Customer Thermometer

Термометр клієнтів - це інструмент зворотного зв’язку з клієнтами, призначений для того, щоб допомогти підприємствам зібрати негайне розуміння досвіду клієнтів. Він спеціалізується на мікросурвей, які є стислими, опитуванням одного запитання, які заохочують респондентів надавати зворотній зв'язок одним клацанням. Ці опитування можуть бути повністю налаштовані, щоб відповідати візуальній ідентичності бренду, включаючи його кольорову гаму та інструменти цифрового маркетингу. Користувачі також можуть створювати спеціальні піктограми для персоналізованого штриху. Додаток підтримує декілька форматів опитування, включаючи чистий бал промоутерів (NPS), що дозволяє бізнесу ефективно оцінювати задоволеність клієнтів та лояльність. Після завершення опитування клієнтам представлена ​​фірмова сторінка "Дякую", де вони можуть надати додаткові відгуки, займатися соціальними медіа або натиснути на відстежувані гіперпосилання. Термометр клієнтів інтегрується з сторонніми інструментами, що дозволяє легко включити в існуючі робочі процеси. Надаючи миттєві відгуки, підприємства можуть приймати обґрунтовані рішення щодо вдосконалення досвіду клієнтів та побудови більш міцних стосунків зі своєю аудиторією.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Customer Thermometer і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.