Управління досвідом - Тонга | Найкращі застосунки та програми

Платформи управління досвідом збирають відгуки клієнтів і працівників у різних точках взаємодії та перетворюють їх на плани дій і програми вдосконалення.

Qatalyst

Qatalyst — платформа для дослідження користувачів, що допомагає аналізувати їх поведінку та покращувати досвід користування через зворотний зв'язок.

Voxpopme

Voxpopme - додаток для збору, зберігання та аналізу відеовідгуків клієнтів, який допомагає бізнесу зрозуміти їхню думку та досвід.

Alida

Alida - платформа для збору зворотного зв'язку та дослідження користувачів, що допомагає бізнесу покращити продукти та користувацький досвід.

Caplena

Caplena – платформа для аналізу відгуків з використанням ШІ, що перетворює відкриті відповіді на дії завдяки гнучкому аналізу даних.

Customer Thermometer

Термометр клієнтів забезпечує швидкий зворотний зв'язок від клієнтів через опитування з однією запитанням, налаштовувані та доступні на мобільних пристроях.

Customer Monitor

Customer Monitor — платформа для управління досвідом клієнтів, яка збирає та аналізує зворотний зв'язок через опитування для покращення обслуговування.

VirtlX

VirtlX - це доступне рішення на базі хмари для бізнесу, що допомагає у розумінні настроїв клієнтів, дослідженнях ринку та оцінці роботи співробітників.

Mpulse

MPULSE — це система для збору відгуків клієнтів в реальному часі через IoT-прилади з дашбордом для аналізу. Використовується в магазинах, готелях та інших закладах.

BetterFeedback

BetterFeedback - інструмент для аналізу зворотного зв'язку клієнтів з використанням штучного інтелекту, що допомагає командам зрозуміти потреби користувачів у реальному часі.

Thematic

Thematic – це платформа, що використовує ШІ для перетворення відгуків клієнтів у зрозумілі та корисні теми, допомагаючи бізнесам покращувати досвід клієнтів.

Track.co

Track.co – це додаток для моніторингу сприйняття клієнтів через опитування, що дозволяє аналізувати дані та покращувати досвід клієнтів у вашій компанії.

TRACX

TRACX - платформа для управління досвідом клієнтів, що дозволяє збирати та аналізувати зворотний зв'язок для покращення взаємодії з користувачами.

Ombea

Ombea допомагає бізнесам збирати та аналізувати зворотний зв'язок від клієнтів і працівників, покращуючи їхній досвід за допомогою отриманих даних.

Oktave

Oktave - платформа для збору відгуків працівників, що допомагає покращити їхній добробут і залученість через аналітику та персоналізовані інсайти.

Testimonial Tree

Testimonial Tree допомагає бізнесу збирати та керувати відгуками клієнтів, покращуючи їх видимість в Інтернеті та залучення нових клієнтів.

Merren

Merren - це платформа для збору зворотного зв'язку від клієнтів через різні канали, що забезпечує багатомовні опитування та аналітику даних у реальному часі.

Affiniv

Affiniv - платформа для збору та аналізу відгуків клієнтів (NPS, CSAT) з використанням AI, що допомагає бізнесу покращувати продукти та послуги.

Centercode

Centercode - платформа для автоматизації тестування користувачів, що полегшує збір та аналіз відгуків щодо продуктів перед випуском.

Usersnap

Usersnap - це платформа для збору зворотного зв'язку користувачів, що допомагає командам продуктів отримувати інформацію та покращувати якість продукту.

Kimoby

Kimoby — хмарна платформа для бізнес-комунікацій, що включає SMS-маркетинг, автоматизовані нагадування та управління зустрічами.

Remesh

Remesh - платформа для досліджень, що дозволяє вести живу бесіду з аудиторією та аналізувати відповіді в реальному часі за допомогою ШІ.

LiveAgent

LiveAgent – програмне забезпечення для підтримки клієнтів, яке об'єднує живий чат, електронну пошту і соціальні медіа в одному інтерфейсі.

Instabug

Instabug - платформа для звітності про помилки та збирає відгуки користувачів у мобільних додатках, забезпечуючи детальну аналітику для розробників.

VWO

VWO — платформа для тестування веб-сайтів і оптимізації конверсій, що дозволяє бізнесам проводити експерименти та аналізувати поведінку користувачів.

ChurnZero

ChurnZero - платформа для управління успіхом клієнтів, що допомагає зменшити розгрошення, поліпшити взаємодію та забезпечити персоналізований досвід для користувачів.

Supahub

Supahub – безкоштовний інструмент для збору та управління відгуками клієнтів, дозволяє пріоритизувати запити на функції та вести облік зворотного зв'язку.

Decode

Decode допомагає командам ефективно проводити дослідження та створювати продукти, що відповідають потребам споживачів, за допомогою інтегрованої платформи.

Refiner

Refiner — налаштовані опитування для користувачів SaaS, що забезпечують високий рівень відповідей та детальну цільову аудиторію для збору корисної інформації.

WEVO

WEVO - платформа для UX-досліджень, що спрощує збір кількісних та якісних даних для покращення конверсій веб-сайтів з використанням штучного інтелекту.

Sprig

Sprig — платформа для отримання відгуків користувачів, що допомагає командам покращувати продукти за допомогою опитувань, записів сеансів та аналізу за допомогою ШІ.

Mindful

Mindful — це рішення для покращення обслуговування клієнтів, яке забезпечує безперервність контакту між каналами зв'язку та підвищує задоволеність клієнтів і агентів.

Swell

Swell автоматично збирає відгуки пацієнтів і співробітників, що дозволяє покращити репутацію практик, досвід пацієнтів та задоволення працівників.

Macorva

Macorva - це платформа для управління продуктивністю, зворотним зв'язком та задоволеністю клієнтів, яка використовує штучний інтелект для аналізу даних і покращення досвіду.

VitalSigns

VitalSigns є платформою для збору даних і коментарів користувачів з анкет, забезпечуючи інтерактивні панелі для аналізу продуктивності компанії та покращення клієнтського досвіду.

Jeeva

Jeeva виявляє приховані контакти та їх наміри на вашому сайті, що дозволяє компаніям автоматизувати та персоналізувати взаємодію з потенційними клієнтами.

Crewhu

Crewhu - платформа для MSP, що поєднує зворотний зв'язок, визнання досягнень і гейміфікацію для підвищення залучення працівників і задоволеності клієнтів.

Rally UXR

Rally UXR - це CRM для досліджень користувачів, що допомагає командам управлінні, проведенні та організації досліджень з користувачами.

Great Recruiters

Great Recruiters - платформа для управління досвідом кандидатів та репутацією, створена для рекрутерів і кадрових агентств.

AnyRoad

AnyRoad — платформа для управління подіями та маркетинговими активностями, що допомагає брендам підвищувати лояльність та прибуток споживачів.

Qualaroo

Qualaroo — це програмне забезпечення для збору відгуків від користувачів через опитування на веб-сайтах і в додатках, що дозволяє аналізувати поведінку користувачів.

UserJot

UserJot – платформа для збору відгуків користувачів, визначення пріоритетів функцій та управління дорожніми картами продуктів для команд SaaS.

zenloop

Zenloop - платформа для збору та аналізу відгуків клієнтів, яка допомагає покращити їхнє обслуговування та стратегічні рішення бізнесу.

Feedbackly

Feedbackly - це програма для збору та аналізу зворотного зв'язку від користувачів, що допомагає бізнесу покращити досвід клієнтів та приймати обґрунтовані рішення.

Smile

Smile - це веб-платформа для компаній, яка забезпечує оцінку задоволеності клієнтів та співробітників у реальному часі.

Rapidr

Rapidr — це програмне забезпечення для управління зворотнім зв'язком, яке допомагає збирати та організовувати відгуки від клієнтів і команд.

Helpfull

Helpfull - платформа для отримання миттєвого відгуку від тисяч людей через опитування. Оптимізуйте свої ідеї за кілька хвилин.

Olvy

Olvy - це інструмент управління зворотним зв'язком, який допомагає командам організувати і пріоритизувати відгуки користувачів для покращення продуктів.

Upvoty

Upvoty — це інструмент для збору відгуків користувачів, що дозволяє організовувати пропозиції функцій і надавати пріоритет їх реалізації.

UserReport

UserReport - це інструмент для збору та аналізу даних про користувачів, що допомагає компаніям поліпшити свої продукти та послуги.

Reputation

Додаток Репутації допомагає підприємствам моніторити та аналізувати відгуки, управляти онлайн репутацією та взаємодіяти з клієнтами у реальному часі.

Feature Upvote

Додаток Feature Upvote дозволяє розробникам ігор збирати відгуки гравців, організовувати ідеї та пріоритети в спільноті через голосування і коментарі.

Insocial

Insocial дозволяє компаніям збирати відгуки клієнтів через опитування, аналізувати їх результати та покращувати обслуговування, підвищуючи онлайн-продажі.

Real Time Feedback

Додаток для збору відгуків у реальному часі, що дозволяє клієнтам ділитися думками та допомагає бізнесу оперативно реагувати на їхні потреби.

Howazit

Howazit - автоматизована платформа для покращення комунікації з клієнтами, що дозволяє ефективно управляти взаємодіями та покращує задоволеність клієнтів.

Customer Alliance

Customer Alliance — веб-додаток для управління готельним бізнесом, включаючи бронювання, управління номерами та контроль онлайн-репутації.

Chekkit

Chekkit - це платформа для автоматизації взаємодій з клієнтами та управління відгуками, що спрощує бізнес-операції та покращує залучення клієнтів.

Questback

Questback – це платформа для збору та аналізу зворотного зв'язку, яка допомагає компаніям зрозуміти клієнтів та працівників.

Pay Compliment

Pay Compliment - платформа для обміну зворотним зв'язком між клієнтами, колегами та керівниками для покращення обслуговування та продуктивності.

CustomerGauge

CustomerGauge - це платформа для управління досвідом клієнтів, яка автоматично збирає та аналізує відгуки для зменшення відтоку та покращення взаємин з клієнтами.