Swell

Swell допомагає медичним закладам і мережам із багатьма локаціями аналізувати відгуки пацієнтів і працівників та керувати своєю онлайн-репутацією. Після прийомів сервіс може надсилати пацієнтам опитування текстовими повідомленнями або електронною поштою, збирати оцінки й коментарі та відстежувати такі показники, як NPS і задоволеність пацієнтів, у розрізі закладів і фахівців. Відповіді можна групувати за темами, щоб команди могли виявляти повторювані проблеми й визначати, де може знадобитися подальша робота з пацієнтами. Платформа також дає змогу запрошувати клієнтів залишати публічні відгуки й відстежувати їх, а також пропонує інструменти для роботи з відповідями на відгуки. Для збору відгуків працівників Swell пропонує анонімні короткі опитування та відстеження залученості. Платформу розроблено для медичних організацій, які прагнуть об’єднати роботу з досвідом пацієнтів, відгуками працівників і репутацією в усіх своїх закладах.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Swell і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.