Glassbox

Glassbox - це всебічна платформа аналітики цифрового досвіду, розроблена для того, щоб допомогти підприємствам зрозуміти та вдосконалити взаємодію користувачів на веб -сайтах та мобільних додатках. Він пропонує набір інструментів, які дають глибоке розуміння поведінки клієнтів, що дозволяє організаціям оптимізувати свої цифрові продукти для кращого залучення користувачів та перетворення.

Основні особливості Glassbox включають ** повторення сеансу **, які дозволяють командам переглядати та аналізувати взаємодію користувачів у режимі реального часу, допомагаючи визначити больові точки та області для вдосконалення. Платформа також пропонує ** теплові карти ** та ** карти взаємодії ** для візуалізації поведінки користувачів, надання дієвих даних для оптимізації макетів та вдосконалення потоку користувачів. Крім того, Glassbox підтримує ** Аналіз воронки ** та ** Показування мандрівки **, що дозволяє бізнесу відстежувати шляхи користувачів та етапи чітких точок, де користувачі можуть знизитися, тим самим покращуючи ставки завершення та загальний досвід користувачів.

Можливості Glassbox поширюються на ** Analytics Performance **, моніторинг ключових показників, таких як час завантаження сторінки та мережева активність для виявлення вузьких місць та оптимізації продуктивності програми. Він також включає ** моніторинг помилок ** інструменти, зйомки помилок JavaScript, помилки API та журнали консолі з детальними слідами стека, полегшення швидкого вирішення випусків. Інспекти, орієнтовані на AI-платформи, допомагають розкрити боротьбу користувачів та можливості для вдосконалення, що робить його цінним інструментом для покращення досвіду продукту та збільшення прийняття клієнтів.

Використовуючи ці функції, підприємства можуть глибше зрозуміти поведінку та уподобання своїх користувачів, в кінцевому рахунку призводить до більш обґрунтованого прийняття рішень та вдосконаленого дизайну цифрових продуктів. Glassbox підтримує як аналітику веб -та мобільних додатків, що робить її придатною для широкого спектру підприємств, які прагнуть вдосконалити свої цифрові пропозиції.