Refiner

Refiner допомагає командам SaaS-компаній і цифрових продуктів збирати відгуки користувачів у контексті, щоб команди з розвитку продукту, успіху клієнтів і зростання могли краще розуміти рівень задоволеності, досвід адаптації нових користувачів, потреби у функціях і причини, через які користувачі можуть піти. Створюйте опитування, зокрема NPS, CSAT, CES і анкети для визначення відповідності продукту ринку, а потім показуйте їх у веб- і мобільних застосунках, надсилайте електронною поштою або публікуйте на сторінках опитувань, якими можна ділитися. Націлюйте опитування на користувачів за атрибутами, поведінкою, сторінками застосунку або подіями, а також використовуйте умовні запитання, щоб адаптувати їх до кожного респондента. Refiner також надає панелі з відповідями та інтеграції, які передають дані опитувань до таких інструментів, як аналітичні платформи, CRM-системи та платформи клієнтських даних. Сервіс може підійти командам, яким потрібні відгуки від конкретних груп користувачів і які хочуть пов’язати відповіді на опитування з даними про використання продукту.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Refiner і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.