulevard пропонує першу й єдину платформу клієнтського досвіду, спеціально розроблену для компаній, які займаються самообслуговуванням і здійснюють запис на прийом. Вона заслужила довіру тисяч салонів, спа-салонів, перукарень, медичних центрів та інших компаній із догляду за собою по всій країні, прагнучи надавати їм такі ж неймовірні послуги та підтримку, які вони надають своїм клієнтам. Його інноваційна платформа забезпечує персоналізований, приємний досвід з онлайн-плануванням зустрічей, безперебійним управлінням бізнесом, маркетингом і платежами, які є простими, елегантними та надійними. Його проста у використанні платформа як послуга, розроблена у співпраці з провідними власниками та операторами, ретельно розроблена для збільшення прибутку, автоматизації робочих процесів і перетворення кожного відвідувача на цінного довгострокового клієнта. Забезпечуючи кращий, більш персоналізований досвід роботи з клієнтами, це дає можливість компаніям дарувати своїм клієнтам більше чарівних моментів, які є найважливішими. Будучи венчурним повністю віддаленим стартапом у Лос-Анджелесі, він впроваджує інновації на перетині краси та технологій. Він продумано невибачливо кидає виклик статус-кво в прагненні допомогти людям стати найкращою версією себе. Він використовує технології, дизайн і стиль, щоб розкрити невикористаний потенціал кожного з нас, досягти реальних результатів і покращити життя своїх клієнтів і клієнтів, яких вони обслуговують.

eGain

egain.com

eGain — це провідна платформа знань на основі штучного інтелекту, розроблена для підвищення залучення клієнтів і підвищення ефективності роботи в різних галузях. Зосереджуючись на наданні надійних знань і ноу-хау процесів, eGain пропонує ряд рішень, які допомагають організаціям ефективно керувати взаємодією з клієнтами. Ключові характеристики: * Центр знань зі штучним інтелектом: це централізоване рішення допомагає створювати, контролювати та надавати знання в масштабі, гарантуючи, що команди обслуговування клієнтів мають доступ до потрібної інформації в потрібний час. * Конверсійний центр: eGain сприяє безперебійному багатоканальному спілкуванню, дозволяючи компаніям взаємодіяти з клієнтами через різні платформи, включаючи чат, електронну пошту та соціальні мережі. * Analytics Hub: платформа надає глибоку аналітику для вимірювання ефективності, задоволеності клієнтів і операційної ефективності, що забезпечує постійне вдосконалення.

ipSCAPE

ipscape.com

IPscape дає змогу організаціям створювати моменти для клієнтів, які підвищують довіру, лояльність і залученість​ в епоху ШІ. Вони надають контакт-центр і комунікаційну технологію на базі штучного інтелекту, яка забезпечує безперебійну взаємодію з клієнтами через голосовий зв’язок, електронну пошту, веб-чат і нові канали.  Вони дають можливість організаціям організовувати шляхи клієнтів, які приносять задоволення їхнім клієнтам, щоб краще обслуговувати, розуміти та реагувати на їхні потреби.  Легко розширюйте платформу SCAPE, щоб відповідати вашим унікальним бізнес-вимогам, використовуючи API та інтеграції для досягнення сумісності з низкою внутрішніх систем, включаючи CRM, бізнес-аналітику та інструменти управління робочою силою.

Book4Time

book4time.com

Book4Time є глобальним постачальником хмарного комплексного рішення для керування спа та оздоровчим бізнесом у понад 100 країнах. Заснована в 2004 році Роджером Шоланкі та визнана однією з PROFIT 500 компаній Канади, що найшвидше розвиваються, Book4Time є канадською компанією та кращим рішенням для кількох найбільших і найпрестижніших у світі брендів краси та оздоровлення в глобальному масштабі, з охопленням ринку понад 20 мільйонів споживачів, керуючи річним обсягом транзакцій понад 1,5 мільярда доларів США. За своєю природою він новатор і постійно розширює межі можливого. Незалежно від того, чи створюється вона заново, що рухає спа-індустрією, чи перетворює свої знання на нові невирішені проблеми, вона завжди дивиться на майбутнє. З 2004 року Book4Time все більше обслуговує спа-центри найкращих розкішних готелів з усього світу та продовжує розширювати свою клієнтську базу, постійно впроваджуючи інновації та залишаючись на крок попереду решти постачальників програмного забезпечення для керування спа-центрами.