Аналітика відгуків - Сполучені Штати | Найкращі застосунки та програми

ReviewTrackers

ReviewTrackers - це програмне забезпечення для збору й аналізу відгуків клієнтів, що допомагає бізнесам покращити обслуговування та управління репутацією.

Hostcomm

Hostcomm – це платформа для обслуговування контакт-центрів з багатоканальними функціями, включаючи штучний інтелект для чатів та дзвінків.

Thematic

Thematic – це платформа, що використовує ШІ для перетворення відгуків клієнтів у зрозумілі та корисні теми, допомагаючи бізнесам покращувати досвід клієнтів.

Pivony

Pivony - платформа для аналізу відгуків клієнтів, що допомагає підприємствам покращити утримання клієнтів через обробку розмов і даних.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud вимірює досвід клієнтів, аналізуючи їхні відгуки на різних платформах і автоматично оцінює показники лояльності та обслуговування.

Kimola

Kimola — це платформа для професіоналів у дослідженнях, яка пропонує аналітику споживчої аудиторії та API для роботи з текстом і емоціями.

Syncly

Syncly – це платформа для аналізу відгуків клієнтів, яка використовує ШІ для автоматичного категоризування та аналізу зворотного зв'язку для поліпшення досвіду користувачів.

Inari

Inari - це інструмент для автоматичного аналізу даних клієнтів, що виявляє insights та можливості для продуктів, знижуючи витрати часу на аналіз.

Canvs AI

Canvs AI - платформа для аналізу відкритих споживчих відгуків, перетворює їх на структуровані дані для прийняття рішень у бізнесі.

Macorva

Macorva - це платформа для управління продуктивністю, зворотним зв'язком та задоволеністю клієнтів, яка використовує штучний інтелект для аналізу даних і покращення досвіду.

Olvy

Olvy - це інструмент управління зворотним зв'язком, який допомагає командам організувати і пріоритизувати відгуки користувачів для покращення продуктів.

CustomerGauge

CustomerGauge - це платформа для управління досвідом клієнтів, яка автоматично збирає та аналізує відгуки для зменшення відтоку та покращення взаємин з клієнтами.

Feedier

Feedier - це платформа для збору та аналізу відгуків клієнтів, що допомагає бізнесам покращувати досвід та задоволення споживачів.

Echoes

Echoes - платформа для інтерактивного збору та аналізу зворотного зв'язку клієнтів, яка працює з даними CX з Qualtrics, Medallia, Salesforce та SurveyMonkey.

Artiwise

Artiwise - платформа на базі AI, що аналізує зворотній зв'язок клієнтів, забезпечуючи компаніям дієві інсайти для поліпшення задоволеності клієнтів.

DropThought

DropThought – платформа для збору зворотного зв'язку в реальному часі, що дозволяє компаніям взаємодіяти з клієнтами та аналізувати їхні відгуки.

Glassbox

Glassbox - платформа для аналізу цифрового досвіду, що допомагає підприємствам зрозуміти поведінку користувачів і оптимізувати цифрові продукти для кращої взаємодії.

Unwrap.ai

Unwrap.ai - це платформа аналітики зворотного зв'язку, яка використовує штучний інтелект для аналізу відгуків клієнтів і покращення продуктів на основі їхніх потреб.

Kapiche

Kapiche - це платформа для аналітики зворотного зв'язку клієнтів, яка швидко аналізує відгуки та надає зрозумілі інсайти для покращення прийняття рішень.

Mopinion

Mopinion - це програмне забезпечення для збору та аналізу відгуків користувачів з веб-сайтів, мобільних додатків та електронних кампаній.

Loris

Loris - платформа для аналізу спілкування з клієнтами, яка допомагає виявити проблеми, оцінити ефективність агентів і поліпшити обслуговування клієнтів.

Stylo

Stylo - AI-допоміжник для команд підтримки, що інтегрується у Zendesk, автоматизуючи відповіді та полегшуючи обробку запитів клієнтів.

Tattle

Tattle - платформа для збору відгуків та покращення досвіду клієнтів у сфері гостинності, що аналізує дані та виявляє можливості для вдосконалення.

Retently

Retently – платформа для управління досвідом клієнтів, що автоматизує збір зворотного зв'язку, аналізує дані та допомагає підвищити утримання клієнтів.

Chattermill

Chattermill - це платформа для аналізу відгуків клієнтів, що об'єднує дані з різних джерел і використовує ШІ для отримання корисних висновків.

Touchwork

Touchwork - застосунок, що допомагає організаціям збирати, аналізувати та використовувати інформацію в реальному часі для покращення обслуговування клієнтів.

moinAI

MoinAI — це самонавчальний AI-чат-бот для автоматизації цифрового спілкування з клієнтами в маркетингу, продажах і службі підтримки.

Mesma

Mesma допомагає освітнім установам і організаціям підтримки працевлаштування оптимізувати процеси забезпечення якості.

Hoick

Hoick — це платформа для збору та аналізу відгуків клієнтів і працівників, що допомагає бізнесу покращувати досвід та приймати обґрунтовані рішення.

Communiti Labs

Communiti Labs допомагає аналізувати зворотний зв'язок та настрої спільноти, автоматизуючи процеси прийняття рішень для покращення взаємодії.

ClientZen

ClientZen – це програма для аналітики відгуків, яка автоматично тегує відгуки клієнтів для команди SaaS, допомагаючи керувати дорожніми картами продуктів.

CX Index

Додаток CX Index допомагає організаціям аналізувати зворотний зв'язок клієнтів і покращувати їхній досвід через інтеграцію даних з різних каналів.

eTrusted

eTrusted - платформа для управління досвідом, що збирає та аналізує відгуки клієнтів і працівників в різних галузях.

Anecdote

Anecdote - платформа для аналізу зворотного зв'язку, що допомагає командам продукту, CX та інженерії отримувати цінні інсайти з відгуків клієнтів.

Idiomatic

Idiomatic - платформа для аналізу зворотного зв'язку клієнтів, що використовує штучний інтелект для виявлення проблем, настроїв і покращення обслуговування.

First Insight

First Insight – це платформа для прийняття рішень, що дозволяє взаємодіяти з споживачами через цифрові опитування для збору даних про їхню думку у роздрібній торгівлі.

Lumoa

Lumoa - платформа для аналізу відгуків клієнтів у режимі реального часу за допомогою ШІ, що допомагає компаніям покращувати досвід клієнтів та приймати дані рішення.

ReputationStacker

ReputationStacker допомагає компаніям збирати, відстежувати й аналізувати відгуки клієнтів, автоматизувати запити та керувати репутацією на різних платформах.

Q4

Q4 - це платформа для управління відносинами з інвесторами, яка надає інструменти для залучення, аналізу та комунікації з інвесторами.

Feelingstream

Feelingstream - це платформа для транскрипції, класифікації та аналізу даних, яка допомагає виявити нові продажі та покращити обслуговування клієнтів.

Gravite

Gravite — рішення на базі ШІ для збору та аналізу даних про клієнтів, що покращує обслуговування та оптимізує бізнес-процеси.

Adoreboard

Adoreboard допомагає підприємствам аналізувати дані клієнтів, оптимізувати взаємодії та покращувати задоволеність клієнтів завдяки Emotion AI.

Product Signals

Сигнали продукту - це платформа для спільного управління зворотною інформацією, що допомагає командам пріоритетизувати та організовувати процес розробки продукту.

Hark

Hark — це додаток, що дозволяє брендам використовувати контент, створений клієнтами, для отримання відгуків і оптимізації бізнесу за допомогою штучного інтелекту.

Clootrack

Clootrack - платформа для аналітики досвіду клієнтів, яка допомагає брендам аналізувати дані та покращувати стратегії залучення і утримання клієнтів.

Enterpret

Enterpret - платформа для автоматичного збору та аналізу відгуків клієнтів з різних джерел, використовуючи обробку природної мови для покращення продуктів.

EdgeTier

EdgeTier — це програмне забезпечення з штучним інтелектом, яке аналізує розмови та надає аналітичні дані для покращення взаємодії з клієнтами.

Séntisis

Séntisis - це додаток для аналізу соціальних медіа та Інтернет-розмов іспанською, адаптований до різних галузей та культурних особливостей.

Wordnerds

Wordnerds – це додаток, який навчає комп'ютери читати та розуміти нез структурований текст, допомагаючи бізнесам аналізувати великі обсяги мовних даних.

SemanticForce

SemanticForce — платформа для аналізу медіа та електронної комерції, що забезпечує глибоке слухання, аналітику та підтримку клієнтів.