Hippo

Hippo створено для компаній, які хочуть керувати розмовами зі службою підтримки клієнтів і маркетинговими комунікаціями в кількох каналах. Платформа об’єднує онлайн-чат, чат-боти зі штучним інтелектом, розмови у WhatsApp, а також телефонні й аудіо- та відеодзвінки в спільному робочому просторі для підтримки. Тут команди також можуть створювати й відстежувати заявки щодо проблем клієнтів. Для взаємодії з клієнтами Hippo дає змогу компаніям сегментувати аудиторії та надсилати або автоматизувати кампанії електронною поштою, у WhatsApp і SMS, через push-сповіщення та спливні вікна на вебсайтах. Робочі процеси кампаній можуть реагувати на дії клієнтів або етапи їхнього життєвого циклу, а аналітика допомагає командам оцінювати доставлення повідомлень і кількість кліків. Платформа може підійти командам, які прагнуть об’єднати в одному рішенні обмін повідомленнями з клієнтами, підтримку та кампанії для залучення аудиторії.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Hippo і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.